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Guia para Controlo
da Segurança Alimentar
em Restaurantes Europeus
Guia para Controlo
da
Segurança Alimentar
em
Restaurantes Europeus

Autores:
Declan J. Bolton, B.Sc., Ph.D.,Grad. Dip. (Business)
Bláithín Maunsell,B.Sc., Ph.D.
The Food Safety Department, Teagasc- The National Food Centre, Ashtown
Dublin 15, Republic of Ireland
Tradução e Revisão:
José Amorim e Maria do Rosário Novais
Laboratório de Microbiologia dos Alimentos – Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge
Lisboa Portugal
Índice

Nota prévia ..............................................................................................................1
Resumo.....................................................................................................................3
Introdução................................................................................................................4
Pré-requisitos ..........................................................................................................5
Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and
Critical Control Point – HACCP)............................................................................11
Potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs).................................................19
Verificação...............................................................................................................24
Controlo de registos...............................................................................................25
Glossário ..................................................................................................................26
Agradecimentos......................................................................................................27
Referências..............................................................................................................27
Nota prévia

O Ce nt ro de S e gu ra nça A l im en tar e Nu t ri ção ( CS AN), d o I n s t it u t o N a c io n a l d e S a ú de D r . R ic a r do
J o r ge ( I NSA ) , a t ra vés do s e u L a bor a t ó r io d e M ic rob i ol og ia dos A l im en tos p ro mo ve a sa ú de
p ú b l ica , n o c a mp o da H i gi en e e S e gu ra nça A l i me nta r, a tra vé s da p r esta ção d e i n for maç ões e de
a co mpa n ha m e nt o lo cal , de un i da d e s de r e s t a u ra ção co le ct i va ( pr i va das , u ni v e rsi da de s , e s co las
b ás icas , hos p ita is, e tc. ), ao lo n go dos ú lt i mos 20 a nos.

Des de s empr e, es te La bo rat ór io de fe n de u a c om ple men ta r idade das a ná lis es mi c ro bio ló gicas dos
a l im en tos, co m a av a lia ção loc al das con di ções res po nsáv e is pe los resu l ta dos das m esma s,
n om ea dame nt e, com a ve r i fi ca ção e aud i to r ia das con d i ções de h ig ie ne das in sta la ções ,
e q u ipa me n t o s e d e ma n i p u laç ã o d o s gé n e ros a li me n t í c io s .

D a le gis la ção co mu n itá r ia r e lat i va à hi g ie ne d os gé ne ros a l im en t íc io s, ap l i cáv e l a par t ir d e 1 d e
J a ne i ro de 2 0 0 6, fa z p a rt e o R e g u lam e n t o ( CE ) n º 8 5 2/ 2 00 4 q u e e s t a bel e ce a s reg r a s ge ra is
d es ti na das a se re m imp l e me nta das po r to dos os o pe rad o res.

É o b ri ga ção es p ec í fi ca dos o pe ra do res a im p l em en taç ão d e sis te mas de au to con t ro lo b asea dos
n os pri n cí pi os do HA CCP ( Aná l ise de Pe r igos e Pon tos de Con tro lo Cr ít ico s) , s ist ema pr e ve nt iv o
q u e p e r m ite u m a ges t ã o p ro a c t iva dos p e ri gos pa ra a s e g ur a n ça a l i m e n t a r .

C o nt udo , a ta re fa n ão é f ác i l q ua n do s e t ra ta d e res ta ur an tes qu e, n o nosso pa ís, a t in g em ce rca
d e 3 0. 0 0 0 u n i da des . A i m p le me n t a ção do a ut o co nt rolo va i e x ig i r a o s o pe ra d o re s q ue p o s s uam o s
c on he c im en tos ne cessá r ios a um a b oa ope ra c iona l i da de do s iste ma e q ue ass eg u re m a fo rma ção
d e to dos os se us co lab o ra dor es.

A te n de n do às la cu nas ex ist en tes, ao n í ve l da fo rma ção ex i gida, o I nst it uto Nac io na l de Saú de
D r . R ica r do J o r ge ( I NS A ) co ns i de ro u de t o d o o i nt er es s e a t ra d uç ã o des te G u ia Eu ro pe u, d i ri g i do
p r ec isa me nt e pa ra os r es tau ra ntes e p ro fi ss io nais de sa ú de pú blic a.

GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS

1
A fo r ma c la ra e o b jec t iv a co mo a bo rd a o s ass un tos e o con j unt o d e o r ien ta ções p rá ti cas pa ra
i m p le me nta ção do a ut o co nt ro lo q u e ins e re, s er ã o po r c e rto u ma e x c el en te fe r ra me nta d e a po io ,
p a ra t o dos o s o pe ra do re s q ue t ê m a res po ns a bi l i da de de i mp l e m e nt a r s is t e m a s bas e a do s nos
p r i nc í pios H A CC P, dan d o cu mp rime nto às ex i gê nc ias le ga is.

U ma pa la vr a d e a g rad e ci m en to ao E ng. º Jos é Amo r im q u e e fec t uou a t ra d ução e coo r de no u o
processo

de

autoriza ção

edito r ia l

co m

os

autores,

e

à

Dra.

Bláithín

M aunsell,

pela

d i s p o n i bi l i da de de mo nst ra da pa ra a t ra du çã o d o G u ia.

Maria Rosário Novais

(Coordenadora do Laboratório de Microbiologia dos Alimentos)

Maria Antónia Calhau
(Assessora do Centro de Segurança Alimentar e Nutrição)

Fernando de Almeida
(Director do INSA)

GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS

2
Resumo
Os estabelecimentos de restauração têm sido frequentemente associados a surtos de toxinfecções
alimentares. De modo a reduzir a incidência de tais surtos, a contaminação de alimentos por perigos
como a Salmonella, Campylobacter e Listeria monocytogenes deve ser prevenida, reduzida e/ou
eliminada. Isso poderá ser atingido através da implementação de práticas de segurança alimentar
eficazes. Os programas de segurança alimentar podem ser subdivididos em Pré-requisitos como a
manutenção, limpeza, higiene pessoal, etc., e Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (HACCP).

Em Novembro de 2003 realizou-se em Budapeste (Hungria), uma conferência internacional subordinada
ao tema “Segurança Alimentar na Restauração: uma responsabilidade ignorada?” (“Catering Food
Safety: A responsability Ignored?”), organizada no âmbito do projecto de acção concertada (Nº
Projecto: QLK1-CT-2002-02178), da Rede de Informação de Análise de Risco da União Europeia
(European Union Risk Analysis Information Network, EU-RAIN). Neste Guia iremos abordar o HACCP
aplicado à restauração como foi discutido nessa conferência. Contudo, antes da implementação do
HACCP, deve estar operacional um efectivo programa de Pré- requisitos, razão pela qual as exigências
em pré-requisitos foram igualmente debatidas na conferência. Foram apresentados os sete princípios do
HACCP e as quinze etapas que devem ser seguidas no desenvolvimento de planos HACCP, aplicados à
restauração. Essas etapas incluem a formação de uma equipa HACCP, a análise do(s) produto(s) e do
processo(s), a identificação de perigos, a avaliação do risco e operacionalização de controlo nos pontos
críticos. Para facilitar este processo são disponibilizados um fluxograma sumário, uma árvore de decisão
e a estrutura de um Plano de Análise de Perigos, assim como, é explicada a sua utilização. Potenciais
Pontos de Controlo Críticos (PCCs) são também abordados, incluindo limites críticos, monitorizações e
acções correctivas. O documento é finalizado com uma explicação das actividades de verificação e de
documentação.

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3
Introdução
A conferência internacional “Segurança Alimentar na Restauração: uma responsabilidade ignorada?”
(“Catering Food Safety: A responsability Ignored?”), realizada em Novembro de 2003 em Budapeste
(Hungria), organizada no âmbito do projecto de acção concertada (Nº Projecto: QLK1-CT-2002-02178),
da Rede de Informação de Análise de Risco da União Europeia (European Union Risk Analysis
Information Network, EU-RAIN), juntou cientistas, chefes de cozinha, representantes dos consumidores
e de agências de segurança alimentar, para discutirem o tema da segurança alimentar na restauração.
(relatório da reunião disponível em http://www.eu-rain.com/publications).
Vários oradores da conferência realçaram os factores que contribuem para a ocorrência de toxinfecções
alimentares, em unidades de restauração, os quais incluem:
matérias-primas contaminadas
manipulações inadequadas que originam contaminações cruzadas
armazenagens em frio e arrefecimentos impróprios
incorrectas práticas de descongelação
confecções inadequadas
má higiene pessoal
pessoal manipulador infectado
má higiene das instalações, equipamentos e utensílios
panos da loiça/esponjas utilizados para diversas funções
alimentos preparados com muita antecedência
armazenagem à temperatura ambiente
distribuição demorada
Este documento é um guia para a gestão em termos de segurança alimentar dos estabelecimentos do
sector alimentar e orienta-se para o controlo dos factores inerentes. Nele se descreve como os perigos
para a segurança alimentar devem ser controlados numa “atarefada” cozinha de restauração, de modo
a facilitar o desenvolvimento e implementação de um efectivo controlo de segurança alimentar e
garantir que os requisitos legais são cumpridos, para benefício do negócio e da saúde dos seus
consumidores. Este documento não inclui a manipulação de alimentos nas etapas posteriores à cozinha,
como a distribuição. De modo a aproveitar totalmente os ensinamentos contidos neste guia o leitor
deverá ter conhecimentos básicos de HACCP e da terminologia que lhe está associada (ver Glossário,
página 25).
Os proprietários de estabelecimentos do sector alimentar são responsáveis por garantir a segurança dos
alimentos que produzem/comercializam. Actualmente, a segurança alimentar no sector da restauração
é regulada, basicamente, pela Directiva 93/43/CEE do Conselho i , relativa à higiene dos géneros

i

Revogado a 1 de Janeiro de 2006, pelo Regulamento (CE) nº 852/2004 de 29 de Abril.

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4
alimentícios e pela Directiva 89/397/CEE do Conselho, relativa ao controlo oficial de produtos
alimentares. A Directiva 93/43/CEE exige que os operadores das empresas do sector alimentar
manipulem os alimentos seguindo as regras de higiene definidas e em locais que possuam as condições
adequadas estabelecidas, pelo que:

“devem identificar todas as fases das suas actividades determinantes para garantir a segurança dos
alimentos e velar pela criação, aplicação, actualização e cumprimento de procedimentos de segurança
adequados, com base nos princípios a seguir enunciados, que foram utilizados para desenvolver o
sistema HACCP (Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos)”
Os princípios HACCP referidos na Directiva 93/43/CEE provaram ser um desafio, tanto para os
responsáveis das empresas de restauração como para os organismos reguladores, uma vez que os
relatórios do Serviço Alimentar e Veterinário (SAV) da Comissão Europeia (European Commission Food
and Veterinary Office) têm vindo a reportar baixos níveis de implementação e de coacção. Contudo, a
União Europeia mantém-se fiel ao HACCP. Futuros Regulamentos relativos à higiene, tal como
delineado no Regulamento (CE) Nº 178/2002 em matéria de Legislação Alimentar Geral, seguramente
irão incluir todos os 7 princípios do HACCP.

Pré-requisitos
Para prevenir, reduzir ou eliminar a contaminação dos alimentos durante a sua armazenagem e
preparação, todos os aspectos inerentes à restauração devem ser controlados. O controlo é atingido se
se cumprirem os Programas de pré-requisitos e o plano HACCP. Os pré-requisitos fornecem as bases
para uma efectiva aplicação do HACCP, pelo que devem ser operacionalizados previamente. Após isso,
o plano HACCP pode ser desenvolvido e implementado. Nesta fase existe, muitas vezes, alguma
confusão sobre se os perigos devem ser controlados pelos pré-requisitos, ou através do plano HACCP.
Regra geral, os pré-requisitos devem controlar os perigos associados com a envolvente à unidade de
restauração (localização e estruturas, serviços, pessoal, instalações e equipamentos), enquanto que o
HACCP deverá controlar perigos associados directamente com o processo, ou seja com as etapas pelas
quais os alimentos passam (armazenagem e preparação) que revelem um grau de risco significativo,
após avaliação do mesmo. (Figura 1). O grau de risco pode ser assim definido:

Grau de risco = probabilidade de ocorrência x severidade das consequências
Para um perigo ser avaliado com um grau de risco significativo, a sua ocorrência deve ser
razoavelmente provável e as consequências devem ser relativamente graves.

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5
Perigos para a
Segurança Alimentar

Associados com
etapas do processo

Associados com a
envolvente à unidade
de restauraçâo

Avaliação do risco

Significativo

HACCP

Não significativo

Pré-requisitos

Figura 1: Diferenciação de perigos não significativos e significativos, e decisão
sobre o respectivo controlo, através de pré-requisitos ou do plano
HACCP

Os programas de pré-requisitos exigidos para o sector da restauração, são aqui apresentados de forma
sumária.

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6
Localização e Estrutura
As paredes devem ser de materiais duráveis, impermeáveis e lisas, resistentes aos impactos e
resistentes ao calor nas zonas junto aos fogões. Devem ser fáceis de limpar e isentas de agentes e
fontes de contaminação como bolores, nichos de condensação e teias de aranha. Todas as junções
(parede/parede, parede/chão e parede/tecto), devem ser contíguas e quaisquer fendas devem ser
tapadas. Os pavimentos devem ser em materiais resistentes, impermeáveis, facilmente laváveis e
desinfectáveis, e sem fendas ou buracos. Os tectos devem ser lisos, isentos de sujidade, nichos de
condensação e bolores. As portas, janelas, caixilhos e sistemas de iluminação devem encontrar-se
limpos e em bom estado de conservação.

