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Definir a equipe do projeto  (patrocinador e líder) Escolher e mapear stakeholders Definir atores (papéis e responsabilidades) Elaborar Plano de Comunicação Priorizar iniciativas Estabelecer métricas Políticas de uso Políticas editoriais Políticas gráficas Governança evolutiva OS PRINCIPAIS PONTOS DE ATENÇÃO NAS CAMADAS DA GOVERNANÇA Pessoas
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  • 2. Fonte: Fatwire Software PROJETOS FALHAM POR 5 RAZÕES BÁSICAS Falta de adoção do portal pelos funcionários devido a falta de conteúdo relevante ou usabilidade das ferramentas utilizadas 1 Complexidade na Integração dos sistemas legados com ambiente tecnológico 3 Orçamento inadequado por não considerar todo o investimento necessário 4 Carência de planejamento e patrocínio interno dos gestores 5
  • 3. Qual o papel da governança?
  • 4. QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA GOVERNANÇA?
  • 5. FORMAS DE GERENCIAR A GOVERNANÇA? Centralizado 1 Por Tarefa 3
  • 8. MODELO HÍBRIDO Estratégico Tático Comitê Estratégico Gestor Equipe Conteúdo Equipe Técnica Comitê Operacional Operacional
  • 9.
  • 10. Foco atual Foco futuro MODELO POR TAREFA 1 Governança por utilizar a informação (como políticas e informações sobre produtos) 2 Governança por utilizar funcionalidades (como agendar viagens, realizar treinamentos online, utilizar o autoserviço do RH) 3 Governança por interagir e colaborar (como redes sociais, colaboração, compartilhar idéias e melhores práticas)
  • 11.  
  • 12. AS CAMADAS DA GOVERNANÇA Equipe do projeto Stakeholders Atores Comunicação Prioridades Métricas Políticas Governança da governança
  • 13. Definir a equipe do projeto (patrocinador e líder) Escolher e mapear stakeholders Definir atores (papéis e responsabilidades) Elaborar Plano de Comunicação Priorizar iniciativas Estabelecer métricas Políticas de uso Políticas editoriais Políticas gráficas Governança evolutiva OS PRINCIPAIS PONTOS DE ATENÇÃO NAS CAMADAS DA GOVERNANÇA Pessoas
  • 14. Fonte: www.robcross.org ESCOLHER STAKEHOLDERS ORGANIZACIONAL NETWORK ANALISYS (ONA) Escolha baseada em organograma Pessoas
  • 15. Escolha baseada na análise do fluxo de informações ESCOLHER STAKEHOLDERS ORGANIZACIONAL NETWORK ANALISYS (ONA) Pessoas
  • 16. Análise do fluxo de informações entre áreas ESCOLHER STAKEHOLDERS ORGANIZACIONAL NETWORK ANALISYS (ONA) Pessoa que fornece informação Pessoa que busca informação