Email Marketing B2B e B2C: você sabe qual é a diferença?

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Nessa apresentação do Blog do Mailee, citamos as principais diferenças entre uma campanha de email B2B - com conteúdo para outras emrpesas - e B2C, enviada para consumidores finais. Veja as melhores práticas para envio, tipos de abordagem de conteúdo, tom de fala e momento certo para envio. Mais conteúdo como esse você encontra no blog.mailee.me

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Email Marketing B2B e B2C: você sabe qual é a diferença?

  1. 1. GUIA: Diferenças entre Email Marketing B2B & B2C Mailee.me
  2. 2. Afinal, qual a diferença entre fazer Email Marketing B2B e B2C?
  3. 3. B2C - Business to Consumer B2B - Business to Business Voltado para consumidores finais Voltado para empresas
  4. 4. 1. Processo de decisão B2C B2B Processo de decisão individual Mais impulsiva Envolve persuasão Mensagens devem conversar com este tipo de necessidade Decisões são coletivas ou multicamada Menos impulsivas Mensagens devem ser focadas na criação e nutrição de leads
  5. 5. 2. Tom de Fala B2C B2B Tom deve ter mais "apelo" Utilize mais sacadas criativas Abordagem mais emocional e subjetiva Mensagens não precisam ser formais Abordagem deve ser objetiva Destaque as vantagens claras que você oferece, com fatos para auxiliar na decisão
  6. 6. 3. Abordagem de Conteúdo B2C B2B Foque seu conteúdo em duas categorias principais Valor oferecido pelo seu produto ou serviço E o call-to-action adequado Logo, uma oferta deve agregar um valor positivo e claro, além de um incentivo claro, não deixando margem para dúvidas Utilize recursos como marketing de conteúdo para incentivar as interações comerciais Whitepapers, conteúdo de blog, estudos de caso, ferramentas, todos são ideias de mensagens a enviar para você conduzir leads e prospects no funil de vendas A conversa pode mudar de ambiente, indo para o telefone ou um email pessoal.
  7. 7. 4. O Momento Certo B2C B2B Muitas vezes, consumidores finais podem não abrir emails pessoais durante o dia, pois estão no trabalho. Uma opção é enviar emails após às 15h, quando ainda estão no trabalho e com acesso mais direto a email, mas já resolveram mais tarefas. Teste o que funciona com seu público! Mais atenção durante o horário comercial Ao mesmo tempo, as pessoas podem não olhar durante o horário comercial. Um bom momento para enviar é entre 11h e 13h, pegando o horário de almoço 9h também é uma opção, por ser no início do expediente Teste o que funciona com seu público!
  8. 8. Resumindo B2C B2B Aqui, um indivíduo está agindo em seu próprio interesse A escala é reduzida Um indivíduo está agindo em nome de um grupo maior de pessoas, representando seus interesses. Escala maior.
  9. 9. No fundo, tudo são pessoas A grande dica para email marketing B2B e B2C é a mesma: conheça as necessidades do seu público o máximo possível, e adeque o que você tem a oferecer ao contexto dele
  10. 10. Comece hoje mesmo no Mailee Crie sua conta gratuita em www.mailee.me

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