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1 de 86
ABRIL/2015
TOTVS +Essencial:
aumentando a produtividade
na Gestão Educacional
QUEM NÓS SOMOS
QUEM NÓS SOMOS
TOP PROVEDOR DE SOFTWARE
APLICATIVO PARA EMPRESAS
NAS AMÉRICAS
6ª MAIOR EMPRESA DO
MUNDO ERP
EMPRESA LÍDER
NO BRASIL E AMÉRICA LATINA
LÍDER ABSOLUTA NO SMB
COM +50% DE
MARKET SHARE NO BRASIL
R$1.7 BILHÃO
RECEITA LÍQUIDA 2014
Atuação em três linhas de negócio:
Software Tecnologia Serviços
+12.000
Colaboradores
+27.000
Clientes
QUEM NÓS SOMOS
DISTRIBUIÇÃO E PORTFOLIO ROBUSTOS
SOLUÇÕES DE SOFTWARE ESPECIALIZADAS PARA 10 SEGMENTOS
QUEM NÓS SOMOS
Brasil
Franquias
Centros de Desenvolvimento
Filiais
Distribuidores
Américas
Clientes ativo
Canais
Filiais
(MX, ARG, USA)
+3 Milhões de pessoas acessando nossas soluções todo dia
DISTRIBUIÇÃO
5 Filiais + 50 Franquias
• Exclusividade
• Foco no SMB
Divisão Private
• Foco em grandes Clientes
+200 Distribuidores TOTVS
• Vendas a microempresas ao redor do Brasil
INOVAÇÃO
7 Centros de Desenvolvimento
• Estruturadas por conhecimento segmentado
• +3,000 pessoas desenvolvendo e suportando
DISTRIBUIÇÃO
2 Filiais
• México – Hub cone norte
• Argentina – Hub cone sul
+ 15 Franquias
• LatAm
INOVAÇÃO
2 Centros de Desenvolvimento
• TOTVS Labs - Califórnia
• México para localização LatAm
CENTROS DE DESENVOLVIMENTO
Belo Horizonte
• Processo Seletivo
• Educacional
• Gestão de Biblioteca
• Avaliação & Pesquisa
• BackOffice e RH
Joinville
• LMS
+ 100.000 horas de Inovação/ano
Eleita Empresa do Ano 2012
pelo especial Melhores e Maiores
da Revista Exame.
As Melhores da Dinheiro 2012
Empresa número 1 na categoria
“Gestão, Inovação e Qualidade”
e a melhor no setor de “Tecnologia -
Software e Serviços.
Destaque Agência Estado Empresas
2012
Vencedora do prêmio Destaque
Agência Estado Empresas 2012 na
categoria estreante Small Caps.
Valor 1000
Campeã na categoria Tecnologia
da Informação.
Prêmio Executivo de Valor 2012 – categoria
Tecnologia da Informação e Serviços
Laércio Cosentino foi eleito pela quarta vez
consecutiva Executivo de Valor na área de
Tecnologia da Informação e Serviços.
3X
POR QUE O
SEGMENTO EDUCACIONAL?
+6,7 milhões de alunos
2.104IES
237PÚBLICAS
1867PRIVADAS
101 FEDERAIS
78 ESTADUAIS
58 MUNICIPAIS
175 UNIVERSIDADES
110 CENTROS UNIVERSITÁRIOS
1819 FACULDADES
138 Instituições
19 Públicas
119 Privadas
406 Instituições
60 Públicas
346 Privadas
1.145 Instituições
101 Públicas
1.044 Privadas
401 Instituições
39 Públicas
362 Privadas
251 Instituições
18 Públicas
233 Privadas
Fonte: MEC / INEP (2012)
+51,5 milhões de alunos
195.754ESCOLAS
159.825PÚBLICAS
35.920PRIVADAS
207 FEDERAIS
43.471 ESTADUAIS
116.147 MUNICIPAIS
25.910 Instituições
24.788 Públicas
1.122 Privadas
74.753 Instituições
65.609 Públicas
9.144 Privadas
58.717 Instituições
40.389 Públicas
18.328 Privadas
26.069 Instituições
20.778 Públicas
5.291 Privadas
10.296 Instituições
8.261 Públicas
2.035 Privadas
Fonte: MEC / INEP (2012)
2000 2002 20041998 2006 2008
Demanda
Oferta
20131996 2011
Escola não é empresa
Educação não é negócio
Aluno não é cliente
GESTÃO cada vez
+PROFISSIONAL
POSICIONAMENTO
TOTVS NO SEGMENTO
SUBSEGMENTOS
Educação Básica
Educação Superior
Educação Continuada
PROPOSTA DE VALOR
COMUNIDADE ACADEMICA CONECTADA
• Serviços online para alunos e professores
• Conteúdo de aprendizagem para alunos,
professores e funcionários
• Rede social de propósitos
INTEGRADA
• Integração com HCM e BackOffice.
• Plataformas de BI
• Gestão e Planejamento de Horário (by Scientia)
FLEXÍVEL
• Ferramenta parametrizável
• Customizável (Telas, Negócio, Novos Processos)
• Arquitetura de integração com outras soluções
COMPLETA
• Atendimento a todas as áreas de uma
Instituição de Ensino
GESTÃO ACADÊMICA GESTÃO FINANCEIRA
PROCESSO
SELETIVO
Matrícula
Avaliação e
Freqüência
Avaliação
Institucional
Movimentação
acadêmica
Rematrícula
Legislação
Estruturadeoferta
Estruturacurricular
Requerimentos Diplomação
Contratos
Bolsas
Crédito estudantil
(FIES, Convênios)
Faturamento
Formaçãodepreço
Negociação
Emissão NFS-e
Contabilização
Integração
Bancária
CAPITAL
HUMANDO
Controle de
ponto
Admissãodeprofessor
Currículo
Lattes
Composição
salarial
Rateio por CC
CANDIDATO
GESTÃO DE
BIBLIOTECA
ALUNO
PROFESSOR E
COORDENADOR
EAD
e-learning
FUNCIONÁRIO
PORTFÓLIO DE SOLUÇÕES
Inscrição online e
acompanhamento
Controle financeiro,
contábil e fiscal
Agendamento de
provas e entrevistas
Gestão logística e
apuração de resultados
Catalogação do acervo
Empréstimos, reservas,
renovações e devoluções
Controle de periódicos
Consulta pública
e privada
PORTAIS E MOBILIDADE
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO
RELATÓRIOS GRÁFICOS INDICADORES CUBOS METAS
PORTIFÓLIO DE SOLUÇÕES
BACKOFFICE COMPRAS E
SUPRIMENTOS
VENDAS E
FATURAMENTO
FISCAL/SPED
NF-e/NFS-e/CT-e
GESTÃO DE
CONTRATOS
CONTAS A
PAGAR/RECEBER
FLUXO DE CAIXA
PLANEJAMENTO E
CONTROLE
ORÇAMENTÁRIO
CONTABILIDADE
ESTOQUE E
CUSTO
ATIVO
IMOBILIZADO
PORTIFÓLIO DE SOLUÇÕES
COMPLEMENTARES
HCM
(Folha/Ponto/RH)
CRM
BI / BA
BIG DATA
DEPARTAMENTO
JURÍDICO
GESTÃO
HOSPITALAR
GESTÃO DE
INVESTIMENTO
GESTÃO DE
VIAGENS
EDUCAÇÃO
EMPRESARIAL
FLUIG
(Produtividade e Colaboração)
CLOUD
COMPUTING
CONSULTORIA
INTELIGÊNCIA
FISCAL
BPO
COLABORAÇÃO
EMPRESARIAL
GED WORKFLOW
SEGURANÇA
E ACESSO
DESAFIOS DO SEGMENTO
E SOLUÇÕES TOTVS
Enfrentar os desafios
com a ferramenta certa
No seu dia a dia
Captação Retenção Inadimplência Qualidade
Competitividade Legislação Conectar Integração
Flexibilizar, facilitar e
organizar os processos de
seleção e ingresso de
novos alunos.
