CASE de Projeto DMAIC

1. Engenharia de Métodos
e Processos
Analisar e estudar melhores práticas do trabalho de forma
sistêmica, buscando soluções práticas e eficientes
buscando a padronização do processo

2. Definir
• (Define)
• Define o
problema de
maior
impacto
financeiro
• Brainstorm
• VOC
• Escopo de
proj.
Medir
• (Measure)
• Mede o gap
entre a
performance
atual e a
requerida
• Especificação
Y
• Mapeamento
• Matriz QFD
Analisar
• (Analyze)
• Analisa os
fatores que
necessitam
ser ajustados
ou eliminados
• Ishikawa
• 5 Por Quês
• FTA
• 5W 2H
Melhorar
• (Improve)
• Implementação
e treinamento
do pessoal para
a melhor solução
encontrada
• Comprovar
causas
• CEP
• Medir
Resultados
• FMEA
Controlar
• (Control)
• Monitoramento e
controle sobre todos
os parâmetros para
manter os resultados
• Controles
• KPI
• GestãoVisual
• Treinamento
DMAIC

3. Defeito ou
Defeituoso?
• Defeito = Quantidade de não
conformidades de um produto.
• Como Resolver? Eliminando a fonte do
problema
• Defeituoso = Quantidade de produtos
que contém 1 ou mais defeitos
• Como Resolver? Avaliando
sistemicamente todos parâmetros de
processo para garantir qualidade.

4. Como Fazer?
1. Avaliação do produto do produto com maior retorno
financeiro
2. Descrição de todos os processos e procedimentos com
auxilio do SIPOC. (Mapeamento dos processos)
3. Analisar fontes de NC e impacto sobre o processo
4. Combinar soluções e modernizar o processo
5. Monitorar as soluções implementadas e a evolução

5. Avaliação do produto do
produto com maior
retorno financeiro
Qual o produto do portifólio possui maior
taxa de vendas e menor lead time?

6. Descrição de todos os
processos e procedimentos
com auxilio do SIPOC.
(Mapeamento dos processos)
Para montar um Cj. Rodado Simples da
EG420 quais peças são utilizadas? Quais
ferramentas? Quem fornece as peças? O
que fazer se alguma peça estiver fora do
padrão de qualidade?

7. Analisar fontes de NC e
impacto sobre o processo
• Peças chanfradas
• Consumíveis
• Gases
• THC
• Porosidade na Solda
• Mal ajuste de tensão e corrente
• Sujeira na poça
• Arame Embolando
• Pintura opaca (sem brilho)
• Diluição inadequada
• Catalisador para secagem ultra rápida

8. Combinar soluções e
modernizar o processo
Qual a precisão que a montagem exige?
Qual o limite de tolerância entregue
pelas máquinas ferramenta?
Quão confiável é a repetibilidade do
processo?

9. Monitorar as soluções
implementadas e a
evolução
Os indicadores apontam estabilidade da
produtividade e eficiência do processo?
Os colaboradores assimilam
naturalmente as soluções e cumprem o
padrão?

10. “
”
It is fine to celebrate SUCCSESS but it’s
more importante to heed the LESSON
OF FAILURE.
Bill Gates
“É bom celebrar o sucesso, mas é mais importante reter a lição das falhas.”