Instalações e Equipamentos
As superfícies devem ser lisas, impermeáveis, não tóxicas, não absorventes, e resistentes à corrosão e
desinfectantes. Os equipamentos localizados sobre o pavimento ou junto a paredes, devem ser
facilmente removidos ou terem suficiente distância em relação a essas superfícies, de modo a facilitar a
limpeza. Os equipamentos da rede de frio (frigoríficos/congeladores) devem ter capacidade suficiente
para manter os alimentos a temperaturas correctas e estarem equipados com sistemas de
monitorização de temperatura. Os termómetros não devem conter mercúrio e todo os sistemas de
monitorização e registo de temperaturas devem ser verificados e calibrados, pelo menos duas vezes por
ano.

Higiene do Pessoal
Os elementos do pessoal são uma fonte potencial de agentes causadores de toxinfecções,
particularmente bactérias como o Staphylococcus aureus e Escherichia coli. Para minimizar este risco,
todos os elementos do pessoal devem receber formação em higiene pessoal e higiene alimentar. Os
novos elementos devem ser sujeitos a exame médico e todos aqueles que apresentem sintomas de
toxinfecção alimentar, queimaduras, feridas, diarreia ou outras doenças, não devem trabalhar em zonas
de preparação de alimentos. Os cortes devem ser protegidos com pensos impermeáveis e facilmente
visíveis, e o estabelecimento deve adoptar a prática de dispensa do pessoal por 3 ou mais dias, se a
sua doença puder, de qualquer modo, comprometer a segurança dos alimentos que manipulam. As
jóias e outros adornos, unhas pintadas e fumar, não devem ser permitidos em locais onde os alimentos
sejam armazenados, manipulados, preparados e servidos.
O fardamento de trabalho deve ser usado sobre o vestuário próprio e não deve ser utilizado fora dos
locais de trabalho. Os serviços do pessoal devem incluir vestiários, pelo menos um lavatório específico
para a lavagem das mãos, com água quente e fria, sabonete líquido e toalhetes de papel, assim como,
um número suficiente de instalações sanitárias, as quais devem ser bem ventiladas e localizadas fora
das zonas de preparação dos alimentos.

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7
Serviços
A água deve cumprir com a legislação nacional e comunitária relativa à agua de consumo. Os
reservatórios de água devem encontrar-se tapados e as torneiras de água potável devem estar
claramente identificadas. O fluxo de ar limpo e a remoção de vapores devem ser obtidos através de
sistemas mecânicos de ventilação. A luz fornecida deve ser adequada à realização das tarefas, em
todos as zonas onde se manipulem alimentos. As lâmpadas, incluindo as fluorescentes, devem
encontrar-se devidamente protegidas para o caso de quebra.
Os recipientes para o lixo devem estar em número e localização adequados no estabelecimento, e
devem ser despejados pelo menos uma vez por dia, para recipientes cobertos, colocados em zonas
designadas para o efeito, fisicamente separadas de locais de armazenagem e de preparação de
alimentos. A remoção do lixo destes últimos recipientes deve ser realizada, no mínimo, semanalmente.

Limpeza
Dados apresentados na Conferência internacional evidenciaram que nos restaurantes existe deficiente
limpeza das tábuas de corte, facas, bancadas de trabalho, frigoríficos e palmas das mãos. Além disso,
foi salientada a necessidade de maior atenção na desinfecção do aço inoxidável e outras superfícies. O
equipamento, utensílios, contentores, loiça, instrumentos de corte, sondas para controlo de
temperatura, termómetros, etc., devem ser limpos após o uso, antes de serem utilizados em alimentos
prontos a consumir, ou diariamente, conforme apropriado. A existência de instruções de limpeza e de
um programa de limpeza, facilitará esse processo. Os panos da loiça devem ser desinfectados
regularmente ou inutilizados depois do uso. Deverá estar disponível uma cuba de lavagem adequada,
para a lavagem de loiça grossa e peças de equipamentos. Detergentes, desinfectantes e produtos
químicos destinados à limpeza devem se encontrar claramente identificados e armazenados fora de
zonas alimentares.

Armazenagem
Todos os locais destinados à armazenagem dos alimentos devem estar limpos, secos, iluminados
adequadamente e bem ventilados. Os alimentos devem ser separados, a não ser que estejam
acondicionados adequadamente, de modo a prevenir contaminações cruzadas. Alimentos perecíveis, de
risco elevado e prontos a consumir, devem ser armazenados refrigerados ou congelados. Alimentos
confeccionados ou prontos a comer devem ser armazenados em frigoríficos diferentes dos utilizados
para alimentos crus. A armazenagem deve ser efectuada permitindo a rotação dos stocks na base do
“primeiro a entrar – primeiro a sair” (“first in – first out”), tendo em conta as validades(de preferência

antes de ou consumir até)

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8
Zonas de trabalho
A armazenagem, preparação e confecção de alimentos devem ser executadas em zonas separadas e/ou
em períodos distintos, de modo a prevenir contaminações cruzadas. Devem existir zonas distintas e
identificadas para pastelaria/doçaria, arranjo e lavagem de vegetais (incluindo uma cuba de lavagem
específica), preparação de carnes vermelhas e brancas (incluindo uma cuba de lavagem específica),
confecção, empratamento, lavagem da loiça, cada uma delas com equipamentos e utensílios próprios
devidamente identificados, tais como facas, placas de corte, etc. A utilização de códigos de cores, para
as placas de corte, facas e outros utensílios, vai facilitar esta medida. Por exemplo, as placas de corte
deverão ter cores diferentes, de modo a identificar o tipo de alimento correspondente: pescado cru
(azul), carne crua (vermelho), vegetais e frutas (verde), pão e produtos lácteos (branco), carnes
cozinhadas (amarelo) e vegetais cozinhados (castanho).

Controlo de Pragas
A presença de roedores, aves, insectos e outros animais deverá ser proibida em locais de restauração.
Se na cozinha existirem sistemas de electrocussão de insectos, devem estar posicionados afastados da
luz natural, dos alimentos e das correntes de ar. Os insecticidas sob a forma de sprays não devem ser
utilizados em zonas de armazenagem, preparação e confecção de alimentos. Todas as janelas,
clarabóias e aberturas para o exterior, deverão ter instaladas redes mosquiteiras. Estas deverão ser
facilmente desmontadas, para permitir fácil acesso e limpeza da zona exterior das redes. As portas de
acesso ao exterior deverão impedir acesso de pragas, e as portas internas deverão estar equipadas com
sistemas de fecho automático (por ex.: sistema de mola recuperadora). As portas de acesso ao exterior
não devem permanecer abertas. Inspecções minuciosas das instalações, Deverão ser levadas a cabo
inspecções minuciosas das instalações, por pessoal especializado em controlo de pragas, pelo menos de
3 em 3 meses, para detecção de evidências de infestação de insectos ou roedores. O uso dos pesticidas
deve ser restrito ao mínimo necessário e de forma a não contaminar os alimentos, não podendo
confundir-se com os géneros alimentícios. Os pesticidas deverão ser armazenados em armários
específicos, situados longe da zona de armazenagem dos géneros alimentícios. Deve existir um efectivo
programa de controlo de roedores.

Controlo de Fornecedores
Dever-se-ão utilizar apenas matérias-primas de fornecedores qualificados. Estes fornecedores podem
ser certificados por terceiras partes ou possuírem certificados de garantia da qualidade. Os produtores e
fornecedores deverão ter implementado um sistema de certificação da qualidade, sujeito a auditoria, e
toda a matéria-prima fornecida deverá permitir a respectiva rastreabilidade.

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9
Controlo à Recepção
A unidade de restauração deverá possuir uma Lista de Verificação (checklist) para aplicação aquando da
entrega de géneros alimentícios, a qual deverá incluir a adequação do veículo de transporte, a higiene
do pessoal de entregas, a verificação das datas de durabilidade mínima e de limite de consumo, o
estado das embalagens e a verificação da temperatura dos géneros alimentícios refrigerados e
congelados).

Gerência e Registos
A entidade gestora deve realizar auditorias internas e manter actualizada toda a documentação que
demonstre o estrito cumprimento dos requisitos legais. Quando uma situação de incumprimento for
detectada, é da responsabilidade da gerência registar essa situação incorrecta e documentar as acções
que foram aplicadas para rectificar a situação.

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10
Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and
Critical Control Point – HACCP)
Existem sete princípios HACCP que deverão ser considerados, aquando do desenvolvimento e aplicação
de um plano HACCP (Anon, 1997):
1. Conduzir uma análise de perigos, ou seja, criar uma lista de etapas do processo geral, onde
perigos significativos possam ocorrer e descrever as medidas de controlo.
2. Determinar os Pontos de Controlo Críticos (PCCs), ou seja as etapas onde é essencial a aplicação
do controlo para prevenir ou eliminar um perigo potencial, ou reduzi-lo a níveis aceitáveis.
3. Estabelecer limites críticos, ou seja os valores mínimo e máximo aceitáveis no controlo de um
PCC, de modo a prevenir, eliminar e/ou reduzir a níveis aceitáveis, a ocorrência do perigo
identificado.
4. Estabelecer procedimentos de monitorização para avaliar se determinado PCC está sob controlo e
produzir registos correctos para uso futuro na verificação do sistema.
5. Estabelecer medidas correctivas a aplicar quando se verifique um desvio, ou seja, quando é
identificado, na monitorização dos PCCs, algum valor inferior ou superior ao respectivo limite
crítico.
6. Estabelecer procedimentos de verificação que permitam verificar se o plano HACCP está a ser
efectivo.
7. Estabelecer procedimentos de manutenção dos registos e procedimentos de documentação.
A aplicação destes princípios pode ser dividida nas seguintes 15 etapas:
1. Determinar os objectivos, estratégias e recursos necessários
2. Reunir uma equipa HACCP
3. Reunir informação relativa aos produtos finais
4. Reunir informação relativa aos processos de preparação/confecção
5. Identificar e rever as fontes de informação relativa a perigos
6. Identificar os perigos associados a cada etapa
7. Avaliar o Risco
8. Listar potenciais medidas de controlo
9. Determinar Pontos de Controlo Críticos (PCCs)
10. Estabelecer limites críticos
11. Estabelecer procedimentos de monitorização
12. Estabelecer medidas correctivas
13. Compilar um Plano HACCP
14. Documentar o sistema HACCP
15. Verificar o sistema

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11
1. Determinar os objectivos, estratégias e recursos necessários
A implementação do sistema HACCP é da responsabilidade da entidade gestora, cujos objectivos
deverão incluir: (1) avaliar de forma sistemática os produtos e processos e listar os perigos conhecidos;
(2) determinar os Pontos de Controlo Críticos nos quais esses perigos podem ser controlados; (3)
avaliar o nível de controlo existente; (4) documentar o anteriormente referido num Plano HACCP; (5)
acordar um plano de implementação (prazos para atingir os objectivos, recursos, etc.); (6) indicar um
responsável pela implementação.

2. Reunir uma equipa HACCP
A equipa HACCP deverá ser multidisciplinar e incluir todos aqueles que possuem conhecimentos sobre
os géneros alimentícios utilizados/produto(s) final(is) e tenham experiência nos processos utilizados.
Nos estabelecimentos de restauração a equipa deve incluir o chefe de cozinha, gerência, pessoal de
apoio, e se necessário, um consultor de segurança alimentar.

3. Reunir informação relativa aos produtos finais
A equipa HACCP deverá reunir informação relativa aos produtos finais, incluindo ingredientes, factores
de conservação acondicionamento, e condições de armazenagem. Apesar do relativamente elevado
número de produtos finais (pratos), que poderão ser servidos num restaurante ou outro
estabelecimento do sector alimentar, esta informação deverá ser prontamente adquirida através dos
fornecedores e na rotulagem dos produtos.

4. Reunir informação relativa aos processos de preparação/confecção
Se possível, a equipa HACCP deverá elaborar fluxogramas detalhados para os diferentes processos.
Num restaurante, esta exigência implica um fluxograma diferente para cada tipo de produto final
(prato) confeccionado. Em alternativa, poderá ser aplicado um fluxograma sumário como é
representado na figura 2, caso contemple todos os processos existentes no estabelecimento de
restauração.

5. Recolha e revisão de informação relativa a perigos
Devem ser identificados os perigos para a segurança alimentar com possibilidade de vir a ocorrer numa
cozinha de restauração.. A informação relativa aos perigos pode ser encontrada em literatura científica,
nos guias regulamentares, nos Códigos de Boas Práticas, nas reclamações dos clientes, em auditorias
internas, etc. Seguidamente é apresentado um resumo dos potenciais perigos que poderão ocorrer no
âmbito da restauração.

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12
Perigos Biológicos
Os perigos biológicos são principalmente as bactérias patogénicas, embora os vírus e os parasitas
devam igualmente ser considerados. Bactérias patogénicas, incluindo Salmonella, Campylobacter,

Listeria monocytogenes, Yersinia enterocolitica, Staphylococus aureus e Escherichia coli, estão
presentes no ambiente das cozinhas de restauração e têm sido detectadas em alimentos prontos a
comer. O Clostridium perfringens e o Bacillus cereus merecem igualmente referência, pelo facto de
ambos poderem causar problemas graves, caso os alimentos após confecção sejam mantidos a
temperaturas incorrectas.

