planejamento tatico e operacional

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modelo de planejamento tático e operacional

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planejamento tatico e operacional

  1. 1. Planejamento da Ação Empresarial Processos Gerenciais Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Prof. Murilo Amorim
  2. 2. Planejamento Estratégico • Mapeamento ambiental e avaliação das forças e fraquezas da empresa para tomada de decisões estratégicas. • Incerteza e imprevisibilidade • Habilidades Intelectuais Planejamento Tático • Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental. • Articulação interna • Habilidades Humanas Planejamento Operacional • Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa. • Certeza e regularidade • Habilidades Técnicas 2
  3. 3. Planejamento Tático É o planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade organizacional deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. É projetado para o médio prazo: em geral corresponde ao exercício anual ou fiscal da empresa, isto é, 12 meses. Envolve cada departamento ou unidade da organização: abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir objetivos departamentais. É definido no nível intermediário da organização: para cada departamento ou unidade de negócio. É voltado para a coordenação e integração: diz respeito as atividades internas da organização. 3
  4. 4. Planejamento Tático Nível Empresarial Nível de Planejamento Abrangência Extensão Grau de Incerteza Institucional Estratégico A empresa como uma totalidade Longo prazo Elevado em face das coações e contingências que não pode prever Intermediário Tático Uma área específica da empresa Médio prazo Limitação das variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação 4 O Planejamento tático é o conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões sobre empreendimentos mais limitados, prazos mais curtos, áreas menos amplas e níveis mais baixos da hierarquia da organização.
  5. 5. Características do planejamento tático O Planejamento Tático é: •Voltado para o futuro próximo •Racional quanto às decisões •Relacionado à mudança e inovação •Permanente, contínuo, cíclico e iterativo •Uma técnica de coordenação de atividades •Destinado à seleção das melhores alternativas •Sistêmico, considera um grande número de variáveis 5
  6. 6. Planejar é tomar decisões! Decidir é optar ou selecionar entre várias alternativas de cursos de ação a que pareça – dentro da racionalidade adotada – a mais adequada para o alcance de determinados objetivos. “Como cada ação é consequência de uma decisão anterior, o mais importante é tomar boas decisões.” 6
  7. 7. Planejamento tático – Etapas do processo decisório Para planejar há de se tomar decisões sobre o futuro. Preferir alternativas satisfatórias às alternativas ótimas. 7
  8. 8. Etapas do processo decisório 8
  9. 9. 9
  10. 10. Nível de decisões Decisões Características Principais Estratégicas Decisões centralizadas, não repetitivas e não programadas. Administrativas Conflito entre estratégia e operações; entre objetivos individuais e organizacionais. Operacionais Decisões descentralizadas, repetitivas e programadas. 10 Decisões Programadas • São computacionais • Dados adequados • Dados repetitivos • Condições estáticas • Certeza • Baseadas em regras e métodos já estabelecidos Decisões não programadas • Baseadas em julgamento • Dados inadequados • Dados novos • Condições dinâmicas • Incerteza • Baseada em julgamento pessoal
  11. 11. Tipos de planejamentos 11 O Planejamento Tático define objetivos para o público operacional!
  12. 12. Implementação dos planos táticos Os planos táticos representam uma tentativa da empresa de integrar o processo decisório e alinhá-lo à estratégia adotada para orientar o nível operacional em suas tarefas e atividades. OS PLANOS TÁTICOS SÃO IMPLEMENTADOS POR MEIO DE POLÍTICAS POLÍTICA é um guia genérico para ação. Ela define O QUE FAZER, e também EM QUE CIRCUNSTÂNCIA FAZER. São afirmações genéricas sobre COMO PROCEDER. Seu objetivo é ORIENTAR o planejamento e a tomada de decisões. 12
  13. 13. Políticas de Recursos Humanos da Petrobras 13
  14. 14. ATPS ATPS: ETAPA 1 - ENTREGA ATÉ O DIA 11/09 – 1 Semana 14
  15. 15. Prof. Murilo Amorim

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