Manter o aluno
interessado e fiel até a
conclusão do curso
Diversificar as formas
de recebimento e criar
políticas de incentivo à
adimplência
Focar e investir na
melhoria da qualidade
do ensino
Ter relação custo x
benefício que seja
diferencial na escola
do aluno
Cumprir com as
exigências regulatórias do
MEC
Tornar a comunidade
acadêmica conectada e
compartilhando
informações
Reduzir retrabalho e otimizar
processos através de
integração segura e completa
com BackOffice e RH
Criar políticas de adimplência e
flexibilizar o recebimento
Planejar o crescimento
Padronizar e otimizar processos
Minimizar a inadimplência
Reduzir a evasão
Preencher as vagas abertas
NESTE CONTEXTO DE MERCADO, AS PREOCUPAÇÕES
DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO são específicas...
DESAFIOS E SOLUÇÕES
EVASÃO
INADIMPLÊNCIA
CONCORRÊNCIA
CAPTAÇÃO E RETENÇÃO
DE ALUNOS
EQUILÍBRIO COMPETITIVO
ENTRE PREÇO E QUALIDADE
GESTÃO EFICIENTE
DE RECEBÍVEIS
DESAFIOS E SOLUÇÕES
EVASÃO
CAPTAÇÃO DE ALUNOS
O QUE PRECISO?
• Processo Seletivo ágil e flexível
• Marketing ativo/receptivo
• CRM Educacional (fidelização)
COMO?
• Ferramenta de Processo Seletivo
o Inscrição e acompanhamento online
o Parametrizável
o Suporte à operação logística
o Processo Seletivo Agendado
o Aplicação de prova eletrônica
o Correção de gabarito automatizada
o Divulgação de resultados online
o Integração Financeira/Acadêmica
• CRM Educacional
o Campanhas de telemarketing
o Call Center inteligente
o e-mail/SMS/redes sociais
DESAFIOS E SOLUÇÕES
EVASÃO
RETENÇÃO DE ALUNOS
QUEM?
• Desmotivados
• Baixo rendimento
• Baixa frequência
• Insatisfeitos (detratores)
• Inadimplentes
COMO?
• Acompanhamento pedagógico
o Informações acadêmicas precisas
o Acompanhamento diário da frequência
o Registro e justificativa de faltas
o Portal para pais e responsáveis
• Avaliação Institucional
o Pesquisa online para avaliar grau de
satisfação
• Relacionamento
o Solicitações/Ouvidoria online
o Rematrícula online
o Comunicação rápida e efetiva
o Serviços Mobile
• Gestão de Recebíveis
o Negociação ágil e flexível
o Políticas de descontos
DESAFIOS E SOLUÇÕES
CONCORRENCIA
EQUILÍBRIO COMPETITIVO
ENTRE PREÇO E QUALIDADE
OTIMIZAR PROCESSOS
• O conhecimento não pode ficar
“armazenado” nas pessoas
• Cada profissional não pode executar o
processo “da sua maneira”
• Não pode existir retrabalho, planilhas,
arquivos, etc.
• Atendimento ao aluno tem que ser ágil e
eficiente
COMO?
• Secretaria Automatizada
o Processos padronizados e automatizados
o Fluxo de solicitações e atendimento
online
o Flexibilidade para processos críticos com
alçada de aprovação
o Informações precisas e online através de
Portal, Mobile e ERP
o Informações confiáveis para tomada de
decisão
DESAFIOS E SOLUÇÕES
CONCORRENCIA
EQUILÍBRIO COMPETITIVO
ENTRE PREÇO E QUALIDADE
CONHECER MEU ALUNO
• Quem é? Onde mora? De onde vem? Para
onde vai? Classe social? Faixa etária?
• Qual curso de maior evasão? Qual turno mais
afetado? Qual o principal motivo?
COMO?
• Informação é dinheiro
o Cadastro de alunos completo
o Entrevista de “desligamento”
• Controle e Eficiência
o Processos padronizados e automatizados
o Todas as receitas e despesas integradas
(contratos, compras, aluguéis,
publicidade, etc.)
o Folha de pagamento de professor
integrada e com rateio por CC
o Gestão de Ativos
o Contabilidade Integrada
o Obrigações Fiscais atualizadas (NF-e, NFS-
e, e-social, etc.)
o Obrigações Legais (EducaCenso, ENADE,
Censo Educação Superior)
CONHECER MEU NEGÓCIO
• Quais cursos de maior evasão? Quais turno?
Quais unidade?
• Quais cursos de maior rentabilidade? Quais
de menor?
• Quantos alunos pagam meu curso?
• Onde estão os maiores custos? Como
otimizar?
DESAFIOS E SOLUÇÕES
INADIMPLÊNCIA
GESTÃO EFICIENTE
DE RECEBÍVEIS
DESAFIOS E SOLUÇÕES
INADIMPLÊNCIA
GESTÃO EFICIENTE
DE RECEBÍVEIS
CONHECER MEU NEGÓCIO
• Qual minha inadimplência hoje?
• Onde está minha inadimplência?
• Qual o motivo da inadimplência?
• Existe sazonalidade?
• Quem são os melhores
pagadores?
• Como flexibilizar o recebimento?
COMO?
• Geração de receita
o Gestão de Contratos e Políticas de Descontos
o Gestão de Bolsas
o Integração Bancária
o Boleto (Correios, Portal, Mobile, SMS)
• Baixa e Recebimento
o Baixa em Carteira
o Retorno Bancário
 Cobrança / Débito em conta / DDA
o Cartão de crédito, débito e parcelamento
o Controle de cheque
• Negociação
o Presencial / Online
o Controle de alçada / Modelos
o Bloqueio de rematrícula
• Régua de Cobrança
o e-mail/SMS
o CRM contato telefônico
o Gestão de cobrança externa
DESAFIOS E SOLUÇÕES
INADIMPLÊNCIA
GESTÃO EFICIENTE
DE RECEBÍVEIS
CONHECER MEU NEGÓCIO
• Qual minha inadimplência hoje?
• Onde está minha inadimplência?
• Qual o motivo da inadimplência?
• Existe sazonalidade?
• Quem são os melhores
pagadores?
• Como flexibilizar o recebimento?
COMO?
• Indicadores Gerenciais
o Gestão através de indicadores e painéis
gerenciais
o Definição de metas e pontos de controle
(BSC)
o Alertas por e-mail e SMS
o Simulação de cenários
o Indicadores disponíveis para todos os perfis,
mediante permissão (Usuários +Táticos)
Vamos começar um novo ciclo de parceria?
Software certo,
na hora certa!
Software certo,
na hora certa!
Vamos começar um novo ciclo de parceria?
Software certo,
na hora certa!
Vamos começar um novo ciclo de parceria?
Software certo,
na hora certa!
Vamos começar um novo ciclo de parceria?
Software certo,
na hora certa!
Vamos começar um novo ciclo de parceria?
Software certo,
na hora certa!