Perigos Químicos
Resíduos químicos podem ser detectados nos alimentos e nos seus locais de trabalho. Os resíduos
presentes nas matérias-primas não são possíveis de serem removidos nesta fase da cadeia alimentar,
pelo que o seu controlo assenta, sobretudo, em programas de controlo na produção primária e/ou fases
de processamento anteriores ao fornecimento. Os responsáveis dos estabelecimentos devem solicitar
certificados de conformidade aos seus fornecedores, garantindo que a utilização de produtos químicos
na produção de carne, fruta e vegetais, foi correcta, em concordância com os regulamentos. Os
resíduos provenientes do material de embalagem podem ser evitados, exigindo que os fornecedores
utilizem materiais recomendados e verificando no acto da recepção que as embalagens ou contentores
se encontram em boas condições. A contaminação dos alimentos por resíduos dos produtos de limpeza
e desinfecção usados na cozinha é prevenida, através do armazenamento e métodos de aplicação
adequados, processos estes que são controlados no âmbito dos pré-requisitos.

Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento constante de graves reacções a alimentos alergénicos,
como por exemplo amendoins e outros frutos secos. Cada estabelecimento deve estar atento à provável
presença de substâncias alergénicas nas matérias-primas e estas devem ser armazenadas, preparadas
e expostas em áreas separadas, de modo a prevenir a contaminação cruzada. Os clientes devem ser
informados de provável presença, mesmo vestigial, destas substâncias.

Perigos Físicos
A maioria das queixas em restaurantes estão relacionadas com perigos físicos. Objectos estranhos nos
alimentos, como metais, vidros, plásticos, lâminas de facas, cabelos, etc., são exemplos de perigos
físicos. Os pré-requisitos numa cozinha, deverão prevenir a contaminação dos alimentos, por perigos
físicos. A prevenção destes perigos nas matérias-primas assenta, sobretudo, nos sistemas de controlo
de segurança alimentar utilizados nas operações de abastecimento, ou seja nos processos que
envolvem os fornecedores.

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13
6. Identificação dos perigos associados a cada etapa
Após o levantamento dos potenciais perigos devem identificar-se as suas fontes. As fontes

dos

potenciais perigos incluem as matérias-primas cruas (carnes vermelhas e brancas cruas, vegetais,
condimentos, etc.), o ambiente (ar, água, etc.), pessoal (S. aureus, E. coli, etc.), produtos de limpeza,
pragas, etc. Além disso, qualquer etapa que possa contribuir para o aumento da contaminação ou da
contaminação cruzada, deverá igualmente ser identificada. Por exemplo, a armazenagem à temperatura
ambiente vai favorecer a multiplicação de bactérias patogénicas, assim como colocar peças de carne
crua sobre alimentos prontos a consumir pode permitir a contaminação cruzada.

7. Avaliação do Risco
Tendo identificado os potenciais perigos e as suas fontes, é importante determinar se os perigos são
significativos ou não-significativos em termos de grau de risco(ver figura 1, pág. 4). Grau de risco foi
previamente definido como probabilidade de ocorrência x severidade das consequências, pelo que
qualquer perigo que tenha probabilidade de ocorrer e cujas consequências sejam graves, deverá ser
considerado significativo.

8. Listagem de potenciais medidas de controlo
Devem ser identificadas medidas de controlo para os perigos identificados na etapa 6 que se revelaram
significativos na etapa 7 (os perigos não-significativos, serão controlados através do cumprimento dos
pré-requisitos). Uma medida de controlo é um factor que poderá ser utilizado no controlo de um perigo
identificado, prevenindo-o, eliminado-o e/ou reduzindo-o a níveis aceitáveis.

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14
Aquisição e Recepção

Aquisição e Recepção

Aquisição e Recepção

Armazenagem em Congelação

Armazenagem em Refrigeração

Armazenagem Temp. Ambiente

Preparação

Preparação

Descongelação
Preparação

Confecção

Empratamento

Armazenagem
em Refrigeração

Servir Frio

Arrefecimento

Arrefecimento/Congelação

Manter a Quente

Servir Quente

Servir Frio
Armazenagem
em Refrigeração

Servir Frio

Servir Quente

Servir Frio
Armazenagem em
Congelação

Descongelação
Reaquecimento

Manter a Quente

Servir Quente

Servir Quente

Figura 2: Fluxograma sumário dos processos alimentares num estabelecimento de
restauração.

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15
9. Determinar Pontos de Controlo Críticos (PCCs)
Um ponto de controlo crítico(PCC) é uma etapa, passo ou procedimento no processo geral, onde se
pode aplicar controlo com o objectivo de prevenir, eliminar e/ou reduzir um perigo relevante a níveis
aceitáveis. Nos PCCs são controlados os perigos que foram considerados significativos na etapa 7. Para
decidir se determinada etapa, passo ou procedimento é o mais adequado para controlar cada um dos
perigos significativos, pode utilizar-se uma árvore de decisão (como a que está ilustrada na figura 3).

10. Estabelecer limites críticos
Os limites críticos são critérios que devem ser respeitados, para garantir que o controlo é atingido. Os
limites críticos são estabelecidos com base na experiência, regulamentos, pesquisas bibliográficas,
dados microbiológicos, etc. Um bom exemplo para a restauração, é o facto da cozedura dever atingir no
interior dos alimentos uma temperatura adequada e durante o tempo necessário para garantir a
destruição de bactérias patogénicas como o E. coli O157. Isto é possível confeccionando a pelo menos
70ºC (temperatura no centro do alimento) no mínimo de 2 minutos, tal como é, actualmente,
recomendado para a confecção de hambúrgueres de carne de vaca. Se este limite crítico não for
atingido, a destruição de E. coli O157 não pode ser assegurada.

11. Estabelecer procedimentos de monitorização
A monitorização é uma sequência planeada de observações que permite verificar se um ponto de
controlo se encontra sob controlo, produzindo registos precisos para uso futuro na verificação do
sistema.

12. Estabelecer medidas correctivas
As medidas aplicadas em resposta a desvios nos limites críticos são referidas como “acções correctivas”
e devem ser definidas para cada PCC

13. Compilar um Plano HACCP
Todos os elementos já abordados devem ser compilados num plano formal designado por Plano HACCP.
A estrutura desse plano, é apresentada na tabela 1.

14. Documentar o sistema HACCP
Depois de elaborado o Plano de HACCP, devem ser escritos os procedimentos operativos tipo, para
cada PCC. Completados estes, o sistema HACCP está pronto a ser implementado. O Plano HACCP,
outros documentos associados (incluindo dados dos produtos, fluxogramas de processos, etc.), os
registos de monitorização, os registos de acções correctivas e os registos de verificação, formam no seu
conjunto a documentação do sistema HACCP.

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16
15. Análise/Verificação do sistema
É necessário verificar se o sistema descrito no Plano de HACCP foi devidamente implementado e provar
a sua eficácia. Para isso devem realizar-se auditorias (internas e externas), serem efectuadas revisões
do sistema de registos e dos critérios de desempenho, etc.

P1: Existem medidas preventivas de controlo?

SIM

NÃO

Para a segurança
alimentar, é necessário
o controlo nesta etapa?

Modificar etapas no
processo/produto

SIM

NÃO
Não é um PCC

P2: É a etapa especificamente designada para
eliminar o perigo ou o reduzir a níveis
aceitáveis?
NÃO

SIM

P3: Pode ocorrer contaminação com os
perigo(s) identificado(s), em níveis superiores
aos aceitáveis?
SIM

P4: Há etapa(s) posteriores que eliminem o
perigo ou o reduzam a níveis aceitáveis?

NÃO

Não é um PCC

SIM

NÃO

PONTO DE CONTROLO CRÍTICO(PCC)
Figura 3: A árvore de decisão pode ser utilizada para determinar quando uma interrupção,
ponto ou procedimento particular no processo ou preparação dos alimentos, deve ser
considerada ponto de controlo crítico - PPC (Anon., 1997)

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17
Etapa

Plano
HACCP

Número do
PCC

Perigo
(origem)

Produto

Medida de
Controlo

Limites
Críticos

Autor

Frequência

Método

Por quem

Monitorização

Página 1 de

Data:
Data de Revisão:

Acção
Documento
Correctiva de
Referência

Tabela 1: Estrutura do Plano HACCP

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18
Potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs)
Nesta secção serão discutidos potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs) numa cozinha de
restauração, incluindo os limites críticos, monitorização e acções correctivas. Não se pretende que todos
os PCCs estejam incluídos no plano HACCP do estabelecimento de restauração, mas sim que sejam
seleccionados os PCCs efectivamente necessários ao controlo dos perigos significativos, existentes
nesse estabelecimento, os quais não são controlados através dos pré-requisitos.

Arrefecimento
Os alimentos cozinhados deverão ser arrefecidos rapidamente, utilizando equipamento de arrefecimento
rápido. Na falta deste, os alimentos cozinhados deverão ser guardados em equipamento de frio, dentro
de 90 minutos, após a confecção. A divisão dos alimentos cozinhados em pequenas porções, facilitará o
arrefecimento rápido. Os equipamentos de arrefecimento ou congelação, deverão ser capazes de
reduzir a temperatura no centro térmico (interior) dos alimentos para <=10ºC, dentro de 2h e 30m. A
incapacidade de atingir essa temperatura no período indicado, possibilitará que bactérias como a

Sallmonella e o S. aureus que estão presentes nas cozinhas se multipliquem, e, no caso da última,
produza toxina. Em todos os PCCs onde as temperaturas são monitorizadas, dever-se-ão ter cuidados
especiais, de modo a garantir que o termómetro é limpo e desinfectado, de amostra para amostra.

PCC
Limite Crítico
Monitorização
Acções Correctivas
Arrefecimento alimentos devem ser período de tempo entre rejeitar os alimentos
confecção
e
o
guardados
em a
equipamentos de frio, arrefecimento
dentro de 90 minutos
após confecção
investigar a causa e
rectificar de acordo

temperatura
<10ºC
dentro de 2h e 30m
temperatura no interior
do alimento

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19
Armazenagem em Refrigeração
Os alimentos perecíveis como o pescado, carnes, produtos lácteos e alimentos confeccionados, que não
são para consumo imediato, deverão ser armazenados a temperaturas entre –1ºC e 5ºC, em
frigoríficos, câmaras frigoríficas ou outro equipamento de frio. Estes limites de temperatura são
importantes. Bactérias como a L. monocytogenes e Y. entercolitica que podem estar presentes numa
reduzida percentagem de frigoríficos de restaurantes, desenvolver-se-ão e multiplicar-se-ão se essas
temperaturas não forem observadas. Se a refrigeração ultrapassa frequentemente os limites críticos,
pode ser devido a um armazenamento em quantidade superior à capacidade do equipamento. O ar no
interior dos equipamentos da rede de frio deve circular livremente em redor dos géneros alimentícios,
pelo que se deve ter cuidado aquando da armazenagem, prevenindo a criação de zonas de calor.

PCC
Limite Crítico
Armazenagem -1ºC a 5ºC
refrigerada

Monitorização
verificar a temperatura
no centro e à superfície
dos
alimentos
em
armazenagem
refrigerada pelo menos
duas vezes ao dia
(preferêncialmente no
período mais atarefado
do dia)

Acções Correctivas
arrefecer
(se
a
temperatura
à
superfície não tiver
atingido
10ºC
ou
superior)
rejeitar os alimentos
(se a temperatura à
superfície tiver atingido
10ºC ou superior)
sobremesas de elevado
risco: rejeitar se o
tempo de exposição a
temperaturas
superiores
a
5ºC,
exceder 90 minutos
molhos de elevado
risco: rejeitar se o
tempo de exposição a
temperaturas
superiores
a
5ºC,
exceder 2h e 30m
investigar a causa e
rectificar de acordo

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20
Armazenagem em Congelação
Os alimentos perecíveis poderão igualmente ser mantidos a temperaturas de –12ºC ou inferiores. A
congelação e a armazenagem em congelador podem ser consideradas um PCC, pois a congelação
também evita o desenvolvimento, multiplicação e produção de toxinas por contaminantes
bacteriológicos.

PCC
Armazenagem
em congelação

Limite Crítico
a –12ºC ou inferior

Monitorização
Verificar a temperatura à
superfície dos alimentos no
congelador pelo menos uma
vez por dia

Acções Correctivas
Colocar em refrigeração ou
consumir de imediato (se a
temperatura à superfície dos
alimentos, não tiver atingido
10ºC ou superior)
Rejeitar os alimentos (se a
temperatura à superfície dos
alimentos tiver atingido 10ºC
ou superior)
investigar a causa e rectificar
de acordo

Descongelação
Os alimentos congelados devem ser descongelados em equipamentos de frio, ou se necessário,
utilizando o programa de descongelação, em equipamentos micro-ondas. A descongelação nunca
deverá ser realizada à temperatura ambiente, para que as bactérias patogénicas, à superfície dos
alimentos, não encontrem condições para o seu desenvolvimento, multiplicação e produção de toxinas.
Acresce que, há que ter atenção no sentido de poder garantir que o interior dos alimentos se encontra
totalmente descongelado, para que, nas operações culinárias seguintes receba o aquecimento
adequado à destruição de germes patogénicos perigosos. Os alimentos que sofram descongelação,
devem ser confeccionados/consumidos no período máximo de 24 horas. Este PCC pode ser definido do
seguinte modo:

PCC
Descongelação

Limite Crítico
2ºC a 5ºC

Monitorização
temperatura no interior dos
alimentos

período máximo de 24 horas,
entre a descongelação e
confecção

período de tempo entre a
descongelação e confecção

Acções Correctivas
continuação
da
descongelação
(se
a
temperatura no interior do
alimento for inferior a 2ºC)
rejeitar os alimentos (se a
temperatura à superfície dos
alimentos tiver atingido 10ºC
ou superior)
investigar a causa e rectificar
de acordo

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21
Confecção
A confecção é um método seguro para garantir a segurança dos alimentos. A literatura científica sugere
que se devem confeccionar os alimentos de modo a que atinjam no seu centro térmico (interior) 70ºC
durante pelo menos 2 minutos (Mackey et al., 1990), ou que atinjam no seu centro térmico (interior)
pelo menos 75ºC, condições que são suficientes para que sejam eliminadas bactérias como a

Salmonella, Campylobacter, L. monocytogenes e Y. enterocolitica. Temperaturas inferiores de confecção
são admissíveis para pratos gourmet. Contudo, as combinações tempo-temperatura utilizadas deverão
ser validadas, para garantir a destruição das bactérias patogénicas e esses pratos deverão ser
consumidos num período máximo de 30 minutos após confecção, a não ser que sejam mantidos a
temperaturas superiores a 63ºC.

