2. • Engenharia de Processo
• Procedimento Operacional Padrão (POP)
• Standard Operation Procedure (SOP)
• Instrução de Trabalho (IT)
• Norma Operacional Padrão (NOP)
• Procedimento Padrão de Trabalho (PPT)
• Folha Trabalho Padrão (FTP)
• Operation Discription Sheet (ODS)

3. • O que é Padrão?
• Padrão é o instrumento que indica a META e
os PROCEDIMENTOS para execução de um
trabalho, permitindo que cada um assuma a
RESPONSABILIDADE pelo resultado de seu
trabalho (Falconi).
• O que é Padronização?
• Atividade sistemática de uma organização
para estabelecer e utilizar padrões.

4. Padronização
Vantagens da Padronização:
• Registrar as práticas da empresa
• Simplificar o trabalho, reduzir insumos
• Aumentar a produtividade
• Garantir a qualidade
• Possibilita rotatividade de mão de obra
• Reduz supervisão

5. Fluxograma para executar um POP

6. Identificar os elementos do processo