Vamos começar um novo ciclo de parceria?
QUEM USA TOTVS?
14das20
1 Objetivo Colégio Integrado SP
2 Colégio Bernoulli MG
3 Colégio e Curso Ponto de Ensino RJ
4 Vértice Colégio SP
5 Colégio Santo Antonio MG
6 Instituto Dom Barreto PI
7 Colégio de São Bento RJ
8 Ari de Sá Cavalcante Colégio CE
9 Colégio Elite Vale do Aço MG
10 Coleguium MG
11 SEB COC (Unidade Álvares Cabral) SP
12 Colégio de Aplicação da UFV (Coluni) MG
13 Colégio e Curso Ponto de Ensino RJ
14 Mobile Colégio SP
15 Colégio Santo Agostinho MG
16 Colégio Olimpo DF
17 Colégio Lerote PI
18 Farias Brito Colégio e Pré-Vestibular CE
19 Colégio e Curso Ponto de Ensino RJ
20 Colégio Magnum Agostiniano MG
melhores escolas no ENEM
usam soluções TOTVS
PENSANDO JUNTOS, FAZEMOS MELHOR.
PENSANDO JUNTOS,
FAZEMOS MELHOR.
42,3%
Market Share
(Receita)
1°
Ranking
(Receita)
Belo Horizonte
• +1.100 alunos | 2 Unidades
• 2º Lugar geral ENEM 2013
São Paulo
• 11.000 alunos
• 6 Unidades
Salvador | Interior BA
• +21.500 alunos
• 17 unidades
Fortaleza
• 9.000 alunos
• 4 Unidades
Belo Horizonte | Contagem |
Nova Lima
• +6.800 alunos
• 3 Unidades
Porto Alegre | Curitiba | Florianópolis
• +8.500 alunos
• 3 Unidades
DF | 16 estados
• +50.000 alunos
• 18 Unidades
Recife | Interior PE
• 10.000 alunos
• 16 Unidades
ALGUNS CLIENTES
EDUCAÇÃO BÁSICA
São Leopoldo - RS
• 45.000 alunos
• Universidade + Colégios
• 6 Unidades + Polos EAD
São Paulo - SP
• 30.000 alunos
• Universidade + Colégio
• 6 Unidades
Fortaleza - CE
• 30.000 alunos
• 7 Unidades
Universidade
Católica de Brasília
Brasília - DF
• 34.000 alunos
• Universidades + Colégios
• 7 Unidades
Recife - PE
• +100.000 alunos
• C. Universitário + Colégios
• 24 Unidades
Salvador - BA
• +40.000 alunos
• 30 Unidades
+18 anos de experiência
+ 900 Instituições de ensino
+ 2.500.000 de alunos
Brasil | México | Colômbia | Angola | Portugal | Cabo Verde | Moçambique
ALGUNS CLIENTES
EDUCAÇÃO SUPERIOR
O QUE DIZ QUEM JÁ USA O SOFTWARE CERTO
O QUE DIZ QUEM JÁ USA O SOFTWARE CERTO
O QUE DIZ QUEM JÁ USA O
SOFTWARE CERTO
João Pessoa | PB
• 1.685 alunos “Tínhamos uma carência na integração dos setores e
com a chegada do ERP da TOTVS ganhamos em
eficiência e qualidade nos serviços unido a uma
implantação rápida, adequando a inteligência do
negócio a nossa realidade”.
Marcella Malheiros – Gerente Administrativa
“Mais que padronizar processos, com o TOTVS Educacional proporcionamos
aos nossos alunos maior agilidade no atendimento, através de uma gama de
novos serviços on-line”.
Alessandro Ventorin, Gestor Corporativo de Tecnologia da Informação e
Comunicação da Faculdade Multivix.
“O ganho é imensurável. Eram constantes as reclamações
do corpo docente em relação ao tempo gasto com tais
ações operacionais. Dessa forma, além de modernizarmos
a relação do colégio com pais e alunos, permitimos aos
nossos professores otimizar o seu trabalho e utilizar essas
horas de forma mais produtiva”.
Cleber Souza, gestor de TI do Curso Luiz de Queiroz.
Com o apoio tecnológico, o professor também pode fazer o
registro de todas as suas rotinas de sala de aula via dispositivo
móvel. A chamada de alunos, por exemplo, passa a ser realizada
com a ponta dos dedos e já não inclui os diários de classe
impressos. A informação torna-se acessível imediatamente, sem
a necessidade de transcrevê-la ao sistema após a marcação em
papel.
Ingrid Winkler, Gestora de TI SENAI CIMATEC
TOTVS EDUCA MOBILE
O QUE É O TOTVS EDUCA MOBILE
PORTAL*
O TOTVS EDUCA MOBILE É A SOLUÇÕES MÓVEL DA TOTVS PARA O SEGMENTO EDUCACIONAL
BASEADO EM UMA TECNOLOGIA MULTI PLATAFORMA, O TOTVS EDUCA MOBILE É UM PORTAL COM INTERFACE PROJETADA PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS
*Não é App nativa, logo não está disponível na App
Store, GooglePlay ou WP Store – mas isto é possível.
FUNCIONALIDADES
EDUCACIONAL MOBILE
ALUNOS
AGENDA
AVISOS
NOTAS
PLANO DE AULA
QUADRO HORÁRIOS
SOLICITAÇÕES
EXTRATO FINANCEIRO
LINKS CUSTOMIZADOS
FUNCIONALIDADES
EDUCACIONAL MOBILE
PROFESSORES
DISPONIBILIDADE
FREQUÊNCIA
NOTAS
PLANO DE AULA
QUADRO HORÁRIOS
LINKS CUSTOMIZADOS
DEMONSTRAÇÃO
http://rm.universototvs.com.br:8080/EduMobile
Professor
Usuário: 031714
Senha: 123456
Aluno
Usuário: ES-00232
Senha: 123456
Obs: Usar a disciplina Teoria da Administração para os processos
POR QUE
BUSINESS INTELLIGENCE?
BUSINESS INTELLIGENCE É TODO O
PROCESSO DE COLETA, ORGANIZAÇÃO,
ANÁLISE COMPARTILHAMENTO E
MONITORAMENTO DE INFORMAÇÕES QUE
OFERECE SUPORTA À GESTÃO DE NEGÓCIOS.
6.7MÉDIA ACADÊMICA
SUAESCOLA
UNIDADE 1: 7.5
UNIDADE 2: 9.2
UNIDADE 3: 6.0
FUNDAMENTALI:8.5
FUNDAMENTALII:6.9
MÉDIO:7.0
MANHÃ: 8.5
TARDE: 6.9
NOITE: 7.0
CURSO
PERÍODO
DISCIPLINA
PROFESSOR
HORÁRIO
COORDENADOR
LOCALIZAÇÃO
INADIMPLÊNCIA
OCORRÊNCIAS
PROJEÇÕES: QUAL IMPACTO SE MELHORARMOS A MÉDIA DOS
ALUNOS DA UNIDADE 1, ENSINO MÉDIO, TURNO MANHÃ, NA
DISCIPLINA DE HISTÓRIA?