PCC
Confecção

Limite Crítico
70ºC ou superior pelo
menos durante 2 minutos
(temperatura no centro
térmico do alimento)

Monitorização
temperatura no centro
térmico
(interior)
do
alimento
em
cada
confecção

75ºC
ou
superior
(temperatura no centro
térmico do alimento)

(esta frequência poderá
ser reduzida, caso os
dados
recolhidos
permitam
demonstrar,
que a confecção em
determinado
forno
/
grelhador
/
outro
equipamento, cumpre de
forma consistente, num
determinado período de
tempo, os limites críticos)

o uso de temperaturas
inferiores é permitida,
caso seja validada e o
consumo dos alimentos
seja num período máximo
de 30 minutos após
confecção, a não ser que
sejam
mantidos
a
temperaturas superiores a
63ºC.

Acções Correctivas
continuar confecção até
limite crítico ser atingido
rejeitar alimentos
investigar a causa
rectificar de acordo

GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS

e

22
Manter a Quente
A manutenção a quente é uma medida temporária pelo que deve ser aplicada no menor período de
tempo possível. Os alimentos devem ser colocados no banho-maria ou em outro equipamento que
permita manter a quente, quando a temperatura se situa nos 63ºC e devem ser mantidos a essa
temperatura ou superior. O incumprimento destes limites térmicos, irá facilitar o crescimento e
produção de toxinas de bactérias como S. aureus, C. perfringens e B. cereus.
PCC
Manter a Quente

Limite Crítico
>=63ºC

Monitorização
temperatura
no
centro
térmico do alimento, medida
pelo menos uma vez por
hora
(esta frequência poderá ser
reduzida, caso os dados
recolhidos
permitam
demonstrar
que
o
equipamento de manutenção
a quente, para parâmetros
fixados, cumpre de forma
consistente
os
limites
críticos)

Acções Correctivas
aumentar a temperatura do
equipamento de manutenção
a quente até que o limite
crítico
seja atingido
rejeitar alimentos
investigar a causa e rectificar
de acordo

Reaquecimento
Os alimentos pré-confeccionados que não são servidos a temperaturas de refrigeração (pratos frios),
devem ser reaquecidos imediatamente após serem retirados da armazenagem em refrigeração, a
temperaturas nunca inferiores a 70ºC, não devem ser reaquecidos mais do que uma vez e devem ser
servidos num período máximo de 30 minutos. Enquanto que o reaquecimento destruirá a maioria das
bactérias, as toxinas pré-formadas poderão permanecer. Deste modo, este PCC deverá ser tratado em
conjunto com outros PCCs, tais como, Arrefecimento e/ou Manter a Quente. Este PCC pode ser definido
do seguinte modo:
PCC
Reaquecer
alimentos

Limite Crítico
70ºC ou superior (interior do
alimento)
devem
ser
atingidos de imediato

Monitorização
temperatura
no
centro
térmico
(interior)
do
alimento em cada confecção

Acções Correctivas
aumentar a temperatura até
que o limite crítico seja
atingido

servir dentro de 30 minutos

(esta frequência poderá ser
reduzida, caso os dados
recolhidos
permitam
demonstrar que reaquecer
em
determinado
equipamento
e
por
determinado tempo, cumpre
de forma consistente os
limites críticos)

rejeitar alimentos
investigar a causa e rectificar
de acordo

GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS

23
Verificação
Pré-requisitos
A verificação de que os pré-requisitos são efectivamente cumpridos, poderá ser realizada através de
auditorias internas e ensaios microbiológicos. A auditoria deverá incluir a revisão de todos os registos
relacionados com os pré-requisitos, como registos de limpeza, registos de controlo à recepção de
matérias-primas, etc. Nos ensaios microbiológicos, a contagem de aeróbios mesofilos (CAM), deverá ser
realizada pelo menos uma vez por ano, de modo a validar a limpeza. Valores de contagem superiores a
1 unidade formadora de colónia por cm2 (>1 u.f.c./cm2 ) são inaceitáveis, e caso obtidas, o programa e
periodicidade da limpeza devem ser revistos.

Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and
Critical Control Point – HACCP)
Os procedimentos de verificação do plano HACCP, estão divididos em 3 áreas distintas:
1. Cada PCC deverá ser validado, como parte da verificação, para garantir que o PCC quando a
operar dentro dos limites críticos definidos, efectivamente consegue a prevenção, eliminação ou
redução a níveis aceitáveis, dos perigos listados no plano HACCP. O melhor modo de atingir esse
objectivo na realidade da restauração, será recorrendo a dados de pesquisa, publicações
científicas e técnicas, códigos de boas práticas, etc.
2. Os registos criados, como resultado das monitorizações a cada PCC, deverão ser verificados de
modo a assegurar que cada PCC está a operar dentro dos limites críticos definidos, para um
determinado período de tempo. Na restauração este processo deve ser contínuo, com uma
revisão, pelo menos uma vez por semana, dos registos efectuados após a última revisão. Este
processo deverá ser complementado com auditorias às actividades de monitorização, como estão
a ser executadas.
3. Auditorias internas devem ser realizadas numa base bimensal. Estas deverão incluir a revisão de
todos os registos relativos ao sistema de controlo da segurança alimentar, incluindo
monitorizações, acções correctivas e registos de formação.

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24
Controlo de registos
Pré-requisitos
Relativos ao programa de pré-requisitos, devem existir registos de:
1. Limpeza: devem existir registos de limpeza que demonstrem claramente que as tarefas de limpeza
têm sido executadas de acordo com os planos de limpeza.
2. Inspecção à recepção: deve haver registos de controlo das entregas que demonstrem que foram
efectuadas as verificações necessárias e que forneçam os resultados de verificações levadas a cabo
antes de os alimentos terem sido recepcionados.
Todos os registos devem ser assinados e datados pela(s) pessoa(s) que realizou(aram) as
monitorizações e pela pessoa responsável por supervisionar as monitorizações (por ex.: chefe da
cozinha ou o gestor) e deverão ser conservados pelo menos durante 2 anos, ou conforme indicado
pelas autoridades reguladoras nacionais.

Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and
Critical Control Point – HACCP)
Um dos principais requisitos de qualquer plano HACCP é a conservação de registos exactos que
permitam provar que o plano HACCP se encontra efectivamente implementado. Isto aplica-se às
monitorizações, acções correctivas e verificações. Todas estas etapas exigem registos precisos que
podem ser utilizados para avaliar o funcionamento eficaz do sistema, assim como, serem utilizados para
corroborar decisões importantes, tais como a frequência das monitorizações, requisitos para a
verificação ou para identificar as alterações que visem melhorar o plano HACCP.
Devem ser incluídos no plano HACCP os registos para monitorizações, para as acções correctivas e para
as verificações nos PCC.
Todos os registos e documentos, associados com a monitorização de PCCs, devem ser assinados pelas
pessoas que executam essas mesmas tarefas (chefe de cozinha ou responsável pela unidade). Os
procedimentos HACCP deverão encontrar-se igualmente documentados, assinados e arquivados pela
equipa HACCP. Exemplos de documentação incluem, a análise de perigos, identificação de PCCs e
determinação de limites críticos (Anon, 1997). Todos os registos devem ser legíveis, claramente
identificados, assinados e datados, e os registos de monitorização de PCC, deverão ser conservados
durante 2 anos, ou conforme o indicado pelas autoridades reguladoras nacionais. Correspondência,
documentos ou registos de inspecções, relacionados com Segurança Alimentar, com origem no
estabelecimento ou nas autoridades reguladoras, deverão igualmente ser conservados durante pelo
menos 3 anos ou conforme o aconselhado pelas autoridades reguladoras nacionais.

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25
Glossário
Perigo: Agente biológico, químico ou físico com capacidade de causar efeitos adversos na saúde.
Contaminação Cruzada: Transferência directa ou indirecta de contaminantes biológicos, químicos ou
físicos de alimentos crus ou de outras fontes para outros alimentos, tornando estes não seguros para
consumo humano.
Higiene: Todas as medidas necessárias para garantir a segurança e qualidade dos alimentos em todas
as fases da cadeia alimentar.
Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (HACCP): Sistema que identifica, avalia e
controla perigos que sejam significativos para a segurança alimentar.
Plano HACCP: Documento elaborado de acordo com os princípios do HACCP, para assegurar o
controlo dos perigos que são significativos para a segurança alimentar, no segmento da cadeia
alimentar considerado.
Árvore de Decisão: Sequência de questões que podem ser aplicadas, para identificar quais as etapas
do processo que são PCCs.
Ponto de Controlo Crítico(PCC): Etapa na qual se pode aplicar um controlo que é essencial para
prevenir, eliminar ou reduzir a níveis aceitáveis, um perigo para a segurança alimentar.
Limite Crítico: Critério ou valor que separa o aceitável do inaceitável.
Acção Correctiva: Qualquer acção tomada quando os resultados das monitorizações num PCC indicam
uma perda de controlo ou uma tendência para a perda de controlo.
Validação: Obtenção de evidências que demonstrem a eficácia dos elementos do plano HACCP.
Verificação: Aplicação de métodos. procedimentos, testes e outros métodos de análise, em
complemento das monitorizações, para comprovar a concordância com o plano HACCP.
Procedimento Operativo Modelo: Documento que define todas as acções que é necessário serem
seguidas, para garantir que determinada actividade é executada de modo controlado.

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26
Agradecimentos
Aos oradores da conferência EU-RAIN, Prof. John Sofos (Colorado State University, USA), Dr. Geraldine
Duffy (Teagasc - The National Food Centre, Ireland), Prof. Truls Nesbakken (Norwegian Meat Research
Centre, Norway), Dr. Antonia Ricci (National Reference Centre for Salmonella, Italy), Ms. Jean Kennedy
(Teagasc - The National Food Centre, Ireland), Prof. Marja-Liisa Hänninen (University of Helsinki,
Finland), Dr. Mária Szeitzne Szabó (National Institute for Food Hygiene and Nutrition, Hungary), Ms.
Aisling Meally (Teagasc – The National Food Centre, Ireland), Dr. Rijkelt Beumer (Wageningen
University, The Netherlands), Dr. Len Lipman (Utrecht University, The Netherlands), Dr. Eirini Tsigarida
(EFET - National Authority of Food Inspection, Greece), Mr. Stephen Airey (Food Standards Agency,
UK), Dr. Denise Worsfold (University of Wales Institute, Cardiff, UK), A.W. Barendsz (TNO Nutrition,
The Netherlands), Dr. Bizhan Pourkomailian (McDonald’s Corporation, Germany), Prof. Danuta KolozynKrajewska (Warsaw Agricultural University, Poland), Prof. Hortensia Rico (University of Valencia, Spain),
Dr. Peter Paulsen (University of Veterinary Medicine, Vienna, Austria), Dr. Lisa O’Connor (Food Safety
Authority of Ireland, Ireland), Ms. Mary Falvey (Environmental Health Officers’ Association, Ireland), Mr.
Andrew Jamieson (Royal Environmental Health Institute of Scotland, UK), Dr. Pál Mattyasovszky
(Hungarian Food Safety Office, Hungary), Mr. Jamie Conlon (The European Catering Association), Prof.
Chris Griffith (University of Wales Institute, Cardiff, UK), Ms. Pia Valota (Association of European
Consumers), Ms. Beate Kettlitz (BEUC – The European Consumers’ Organisation), Mr. István Garai
(National Association for Consumer Protection in Hungary) e Ms. Paivi Koppanen (University of Helsinki,
Finland) e aos delegados da conferência, um agradecimento reconhecido pela sua contribuição na
conferência EU-RAIN “Segurança Alimentar na Restauração: Uma Responsabilidade Ignorada?”.
Pela coordenação, na revisão interna deste documento, é reconhecido o contributo de Dr. Vivion
Tarrant (Director, Teagasc - The National Food Centre, Ireland), Dr. James Sheridan (Head, Food
Safety Department, The National Food Centre), Dr. Ger Barry, Mr. John Langan, Mr. Kevin Brennan, Mr.
Pat Daly, Ms. Ita White, Ms. Carol Griffin, Dr. Aine Curtin, Ms. Mary Clancy e Ms. Maeve Earley (The
Food Training e Technical Services Department at The National Food Centre)

Referências
Anon. (1997) Recommended International Code of Practice. General Principles of Food Hygiene.
Codex Alimentarius Commission, 1-1969, Rev. 3.
Mackey, B. M., Pritchet, C., Norris, A. and Mead, G. C. (1990) Heat resistance of Listeria: strain
differences and effects of meat type and curing salts. Letters in Applied Microbiology, 10, 251-255.

GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS

27
Este guia foi originalmente produzido em inglês, como parte do projecto European Union Risk Analysis Information
Network (EU-RAIN), o qual é financiado pela Comissão Europeia sob o Quinto Programa Quadro – Programa
temático: Qualidade de Vida e Gestão dos Recursos Vivos (QoL) – Acção Chave 1 (KA 1): Alimentação, Nutrição e
Saúde. Nº Projecto: QLK1-CT-2002-02178.
Site do Projecto: www.eu-rain.com.
Este documento é da responsabilidade dos autores e não representa a opinião da Comissão Europeia e seus
Serviços.
Guia HACCP Restauração

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  • 1. Guia para Controlo da Segurança Alimentar em Restaurantes Europeus
  • 2. Guia para Controlo da Segurança Alimentar em Restaurantes Europeus Autores: Declan J. Bolton, B.Sc., Ph.D.,Grad. Dip. (Business) Bláithín Maunsell,B.Sc., Ph.D. The Food Safety Department, Teagasc- The National Food Centre, Ashtown Dublin 15, Republic of Ireland Tradução e Revisão: José Amorim e Maria do Rosário Novais Laboratório de Microbiologia dos Alimentos – Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge Lisboa Portugal
  • 3. Índice Nota prévia ..............................................................................................................1 Resumo.....................................................................................................................3 Introdução................................................................................................................4 Pré-requisitos ..........................................................................................................5 Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and Critical Control Point – HACCP)............................................................................11 Potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs).................................................19 Verificação...............................................................................................................24 Controlo de registos...............................................................................................25 Glossário ..................................................................................................................26 Agradecimentos......................................................................................................27 Referências..............................................................................................................27
  • 4. Nota prévia O Ce nt ro de S e gu ra nça A l im en tar e Nu t ri ção ( CS AN), d o I n s t it u t o N a c io n a l d e S a ú de D r . R ic a r do J o r ge ( I NSA ) , a t ra vés do s e u L a bor a t ó r io d e M ic rob i ol og ia dos A l im en tos p ro mo ve a sa ú de p ú b l ica , n o c a mp o da H i gi en e e S e gu ra nça A l i me nta r, a tra vé s da p r esta ção d e i n for maç ões e de a co mpa n ha m e nt o lo cal , de un i da d e s de r e s t a u ra ção co le ct i va ( pr i va das , u ni v e rsi da de s , e s co las b ás icas , hos p ita is, e tc. ), ao lo n go dos ú lt i mos 20 a nos. Des de s empr e, es te La bo rat ór io de fe n de u a c om ple men ta r idade das a ná lis es mi c ro bio ló gicas dos a l im en tos, co m a av a lia ção loc al das con di ções res po nsáv e is pe los resu l ta dos das m esma s, n om ea dame nt e, com a ve r i fi ca ção e aud i to r ia das con d i ções de h ig ie ne das in sta la ções , e q u ipa me n t o s e d e ma n i p u laç ã o d o s gé n e ros a li me n t í c io s . D a le gis la ção co mu n itá r ia r e lat i va à hi g ie ne d os gé ne ros a l im en t íc io s, ap l i cáv e l a par t ir d e 1 d e J a ne i ro de 2 0 0 6, fa z p a rt e o R e g u lam e n t o ( CE ) n º 8 5 2/ 2 00 4 q u e e s t a bel e ce a s reg r a s ge ra is d es ti na das a se re m imp l e me nta das po r to dos os o pe rad o res. É o b ri ga ção es p ec í fi ca dos o pe ra do res a im p l em en taç ão d e sis te mas de au to con t ro lo b asea dos n os pri n cí pi os do HA CCP ( Aná l ise de Pe r igos e Pon tos de Con tro lo Cr ít ico s) , s ist ema pr e ve nt iv o q u e p e r m ite u m a ges t ã o p ro a c t iva dos p e ri gos pa ra a s e g ur a n ça a l i m e n t a r . C o nt udo , a ta re fa n ão é f ác i l q ua n do s e t ra ta d e res ta ur an tes qu e, n o nosso pa ís, a t in g em ce rca d e 3 0. 0 0 0 u n i da des . A i m p le me n t a ção do a ut o co nt rolo va i e x ig i r a o s o pe ra d o re s q ue p o s s uam o s c on he c im en tos ne cessá r ios a um a b oa ope ra c iona l i da de do s iste ma e q ue ass eg u re m a fo rma ção d e to dos os se us co lab o ra dor es. A te n de n do às la cu nas ex ist en tes, ao n í ve l da fo rma ção ex i gida, o I nst it uto Nac io na l de Saú de D r . R ica r do J o r ge ( I NS A ) co ns i de ro u de t o d o o i nt er es s e a t ra d uç ã o des te G u ia Eu ro pe u, d i ri g i do p r ec isa me nt e pa ra os r es tau ra ntes e p ro fi ss io nais de sa ú de pú blic a. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 1
  • 5. A fo r ma c la ra e o b jec t iv a co mo a bo rd a o s ass un tos e o con j unt o d e o r ien ta ções p rá ti cas pa ra i m p le me nta ção do a ut o co nt ro lo q u e ins e re, s er ã o po r c e rto u ma e x c el en te fe r ra me nta d e a po io , p a ra t o dos o s o pe ra do re s q ue t ê m a res po ns a bi l i da de de i mp l e m e nt a r s is t e m a s bas e a do s nos p r i nc í pios H A CC P, dan d o cu mp rime nto às ex i gê nc ias le ga is. U ma pa la vr a d e a g rad e ci m en to ao E ng. º Jos é Amo r im q u e e fec t uou a t ra d ução e coo r de no u o processo de autoriza ção edito r ia l co m os autores, e à Dra. Bláithín M aunsell, pela d i s p o n i bi l i da de de mo nst ra da pa ra a t ra du çã o d o G u ia. Maria Rosário Novais (Coordenadora do Laboratório de Microbiologia dos Alimentos) Maria Antónia Calhau (Assessora do Centro de Segurança Alimentar e Nutrição) Fernando de Almeida (Director do INSA) GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 2
  • 6. Resumo Os estabelecimentos de restauração têm sido frequentemente associados a surtos de toxinfecções alimentares. De modo a reduzir a incidência de tais surtos, a contaminação de alimentos por perigos como a Salmonella, Campylobacter e Listeria monocytogenes deve ser prevenida, reduzida e/ou eliminada. Isso poderá ser atingido através da implementação de práticas de segurança alimentar eficazes. Os programas de segurança alimentar podem ser subdivididos em Pré-requisitos como a manutenção, limpeza, higiene pessoal, etc., e Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (HACCP). Em Novembro de 2003 realizou-se em Budapeste (Hungria), uma conferência internacional subordinada ao tema “Segurança Alimentar na Restauração: uma responsabilidade ignorada?” (“Catering Food Safety: A responsability Ignored?”), organizada no âmbito do projecto de acção concertada (Nº Projecto: QLK1-CT-2002-02178), da Rede de Informação de Análise de Risco da União Europeia (European Union Risk Analysis Information Network, EU-RAIN). Neste Guia iremos abordar o HACCP aplicado à restauração como foi discutido nessa conferência. Contudo, antes da implementação do HACCP, deve estar operacional um efectivo programa de Pré- requisitos, razão pela qual as exigências em pré-requisitos foram igualmente debatidas na conferência. Foram apresentados os sete princípios do HACCP e as quinze etapas que devem ser seguidas no desenvolvimento de planos HACCP, aplicados à restauração. Essas etapas incluem a formação de uma equipa HACCP, a análise do(s) produto(s) e do processo(s), a identificação de perigos, a avaliação do risco e operacionalização de controlo nos pontos críticos. Para facilitar este processo são disponibilizados um fluxograma sumário, uma árvore de decisão e a estrutura de um Plano de Análise de Perigos, assim como, é explicada a sua utilização. Potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs) são também abordados, incluindo limites críticos, monitorizações e acções correctivas. O documento é finalizado com uma explicação das actividades de verificação e de documentação. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 3
  • 7. Introdução A conferência internacional “Segurança Alimentar na Restauração: uma responsabilidade ignorada?” (“Catering Food Safety: A responsability Ignored?”), realizada em Novembro de 2003 em Budapeste (Hungria), organizada no âmbito do projecto de acção concertada (Nº Projecto: QLK1-CT-2002-02178), da Rede de Informação de Análise de Risco da União Europeia (European Union Risk Analysis Information Network, EU-RAIN), juntou cientistas, chefes de cozinha, representantes dos consumidores e de agências de segurança alimentar, para discutirem o tema da segurança alimentar na restauração. (relatório da reunião disponível em http://www.eu-rain.com/publications). Vários oradores da conferência realçaram os factores que contribuem para a ocorrência de toxinfecções alimentares, em unidades de restauração, os quais incluem: matérias-primas contaminadas manipulações inadequadas que originam contaminações cruzadas armazenagens em frio e arrefecimentos impróprios incorrectas práticas de descongelação confecções inadequadas má higiene pessoal pessoal manipulador infectado má higiene das instalações, equipamentos e utensílios panos da loiça/esponjas utilizados para diversas funções alimentos preparados com muita antecedência armazenagem à temperatura ambiente distribuição demorada Este documento é um guia para a gestão em termos de segurança alimentar dos estabelecimentos do sector alimentar e orienta-se para o controlo dos factores inerentes. Nele se descreve como os perigos para a segurança alimentar devem ser controlados numa “atarefada” cozinha de restauração, de modo a facilitar o desenvolvimento e implementação de um efectivo controlo de segurança alimentar e garantir que os requisitos legais são cumpridos, para benefício do negócio e da saúde dos seus consumidores. Este documento não inclui a manipulação de alimentos nas etapas posteriores à cozinha, como a distribuição. De modo a aproveitar totalmente os ensinamentos contidos neste guia o leitor deverá ter conhecimentos básicos de HACCP e da terminologia que lhe está associada (ver Glossário, página 25). Os proprietários de estabelecimentos do sector alimentar são responsáveis por garantir a segurança dos alimentos que produzem/comercializam. Actualmente, a segurança alimentar no sector da restauração é regulada, basicamente, pela Directiva 93/43/CEE do Conselho i , relativa à higiene dos géneros i Revogado a 1 de Janeiro de 2006, pelo Regulamento (CE) nº 852/2004 de 29 de Abril. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 4
  • 8. alimentícios e pela Directiva 89/397/CEE do Conselho, relativa ao controlo oficial de produtos alimentares. A Directiva 93/43/CEE exige que os operadores das empresas do sector alimentar manipulem os alimentos seguindo as regras de higiene definidas e em locais que possuam as condições adequadas estabelecidas, pelo que: “devem identificar todas as fases das suas actividades determinantes para garantir a segurança dos alimentos e velar pela criação, aplicação, actualização e cumprimento de procedimentos de segurança adequados, com base nos princípios a seguir enunciados, que foram utilizados para desenvolver o sistema HACCP (Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos)” Os princípios HACCP referidos na Directiva 93/43/CEE provaram ser um desafio, tanto para os responsáveis das empresas de restauração como para os organismos reguladores, uma vez que os relatórios do Serviço Alimentar e Veterinário (SAV) da Comissão Europeia (European Commission Food and Veterinary Office) têm vindo a reportar baixos níveis de implementação e de coacção. Contudo, a União Europeia mantém-se fiel ao HACCP. Futuros Regulamentos relativos à higiene, tal como delineado no Regulamento (CE) Nº 178/2002 em matéria de Legislação Alimentar Geral, seguramente irão incluir todos os 7 princípios do HACCP. Pré-requisitos Para prevenir, reduzir ou eliminar a contaminação dos alimentos durante a sua armazenagem e preparação, todos os aspectos inerentes à restauração devem ser controlados. O controlo é atingido se se cumprirem os Programas de pré-requisitos e o plano HACCP. Os pré-requisitos fornecem as bases para uma efectiva aplicação do HACCP, pelo que devem ser operacionalizados previamente. Após isso, o plano HACCP pode ser desenvolvido e implementado. Nesta fase existe, muitas vezes, alguma confusão sobre se os perigos devem ser controlados pelos pré-requisitos, ou através do plano HACCP. Regra geral, os pré-requisitos devem controlar os perigos associados com a envolvente à unidade de restauração (localização e estruturas, serviços, pessoal, instalações e equipamentos), enquanto que o HACCP deverá controlar perigos associados directamente com o processo, ou seja com as etapas pelas quais os alimentos passam (armazenagem e preparação) que revelem um grau de risco significativo, após avaliação do mesmo. (Figura 1). O grau de risco pode ser assim definido: Grau de risco = probabilidade de ocorrência x severidade das consequências Para um perigo ser avaliado com um grau de risco significativo, a sua ocorrência deve ser razoavelmente provável e as consequências devem ser relativamente graves. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 5
  • 9. Perigos para a Segurança Alimentar Associados com etapas do processo Associados com a envolvente à unidade de restauraçâo Avaliação do risco Significativo HACCP Não significativo Pré-requisitos Figura 1: Diferenciação de perigos não significativos e significativos, e decisão sobre o respectivo controlo, através de pré-requisitos ou do plano HACCP Os programas de pré-requisitos exigidos para o sector da restauração, são aqui apresentados de forma sumária. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 6
