Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação Conteúdo: Reflexões iniciais para implementar a Governança de TI (GTI). Modelos, certificações e "melhores práticas". ISO 38.500. Qual é o modelo ideal para a GTI? Turma: SIN-NA8 Data da aula: 26/02/2015

1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com
26/02/2015
1° Semestre de 2015
SIN-NA8

2. Status Report do ProjetoTCC

3.  Atualizem o Status Report criado no
semestre passado:
 Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso
tenham mudado a solução
 Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem
o que foi realizado entre os meses de outubro e
fevereiro e o que está previsto para os próximos
meses (até a data da apresentação)

4. Apresentação: 4 de
março

6. Antes de tudo...

7.  Qual é a importância deTI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 Vantagem competitiva?
Como avaliar a dependência
da TI pelo negócio?

8.  Qual é a importância deTI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 Vantagem competitiva?
VISÃO SISTÊMICA!

9.  Como podemos avaliar a dependência daTI
pelo negócio?
 Entendimento dos processos de negócio
 Quais são os processos críticos?
 Como aTI suporta estes processos?
▪ Sistemas
▪ Infraestrutura deTI

10.  Como podemos avaliar a dependência daTI
pelo negócio?
 Entendimento dos processos de negócio
 Quais são os processos críticos?
 Como aTI suporta estes processos?
▪ Sistemas
▪ Infraestrutura deTI
Desta forma, você consegue definir
o mínimo que deve ser feito para
ter uma boa governança de TI

11.  Qual é a estratégia da organização?
 Onde a empresa pretende estar nos próximos
anos?
 Por exemplo...
▪ Faremos IPO em 2016.
▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente.
▪ Entre 2015 e 2018 vamos inaugurar 200 lojas.

14. Balanced Scorecard

15.  Ferramenta para gestão da estratégia
 Desdobra a estratégia corporativa em todas
as áreas da organização
 Permite que todos os níveis hierárquicos
entendam como podem contribuir para o sucesso
da empresa

16.  Normalmente, contempla 4 perspectivas:
 Financeira
 Cliente
 Processos Internos
 Aprendizado e Crescimento
 Fornece a diretriz...
 Para qual caminho aTI deve seguir?

18.  Representação gráfica da estratégia
corporativa (BSC)
 Facilita a visualização dos objetivos e a
integração entre eles

20. Banco
Volkswagen
(2018)

21. Ministério do Esporte
(2013/2015)

22. Justiça Federal

23. GovernançaCorporativa deTecnologia da Informação

24.  “Governança corporativa de tecnologia da
informação”
 Criada em 2008
 2009:Tradução para o português

25.  Seis princípios para uma boa governança
corporativa deTI
 Responsabilidade
 Estratégia
 Aquisição
 Desempenho
 Conformidade
 Comportamento Humano

27. Poderíamos citar dezenas de
modelos, certificações e melhores
práticas...

28. ITIL
CMMI-DEV
COBIT
mps.Br
ISO/IEC 27000
Val IT
PMBOK
OPM3
PRINCE2
ISO/IEC 20000
eSCM-SP
eSCM-CL
CMMI-SVC
CMMI-ACQ BSC
Etc.
ISO/IEC 38500ISO 31000
NBR 15999
RiskIT

29. Qual é o modelo ideal?

30. Duas dúvidas...

31. 1 - Por que existem tantas
opções?

32. 2 - Qual é o modelo ideal
para aplicar a Governança
deTI?

33.  Cada empresa deve criar o seu, considerando
as suas necessidades

34.  Para ser considerando o modelo ideal, é
fundamental que seja alinhado com as
demandas da organização
DEMANDAS DA EMPRESA
Modelo de Governança deTI

35.  Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o hoje...
Qual é a importância daTI para a nossa empresa?
Quais são os processos de negócio mais críticos?
Como aTI os suporta?
Todos compreendem o papel daTI dentro da
empresa?

36.  Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o amanhã...
Vamos entrar em um novo segmento?
Abriremos o capital da empresa (IPO)?
Onde pretendemos chegar? Como aTI pode nos
ajudar?

37. Como os frameworks, modelos e
certificações podem ajudar na prática da
Governança deTI?

38.  IntegraTI com as áreas de negócio
 Ajuda a definição e execução da estratégia da
empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos deTI
 É uma base para a Gestão daTI
(estabelecendo controles mínimos)

39.  Integra TI com as áreas de negócio
 Ajuda a definição e execução da estratégia
da empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos deTI
 É uma base para a Gestão daTI
(estabelecendo controles mínimos)

41.  A Governança deTI – diferente da
Governança Corporativa – é um conceito que
ainda não está consolidado
 Há muitas definições e entendimentos sobre
como ela deve ser aplicada
 Você pode estar aplicando práticas de governança
deTI sem perceber

42.  As práticas de Governança deTI podem ser
aplicadas por qualquer área, dentro ou fora
daTI
 Cada área daTI de uma organização pode
definir o seu modelo de governança

44. alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida

45.  Lei Sarbanes-Oxley:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
 IBGC:
 http://www.ibgc.org.br/
 Mapa Estratégico Capixaba:
 http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
a/

46.  Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
 http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx
 Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
 http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

47.  A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
 Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
 International Efforts to Improve Corperate
Governance:Why and How, OCDE, 2000

48.  Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
 CobiT 4.1, ITGI
 ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
 BSC:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
 CMMI
 http://sei.cmu.edu/cmmi