DESAFIOS E SOLUÇÕES
AGILIDADE
- INFORMAÇÃO PRONTA
FACILIDADE
- LOCALIZAÇÃO
- INTERPRETAÇÃO
- ANÁLISE
FLEXIBILIDADE
- PROJEÇÃO
- FORMATOS
Gráficos Cubo PlanilhaRelatórios
GESTÃO E PLANEJAMENTO
DE HORÁRIO
powered by Scientia
GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
DESAFIO
INFRA ESTRUTURA
PROFESSORES
HORÁRIOS
TURMAS
GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
PARCEIRO
EMPRESA DO REINO UNIDO | 25 ANOS
SOLUÇÃO PARA PLANEJAMENTO
DE HORÁRIO
ESPECIALIZADA EM OTIMIZAÇÃO DE
RECURSOS
450 CLIENTES | 33 PAÍSES | 6 CONTINENTES
+SOLUÇÕES DE OTIMIZAÇÃO INTEGRADAS
EDUCACIONAL MIDLEWARE
GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
CONTEXTO
PROFESSOR
INFRA
ESTRUTURA
DEPARTAMENT
DISCIPLINAS
DISPONIBILIDADE
COLIGADA | FILIAL
| N.E.
CAMPUS
PRÉDIO
BLOCOS
SALAS
OFERTA
TURMA
TURMA/DISCIPLINA
STAFF
SUITABILITY
PROGRAM OF
STUDY
MODULE |
ACTIVITY
SCIENTIA
TIMETABLING
EDUCACIONAL
OFERTA
PROFESSORES
SALAS
HORÁRIOS
RESTRIÇÕES E
PREFERÊNCIAS
GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
BENEFÍCIOS
+EFICIÊNCIA NA GESTÃO ESCOLAR
MELHOR UTILIZAÇÃO DE RECURSOS
CRESCIMENTO COM RECURSOS EXISTENTES
FACILIDADE NO PLANEJAMENTO DA OFERTA
APOIO NA EXPANSÃO DA INSTITUIÇÃO
GERENCIAMENTO +SIMPLES E +ÁGIL
A nova programação utilizando o espaço
existente foi criado no fim de semana, e
apenas perdeu-se 1 dia de trabalho.
“UU só tinha completado a mudança para Scientia poucos meses antes. O
reescalonamento de todas as atividades não teria sido possível sem ele.”
Martin Tukker, IT Director, Utrecht University
Um guindaste destruiu 40 salas de
aula em uma tarde de sexta-feira
Cases
PARA ONDE ESTAMOS INDO
Estar presente
Se expressar
Colaborar
Compartilhar
Influenciar
Ser percebido
Ser único
O que nós precisamos ofertar:
Conexão Mobilidade Liberdade de
Expressão
Simplicidade Liberdade de
Escolha
Ambiente Global
Comportamentos que contribuem para
cada indivíduo
Desafio
para indivíduos e empresas
VIABILIZAR NOVOS COMPORTAMENTOS
Viabilizar Novos
Comportamentos...
CCLOUD/SAAS
Tecnologia Fluída
Fácil de utilizar e implementar, simples e móvel, que promove
produtividade, compartilhamento e colaboração,
impactando um maior número de indivíduos e empresas
Essencialidade
Ofertas específicas orientadas ao “Core Business” de cada
segmento com total aderência
ERP Ágil
Sistemas de Gestão que “vivem na academia” para ficarem
mais leves e, naturalmente, focados em seu “CORE”, em
“CLOUD” e “MOBILE” promovendo uma interface de uso
natural
3 CONCEITOS TOTVS
EDUCACIONAL:
FLUIG + TOTVS = Arena TOTVS
Timeline
Movimentações da
Comunidade e
participantes
Widgets de Gestão
Evolução de Alunos por Semestre
Consultas Rápidas
Acesso ágil ao Cadastro de Alunos
Processos
Solicitação de serviços através de workflows
Exemplo: Revisão de Notas
Acesso ao Sistema
Acesso direto a funcionalidades dos sistemas
Exemplo: Cadastro de Turmas, Matrizes
Curriculares
ACADEMIA SOCIAL:
FLUIG + TOTVS Educacional
Desafio
para as INSTITUIÇÕES DE ENSINO
VIABILIZAR NOVOS COMPORTAMENTOS
DA COMUNIDADE ACADÊMICA
ACADEMIA SOCIAL
A Academia Social* é um exemplo
de oportunidades para uso do Fluig
Social dentro de Instituições de
Ensino, tanto para Educação Básica
quanto para Educação Superior, de
forma a gerar Produtividade e
Colaboração para a Comunidade
Acadêmica.
*projeto ainda em desenvolvimento
ACADEMIA SOCIAL
Ambiente Social
Criação de um Ambiente Social para a Institução de Ensino,
incentivando toda a Comunidade Acadêmica a Compartilhar o novo.
Alunos compartilhando informações
com seus colegas e professores.
Pesquisadores compartilhando projetos,
objetivos, resultados e possibilidades
Colaboradores da Instituição de Ensino
interagindo com a comunidade
acadêmica e se preparando para
avaliações do MEC
Coordenadores de Curso discutindo as
melhores estratégias de otimização de
ofertas entre seus cursos
Professores de um mesmo curso
colaborando e trocando experiências
ACADEMIA SOCIAL
Comunidades de propósito específico
Turmas:
Ao se matricular em uma turma, o aluno é
convidado a participar da comunidade da turma.
Os professores são os moderadores
das turmas.
Bolsistas:
Ao ser concedida uma bolsa
ao aluno, ele passa a fazer parte
da comunidade de alunos
bolsistas.
Coordenadores de Curso:
Ao fazer parte da comissão
coordenadora de um curso, o professor é
convidado a participar da comunidade de
Coordenadores.
Fórum de discussão
Oportunidades de Estágio.
Publicação de material de apoio
Cursos:
Ao ingressar em um curso, o aluno
é convidado a participar da comunidade
do seu curso.
ACADEMIA SOCIAL
Requerimentos
Notificar alunos sobre
requerimentos deferidos,
indeferidos ou aguardando ações
Comunicação por notificações na rede social
81
Aviso de Inadimplência
Alertar aos alunos sobre situações
pontuais de inadimplência e
oportunidades de negociação.
Documentos pendentes:
Informar aos alunos sobre falta de
documentação, bem como implicações
acadêmicas e como resolvê-las
Digitação de frequência e plano de aula
Alertar professores sobre longos
períodos sem digitação de frequência dos
alunos e sem lançamento do conteúdo
ministrado nas aulas.
