O documento discute os desafios da gestão de pessoas em projetos de software, enfatizando que problemas de pessoas são os maiores desafios. Ele também discute a importância de ter equipes diversificadas, manter os usuários próximos do projeto e entender que não existem soluções mágicas para aumentar a produtividade.

1. Gerência de pessoas EM UM PROJETO DE SOFTWARE Maurício Linhares

2. Quais são os maiores problemas em projetos de software? Pessoas; Pessoas; Pessoas; Pessoas;

3. Quem soluciona esses problemas? Pessoas; Pessoas; Pessoas; Pessoas;

4. Homens e meses em software... Se você coloca mais gente em um projeto que está atrasado o que você ganha é um projeto mais atrasado ainda; Quanto mais gente, maior o custo de comunicação, quanto maior o custo de comunicação, menos se produz; Aqui é quanto menos, melhor;

5. Equipe cirúrgica Todos devem ser generalistas, mas cada um tem que ter a sua especialidade; Equipes de pessoas iguais, sempre falham juntos, equipes de pessoas diferentes precisam ter uma falha conjuntural para parar; Ninguém deve ser insubstituível;

6. O usuário NÂO pode estar longe Você vende ao gerente, mas quem usa é o operador; Esteja sempre com o usuário próximo e vendo o que você está fazendo; Usuários devem explicar com deve ficar, não como deve ser feito;

7. Não existem “ferramentas mágicas” – “There is no silverbullet” Não existe nenhuma solução técnica ou de gestão que aumente a produtividade em mais do que 100%; “Soluções mágicas” normalmente são restritivas e não resolvem o problema do jeito que você espera; Cuidado com vendedores de tapetes voadores;

8. Faça um cheesburger, venda um cheesburger Assuma que sempre vão haver erros e que você deve estar preparado para lidar com eles, não colocar eles debaixo do tapete (voador); Não se troca de equipe como quem troca de roupa; Você tem que entender o que você está fazendo;

9. Viena espera por você... Colocar as pessoas pra fazer horas extras o tempo todo não vai aumentar a produtividade, vai fazer com que as pessoas larguem você sozinho; Produtividade não se mede apenas dividindo a quantidade de horas trabalhadas pelo que foi produzido; Pessoas sobre pressão não trabalham melhor, eles trabalham mais rápido;

10. Qualidade é de graça Alguém pode achar que o mercado não está nem aí pra qualidade, VOCÊ NÂO! Qualidade só é de graça pra quem quer investir muito dinheiro nela; Qualidade é fazer bem o que o cliente deseja e não apenas não apresentar problemas;

11. A lei de Parkinson O trabalho tende a se expandir para ocupar o dia inteiro; O trabalho organizacional tende a se expandir para ocupar o dia inteiro;

12. Qual o trabalho de um gerente? [... Tornar possível que outras pessoas trabalhem, não fazer com que as outras pessoas trabalhem]

13. Aprendendo sobre as pessoas e o trabalho Gerencie uma pessoa de cada vez, nada de reuniões com todos sempre; Preste atenção nas pessoas e suas atitudes; Descubra o que está sendo feito;

14. Trazendo ordem ao caos Monte um portfolio do projeto (o que ele deve fazer ou trazer); Pessoas devem aceitar e gostar de seus cargos; Esteja sempre preparado para trazer novas pessoas a equipe;

15. Montando a equipe Crie objetivos mútuos; Mantenha o feedback constante; Se o feedback não resolver o problema...

16. Gerenciando dia após dia Crie objetivos individuais para cada pessoa; Lidere para o sucesso, não para o desastre; Tudo deve ser feito com base na influência, não na obrigação; Aproveite todas as oportunidades de oferecer e receber feedback;

17. Descobrindo problemas Reconhecendo problemas complicados; Resolva problemas como uma equipe, não como alguém que trabalha sozinho;

18. Construindo capacidades Aprenda a delegar os trabalhos; Perceba e avalie contribuições e mudanças; Desenvolva as pessoas na sua equipe a cada semana;

19. Lidando com a realidade da empresa Gerencie o seu chefe, não deixe que as coisas passem para a equipe; Aprenda a levar as pessoas para enfrentar mudanças no processo; Gerenciar é....