O documento resume um curso sobre links patrocinados no Google AdWords, abordando: 1) o mercado de e-commerce no Brasil; 2) o perfil do e-consumidor; 3) por que investir em mídia online; 4) mecanismos de busca na internet; 5) o que é Search Engine Marketing; 6) ferramentas do Google AdWords para anúncios em buscas, sites e redes sociais.

1. Curso de Links Patrocinados com Google
AdWords
1 Tiago Flores Dias

2. Facilitador
T ia g o F lo r e s D ia s
Especialista em Marketing Digital. Possui 14 anos de experiência na
criação e gestão de projetos de internet com passagens por agências
como CUBOCC e AG2, foi o fundador da agência BiTS e atualmente, é
sócio e responsável pela divisão de E-commerce e Social Media
Marketing da Agência REWEB.
w e b s it e : w w w . r e w e b . c o m . b r
e - m a i l : tiago@reweb.com.br
t w i t t e r : @tiagofloresdias
f a c e b o o k : www.facebook.com/tiagofloresdias
2 Tiago Flores Dias

3. Aula 1 - Compreendendo Links Patrocinados
• O Mercado
• O perfil do eConsumidor
• Porque investir em mídia online ?
• Os mecanismos de Procura
• O que é Search Engine Marketing ?
• SEM x Display?
• KPI - Indicadores de Performance
• CPM x CPC
• Google Adwords
• Dúvidas ?
3 Tiago Flores Dias

4. O Mercado
74 milhões de brasileiros com acesso a internet
Varejo online possui previsã de crescimento de 100% até 2013, ja
o
somando 23 bilhõ de eConsumidores com mais de 14 bilhõ de
es es
faturamento.
Classe C+D com crescimento no poder aquisitivo e acesso a
mobilidade
61% dos cartõ de cré dito estã com a Classe C e D
es o
4 Tiago Flores Dias

5. Perfil do eConsumidor
Busca como um Comportamento off-line
comportamento universal do sendo influenciado pelo
consumidor acesso on-line
Alto Grau de influência Impulsos off-line gerando
atravé s das mídias sociais acessos on-line
5 Tiago Flores Dias

6. Perfil do eConsumidor
Perfil de eConsumidores por faixa etá
ria: Perfil de eConsumidores por gê
nero:
Fonte: Ibope
6 Tiago Flores Dias

7. Perfil do eConsumidor
O que ele faz antes de realizar uma compra ?
Compara preç os de um produto Visita sites de fabricantes para
específico ou vários conhecer melhor o produto
Busca lojas e informaç õ sobre
es
Lêavaliaç õ de novos produtos
es
sua localizaç ã física
o
Troca informaç õ sobre
es Participa de concursos
produtos dentro das mídias promovidos pelos fabricantes ou
sociais varejistas
Assiste vídeos independentes
Faz download de cupons de
ou do fabricante sobre os
descontos
produtos
7 Tiago Flores Dias

8. Porque investir em mídia online ?
54% dos consumidores se sentem desapontados quando suas lojas preferidas
não vendem pela internet
Fonte: GS&MD
Aumento de 200% nas compras offline advindas de usuários expostos a mídia
online em mecanismos de procura.
Fonte: Harvard Review, Abril 2008
Crescimento 4 vezes maior do varejo on-line com relação ao varejo
convencional.
Fonte: Google Varejo
O crescimento em investimentos em mídia online correspondem a um indice
7 vezes maior que a média de todos as demais mídias
Fonte: Google Varejo
8 Tiago Flores Dias

9. Os Mecanismos de Procura
Sã serviç os online que buscam conteú em toda internet a
o do
partir da inserç ã de uma ou mais palavras relacionadas.
o
Em quase todas as aç õ do usuá na internet, a procura é
es rio
peç a fundamental, é atravé s dela que ele acessa a maioria do
conteú dos sites.
do
Com a evoluç ã dos navegadores e a integraç ã destes, aos
o o
mecanismos de procura, existe uma tendê ncia cada vez menor
de utilizaç ã de endereç os diretos(urls) e cada vez uma
o
tendê ncia maior, do usuá depender das respostas do
rio
mecanismo de procura e estes por sua vez buscarem cada vez,
satisfazer estes usuá rios em suas atualizaç ões
9 Tiago Flores Dias

10. Os Mecanismos de Procura
São “ 5,9 Bilhões de buscas
online por mês, é maior atividade
online depois de e-mail”
10 Tiago Flores Dias

11. Os Mecanismos de Procura
11

12. Os Mecanismos de Procura
12

13. Os Mecanismos de Procura
13

14. Os Mecanismos de Procura
Um exemplo de atualizaç ã do Google que trouxe grandes
o
mudanç as nas estraté gias de SEM foi o botã google +1.
o
Este esta se tornando relevante como uma ferramenta de
qualificaç ã que gera impacto tanto na busca orgâ
o nica quando
nos links patrocinados.
Permite que o usuá qualifique o anú
rio ncio, comente e compartilha
atravé s da rede google+
14 Tiago Flores Dias