Vencimento de mensalidade:
Notificar alunos sobre proximidade de
mensalidades a vencer
Avaliações:
Alertar aos alunos
sobre datas de provas e
avaliações
OUTRAS NOVIDADES
OUTRAS NOVIDADES
ÚLTIMAS VERSÕES
EDUCACIONAL X LMS
RH X LMS
LIÇÃO DE CASA
AGENDA DO ALUNO
PAGAMENTO COM
CARTÃO DE CRÉDITO
NEGOCIAÇÃO ONLINE
CONTROLE DE ALÇADA
PARA NEGOCIAÇÃO
TRANSFERÊNCIA ENTRE
COLIGADAS
MATRÍCULA ENTRE
FILIAIS
PORTAL DO
COORDENADOR
TURMA GERENCIAL
CURRÍCULO INDIVIDUAL
OUTRAS NOVIDADES
PRÓXIMAS VERSÕES
+MOBILE
NOVO PORTAL
PROCESSO SELETIVO
INDICADORES ONLINE
PARA O COORDENADOR
NOVO PORTAL ALUNO
PARCELAMENTO COM
CARTÃO DE CRÉDITO
PAGAMENTO COM
CARTÃO DE DÉBITO
CONCILIAÇÃO COM
CARTÃO DE CRÉDITO
PAGAMENTO COM MAIS
DE UM CARTÃO
INTEGRAÇÃO PERGAMUM
INTEGRAÇÃO CIASHOP
GESTÃO DE SALA DE
AULA
ACADEMIA SOCIAL
MOMENTO
TOTVS
cadastre-se:
http://www.totvs.com/newsletter
MOMENTO TOTVS
Obrigado ;)
RAFAEL PINHEIRO
EVANGELIZADOR
SEGMENTO EDUCACIONAL
rafael.pinheiro@totvs.com.br

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  • 1. ABRIL/2015 TOTVS +Essencial: aumentando a produtividade na Gestão Educacional
  • 3. QUEM NÓS SOMOS TOP PROVEDOR DE SOFTWARE APLICATIVO PARA EMPRESAS NAS AMÉRICAS 6ª MAIOR EMPRESA DO MUNDO ERP EMPRESA LÍDER NO BRASIL E AMÉRICA LATINA LÍDER ABSOLUTA NO SMB COM +50% DE MARKET SHARE NO BRASIL R$1.7 BILHÃO RECEITA LÍQUIDA 2014 Atuação em três linhas de negócio: Software Tecnologia Serviços +12.000 Colaboradores +27.000 Clientes
  • 4. QUEM NÓS SOMOS DISTRIBUIÇÃO E PORTFOLIO ROBUSTOS SOLUÇÕES DE SOFTWARE ESPECIALIZADAS PARA 10 SEGMENTOS
  • 5. QUEM NÓS SOMOS Brasil Franquias Centros de Desenvolvimento Filiais Distribuidores Américas Clientes ativo Canais Filiais (MX, ARG, USA) +3 Milhões de pessoas acessando nossas soluções todo dia DISTRIBUIÇÃO 5 Filiais + 50 Franquias • Exclusividade • Foco no SMB Divisão Private • Foco em grandes Clientes +200 Distribuidores TOTVS • Vendas a microempresas ao redor do Brasil INOVAÇÃO 7 Centros de Desenvolvimento • Estruturadas por conhecimento segmentado • +3,000 pessoas desenvolvendo e suportando DISTRIBUIÇÃO 2 Filiais • México – Hub cone norte • Argentina – Hub cone sul + 15 Franquias • LatAm INOVAÇÃO 2 Centros de Desenvolvimento • TOTVS Labs - Califórnia • México para localização LatAm
  • 6. CENTROS DE DESENVOLVIMENTO Belo Horizonte • Processo Seletivo • Educacional • Gestão de Biblioteca • Avaliação & Pesquisa • BackOffice e RH Joinville • LMS + 100.000 horas de Inovação/ano
  • 7. Eleita Empresa do Ano 2012 pelo especial Melhores e Maiores da Revista Exame. As Melhores da Dinheiro 2012 Empresa número 1 na categoria “Gestão, Inovação e Qualidade” e a melhor no setor de “Tecnologia - Software e Serviços. Destaque Agência Estado Empresas 2012 Vencedora do prêmio Destaque Agência Estado Empresas 2012 na categoria estreante Small Caps. Valor 1000 Campeã na categoria Tecnologia da Informação. Prêmio Executivo de Valor 2012 – categoria Tecnologia da Informação e Serviços Laércio Cosentino foi eleito pela quarta vez consecutiva Executivo de Valor na área de Tecnologia da Informação e Serviços. 3X
  • 8. POR QUE O SEGMENTO EDUCACIONAL?
  • 9. +6,7 milhões de alunos 2.104IES 237PÚBLICAS 1867PRIVADAS 101 FEDERAIS 78 ESTADUAIS 58 MUNICIPAIS 175 UNIVERSIDADES 110 CENTROS UNIVERSITÁRIOS 1819 FACULDADES
  • 10. 138 Instituições 19 Públicas 119 Privadas 406 Instituições 60 Públicas 346 Privadas 1.145 Instituições 101 Públicas 1.044 Privadas 401 Instituições 39 Públicas 362 Privadas 251 Instituições 18 Públicas 233 Privadas Fonte: MEC / INEP (2012)
  • 11. +51,5 milhões de alunos 195.754ESCOLAS 159.825PÚBLICAS 35.920PRIVADAS 207 FEDERAIS 43.471 ESTADUAIS 116.147 MUNICIPAIS
  • 12. 25.910 Instituições 24.788 Públicas 1.122 Privadas 74.753 Instituições 65.609 Públicas 9.144 Privadas 58.717 Instituições 40.389 Públicas 18.328 Privadas 26.069 Instituições 20.778 Públicas 5.291 Privadas 10.296 Instituições 8.261 Públicas 2.035 Privadas Fonte: MEC / INEP (2012)
  • 13. 2000 2002 20041998 2006 2008 Demanda Oferta 20131996 2011
  • 14. Escola não é empresa Educação não é negócio Aluno não é cliente GESTÃO cada vez +PROFISSIONAL
  • 17. PROPOSTA DE VALOR COMUNIDADE ACADEMICA CONECTADA • Serviços online para alunos e professores • Conteúdo de aprendizagem para alunos, professores e funcionários • Rede social de propósitos INTEGRADA • Integração com HCM e BackOffice. • Plataformas de BI • Gestão e Planejamento de Horário (by Scientia) FLEXÍVEL • Ferramenta parametrizável • Customizável (Telas, Negócio, Novos Processos) • Arquitetura de integração com outras soluções COMPLETA • Atendimento a todas as áreas de uma Instituição de Ensino
  • 18. GESTÃO ACADÊMICA GESTÃO FINANCEIRA PROCESSO SELETIVO Matrícula Avaliação e Freqüência Avaliação Institucional Movimentação acadêmica Rematrícula Legislação Estruturadeoferta Estruturacurricular Requerimentos Diplomação Contratos Bolsas Crédito estudantil (FIES, Convênios) Faturamento Formaçãodepreço Negociação Emissão NFS-e Contabilização Integração Bancária CAPITAL HUMANDO Controle de ponto Admissãodeprofessor Currículo Lattes Composição salarial Rateio por CC CANDIDATO GESTÃO DE BIBLIOTECA ALUNO PROFESSOR E COORDENADOR EAD e-learning FUNCIONÁRIO PORTFÓLIO DE SOLUÇÕES Inscrição online e acompanhamento Controle financeiro, contábil e fiscal Agendamento de provas e entrevistas Gestão logística e apuração de resultados Catalogação do acervo Empréstimos, reservas, renovações e devoluções Controle de periódicos Consulta pública e privada PORTAIS E MOBILIDADE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO RELATÓRIOS GRÁFICOS INDICADORES CUBOS METAS
  • 19. PORTIFÓLIO DE SOLUÇÕES BACKOFFICE COMPRAS E SUPRIMENTOS VENDAS E FATURAMENTO FISCAL/SPED NF-e/NFS-e/CT-e GESTÃO DE CONTRATOS CONTAS A PAGAR/RECEBER FLUXO DE CAIXA PLANEJAMENTO E CONTROLE ORÇAMENTÁRIO CONTABILIDADE ESTOQUE E CUSTO ATIVO IMOBILIZADO
  • 20. PORTIFÓLIO DE SOLUÇÕES COMPLEMENTARES HCM (Folha/Ponto/RH) CRM BI / BA BIG DATA DEPARTAMENTO JURÍDICO GESTÃO HOSPITALAR GESTÃO DE INVESTIMENTO GESTÃO DE VIAGENS EDUCAÇÃO EMPRESARIAL FLUIG (Produtividade e Colaboração) CLOUD COMPUTING CONSULTORIA INTELIGÊNCIA FISCAL BPO COLABORAÇÃO EMPRESARIAL GED WORKFLOW SEGURANÇA E ACESSO
  • 21. DESAFIOS DO SEGMENTO E SOLUÇÕES TOTVS
  • 22. Enfrentar os desafios com a ferramenta certa No seu dia a dia Captação Retenção Inadimplência Qualidade Competitividade Legislação Conectar Integração Flexibilizar, facilitar e organizar os processos de seleção e ingresso de novos alunos. Manter o aluno interessado e fiel até a conclusão do curso Diversificar as formas de recebimento e criar políticas de incentivo à adimplência Focar e investir na melhoria da qualidade do ensino Ter relação custo x benefício que seja diferencial na escola do aluno Cumprir com as exigências regulatórias do MEC Tornar a comunidade acadêmica conectada e compartilhando informações Reduzir retrabalho e otimizar processos através de integração segura e completa com BackOffice e RH
  • 23. Criar políticas de adimplência e flexibilizar o recebimento Planejar o crescimento Padronizar e otimizar processos Minimizar a inadimplência Reduzir a evasão Preencher as vagas abertas NESTE CONTEXTO DE MERCADO, AS PREOCUPAÇÕES DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO são específicas...