  • 10. Localização e Estrutura As paredes devem ser de materiais duráveis, impermeáveis e lisas, resistentes aos impactos e resistentes ao calor nas zonas junto aos fogões. Devem ser fáceis de limpar e isentas de agentes e fontes de contaminação como bolores, nichos de condensação e teias de aranha. Todas as junções (parede/parede, parede/chão e parede/tecto), devem ser contíguas e quaisquer fendas devem ser tapadas. Os pavimentos devem ser em materiais resistentes, impermeáveis, facilmente laváveis e desinfectáveis, e sem fendas ou buracos. Os tectos devem ser lisos, isentos de sujidade, nichos de condensação e bolores. As portas, janelas, caixilhos e sistemas de iluminação devem encontrar-se limpos e em bom estado de conservação. Instalações e Equipamentos As superfícies devem ser lisas, impermeáveis, não tóxicas, não absorventes, e resistentes à corrosão e desinfectantes. Os equipamentos localizados sobre o pavimento ou junto a paredes, devem ser facilmente removidos ou terem suficiente distância em relação a essas superfícies, de modo a facilitar a limpeza. Os equipamentos da rede de frio (frigoríficos/congeladores) devem ter capacidade suficiente para manter os alimentos a temperaturas correctas e estarem equipados com sistemas de monitorização de temperatura. Os termómetros não devem conter mercúrio e todo os sistemas de monitorização e registo de temperaturas devem ser verificados e calibrados, pelo menos duas vezes por ano. Higiene do Pessoal Os elementos do pessoal são uma fonte potencial de agentes causadores de toxinfecções, particularmente bactérias como o Staphylococcus aureus e Escherichia coli. Para minimizar este risco, todos os elementos do pessoal devem receber formação em higiene pessoal e higiene alimentar. Os novos elementos devem ser sujeitos a exame médico e todos aqueles que apresentem sintomas de toxinfecção alimentar, queimaduras, feridas, diarreia ou outras doenças, não devem trabalhar em zonas de preparação de alimentos. Os cortes devem ser protegidos com pensos impermeáveis e facilmente visíveis, e o estabelecimento deve adoptar a prática de dispensa do pessoal por 3 ou mais dias, se a sua doença puder, de qualquer modo, comprometer a segurança dos alimentos que manipulam. As jóias e outros adornos, unhas pintadas e fumar, não devem ser permitidos em locais onde os alimentos sejam armazenados, manipulados, preparados e servidos. O fardamento de trabalho deve ser usado sobre o vestuário próprio e não deve ser utilizado fora dos locais de trabalho. Os serviços do pessoal devem incluir vestiários, pelo menos um lavatório específico para a lavagem das mãos, com água quente e fria, sabonete líquido e toalhetes de papel, assim como, um número suficiente de instalações sanitárias, as quais devem ser bem ventiladas e localizadas fora das zonas de preparação dos alimentos. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 7
  • 11. Serviços A água deve cumprir com a legislação nacional e comunitária relativa à agua de consumo. Os reservatórios de água devem encontrar-se tapados e as torneiras de água potável devem estar claramente identificadas. O fluxo de ar limpo e a remoção de vapores devem ser obtidos através de sistemas mecânicos de ventilação. A luz fornecida deve ser adequada à realização das tarefas, em todos as zonas onde se manipulem alimentos. As lâmpadas, incluindo as fluorescentes, devem encontrar-se devidamente protegidas para o caso de quebra. Os recipientes para o lixo devem estar em número e localização adequados no estabelecimento, e devem ser despejados pelo menos uma vez por dia, para recipientes cobertos, colocados em zonas designadas para o efeito, fisicamente separadas de locais de armazenagem e de preparação de alimentos. A remoção do lixo destes últimos recipientes deve ser realizada, no mínimo, semanalmente. Limpeza Dados apresentados na Conferência internacional evidenciaram que nos restaurantes existe deficiente limpeza das tábuas de corte, facas, bancadas de trabalho, frigoríficos e palmas das mãos. Além disso, foi salientada a necessidade de maior atenção na desinfecção do aço inoxidável e outras superfícies. O equipamento, utensílios, contentores, loiça, instrumentos de corte, sondas para controlo de temperatura, termómetros, etc., devem ser limpos após o uso, antes de serem utilizados em alimentos prontos a consumir, ou diariamente, conforme apropriado. A existência de instruções de limpeza e de um programa de limpeza, facilitará esse processo. Os panos da loiça devem ser desinfectados regularmente ou inutilizados depois do uso. Deverá estar disponível uma cuba de lavagem adequada, para a lavagem de loiça grossa e peças de equipamentos. Detergentes, desinfectantes e produtos químicos destinados à limpeza devem se encontrar claramente identificados e armazenados fora de zonas alimentares. Armazenagem Todos os locais destinados à armazenagem dos alimentos devem estar limpos, secos, iluminados adequadamente e bem ventilados. Os alimentos devem ser separados, a não ser que estejam acondicionados adequadamente, de modo a prevenir contaminações cruzadas. Alimentos perecíveis, de risco elevado e prontos a consumir, devem ser armazenados refrigerados ou congelados. Alimentos confeccionados ou prontos a comer devem ser armazenados em frigoríficos diferentes dos utilizados para alimentos crus. A armazenagem deve ser efectuada permitindo a rotação dos stocks na base do “primeiro a entrar – primeiro a sair” (“first in – first out”), tendo em conta as validades(de preferência antes de ou consumir até) GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 8
  • 12. Zonas de trabalho A armazenagem, preparação e confecção de alimentos devem ser executadas em zonas separadas e/ou em períodos distintos, de modo a prevenir contaminações cruzadas. Devem existir zonas distintas e identificadas para pastelaria/doçaria, arranjo e lavagem de vegetais (incluindo uma cuba de lavagem específica), preparação de carnes vermelhas e brancas (incluindo uma cuba de lavagem específica), confecção, empratamento, lavagem da loiça, cada uma delas com equipamentos e utensílios próprios devidamente identificados, tais como facas, placas de corte, etc. A utilização de códigos de cores, para as placas de corte, facas e outros utensílios, vai facilitar esta medida. Por exemplo, as placas de corte deverão ter cores diferentes, de modo a identificar o tipo de alimento correspondente: pescado cru (azul), carne crua (vermelho), vegetais e frutas (verde), pão e produtos lácteos (branco), carnes cozinhadas (amarelo) e vegetais cozinhados (castanho). Controlo de Pragas A presença de roedores, aves, insectos e outros animais deverá ser proibida em locais de restauração. Se na cozinha existirem sistemas de electrocussão de insectos, devem estar posicionados afastados da luz natural, dos alimentos e das correntes de ar. Os insecticidas sob a forma de sprays não devem ser utilizados em zonas de armazenagem, preparação e confecção de alimentos. Todas as janelas, clarabóias e aberturas para o exterior, deverão ter instaladas redes mosquiteiras. Estas deverão ser facilmente desmontadas, para permitir fácil acesso e limpeza da zona exterior das redes. As portas de acesso ao exterior deverão impedir acesso de pragas, e as portas internas deverão estar equipadas com sistemas de fecho automático (por ex.: sistema de mola recuperadora). As portas de acesso ao exterior não devem permanecer abertas. Inspecções minuciosas das instalações, Deverão ser levadas a cabo inspecções minuciosas das instalações, por pessoal especializado em controlo de pragas, pelo menos de 3 em 3 meses, para detecção de evidências de infestação de insectos ou roedores. O uso dos pesticidas deve ser restrito ao mínimo necessário e de forma a não contaminar os alimentos, não podendo confundir-se com os géneros alimentícios. Os pesticidas deverão ser armazenados em armários específicos, situados longe da zona de armazenagem dos géneros alimentícios. Deve existir um efectivo programa de controlo de roedores. Controlo de Fornecedores Dever-se-ão utilizar apenas matérias-primas de fornecedores qualificados. Estes fornecedores podem ser certificados por terceiras partes ou possuírem certificados de garantia da qualidade. Os produtores e fornecedores deverão ter implementado um sistema de certificação da qualidade, sujeito a auditoria, e toda a matéria-prima fornecida deverá permitir a respectiva rastreabilidade. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 9
  • 13. Controlo à Recepção A unidade de restauração deverá possuir uma Lista de Verificação (checklist) para aplicação aquando da entrega de géneros alimentícios, a qual deverá incluir a adequação do veículo de transporte, a higiene do pessoal de entregas, a verificação das datas de durabilidade mínima e de limite de consumo, o estado das embalagens e a verificação da temperatura dos géneros alimentícios refrigerados e congelados). Gerência e Registos A entidade gestora deve realizar auditorias internas e manter actualizada toda a documentação que demonstre o estrito cumprimento dos requisitos legais. Quando uma situação de incumprimento for detectada, é da responsabilidade da gerência registar essa situação incorrecta e documentar as acções que foram aplicadas para rectificar a situação. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 10
  • 14. Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and Critical Control Point – HACCP) Existem sete princípios HACCP que deverão ser considerados, aquando do desenvolvimento e aplicação de um plano HACCP (Anon, 1997): 1. Conduzir uma análise de perigos, ou seja, criar uma lista de etapas do processo geral, onde perigos significativos possam ocorrer e descrever as medidas de controlo. 2. Determinar os Pontos de Controlo Críticos (PCCs), ou seja as etapas onde é essencial a aplicação do controlo para prevenir ou eliminar um perigo potencial, ou reduzi-lo a níveis aceitáveis. 3. Estabelecer limites críticos, ou seja os valores mínimo e máximo aceitáveis no controlo de um PCC, de modo a prevenir, eliminar e/ou reduzir a níveis aceitáveis, a ocorrência do perigo identificado. 4. Estabelecer procedimentos de monitorização para avaliar se determinado PCC está sob controlo e produzir registos correctos para uso futuro na verificação do sistema. 5. Estabelecer medidas correctivas a aplicar quando se verifique um desvio, ou seja, quando é identificado, na monitorização dos PCCs, algum valor inferior ou superior ao respectivo limite crítico. 6. Estabelecer procedimentos de verificação que permitam verificar se o plano HACCP está a ser efectivo. 7. Estabelecer procedimentos de manutenção dos registos e procedimentos de documentação. A aplicação destes princípios pode ser dividida nas seguintes 15 etapas: 1. Determinar os objectivos, estratégias e recursos necessários 2. Reunir uma equipa HACCP 3. Reunir informação relativa aos produtos finais 4. Reunir informação relativa aos processos de preparação/confecção 5. Identificar e rever as fontes de informação relativa a perigos 6. Identificar os perigos associados a cada etapa 7. Avaliar o Risco 8. Listar potenciais medidas de controlo 9. Determinar Pontos de Controlo Críticos (PCCs) 10. Estabelecer limites críticos 11. Estabelecer procedimentos de monitorização 12. Estabelecer medidas correctivas 13. Compilar um Plano HACCP 14. Documentar o sistema HACCP 15. Verificar o sistema GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 11
  • 15. 1. Determinar os objectivos, estratégias e recursos necessários A implementação do sistema HACCP é da responsabilidade da entidade gestora, cujos objectivos deverão incluir: (1) avaliar de forma sistemática os produtos e processos e listar os perigos conhecidos; (2) determinar os Pontos de Controlo Críticos nos quais esses perigos podem ser controlados; (3) avaliar o nível de controlo existente; (4) documentar o anteriormente referido num Plano HACCP; (5) acordar um plano de implementação (prazos para atingir os objectivos, recursos, etc.); (6) indicar um responsável pela implementação. 2. Reunir uma equipa HACCP A equipa HACCP deverá ser multidisciplinar e incluir todos aqueles que possuem conhecimentos sobre os géneros alimentícios utilizados/produto(s) final(is) e tenham experiência nos processos utilizados. Nos estabelecimentos de restauração a equipa deve incluir o chefe de cozinha, gerência, pessoal de apoio, e se necessário, um consultor de segurança alimentar. 3. Reunir informação relativa aos produtos finais A equipa HACCP deverá reunir informação relativa aos produtos finais, incluindo ingredientes, factores de conservação acondicionamento, e condições de armazenagem. Apesar do relativamente elevado número de produtos finais (pratos), que poderão ser servidos num restaurante ou outro estabelecimento do sector alimentar, esta informação deverá ser prontamente adquirida através dos fornecedores e na rotulagem dos produtos. 4. Reunir informação relativa aos processos de preparação/confecção Se possível, a equipa HACCP deverá elaborar fluxogramas detalhados para os diferentes processos. Num restaurante, esta exigência implica um fluxograma diferente para cada tipo de produto final (prato) confeccionado. Em alternativa, poderá ser aplicado um fluxograma sumário como é representado na figura 2, caso contemple todos os processos existentes no estabelecimento de restauração. 5. Recolha e revisão de informação relativa a perigos Devem ser identificados os perigos para a segurança alimentar com possibilidade de vir a ocorrer numa cozinha de restauração.. A informação relativa aos perigos pode ser encontrada em literatura científica, nos guias regulamentares, nos Códigos de Boas Práticas, nas reclamações dos clientes, em auditorias internas, etc. Seguidamente é apresentado um resumo dos potenciais perigos que poderão ocorrer no âmbito da restauração. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 12
