Tiago Damasceno, CIO do Hospital Leforte, apresentou durante a sua palestra a evolução do analytics como agente motivador para a transformação digital da Saúde. O executivo destacou as diferenças entre o BI (Business Intelligence) e BA (Business Analytics), a importância dos sistemas de gestão como fornecedor de informações e a metodologia de gestão à vista. Confira o vídeo em: https://www.youtube.com/watch?v=bzVx2Gyo4U4

1. UTILIZANDO ANALYTICS PARA APOIAR DECISÕES
QUE GERAM AÇÕES E RESULTADOS

2. Evolução do Business Analytics:
A construção de painéis de processos
como pilares da gestão à vista

3. 1865
•Origem do
conceito de
Business
Intelligence
Déc. 70
•DSS
Sistemas de
suporte à
decisão
Déc. 80
•EIS
Sistemas
Executivos de
Informação
Déc. 90
•DW / BI
Data
Warehouse
Business
Intelligence
2000
•BA
Business
Analytics
EVOLUÇÃO DO BI E ANALYTICS
• Origem do termo BI, banco europeu baseava-se na concentração e administração de
informações por meio de notícias diversas para aumentar seus lucros;
• Consolidação da metodologia: processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de
informações que oferecem suporte a gestão de negócios;

4. DIFERENÇAS ENTRE BI E BA
BI: Possibilita a construção de informações
em tempo hábil para a tomada de decisão,
integrando dados de diversas origens;
BA: Método que utiliza dados e informações
para gerar conhecimento, possuindo
modelos estatísticos capazes de identificar
padrões, estabelecer previsões e
simulações de futuro e negócio.

5. CICLO DE MONITORAMENTO
COM BUSINESS ANALYTICS
•Veracidade da
informação
•Plano de ação
•Tomada de
decisão
•Identificar os
possibilidades
de melhorias ou
oportunidades
• Análise cognitiva
dos dados
• Cruzamento de
inf. estratégicas
• Orientação por
necessidades
objetivas
Análise
(Necessidade)
Identificação
(Cenário)
Validação
(Contexto)
Ação
(Resultado)

6. A IMPORTANCIA DOS SISTEMAS DE GESTÃO
Análise Preditiva
Avalia as características do processo em
procedimento similares e se antecede.
Análise em Tempo Real.
Garante o bom funcionamento do
processo e a qualidade do atendimento.
Análise de Resultado
Compõem o DRE avaliando a
Sustentabilidade financeira.
• Os Sistemas de Gestão abrangem toda instituição, abastecem o BI e o BA com dados
e informações e potencializa as possibilidades de análise e tomada de decisão;
ADMINISTRATIVO: Agendamento, Central de Autorizações e Pré-Internação....
ASSISTENCIAL: Internação, Centro Cirúrgico, UTI, UI, Ger. De Leitos....
FINANCEIRO: Auditoria, Faturamento, Contas a Receber, Contabilidade...

7. GESTÃO DO CONHECIMENTO
E LEAN HEALTHCARE
Gestão do conhecimento: Como resultado da
abordagem de atividades baseadas na formação
e treinamento das pessoas, análise dos
processos e aplicabilidade das tecnologias.
Lean healthcare: Identificar as tarefas que geram
valor ou desperdício, atuando para o processo
contínuo de melhoria que agregue valor ao
paciente e para uma adequada gestão
administrativo-financeira da instituição de saúde.

8. Identificar processos
prioritários
Definir escopo da
análise
Mapear estado atual
do processo
Avaliar estado atual
do processo
Definir cenário futuro
do processo
Testar novo processo
Implantar novo
processo
MELHORIAS DE PROCESSO
• Definir as etapas de análise para melhoria de processos;
• Criar e estabelecer novos processos com todos os envolvidos;
• Aplicar testes de novos processos em ambientes controlados;
• Utilizar metodologias que apoiem a construção e implantação de processos.
• Avaliar os eventos internos e externos para uma mudança estratégica (SWOT);

9. METODOLOGIA DE
GESTÃO À VISTA
• Oferecer informações acessíveis e simples,
para melhorar produtividade;
• Ampliar continuamente, o conhecimento de
informações para os envolvidos no processo;
• Gerar autonomia para rapidez e a assertividade
na tomada de decisões;
• Compartilhar informações para aumentar a
percepção de eventuais falhas e problemas ou a
identificação de potenciais oportunidades;
• Estabelecer metas e critérios bem definidos na
construção de indicadores para gestão à vista.

10. GESTÃO À VISTA
• Apoio a projetos estratégicos;
• Monitoramento operacional;
• Análise clínico-assistencial
• Estudos econômico-financeiros

11. A evolução do analytics como
transformação digital para
revolucionar o setor da saúde ...
ANÁLISE PREDITIVA
Antigamente
Ontem
Hoje
REATIVO
PROATIVO
PREDITIVO
... tecnologia preditiva para
tomada de decisão

12. Tiago Damasceno Felipe
Tiago Damasceno Felipe é CIO do Leforte Corporate, estrutura
que engloba os hospitais Leforte Liberdade e Morumbi,
consultórios de especialidades médicas, serviços de diagnóstico
(laboratorial e imagem) e um núcleo voltado ao ensino e cultura
na área da saúde.
Possui experiência em gestão de TI, gerenciamento de projetos e
em planejamento estratégico na área de serviços da saúde. É
graduado em Tecnologia da Informação para Gestão de Negócios
na FATEC/SP, pós-graduado em Gestão de Projetos em TI
(Vanzolini - USP) e certificado Black Belt na metodologia Lean.