  • 24. DESAFIOS E SOLUÇÕES EVASÃO INADIMPLÊNCIA CONCORRÊNCIA CAPTAÇÃO E RETENÇÃO DE ALUNOS EQUILÍBRIO COMPETITIVO ENTRE PREÇO E QUALIDADE GESTÃO EFICIENTE DE RECEBÍVEIS
  • 25. DESAFIOS E SOLUÇÕES EVASÃO CAPTAÇÃO DE ALUNOS O QUE PRECISO? • Processo Seletivo ágil e flexível • Marketing ativo/receptivo • CRM Educacional (fidelização) COMO? • Ferramenta de Processo Seletivo o Inscrição e acompanhamento online o Parametrizável o Suporte à operação logística o Processo Seletivo Agendado o Aplicação de prova eletrônica o Correção de gabarito automatizada o Divulgação de resultados online o Integração Financeira/Acadêmica • CRM Educacional o Campanhas de telemarketing o Call Center inteligente o e-mail/SMS/redes sociais
  • 26. DESAFIOS E SOLUÇÕES EVASÃO RETENÇÃO DE ALUNOS QUEM? • Desmotivados • Baixo rendimento • Baixa frequência • Insatisfeitos (detratores) • Inadimplentes COMO? • Acompanhamento pedagógico o Informações acadêmicas precisas o Acompanhamento diário da frequência o Registro e justificativa de faltas o Portal para pais e responsáveis • Avaliação Institucional o Pesquisa online para avaliar grau de satisfação • Relacionamento o Solicitações/Ouvidoria online o Rematrícula online o Comunicação rápida e efetiva o Serviços Mobile • Gestão de Recebíveis o Negociação ágil e flexível o Políticas de descontos
  • 27. DESAFIOS E SOLUÇÕES CONCORRENCIA EQUILÍBRIO COMPETITIVO ENTRE PREÇO E QUALIDADE OTIMIZAR PROCESSOS • O conhecimento não pode ficar “armazenado” nas pessoas • Cada profissional não pode executar o processo “da sua maneira” • Não pode existir retrabalho, planilhas, arquivos, etc. • Atendimento ao aluno tem que ser ágil e eficiente COMO? • Secretaria Automatizada o Processos padronizados e automatizados o Fluxo de solicitações e atendimento online o Flexibilidade para processos críticos com alçada de aprovação o Informações precisas e online através de Portal, Mobile e ERP o Informações confiáveis para tomada de decisão
  • 28. DESAFIOS E SOLUÇÕES CONCORRENCIA EQUILÍBRIO COMPETITIVO ENTRE PREÇO E QUALIDADE CONHECER MEU ALUNO • Quem é? Onde mora? De onde vem? Para onde vai? Classe social? Faixa etária? • Qual curso de maior evasão? Qual turno mais afetado? Qual o principal motivo? COMO? • Informação é dinheiro o Cadastro de alunos completo o Entrevista de “desligamento” • Controle e Eficiência o Processos padronizados e automatizados o Todas as receitas e despesas integradas (contratos, compras, aluguéis, publicidade, etc.) o Folha de pagamento de professor integrada e com rateio por CC o Gestão de Ativos o Contabilidade Integrada o Obrigações Fiscais atualizadas (NF-e, NFS- e, e-social, etc.) o Obrigações Legais (EducaCenso, ENADE, Censo Educação Superior) CONHECER MEU NEGÓCIO • Quais cursos de maior evasão? Quais turno? Quais unidade? • Quais cursos de maior rentabilidade? Quais de menor? • Quantos alunos pagam meu curso? • Onde estão os maiores custos? Como otimizar?
  • 30. DESAFIOS E SOLUÇÕES INADIMPLÊNCIA GESTÃO EFICIENTE DE RECEBÍVEIS CONHECER MEU NEGÓCIO • Qual minha inadimplência hoje? • Onde está minha inadimplência? • Qual o motivo da inadimplência? • Existe sazonalidade? • Quem são os melhores pagadores? • Como flexibilizar o recebimento? COMO? • Geração de receita o Gestão de Contratos e Políticas de Descontos o Gestão de Bolsas o Integração Bancária o Boleto (Correios, Portal, Mobile, SMS) • Baixa e Recebimento o Baixa em Carteira o Retorno Bancário  Cobrança / Débito em conta / DDA o Cartão de crédito, débito e parcelamento o Controle de cheque • Negociação o Presencial / Online o Controle de alçada / Modelos o Bloqueio de rematrícula • Régua de Cobrança o e-mail/SMS o CRM contato telefônico o Gestão de cobrança externa
  • 31. DESAFIOS E SOLUÇÕES INADIMPLÊNCIA GESTÃO EFICIENTE DE RECEBÍVEIS CONHECER MEU NEGÓCIO • Qual minha inadimplência hoje? • Onde está minha inadimplência? • Qual o motivo da inadimplência? • Existe sazonalidade? • Quem são os melhores pagadores? • Como flexibilizar o recebimento? COMO? • Indicadores Gerenciais o Gestão através de indicadores e painéis gerenciais o Definição de metas e pontos de controle (BSC) o Alertas por e-mail e SMS o Simulação de cenários o Indicadores disponíveis para todos os perfis, mediante permissão (Usuários +Táticos)
  • 32. Vamos começar um novo ciclo de parceria? Software certo, na hora certa!
  • 33. Software certo, na hora certa! Vamos começar um novo ciclo de parceria?
  • 34. Software certo, na hora certa! Vamos começar um novo ciclo de parceria?
  • 35. Software certo, na hora certa! Vamos começar um novo ciclo de parceria?
  • 36. Software certo, na hora certa! Vamos começar um novo ciclo de parceria?
  • 37. Software certo, na hora certa! Vamos começar um novo ciclo de parceria?
