Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Pós - Graduação em Gestão Pública
1. inpg.edu.br
Pós-graduação
em Gestão Pública
Ciências Sociais Aplicadas
Pós-Graduação Lato SensuInformações Gerais
• Carga horária total: 390 horas/aula
• Modalidade: presencial
• Certificação: o Certificado será expedido pela
Faculdade INPG - São José dos Campos
(Credenciamento no MEC através da Portaria
2356 de 11/08/2004 com publicação no Diário
Oficialem12/08/2004).
• Regulamentação: Especialização Lato Sensu em
conformidade com a CES/CNE nº 1 de 08 de
junho de 2007.
Unidade Araraquara
Rua Milhem Marcos, 110 - Jardim Brasília
Araraquara/SP - CEP 14810-446
araraquara@inpg.edu.br
(16) 3331-2323
Unidade Campinas
Colégio Sagrado Coração de Jesus
R. Madre Maria Santa Margarida, 270 - Pq Nova Campinas
Campinas/SP - CEP 13100-064
campinas@inpg.edu.br
(19) 2102-5656
Unidade Piracicaba
Rua Cristiano Cleopath, 1557 - Alemães
Piracicaba/SP - CEP 13400-240
piracicaba@inpg.edu.br
(19) 3623-3022
Unidade São José dos Campos
Rua Alfredo Ignácio Nogueira Penido, 678 - Jardim Aquarius
São José dos Campos/SP - CEP 12246-000
sjcampos@ibec.org.br
(12) 3021-4871 | 3027-5040
Unidade Berrini
Edifício Plaza Centenário (Robocop I)
Av. das Nações Unidas, n° 12.995 - 1º andar - Brooklin
São Paulo/SP - CEP 04578-000
berrini@inpg.edu.br
(11) 5102-3444 | 5505-3729
Data/Horário:
2. O projeto do Curso de Gestão Pública surgiu em função
das expectativas e necessidades do mercado regional,
municipal e estadual. Quanto à Pós-graduação de
profissionais que vêm atuando nas áreas de serviços
públicos. Neste sentido, entende-se que o principal
elemento da qualidade nos serviços públicos seja o
bom atendimento, aliado às estratégias de serviços de
gestão centradas na Qualidade gerando os principais
diferenciais e atributos nos serviços desenvolvidos.
Este escopo sinaliza, entre outros pontos, a valiosa
contribuição tanto acadêmica como pragmática para
o desenvolvimento regional, considerando os aspectos
socioeconômico-culturais.
Objetivos
Fornecer ao pós-graduando elementos da gestão
pública sob a perspectiva sustentável, sinalizar e
instrumentalizar com as estratégias e táticas voltadas à
administração pública, interfaceando com os ambientes:
internos e externo à gestão. O curso está centrado nos
referenciais da Gespública.
• Fornecer ferramentas que permitirão a
operacionalização de estratégias da qualidade na
gestão, maximizando a satisfação do cidadão-cliente
e a consequente melhoria do uso dos recursos
públicos aplicados em serviços públicos.
• Visa também agregar valor à organização do ponto de
vista estratégico, tático e operacional.
A quem se destina
Diretores de Departamento, Secretários Municipais e
Estaduais, Chefes de Gabinete, Servidores Públicos de
Carreira, Profissionais Liberais de diversas categorias
voltados à Gestão Pública.
Duração e metodologia
O curso corresponde a 390 h/a envolvendo atividades
em sala de aula (individuais e em grupo), incluindo o
trabalho de conclusão de curso.
Conteúdo programático
• Políticas Públicas no Brasil e no Mundo
• Projetos na Administração Pública com
Sustentabilidade
• Gestão de Pessoas
• Planejamento Urbano com Sustentabilidade
• Mapeamento e Modelagem dos Processos
• Organizações Governamentais e Modelagens
Organizacionais
• Gestão da Informação e do Conhecimento
• Marketing na Administração Pública
• Gestão Socioambiental
• Administração Financeira Pública
• Gestão Estratégica
• Moral, Ética e Direito
• Metodologia de Pesquisa (Trabalho de Conclusão de Curso)
Coordenadores
Roberto Kanaane
Psicólogo, Mestre e Doutor em Ciências pela USP. Sócio-
Diretor da Roka Consultoria em Gestão de Pessoas,
com ampla vivência em Programas de Implantação do
Planejamento Estratégico, Diagnóstico Organizacional;
Desenvolvimento de Liderança/Equipes, Desenvolvimento
de Executivos. Professor na Fatec-SP; PUC-SP; FIA-SP.
Autor de livros publicados pelas Editoras Atlas, Saraiva
e Nobel. Fez viagens ao exterior de cunho científico e
profissional, de 1995 até 2010: Estados Unidos e Europa.
Membro da Academia Paulista de Psicologia, ocupando
a cadeira no 21, desde 2001. Coordenador do curso
de Pós-graduação em Gestão Pública e orientador de
Monografia.
Alécio Fiel Filho
Engenheiro; Físico; Matemático. Possui especialização
em Engenharia de Materiais. Mestre em Engenharia
Biomédica pela Universidade de Mogi das Cruzes
(UMC). Tem atuação profissional em empresas ligadas
ao setor automotivo e aeronáutico, exercendo cargos
de Gerência e Liderança junto às áreas Industrial e
de Qualidade. Consultor em projetos de Qualidade,
Professor de cursos de Graduação e de Pós-Graduação;
Orientador de monografias de Pós-Graduação Lato
Sensu e Coordenador dos cursos de Pós-Graduação em
Gestão Pública e Sistema de Gestão Integrada.
Maria das Graças Ferreira
Mestre em Gestão Estratégica; Bacharel em Serviço Social
pela Faculdade Paulista de Serviço Social. Pós-graduada
em Administração de Recursos Humanos e Bacharel em
Direito. Assessora de Gestão e Qualidade, responsável por
implantar o modelo de gestão GESPÚBLICA na Secretaria
de Coordenação das Subprefeituras; Consultora da
Roka Consultoria em Gestão de Pessoas. Professora de
Pós-Graduação em Gestão Pública: Gestão de Pessoas;
Gestão Estratégica e Desenvolvimento Organizacional.
Orientadora de monografias de Pós-Graduação Lato
Sensu. Examinadora do Prêmio Paulista de Qualidade da
Gestão.
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em Gestão Pública