15. O que é Search Engine Marketing?
É uma té cnica de marketing aplicada aos mecanismos de
procura que visa aumentar o grau de visibilidade dos website
melhorando o seu posicionamento no ranking (SERP) para as
palavras chaves específicas relacionadas.
Inclusã Paga
o Inclusão
SEO na Busca / Contextual
PPC Paga/ PPC
15 Tiago Flores Dias

16. O que é Search Engine Marketing?
Principais características:
Precisã nos
o
Custo orientado Alto Grau de indicadores de
ao resultado Segmentaç ã o performance -
PKI
16 Tiago Flores Dias

17. SEM x Display
SEM DISPLAY
1. Focado em performance 1. Focado em Branding
2. Precificaç ã vinculada a
o 2. Precificaç ã vinculada ao
o
resultados(CPC/CPA) grau de exposiç ã (CPM)
o
3. Segmentaç ã por Busca
o 3. Segmentaç ã por Conteú
o do
4. Simplicidade de conteú do 4. Maior impacto visual
17 Tiago Flores Dias

18. KPI - Indicadores de Performance
Quantidade de Quantidade de
Indice de Qualidade
Impressões Cliques
CTR
Taxa de Conversão
Taxa de Cliques
CPM CPA
CPC
Custo por mil Custo por Aç ã ou
o
Custo por clique
impressões Aquisiç ão
18 Tiago Flores Dias

19. CPC x CPM
Estraté gia CPC
Quantidade Quantidade de Taxa de Ctr (Taxa de
Cpc(R$) Conversões
de Cliques Impressões Conversão Cliques)
0,25 1000 10000 10% 10% 100
Estraté gia CPM
Quantidade Quantidade de Taxa de Ctr (Taxa
Cpm(R$) Conversões
de Cliques Impressões Conversã de Cliques)
o
R$1.000,00 1000 10000 10% 10% 100
19 Tiago Flores Dias

20. Google Adwords
Conjunto de soluç õ de publicidade online do google.
es
Busca Rede de Display Orkut Youtube
20 Tiago Flores Dias

21. Google Adwords
Como funciona a busca.
fonte: Google Varejo 21 Tiago Flores Dias

22. Google Adwords
Extensões de Anúncios Locais
- Torne seus endereç os visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas
- Seu endereç o pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google
fonte: Google Varejo 22 Tiago Flores Dias

23. Google Adwords
Rede de Display
Conjunto de sites pertencentes ao google, parceiros de canal e todos os
afiliados atravé s da rede adSense.
fonte: Google Varejo 23 Tiago Flores Dias

24. Google Adwords
Rede de Display
Estraté gias de Segmentaç ão:
fonte: Google Varejo 24 Tiago Flores Dias

25. Google Adwords
Rede de Display
Segmentação Contextual
Direciona anúncios baseados no conteú das pá
do ginas que estã lendo, utilizando uma
o
poderosa tecnologia contextual
fonte: Google Varejo 25 Tiago Flores Dias

26. Google Adwords
Rede de Display
Segmentação de Categorias
Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorizaç ã de milhares de
o
sites e páginas.
fonte: Google Varejo 26 Tiago Flores Dias

27. Google Adwords
Rede de Display
Segmentação Manual de Canais
Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleç ã de sites específicos da
o
Rede de Display
fonte: Google Varejo 27 Tiago Flores Dias

28. Google Adwords
Rede de Display
Remarketing
.
- 97% dos usuários do seu site nã convertem na primeira visita*
o
- Impacte pessoas que visitaram seu site mas nã efetuaram uma aç ã desejada
o o
- Vocêse comunica com uma audiência qualificada, que játeve interesse pré vio em seus
produtos & serviç os
- Traga os usuá
rios de volta para o seu site e crie relacionamento
fonte: Google Varejo 28 Tiago Flores Dias

29. Google Adwords
Rede de Display
YOUTUBE
Opç õ de formato no Youtube
es
fonte: Google Varejo 29 Tiago Flores Dias

30. Google Adwords
Rede de Display
ORKUT
Opç õ de formato no Orkut
es
fonte: Google Varejo 30 Tiago Flores Dias

31. Google Adwords
Local Express
Local Express
Estraté gia simplificada para negó cios locais
- Defina o orç amento mensal
- Defina o tipo de negó cio
O Resto o Google faz por você !
fonte: Google Varejo 31 Tiago Flores Dias

32. Google Adwords
Local Express
Agora é só partirmos para prática.
Muito Obrigado !
fonte: Google Varejo 32 Tiago Flores Dias