  • 39. 14das20 1 Objetivo Colégio Integrado SP 2 Colégio Bernoulli MG 3 Colégio e Curso Ponto de Ensino RJ 4 Vértice Colégio SP 5 Colégio Santo Antonio MG 6 Instituto Dom Barreto PI 7 Colégio de São Bento RJ 8 Ari de Sá Cavalcante Colégio CE 9 Colégio Elite Vale do Aço MG 10 Coleguium MG 11 SEB COC (Unidade Álvares Cabral) SP 12 Colégio de Aplicação da UFV (Coluni) MG 13 Colégio e Curso Ponto de Ensino RJ 14 Mobile Colégio SP 15 Colégio Santo Agostinho MG 16 Colégio Olimpo DF 17 Colégio Lerote PI 18 Farias Brito Colégio e Pré-Vestibular CE 19 Colégio e Curso Ponto de Ensino RJ 20 Colégio Magnum Agostiniano MG melhores escolas no ENEM usam soluções TOTVS PENSANDO JUNTOS, FAZEMOS MELHOR. PENSANDO JUNTOS, FAZEMOS MELHOR.
  • 41. Belo Horizonte • +1.100 alunos | 2 Unidades • 2º Lugar geral ENEM 2013 São Paulo • 11.000 alunos • 6 Unidades Salvador | Interior BA • +21.500 alunos • 17 unidades Fortaleza • 9.000 alunos • 4 Unidades Belo Horizonte | Contagem | Nova Lima • +6.800 alunos • 3 Unidades Porto Alegre | Curitiba | Florianópolis • +8.500 alunos • 3 Unidades DF | 16 estados • +50.000 alunos • 18 Unidades Recife | Interior PE • 10.000 alunos • 16 Unidades ALGUNS CLIENTES EDUCAÇÃO BÁSICA
  • 42. São Leopoldo - RS • 45.000 alunos • Universidade + Colégios • 6 Unidades + Polos EAD São Paulo - SP • 30.000 alunos • Universidade + Colégio • 6 Unidades Fortaleza - CE • 30.000 alunos • 7 Unidades Universidade Católica de Brasília Brasília - DF • 34.000 alunos • Universidades + Colégios • 7 Unidades Recife - PE • +100.000 alunos • C. Universitário + Colégios • 24 Unidades Salvador - BA • +40.000 alunos • 30 Unidades +18 anos de experiência + 900 Instituições de ensino + 2.500.000 de alunos Brasil | México | Colômbia | Angola | Portugal | Cabo Verde | Moçambique ALGUNS CLIENTES EDUCAÇÃO SUPERIOR
  • 43. O QUE DIZ QUEM JÁ USA O SOFTWARE CERTO
  • 44. O QUE DIZ QUEM JÁ USA O SOFTWARE CERTO
  • 45. O QUE DIZ QUEM JÁ USA O SOFTWARE CERTO João Pessoa | PB • 1.685 alunos “Tínhamos uma carência na integração dos setores e com a chegada do ERP da TOTVS ganhamos em eficiência e qualidade nos serviços unido a uma implantação rápida, adequando a inteligência do negócio a nossa realidade”. Marcella Malheiros – Gerente Administrativa “Mais que padronizar processos, com o TOTVS Educacional proporcionamos aos nossos alunos maior agilidade no atendimento, através de uma gama de novos serviços on-line”. Alessandro Ventorin, Gestor Corporativo de Tecnologia da Informação e Comunicação da Faculdade Multivix. “O ganho é imensurável. Eram constantes as reclamações do corpo docente em relação ao tempo gasto com tais ações operacionais. Dessa forma, além de modernizarmos a relação do colégio com pais e alunos, permitimos aos nossos professores otimizar o seu trabalho e utilizar essas horas de forma mais produtiva”. Cleber Souza, gestor de TI do Curso Luiz de Queiroz. Com o apoio tecnológico, o professor também pode fazer o registro de todas as suas rotinas de sala de aula via dispositivo móvel. A chamada de alunos, por exemplo, passa a ser realizada com a ponta dos dedos e já não inclui os diários de classe impressos. A informação torna-se acessível imediatamente, sem a necessidade de transcrevê-la ao sistema após a marcação em papel. Ingrid Winkler, Gestora de TI SENAI CIMATEC
  • 47. O QUE É O TOTVS EDUCA MOBILE PORTAL* O TOTVS EDUCA MOBILE É A SOLUÇÕES MÓVEL DA TOTVS PARA O SEGMENTO EDUCACIONAL BASEADO EM UMA TECNOLOGIA MULTI PLATAFORMA, O TOTVS EDUCA MOBILE É UM PORTAL COM INTERFACE PROJETADA PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS *Não é App nativa, logo não está disponível na App Store, GooglePlay ou WP Store – mas isto é possível.
  • 48. FUNCIONALIDADES EDUCACIONAL MOBILE ALUNOS AGENDA AVISOS NOTAS PLANO DE AULA QUADRO HORÁRIOS SOLICITAÇÕES EXTRATO FINANCEIRO LINKS CUSTOMIZADOS
  • 50. DEMONSTRAÇÃO http://rm.universototvs.com.br:8080/EduMobile Professor Usuário: 031714 Senha: 123456 Aluno Usuário: ES-00232 Senha: 123456 Obs: Usar a disciplina Teoria da Administração para os processos
  • 52. BUSINESS INTELLIGENCE É TODO O PROCESSO DE COLETA, ORGANIZAÇÃO, ANÁLISE COMPARTILHAMENTO E MONITORAMENTO DE INFORMAÇÕES QUE OFERECE SUPORTA À GESTÃO DE NEGÓCIOS.
  • 53. 6.7MÉDIA ACADÊMICA SUAESCOLA UNIDADE 1: 7.5 UNIDADE 2: 9.2 UNIDADE 3: 6.0 FUNDAMENTALI:8.5 FUNDAMENTALII:6.9 MÉDIO:7.0 MANHÃ: 8.5 TARDE: 6.9 NOITE: 7.0 CURSO PERÍODO DISCIPLINA PROFESSOR HORÁRIO COORDENADOR LOCALIZAÇÃO INADIMPLÊNCIA OCORRÊNCIAS PROJEÇÕES: QUAL IMPACTO SE MELHORARMOS A MÉDIA DOS ALUNOS DA UNIDADE 1, ENSINO MÉDIO, TURNO MANHÃ, NA DISCIPLINA DE HISTÓRIA?
  • 54.
