O documento discute como hospitais podem ampliar lucros através de treinamentos, projetos e nova cultura focada em gestão de leitos, centro cirúrgico, faturamento, glosas e pronto-socorro para reduzir tempo de permanência, intervalo de substituição de leitos, cancelamentos de cirurgia, tempo de faturamento e espera no pronto-socorro, respectivamente, gerando mais pacientes atendidos e cirurgias sem expansão da infraestrutura.
5. Programa
Implementação de uma nova cultura
• Líderes
setoriais
Green Belt
• Presidente
• Diretores
Deployment
Champion
• Gerentes
Project
Champion
• Chefes de
Setor
Yellow Belts
• Destaques
da turma de
Green
Up Grade
Black Belts
• Destaques
da turma de
Black
Master Black
Belts
80 horas 16 horas 24 horas 16 horas 80 horas 40 horas
GERANDO RESULTADOS NOS PRIMEIROS 60 DIAS E AUTONOMIA PARA TODA VIDA
6. Projetos
VÁRIOS PROJETOS REPLICÁVEIS E O PASSO A PASSO PARA DESENVOLVIMENTO
Mais de 60 projetos entregues com ganhos de 0,3 a 3 milhões/projeto/ano
7. 2,7
dias
4,2
dias
Tempo de
Permanência
10
VEZES
5,6
VEZES
Giro
Mensal
0,3
dias
Intervalo de
substituição do
leito
1,1
dias
80%Novos atendimentos sem
expansão de infraestrutura.
HospitaisdeReferência
Desenvolvimento de projetos – Gestão de leitos
Trabalhamos a causa raiz do problema, finalizando com internet of things
Desospitalização:
1. Procedimentos padronizados
2. Mão de obra treinada e padronizada
3. Exames rápidos
4. Medicação rápida
5. Dieta necessária
6. Meio ambiente com tudo próximo
7. Previsão de alta
8. Alta médica
9. Alta hospitalar
Intervalo de Substituição do Leito:
1. Input da saída do paciente
2. Higienização
3. Forração
4. Check list
5. Manutenção
6. Bloqueios de leitos
7. Demanda de pacientes
8. Chegada do próximo paciente
8. Set UpCancelamentos
83%A mais de cirurgias sem expansão
de infraestrutura.
HospitaisdeReferência
Desenvolvimento de projetos – Gestão do Centro Cirúrgico
Cancelamentos e esperas:
1. Suspensão
2. Desistência
3. Pac. sem condições
4. Pré oper incompleto
5. A crit. Anestesista
6. A crit Cirurgião
7. Conv. não autorizou
8. Atraso médico
9. Atraso por mov desnec do circulante
Set Up:
1. Eliminar os 7 despercicios do Lean
15% 110
min
100
min
Tempo médio de
uma cirurgia
2% 15
min
100
min
Trabalhamos a causa raiz do problema, finalizando com internet of things
9. Tempo de preparação – Salas Cirúrgicas
GANHOS EM MIL R$ X MÊS
GANHO ACUMULADO DO PROJETO
R$3.163.000,00
SET UP EM MIN X MÊS
Menos tempo de set up – Mais cirúrgias realizadas
10. Tempo médio
de Faturamento
Glosas
Eficiência 86%
e 93% maior
Ganhos financeiros sobre dinheiro
parado e antecipado
HospitaisdeReferência
Desenvolvimento de projetos – Gestão do Faturamento e Glosas
Glosas
1. Falta de nf de opme
2. Cobrança de itens a maior
3. Valores divergentes de tabela
4. Lançamentos sem justificativas em conta
5. Prontuários incompletos
6. Falta de exames e laudos
10% 30
dias
8,5%do
Montante
Ganhos
Operacionais
1,5%
28
dias
2
dias
Acabar com
dinheiro parado ou
perdido
Ganhos
Financeiros do
valor do dinheiro
dos dias reduzidos
Trabalhamos a causa raiz do problema, finalizando com internet of things
Faturamento
1. Guia de internação
2. Guias de autorizações
3. Conta do paciente
4. Nota fiscal anexa ao prontuário
5. Prontuário completo e conferido
6. Lançamentos corretos mediante contrato
7. Conta faturada
11. Desenvolvimento de projetos – Gestão de Pronto Socorro
Totem Recepção
5 min
Espera
15 min
Médico
8 min
Espera
15 min
Medicação
2 min
Espera
15 min
Espera
60 min
Ex.Sang
3 min
Laudo
2 min
Espera
20 min
Espera
70 min
Ex.Imagem
25 min
Laudo
10 min
Reav. Méd
5 min
Espera
40 min
Espera
70 min
Internam
40 min
Alta
2 min
Espera
35 min
Triagem
7 min
Espera
60 min
AV = 1:04 hs
NAV = 6:00 hs
AV = 1:04 hs
NAV = 5:20 hs
Totem Recepção
5 min
Espera
5 min
Médico
8 min
Espera
5 min
Medicação
2 min
Espera
5 min
Espera
60 min
Ex.Sang
3 min
Laudo
2 min
Espera
5 min
Espera
60 min
Ex.Imagem
25 min
Laudo
10 min
Reav. Méd
5 min
Espera
10 min
Espera
20 min
Internam
5 min
Alta
2 min
Espera
15 min
Triagem
7 min
Espera
40 min
AV = 1:04 hs
NAV = 2:45 hs
AV = 1:04 hs
NAV = 2:40 hs
HospitaisdeReferência
85%A mais de pacientes atendidos
sem expansão de infraestrutura.
Gestão de
Pronto Socorro
Trabalhamos a causa raiz do problema, finalizando com internet of things
12. Eudes Canuto de Araujo
Diretor Executivo
Six Sigma Solutions
eudescanuto@sixsigmasolutions.com.br
(81) 99822 8222