[Pcamp19] - O Design Ops não vai salvar sua empresa - Livia Amorim | QuintoAndar

1. DesignOps não vai
salvar sua empresa

2. Olá!
Lívia Amorim
Product Design Lead

3. Vamos falar sobre
DesignOps?
De onde surgiu isso?

4. Quando eu
era um filhote

5. `
2008 2013 2014 2019
design fácil
de traduzir
F&aC
Quando eu era um filhoooote

6. 2008 2013 2014 2019
design difícil
de traduzir
Kimitachi
Quando eu era um filhoooote

7. 2008 2013 2014 2019
design difícil de
traduzir + escala
RD
Quando eu era um filhoooote

8. 2008 2013 2014 2019
design difícil de
traduzir + escala aceleradíssima
QuintoAndar
Quando eu era um filhoooote

9. Ambientes de
crescimento acelerado

10. Dores do crescimento
ou delícias do crescimento

11. 01. Inconsistência

12. 02. Ineficiência

13. 03. Silos de conhecimento

14. 04. Silos de informação

15. 05. Silos de cultura

16. Isso tudo é comum
em modelos
hypergrowth

17. E são todos
problemas
operacionais

18. DesignOps
O que é, onde vive, o que come?

19. Operações de design dizem respeito à
gestão da informação e do conhecimento
do time de design. Isso pode ser
transposto em guias, cursos, eventos,
rituais e ferramentas, geridos por uma
equipe com foco nos designers.

20. Gestão vs.
DesignOps

21. O problema está
na escala da
liderança

22. A experiência do usuário
deve ser consistente,
independente da
estrutura organizacional

23. DesignOps resolve um
problema de escala de
liderança

24. QuintoAndar
Contexto 2019

26. Missão
Empoderar os designers de
produto do QuintoAndar para
que atuem cada vez mais em
uma camada estratégica,
automatizando processos,
tornando-os fáceis e acessíveis.

27. Visão
Manter uma base comum de
conhecimento e criar
ferramentas que facilitem o
trabalho dos designers de
produto do QuintoAndar.

28. DesignOps no QuintoAndar
. eventos internos
. eventos externos
. parcerias
. patrocínios
Comunidade
ser referência
. bootcamps
. onboarding técnico
. mentorias pontuais
. guias e boas
práticas
Educação
escalar e evoluir
. gestão de licenças
de software
. teste, validação e
proposição de novas
ferramentas e
processos
. compra de material
(caixa, gravadores,
etc)
Ferramentas
garantir recursos
. gestão de
recompensas
. definição de
processos
. templates
. gestão da base de
recrutamento
. manutenção dos
nuggets de pesquisa
ResearchOps
empoderar

29. Nós não fazemos
Design System :)

30. Bora investir nisso?
DesignOps pode salvar sua empresa

31. Os seus
problemas
1.
Você não deve
esquecer

32. A solução
nunca é óbvia
2.
Não aposte 100% no
benchmarking

33. A solução
nunca está
completa
3.
Fazemos tudo pelo
storytelling

34. O segredo para o convencimento é
simples, basta escolher os exemplos
de sucesso mais fortes e apresentá-los
como se fossem uma regra comum,
escondendo todos os detalhes que
possam desencorajar os interessados.
Depois é só atribuir ao indivíduo a
culpa de qualquer dificuldade
apresentada.
"
Startup da Real

35. quintoandar-design@quintoandardesign

36. Obrigada!!
Lívia Amorim livia.amorim@quintoandar.com.br