O documento discute três tipos de ambiguidade na comunicação: 1) má colocação de adjuntos adverbiais ou pronomes que podem causar dúvidas sobre o que ou quem se refere; 2) uso incorreto de pronomes relativos; 3) má colocação de pronomes, termos, orações ou frases. Exemplos ilustram cada tipo de ambiguidade e como eliminá-la para tornar o significado claro.