Informalidade na compra de medicamentos

2. A INFORMALIDADE NA COMPRA DE
MEDICAMENTOS PRESCRITOS

3. Objetivos, Metodologia e Amostra
Objetivo: Conhecer a percepção e principais hábitos
do brasileiro em relação à compra de medicamentos.
Técnica de coleta: pesquisas pessoais, domiciliares.
Público-alvo: população em geral, com 16 anos ou mais.
Abrangência geográfica: Pesquisa nacional – amostra totalmente proporcional
Amostra: 2002 entrevistas
Data de campo De 15 a 19 de setembro de 2011
Seleção da amostra Probabilística nos estágios
iniciais, e cotas no último estágio
(setor)
Margem de erro 2 pontos percentuais, com índice de confiança de 95%
3

4. Prescrição formal
X
Compra informal

5. A maioria procura o médico, mas muitos
buscam orientação informal
Um em cada dez procura o balconista na farmácia
Médico/ Hospital/ Posto de Saúde 87
Familiares 17
Farmacêutico da farmácia 16
Cidades até
20 mil hab.: 21%
Balconista da farmácia 8
Amigos 6
Pesquisa na internet 4
Barracas de remédios naturais (raizeiros) 1
Programas de TV 1
Nenhum (Esp.) 1
Base: Amostra (2002)
P01) De acordo com este cartão, quais meios você procura quando precisa de orientação sobre algum
problema de saúde? Mais algum meio que não esteja neste cartão? 5

6. Compra em camelôs triplica na região
Norte
Farmácia / Drogaria 99
Em camelôs ou barracas de rua 6
Região Norte: 18%
Farmácia / Drogaria pela internet 2
Pela internet, mas em outros locais
1
diferentes de Farmácias e Drogarias
Base: Amostra (2002)
P02) Vou citar alguns lugares, e gostaria que me indicasse, para cada um deles, se já comprou ou não
medicamentos: 6

7. Compra de medicamento sem receita
Já comprou sem antes ir ao médico?
Sim
Região 18
Nordeste: 24% 82
Capitais: 24%
Não
Base: Amostra (2002)
P03) Você já comprou alguma vez medicamentos de tarja vermelha ou preta sem a apresentação da receita médica?
P04) Você já procurou diretamente a farmácia | drogaria para compra de algum medicamento de tarja vermelha ou
preta, sem passar antes pelo médico? 7

8. Como procedeu quando comprou sem
receita
Informou os sintomas ao atendente 72%
Procurou pelo farmacêutico 69%
Pediu recomendações de medicamentos 62%
Base: já comprou medicamento sem receita ou sem passar pelo médico (403)
P05) Quando você foi a farmácia | drogaria comprar seus medicamentos sem receita, você... 8

9. Farmacêutico recomendou
espontaneamente medicamento diferente
do prescrito para mais de um terço
Sim
Capitais:
45% 37
Não
59
NS/NR
22
Nunca comprou
remédios com receita
Base: Amostra (2002)
P06) Alguma vez o atendente da farmácia lhe recomendou um medicamento diferente daquele que estava
escrito na receita médica, mesmo sem você pedir? 9

10. Na maioria dos casos o atendente oferece
um genérico (nove em cada dez)
Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/
drogaria ofereceu um medicamento genérico
10
Aconteceu
Destes, 80%
aceitaram a oferta.
(27% de todos os entrevistados)
Não aconteceu
90
P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia | drogaria comprar
medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com
você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não? 10

11. Muitos atendentes sugerem também
marcas diferentes (sete em cada dez)
Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria recomendou um
medicamento com uma marca diferente da que estava escrito na receita
31 Aconteceu
Destes, 59%
aceitaram a
Não aconteceu recomendação.
68 (15% de todos os entrevistados)
Base: somente para quem recebeu recomendação diferente da receita (747)
P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia | drogaria comprar
medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E
alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não? 11

12. Quando a iniciativa pela troca do
medicamento é do consumidor
Já perguntou sobre alternativas mais baratas?
Já perguntou
30 a 39 anos: 77% 68
Ensino Superior: 74%
Sul: 75% Nunca perguntou
32
Base: somente para quem não aceitou a recomendação ou não lembra (1969)
P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um
remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado?
P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que
eu vou ler já aconteceram com você: 12

13. Quase sempre a sugestão foi por
um genérico. Em metade dos
casos, foi sugerida uma marca
diferente
Qual foi a sugestão?
O atendente ofereceu um
medicamento genérico 94 6
O Atendente ofereceu um
medicamento que tinha uma marca
48 49 2
diferente do que estava escrito na
receita
Sim Não NS/NR
Base: somente para quem já perguntou se existia remédio mais barato que o indicado (1347)
P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe
um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado?
P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas
situações que eu vou ler já aconteceram com você: 13

14. Um terço não confere a validade
Confere a validade antes da compra?
30 Costuma conferir
quando compra
Não costuma
conferir
70
Confere a validade antes do uso?
Homens: 30%
Costuma conferir 24 16 a 24 anos: 31%
quando usa Classe D/E: 31%
Não costuma conferir
76
Base: Amostra (2002)
P10) Quando você compra um medicamento, você costuma conferir o prazo de validade?
P11) Quando você precisa usar algum medicamento que já tem em casa, você costuma conferir o
prazo de validade antes de consumi-lo? 14

15. Metade nunca tomou conhecimento do selo
de segurança (“raspadinha”)
Selo de segurança
53
Já ouviu falar
Nunca ouviu falar
47
Menos escolarizados: 62%
Classe D/E: 60%
Base: Amostra (2002)
P12) Você já ouviu falar sobre um selo de segurança que existe na caixa dos medicamentos, que é como uma
raspadinha, e que deve ser raspado para que as pessoas possam conferir se o medicamento é original ou não? 15

16. Obrigado!