  • 56. AGILIDADE - INFORMAÇÃO PRONTA FACILIDADE - LOCALIZAÇÃO - INTERPRETAÇÃO - ANÁLISE FLEXIBILIDADE - PROJEÇÃO - FORMATOS Gráficos Cubo PlanilhaRelatórios
  • 57. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO powered by Scientia
  • 58. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO DESAFIO INFRA ESTRUTURA PROFESSORES HORÁRIOS TURMAS
  • 59. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO PARCEIRO EMPRESA DO REINO UNIDO | 25 ANOS SOLUÇÃO PARA PLANEJAMENTO DE HORÁRIO ESPECIALIZADA EM OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS 450 CLIENTES | 33 PAÍSES | 6 CONTINENTES +SOLUÇÕES DE OTIMIZAÇÃO INTEGRADAS
  • 60. EDUCACIONAL MIDLEWARE GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO CONTEXTO PROFESSOR INFRA ESTRUTURA DEPARTAMENT DISCIPLINAS DISPONIBILIDADE COLIGADA | FILIAL | N.E. CAMPUS PRÉDIO BLOCOS SALAS OFERTA TURMA TURMA/DISCIPLINA STAFF SUITABILITY PROGRAM OF STUDY MODULE | ACTIVITY SCIENTIA TIMETABLING EDUCACIONAL OFERTA PROFESSORES SALAS HORÁRIOS RESTRIÇÕES E PREFERÊNCIAS
  • 61. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
  • 62. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO
  • 63. GESTÃO E PLANEJAMENTO DE HORÁRIO BENEFÍCIOS +EFICIÊNCIA NA GESTÃO ESCOLAR MELHOR UTILIZAÇÃO DE RECURSOS CRESCIMENTO COM RECURSOS EXISTENTES FACILIDADE NO PLANEJAMENTO DA OFERTA APOIO NA EXPANSÃO DA INSTITUIÇÃO GERENCIAMENTO +SIMPLES E +ÁGIL
  • 64. A nova programação utilizando o espaço existente foi criado no fim de semana, e apenas perdeu-se 1 dia de trabalho. “UU só tinha completado a mudança para Scientia poucos meses antes. O reescalonamento de todas as atividades não teria sido possível sem ele.” Martin Tukker, IT Director, Utrecht University Um guindaste destruiu 40 salas de aula em uma tarde de sexta-feira Cases
  • 66. Estar presente Se expressar Colaborar Compartilhar Influenciar Ser percebido Ser único O que nós precisamos ofertar: Conexão Mobilidade Liberdade de Expressão Simplicidade Liberdade de Escolha Ambiente Global Comportamentos que contribuem para cada indivíduo
  • 67. Desafio para indivíduos e empresas VIABILIZAR NOVOS COMPORTAMENTOS
  • 68. Viabilizar Novos Comportamentos... CCLOUD/SAAS Tecnologia Fluída Fácil de utilizar e implementar, simples e móvel, que promove produtividade, compartilhamento e colaboração, impactando um maior número de indivíduos e empresas Essencialidade Ofertas específicas orientadas ao “Core Business” de cada segmento com total aderência ERP Ágil Sistemas de Gestão que “vivem na academia” para ficarem mais leves e, naturalmente, focados em seu “CORE”, em “CLOUD” e “MOBILE” promovendo uma interface de uso natural 3 CONCEITOS TOTVS
  • 69. EDUCACIONAL: FLUIG + TOTVS = Arena TOTVS
  • 70.
  • 72. Widgets de Gestão Evolução de Alunos por Semestre
  • 73. Consultas Rápidas Acesso ágil ao Cadastro de Alunos
  • 74. Processos Solicitação de serviços através de workflows Exemplo: Revisão de Notas
  • 75. Acesso ao Sistema Acesso direto a funcionalidades dos sistemas Exemplo: Cadastro de Turmas, Matrizes Curriculares
  • 76. ACADEMIA SOCIAL: FLUIG + TOTVS Educacional
  • 77. Desafio para as INSTITUIÇÕES DE ENSINO VIABILIZAR NOVOS COMPORTAMENTOS DA COMUNIDADE ACADÊMICA
  • 78. ACADEMIA SOCIAL A Academia Social* é um exemplo de oportunidades para uso do Fluig Social dentro de Instituições de Ensino, tanto para Educação Básica quanto para Educação Superior, de forma a gerar Produtividade e Colaboração para a Comunidade Acadêmica. *projeto ainda em desenvolvimento
  • 79. ACADEMIA SOCIAL Ambiente Social Criação de um Ambiente Social para a Institução de Ensino, incentivando toda a Comunidade Acadêmica a Compartilhar o novo. Alunos compartilhando informações com seus colegas e professores. Pesquisadores compartilhando projetos, objetivos, resultados e possibilidades Colaboradores da Instituição de Ensino interagindo com a comunidade acadêmica e se preparando para avaliações do MEC Coordenadores de Curso discutindo as melhores estratégias de otimização de ofertas entre seus cursos Professores de um mesmo curso colaborando e trocando experiências
  • 80. ACADEMIA SOCIAL Comunidades de propósito específico Turmas: Ao se matricular em uma turma, o aluno é convidado a participar da comunidade da turma. Os professores são os moderadores das turmas. Bolsistas: Ao ser concedida uma bolsa ao aluno, ele passa a fazer parte da comunidade de alunos bolsistas. Coordenadores de Curso: Ao fazer parte da comissão coordenadora de um curso, o professor é convidado a participar da comunidade de Coordenadores. Fórum de discussão Oportunidades de Estágio. Publicação de material de apoio Cursos: Ao ingressar em um curso, o aluno é convidado a participar da comunidade do seu curso.
  • 81. ACADEMIA SOCIAL Requerimentos Notificar alunos sobre requerimentos deferidos, indeferidos ou aguardando ações Comunicação por notificações na rede social 81 Aviso de Inadimplência Alertar aos alunos sobre situações pontuais de inadimplência e oportunidades de negociação. Documentos pendentes: Informar aos alunos sobre falta de documentação, bem como implicações acadêmicas e como resolvê-las Digitação de frequência e plano de aula Alertar professores sobre longos períodos sem digitação de frequência dos alunos e sem lançamento do conteúdo ministrado nas aulas. Vencimento de mensalidade: Notificar alunos sobre proximidade de mensalidades a vencer Avaliações: Alertar aos alunos sobre datas de provas e avaliações
  • 83. OUTRAS NOVIDADES ÚLTIMAS VERSÕES EDUCACIONAL X LMS RH X LMS LIÇÃO DE CASA AGENDA DO ALUNO PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO NEGOCIAÇÃO ONLINE CONTROLE DE ALÇADA PARA NEGOCIAÇÃO TRANSFERÊNCIA ENTRE COLIGADAS MATRÍCULA ENTRE FILIAIS PORTAL DO COORDENADOR TURMA GERENCIAL CURRÍCULO INDIVIDUAL
  • 84. OUTRAS NOVIDADES PRÓXIMAS VERSÕES +MOBILE NOVO PORTAL PROCESSO SELETIVO INDICADORES ONLINE PARA O COORDENADOR NOVO PORTAL ALUNO PARCELAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO PAGAMENTO COM CARTÃO DE DÉBITO CONCILIAÇÃO COM CARTÃO DE CRÉDITO PAGAMENTO COM MAIS DE UM CARTÃO INTEGRAÇÃO PERGAMUM INTEGRAÇÃO CIASHOP GESTÃO DE SALA DE AULA ACADEMIA SOCIAL
  • 86. Obrigado ;) RAFAEL PINHEIRO EVANGELIZADOR SEGMENTO EDUCACIONAL rafael.pinheiro@totvs.com.br

Notas do Editor

  1. Dores, Neste Slide Colocar as Dores do cliente. Pode ser repetido para subsegmentos Mudar os icones para refletir as dores. *Mudar Icone “Conectar”
  2. Substituir Imagens por imagens que representam as preocupações
  3. No Logo do colégio Ari de Sá tem um link para um vídeo de Case
  4. No Logo da Unisinos tem um link de um vídeo falando sobre a implantação do ERP. O vídeo não é oficial de case TOTVS, mas o cliente fala da implantação da solução.
  5. Diversas variáveis Infra-Estrutura: Salas, Laboratórios, Auditórios, Ginásios, Unidades diferentes Professores: Disponibilidades e Habilidades Oferta (Turmas) Combinação dessas variáveis para montar cenários Imprevistos: Professor pede demissão, Licença maternidade, infra-estrutura de aula com algum imprevisto, manutenção programada
  6. Diversas variáveis Infra-Estrutura: Salas, Laboratórios, Auditórios, Ginásios, Unidades diferentes Professores: Disponibilidades e Habilidades Oferta (Turmas) Combinação dessas variáveis para montar cenários Imprevistos: Professor pede demissão, Licença maternidade, infra-estrutura de aula com algum imprevisto, manutenção programada
  7. Este slide tem que conversar com o manifesto