  • 16. Perigos Biológicos Os perigos biológicos são principalmente as bactérias patogénicas, embora os vírus e os parasitas devam igualmente ser considerados. Bactérias patogénicas, incluindo Salmonella, Campylobacter, Listeria monocytogenes, Yersinia enterocolitica, Staphylococus aureus e Escherichia coli, estão presentes no ambiente das cozinhas de restauração e têm sido detectadas em alimentos prontos a comer. O Clostridium perfringens e o Bacillus cereus merecem igualmente referência, pelo facto de ambos poderem causar problemas graves, caso os alimentos após confecção sejam mantidos a temperaturas incorrectas. Perigos Químicos Resíduos químicos podem ser detectados nos alimentos e nos seus locais de trabalho. Os resíduos presentes nas matérias-primas não são possíveis de serem removidos nesta fase da cadeia alimentar, pelo que o seu controlo assenta, sobretudo, em programas de controlo na produção primária e/ou fases de processamento anteriores ao fornecimento. Os responsáveis dos estabelecimentos devem solicitar certificados de conformidade aos seus fornecedores, garantindo que a utilização de produtos químicos na produção de carne, fruta e vegetais, foi correcta, em concordância com os regulamentos. Os resíduos provenientes do material de embalagem podem ser evitados, exigindo que os fornecedores utilizem materiais recomendados e verificando no acto da recepção que as embalagens ou contentores se encontram em boas condições. A contaminação dos alimentos por resíduos dos produtos de limpeza e desinfecção usados na cozinha é prevenida, através do armazenamento e métodos de aplicação adequados, processos estes que são controlados no âmbito dos pré-requisitos. Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento constante de graves reacções a alimentos alergénicos, como por exemplo amendoins e outros frutos secos. Cada estabelecimento deve estar atento à provável presença de substâncias alergénicas nas matérias-primas e estas devem ser armazenadas, preparadas e expostas em áreas separadas, de modo a prevenir a contaminação cruzada. Os clientes devem ser informados de provável presença, mesmo vestigial, destas substâncias. Perigos Físicos A maioria das queixas em restaurantes estão relacionadas com perigos físicos. Objectos estranhos nos alimentos, como metais, vidros, plásticos, lâminas de facas, cabelos, etc., são exemplos de perigos físicos. Os pré-requisitos numa cozinha, deverão prevenir a contaminação dos alimentos, por perigos físicos. A prevenção destes perigos nas matérias-primas assenta, sobretudo, nos sistemas de controlo de segurança alimentar utilizados nas operações de abastecimento, ou seja nos processos que envolvem os fornecedores. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 13
  • 17. 6. Identificação dos perigos associados a cada etapa Após o levantamento dos potenciais perigos devem identificar-se as suas fontes. As fontes dos potenciais perigos incluem as matérias-primas cruas (carnes vermelhas e brancas cruas, vegetais, condimentos, etc.), o ambiente (ar, água, etc.), pessoal (S. aureus, E. coli, etc.), produtos de limpeza, pragas, etc. Além disso, qualquer etapa que possa contribuir para o aumento da contaminação ou da contaminação cruzada, deverá igualmente ser identificada. Por exemplo, a armazenagem à temperatura ambiente vai favorecer a multiplicação de bactérias patogénicas, assim como colocar peças de carne crua sobre alimentos prontos a consumir pode permitir a contaminação cruzada. 7. Avaliação do Risco Tendo identificado os potenciais perigos e as suas fontes, é importante determinar se os perigos são significativos ou não-significativos em termos de grau de risco(ver figura 1, pág. 4). Grau de risco foi previamente definido como probabilidade de ocorrência x severidade das consequências, pelo que qualquer perigo que tenha probabilidade de ocorrer e cujas consequências sejam graves, deverá ser considerado significativo. 8. Listagem de potenciais medidas de controlo Devem ser identificadas medidas de controlo para os perigos identificados na etapa 6 que se revelaram significativos na etapa 7 (os perigos não-significativos, serão controlados através do cumprimento dos pré-requisitos). Uma medida de controlo é um factor que poderá ser utilizado no controlo de um perigo identificado, prevenindo-o, eliminado-o e/ou reduzindo-o a níveis aceitáveis. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 14
  • 18. Aquisição e Recepção Aquisição e Recepção Aquisição e Recepção Armazenagem em Congelação Armazenagem em Refrigeração Armazenagem Temp. Ambiente Preparação Preparação Descongelação Preparação Confecção Empratamento Armazenagem em Refrigeração Servir Frio Arrefecimento Arrefecimento/Congelação Manter a Quente Servir Quente Servir Frio Armazenagem em Refrigeração Servir Frio Servir Quente Servir Frio Armazenagem em Congelação Descongelação Reaquecimento Manter a Quente Servir Quente Servir Quente Figura 2: Fluxograma sumário dos processos alimentares num estabelecimento de restauração. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 15
  • 19. 9. Determinar Pontos de Controlo Críticos (PCCs) Um ponto de controlo crítico(PCC) é uma etapa, passo ou procedimento no processo geral, onde se pode aplicar controlo com o objectivo de prevenir, eliminar e/ou reduzir um perigo relevante a níveis aceitáveis. Nos PCCs são controlados os perigos que foram considerados significativos na etapa 7. Para decidir se determinada etapa, passo ou procedimento é o mais adequado para controlar cada um dos perigos significativos, pode utilizar-se uma árvore de decisão (como a que está ilustrada na figura 3). 10. Estabelecer limites críticos Os limites críticos são critérios que devem ser respeitados, para garantir que o controlo é atingido. Os limites críticos são estabelecidos com base na experiência, regulamentos, pesquisas bibliográficas, dados microbiológicos, etc. Um bom exemplo para a restauração, é o facto da cozedura dever atingir no interior dos alimentos uma temperatura adequada e durante o tempo necessário para garantir a destruição de bactérias patogénicas como o E. coli O157. Isto é possível confeccionando a pelo menos 70ºC (temperatura no centro do alimento) no mínimo de 2 minutos, tal como é, actualmente, recomendado para a confecção de hambúrgueres de carne de vaca. Se este limite crítico não for atingido, a destruição de E. coli O157 não pode ser assegurada. 11. Estabelecer procedimentos de monitorização A monitorização é uma sequência planeada de observações que permite verificar se um ponto de controlo se encontra sob controlo, produzindo registos precisos para uso futuro na verificação do sistema. 12. Estabelecer medidas correctivas As medidas aplicadas em resposta a desvios nos limites críticos são referidas como “acções correctivas” e devem ser definidas para cada PCC 13. Compilar um Plano HACCP Todos os elementos já abordados devem ser compilados num plano formal designado por Plano HACCP. A estrutura desse plano, é apresentada na tabela 1. 14. Documentar o sistema HACCP Depois de elaborado o Plano de HACCP, devem ser escritos os procedimentos operativos tipo, para cada PCC. Completados estes, o sistema HACCP está pronto a ser implementado. O Plano HACCP, outros documentos associados (incluindo dados dos produtos, fluxogramas de processos, etc.), os registos de monitorização, os registos de acções correctivas e os registos de verificação, formam no seu conjunto a documentação do sistema HACCP. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 16
  • 20. 15. Análise/Verificação do sistema É necessário verificar se o sistema descrito no Plano de HACCP foi devidamente implementado e provar a sua eficácia. Para isso devem realizar-se auditorias (internas e externas), serem efectuadas revisões do sistema de registos e dos critérios de desempenho, etc. P1: Existem medidas preventivas de controlo? SIM NÃO Para a segurança alimentar, é necessário o controlo nesta etapa? Modificar etapas no processo/produto SIM NÃO Não é um PCC P2: É a etapa especificamente designada para eliminar o perigo ou o reduzir a níveis aceitáveis? NÃO SIM P3: Pode ocorrer contaminação com os perigo(s) identificado(s), em níveis superiores aos aceitáveis? SIM P4: Há etapa(s) posteriores que eliminem o perigo ou o reduzam a níveis aceitáveis? NÃO Não é um PCC SIM NÃO PONTO DE CONTROLO CRÍTICO(PCC) Figura 3: A árvore de decisão pode ser utilizada para determinar quando uma interrupção, ponto ou procedimento particular no processo ou preparação dos alimentos, deve ser considerada ponto de controlo crítico - PPC (Anon., 1997) GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 17
  • 21. Etapa Plano HACCP Número do PCC Perigo (origem) Produto Medida de Controlo Limites Críticos Autor Frequência Método Por quem Monitorização Página 1 de Data: Data de Revisão: Acção Documento Correctiva de Referência Tabela 1: Estrutura do Plano HACCP GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 18
  • 22. Potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs) Nesta secção serão discutidos potenciais Pontos de Controlo Críticos (PCCs) numa cozinha de restauração, incluindo os limites críticos, monitorização e acções correctivas. Não se pretende que todos os PCCs estejam incluídos no plano HACCP do estabelecimento de restauração, mas sim que sejam seleccionados os PCCs efectivamente necessários ao controlo dos perigos significativos, existentes nesse estabelecimento, os quais não são controlados através dos pré-requisitos. Arrefecimento Os alimentos cozinhados deverão ser arrefecidos rapidamente, utilizando equipamento de arrefecimento rápido. Na falta deste, os alimentos cozinhados deverão ser guardados em equipamento de frio, dentro de 90 minutos, após a confecção. A divisão dos alimentos cozinhados em pequenas porções, facilitará o arrefecimento rápido. Os equipamentos de arrefecimento ou congelação, deverão ser capazes de reduzir a temperatura no centro térmico (interior) dos alimentos para <=10ºC, dentro de 2h e 30m. A incapacidade de atingir essa temperatura no período indicado, possibilitará que bactérias como a Sallmonella e o S. aureus que estão presentes nas cozinhas se multipliquem, e, no caso da última, produza toxina. Em todos os PCCs onde as temperaturas são monitorizadas, dever-se-ão ter cuidados especiais, de modo a garantir que o termómetro é limpo e desinfectado, de amostra para amostra. PCC Limite Crítico Monitorização Acções Correctivas Arrefecimento alimentos devem ser período de tempo entre rejeitar os alimentos confecção e o guardados em a equipamentos de frio, arrefecimento dentro de 90 minutos após confecção investigar a causa e rectificar de acordo temperatura <10ºC dentro de 2h e 30m temperatura no interior do alimento GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 19
  • 23. Armazenagem em Refrigeração Os alimentos perecíveis como o pescado, carnes, produtos lácteos e alimentos confeccionados, que não são para consumo imediato, deverão ser armazenados a temperaturas entre –1ºC e 5ºC, em frigoríficos, câmaras frigoríficas ou outro equipamento de frio. Estes limites de temperatura são importantes. Bactérias como a L. monocytogenes e Y. entercolitica que podem estar presentes numa reduzida percentagem de frigoríficos de restaurantes, desenvolver-se-ão e multiplicar-se-ão se essas temperaturas não forem observadas. Se a refrigeração ultrapassa frequentemente os limites críticos, pode ser devido a um armazenamento em quantidade superior à capacidade do equipamento. O ar no interior dos equipamentos da rede de frio deve circular livremente em redor dos géneros alimentícios, pelo que se deve ter cuidado aquando da armazenagem, prevenindo a criação de zonas de calor. PCC Limite Crítico Armazenagem -1ºC a 5ºC refrigerada Monitorização verificar a temperatura no centro e à superfície dos alimentos em armazenagem refrigerada pelo menos duas vezes ao dia (preferêncialmente no período mais atarefado do dia) Acções Correctivas arrefecer (se a temperatura à superfície não tiver atingido 10ºC ou superior) rejeitar os alimentos (se a temperatura à superfície tiver atingido 10ºC ou superior) sobremesas de elevado risco: rejeitar se o tempo de exposição a temperaturas superiores a 5ºC, exceder 90 minutos molhos de elevado risco: rejeitar se o tempo de exposição a temperaturas superiores a 5ºC, exceder 2h e 30m investigar a causa e rectificar de acordo GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 20
  • 24. Armazenagem em Congelação Os alimentos perecíveis poderão igualmente ser mantidos a temperaturas de –12ºC ou inferiores. A congelação e a armazenagem em congelador podem ser consideradas um PCC, pois a congelação também evita o desenvolvimento, multiplicação e produção de toxinas por contaminantes bacteriológicos. PCC Armazenagem em congelação Limite Crítico a –12ºC ou inferior Monitorização Verificar a temperatura à superfície dos alimentos no congelador pelo menos uma vez por dia Acções Correctivas Colocar em refrigeração ou consumir de imediato (se a temperatura à superfície dos alimentos, não tiver atingido 10ºC ou superior) Rejeitar os alimentos (se a temperatura à superfície dos alimentos tiver atingido 10ºC ou superior) investigar a causa e rectificar de acordo Descongelação Os alimentos congelados devem ser descongelados em equipamentos de frio, ou se necessário, utilizando o programa de descongelação, em equipamentos micro-ondas. A descongelação nunca deverá ser realizada à temperatura ambiente, para que as bactérias patogénicas, à superfície dos alimentos, não encontrem condições para o seu desenvolvimento, multiplicação e produção de toxinas. Acresce que, há que ter atenção no sentido de poder garantir que o interior dos alimentos se encontra totalmente descongelado, para que, nas operações culinárias seguintes receba o aquecimento adequado à destruição de germes patogénicos perigosos. Os alimentos que sofram descongelação, devem ser confeccionados/consumidos no período máximo de 24 horas. Este PCC pode ser definido do seguinte modo: PCC Descongelação Limite Crítico 2ºC a 5ºC Monitorização temperatura no interior dos alimentos período máximo de 24 horas, entre a descongelação e confecção período de tempo entre a descongelação e confecção Acções Correctivas continuação da descongelação (se a temperatura no interior do alimento for inferior a 2ºC) rejeitar os alimentos (se a temperatura à superfície dos alimentos tiver atingido 10ºC ou superior) investigar a causa e rectificar de acordo GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 21
  • 25. Confecção A confecção é um método seguro para garantir a segurança dos alimentos. A literatura científica sugere que se devem confeccionar os alimentos de modo a que atinjam no seu centro térmico (interior) 70ºC durante pelo menos 2 minutos (Mackey et al., 1990), ou que atinjam no seu centro térmico (interior) pelo menos 75ºC, condições que são suficientes para que sejam eliminadas bactérias como a Salmonella, Campylobacter, L. monocytogenes e Y. enterocolitica. Temperaturas inferiores de confecção são admissíveis para pratos gourmet. Contudo, as combinações tempo-temperatura utilizadas deverão ser validadas, para garantir a destruição das bactérias patogénicas e esses pratos deverão ser consumidos num período máximo de 30 minutos após confecção, a não ser que sejam mantidos a temperaturas superiores a 63ºC. PCC Confecção Limite Crítico 70ºC ou superior pelo menos durante 2 minutos (temperatura no centro térmico do alimento) Monitorização temperatura no centro térmico (interior) do alimento em cada confecção 75ºC ou superior (temperatura no centro térmico do alimento) (esta frequência poderá ser reduzida, caso os dados recolhidos permitam demonstrar, que a confecção em determinado forno / grelhador / outro equipamento, cumpre de forma consistente, num determinado período de tempo, os limites críticos) o uso de temperaturas inferiores é permitida, caso seja validada e o consumo dos alimentos seja num período máximo de 30 minutos após confecção, a não ser que sejam mantidos a temperaturas superiores a 63ºC. Acções Correctivas continuar confecção até limite crítico ser atingido rejeitar alimentos investigar a causa rectificar de acordo GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS e 22
  • 26. Manter a Quente A manutenção a quente é uma medida temporária pelo que deve ser aplicada no menor período de tempo possível. Os alimentos devem ser colocados no banho-maria ou em outro equipamento que permita manter a quente, quando a temperatura se situa nos 63ºC e devem ser mantidos a essa temperatura ou superior. O incumprimento destes limites térmicos, irá facilitar o crescimento e produção de toxinas de bactérias como S. aureus, C. perfringens e B. cereus. PCC Manter a Quente Limite Crítico >=63ºC Monitorização temperatura no centro térmico do alimento, medida pelo menos uma vez por hora (esta frequência poderá ser reduzida, caso os dados recolhidos permitam demonstrar que o equipamento de manutenção a quente, para parâmetros fixados, cumpre de forma consistente os limites críticos) Acções Correctivas aumentar a temperatura do equipamento de manutenção a quente até que o limite crítico seja atingido rejeitar alimentos investigar a causa e rectificar de acordo Reaquecimento Os alimentos pré-confeccionados que não são servidos a temperaturas de refrigeração (pratos frios), devem ser reaquecidos imediatamente após serem retirados da armazenagem em refrigeração, a temperaturas nunca inferiores a 70ºC, não devem ser reaquecidos mais do que uma vez e devem ser servidos num período máximo de 30 minutos. Enquanto que o reaquecimento destruirá a maioria das bactérias, as toxinas pré-formadas poderão permanecer. Deste modo, este PCC deverá ser tratado em conjunto com outros PCCs, tais como, Arrefecimento e/ou Manter a Quente. Este PCC pode ser definido do seguinte modo: PCC Reaquecer alimentos Limite Crítico 70ºC ou superior (interior do alimento) devem ser atingidos de imediato Monitorização temperatura no centro térmico (interior) do alimento em cada confecção Acções Correctivas aumentar a temperatura até que o limite crítico seja atingido servir dentro de 30 minutos (esta frequência poderá ser reduzida, caso os dados recolhidos permitam demonstrar que reaquecer em determinado equipamento e por determinado tempo, cumpre de forma consistente os limites críticos) rejeitar alimentos investigar a causa e rectificar de acordo GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 23
  • 27. Verificação Pré-requisitos A verificação de que os pré-requisitos são efectivamente cumpridos, poderá ser realizada através de auditorias internas e ensaios microbiológicos. A auditoria deverá incluir a revisão de todos os registos relacionados com os pré-requisitos, como registos de limpeza, registos de controlo à recepção de matérias-primas, etc. Nos ensaios microbiológicos, a contagem de aeróbios mesofilos (CAM), deverá ser realizada pelo menos uma vez por ano, de modo a validar a limpeza. Valores de contagem superiores a 1 unidade formadora de colónia por cm2 (>1 u.f.c./cm2 ) são inaceitáveis, e caso obtidas, o programa e periodicidade da limpeza devem ser revistos. Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and Critical Control Point – HACCP) Os procedimentos de verificação do plano HACCP, estão divididos em 3 áreas distintas: 1. Cada PCC deverá ser validado, como parte da verificação, para garantir que o PCC quando a operar dentro dos limites críticos definidos, efectivamente consegue a prevenção, eliminação ou redução a níveis aceitáveis, dos perigos listados no plano HACCP. O melhor modo de atingir esse objectivo na realidade da restauração, será recorrendo a dados de pesquisa, publicações científicas e técnicas, códigos de boas práticas, etc. 2. Os registos criados, como resultado das monitorizações a cada PCC, deverão ser verificados de modo a assegurar que cada PCC está a operar dentro dos limites críticos definidos, para um determinado período de tempo. Na restauração este processo deve ser contínuo, com uma revisão, pelo menos uma vez por semana, dos registos efectuados após a última revisão. Este processo deverá ser complementado com auditorias às actividades de monitorização, como estão a ser executadas. 3. Auditorias internas devem ser realizadas numa base bimensal. Estas deverão incluir a revisão de todos os registos relativos ao sistema de controlo da segurança alimentar, incluindo monitorizações, acções correctivas e registos de formação. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 24
  • 28. Controlo de registos Pré-requisitos Relativos ao programa de pré-requisitos, devem existir registos de: 1. Limpeza: devem existir registos de limpeza que demonstrem claramente que as tarefas de limpeza têm sido executadas de acordo com os planos de limpeza. 2. Inspecção à recepção: deve haver registos de controlo das entregas que demonstrem que foram efectuadas as verificações necessárias e que forneçam os resultados de verificações levadas a cabo antes de os alimentos terem sido recepcionados. Todos os registos devem ser assinados e datados pela(s) pessoa(s) que realizou(aram) as monitorizações e pela pessoa responsável por supervisionar as monitorizações (por ex.: chefe da cozinha ou o gestor) e deverão ser conservados pelo menos durante 2 anos, ou conforme indicado pelas autoridades reguladoras nacionais. Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (Hazard Analysis and Critical Control Point – HACCP) Um dos principais requisitos de qualquer plano HACCP é a conservação de registos exactos que permitam provar que o plano HACCP se encontra efectivamente implementado. Isto aplica-se às monitorizações, acções correctivas e verificações. Todas estas etapas exigem registos precisos que podem ser utilizados para avaliar o funcionamento eficaz do sistema, assim como, serem utilizados para corroborar decisões importantes, tais como a frequência das monitorizações, requisitos para a verificação ou para identificar as alterações que visem melhorar o plano HACCP. Devem ser incluídos no plano HACCP os registos para monitorizações, para as acções correctivas e para as verificações nos PCC. Todos os registos e documentos, associados com a monitorização de PCCs, devem ser assinados pelas pessoas que executam essas mesmas tarefas (chefe de cozinha ou responsável pela unidade). Os procedimentos HACCP deverão encontrar-se igualmente documentados, assinados e arquivados pela equipa HACCP. Exemplos de documentação incluem, a análise de perigos, identificação de PCCs e determinação de limites críticos (Anon, 1997). Todos os registos devem ser legíveis, claramente identificados, assinados e datados, e os registos de monitorização de PCC, deverão ser conservados durante 2 anos, ou conforme o indicado pelas autoridades reguladoras nacionais. Correspondência, documentos ou registos de inspecções, relacionados com Segurança Alimentar, com origem no estabelecimento ou nas autoridades reguladoras, deverão igualmente ser conservados durante pelo menos 3 anos ou conforme o aconselhado pelas autoridades reguladoras nacionais. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 25
  • 29. Glossário Perigo: Agente biológico, químico ou físico com capacidade de causar efeitos adversos na saúde. Contaminação Cruzada: Transferência directa ou indirecta de contaminantes biológicos, químicos ou físicos de alimentos crus ou de outras fontes para outros alimentos, tornando estes não seguros para consumo humano. Higiene: Todas as medidas necessárias para garantir a segurança e qualidade dos alimentos em todas as fases da cadeia alimentar. Análise de Perigos e Pontos de Controlo Críticos (HACCP): Sistema que identifica, avalia e controla perigos que sejam significativos para a segurança alimentar. Plano HACCP: Documento elaborado de acordo com os princípios do HACCP, para assegurar o controlo dos perigos que são significativos para a segurança alimentar, no segmento da cadeia alimentar considerado. Árvore de Decisão: Sequência de questões que podem ser aplicadas, para identificar quais as etapas do processo que são PCCs. Ponto de Controlo Crítico(PCC): Etapa na qual se pode aplicar um controlo que é essencial para prevenir, eliminar ou reduzir a níveis aceitáveis, um perigo para a segurança alimentar. Limite Crítico: Critério ou valor que separa o aceitável do inaceitável. Acção Correctiva: Qualquer acção tomada quando os resultados das monitorizações num PCC indicam uma perda de controlo ou uma tendência para a perda de controlo. Validação: Obtenção de evidências que demonstrem a eficácia dos elementos do plano HACCP. Verificação: Aplicação de métodos. procedimentos, testes e outros métodos de análise, em complemento das monitorizações, para comprovar a concordância com o plano HACCP. Procedimento Operativo Modelo: Documento que define todas as acções que é necessário serem seguidas, para garantir que determinada actividade é executada de modo controlado. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 26
  • 30. Agradecimentos Aos oradores da conferência EU-RAIN, Prof. John Sofos (Colorado State University, USA), Dr. Geraldine Duffy (Teagasc - The National Food Centre, Ireland), Prof. Truls Nesbakken (Norwegian Meat Research Centre, Norway), Dr. Antonia Ricci (National Reference Centre for Salmonella, Italy), Ms. Jean Kennedy (Teagasc - The National Food Centre, Ireland), Prof. Marja-Liisa Hänninen (University of Helsinki, Finland), Dr. Mária Szeitzne Szabó (National Institute for Food Hygiene and Nutrition, Hungary), Ms. Aisling Meally (Teagasc – The National Food Centre, Ireland), Dr. Rijkelt Beumer (Wageningen University, The Netherlands), Dr. Len Lipman (Utrecht University, The Netherlands), Dr. Eirini Tsigarida (EFET - National Authority of Food Inspection, Greece), Mr. Stephen Airey (Food Standards Agency, UK), Dr. Denise Worsfold (University of Wales Institute, Cardiff, UK), A.W. Barendsz (TNO Nutrition, The Netherlands), Dr. Bizhan Pourkomailian (McDonald’s Corporation, Germany), Prof. Danuta KolozynKrajewska (Warsaw Agricultural University, Poland), Prof. Hortensia Rico (University of Valencia, Spain), Dr. Peter Paulsen (University of Veterinary Medicine, Vienna, Austria), Dr. Lisa O’Connor (Food Safety Authority of Ireland, Ireland), Ms. Mary Falvey (Environmental Health Officers’ Association, Ireland), Mr. Andrew Jamieson (Royal Environmental Health Institute of Scotland, UK), Dr. Pál Mattyasovszky (Hungarian Food Safety Office, Hungary), Mr. Jamie Conlon (The European Catering Association), Prof. Chris Griffith (University of Wales Institute, Cardiff, UK), Ms. Pia Valota (Association of European Consumers), Ms. Beate Kettlitz (BEUC – The European Consumers’ Organisation), Mr. István Garai (National Association for Consumer Protection in Hungary) e Ms. Paivi Koppanen (University of Helsinki, Finland) e aos delegados da conferência, um agradecimento reconhecido pela sua contribuição na conferência EU-RAIN “Segurança Alimentar na Restauração: Uma Responsabilidade Ignorada?”. Pela coordenação, na revisão interna deste documento, é reconhecido o contributo de Dr. Vivion Tarrant (Director, Teagasc - The National Food Centre, Ireland), Dr. James Sheridan (Head, Food Safety Department, The National Food Centre), Dr. Ger Barry, Mr. John Langan, Mr. Kevin Brennan, Mr. Pat Daly, Ms. Ita White, Ms. Carol Griffin, Dr. Aine Curtin, Ms. Mary Clancy e Ms. Maeve Earley (The Food Training e Technical Services Department at The National Food Centre) Referências Anon. (1997) Recommended International Code of Practice. General Principles of Food Hygiene. Codex Alimentarius Commission, 1-1969, Rev. 3. Mackey, B. M., Pritchet, C., Norris, A. and Mead, G. C. (1990) Heat resistance of Listeria: strain differences and effects of meat type and curing salts. Letters in Applied Microbiology, 10, 251-255. GUIA PARA CONTROLO DA SEGURANÇA ALIMENTAR EM RESTAURANTES EUROPEUS 27
  • 31. Este guia foi originalmente produzido em inglês, como parte do projecto European Union Risk Analysis Information Network (EU-RAIN), o qual é financiado pela Comissão Europeia sob o Quinto Programa Quadro – Programa temático: Qualidade de Vida e Gestão dos Recursos Vivos (QoL) – Acção Chave 1 (KA 1): Alimentação, Nutrição e Saúde. Nº Projecto: QLK1-CT-2002-02178. Site do Projecto: www.eu-rain.com. Este documento é da responsabilidade dos autores e não representa a opinião da Comissão Europeia e seus Serviços.