Aprenda como arquitetos e designers de interiores devem se preparar para ter uma primeira reunião efetiva com seus potenciais clientes.

2. COMO CRIAR UMA BOA
PRIMEIRA IMPRESSÃO
Palestra para arquitetos e designers de interiores

3. Tema de hoje
• Boas práticas para conduzir reuniões mais
produtivas e encantar o seu cliente.
• Perguntas: pedro@vivadecora.com.br
Kit de alto impacto e
Primeiro encontro

4. Diego Simon
empreender
marketing
arquitetura
design de interiores
Viva Decora

5. Uma cliente
interessada entra em
contato…
Arquiteta Glória

6. Arquiteta Glória

7. Reunião

8. Arquiteta Glória
1. Agenda reunião
2. Manda proposta
3. Reza
Processo:
• Conduzida pela cliente
• Primeira pergunta: quanto custa?
Reunião: Resultado:
• Muito trabalho
• Pouco dinheiro

9. Reuniões longas e desfocadas
Perde muito tempo com pessoas que não
a contratam
Dores da Glória
Precisa transformar reuniões em vendas

10. • Não tem um roteiro
• Apresenta tudo na reunião
• Tudo mesmo, até desenha!
Desafios da Glória

11. Arquiteta Vitória
Conduz a conversa.
Clareza para os próximos passos.
Reunião:
1. Envia o kit de alto impacto
2. Reunião com estrutura planejada
3. Após a reunião:
a. Consulta paga opcional
b. Proposta certeira
c. Volta pra base
Processo:
Resultado:
Reuniões produtivas.
Mais clientes.

12. Qual é o segredo
da Vitória?

13. Ciclo do encantamento
Kit de alto impacto e
Primeiro encontro
• Criar uma boa primeira impressão
• Objetivo: reuniões mais produtivas,
mais clientes.

14. Funil de vendas
Público geral
Público conhecido
Interessados
Ligações
Reuniões
Consultas
Propostas
Vendas
Visitas
Cadastros e-mail
Pedidos de orçamento
Propostas apresentadas
Clientes fechados
Ligações de qualificação
Reuniões com potenciais
5
10
10 Consultas arquitetônicas
20
40
50
500
5000

15. Antes de começar…
5 conselhos
1. Quem você quer atender?
2. Quem você não quer atender?
3. Roteiro para a reunião.
4. Seja um bom entrevistador.
5. Seja um bom contador de histórias.

16. Kit de alto impacto
6 ideias

17. 1) Apresentação

18. 2) Portfolio de projetos

19. 3) Depoimentos

20. 4) Palestras, artigos e prêmios

21. 5) Conteúdos educacionais

22. 6) Próximos passos

24. Primeiro encontro

25. Estrutura:
6 etapas

26. 1) Problemas

27. 2) Sonhos

28. 3) Resultados
esperados

29. 4) Medos

30. 5) Apresentação

31. 6) Próximos passos 3 alternativas
1. Consulta paga opcional
2. Proposta certeira
3. Bye bye!

32. Critérios para analisar
 Motivação
 Recursos
 Prazo
 Decisor
 Conhecimento
 Perfil

33. Erros comuns e
lembretes

34. Erros comuns
• O cliente direciona a conversa
• Projetar na reunião
• Proposta por e-mail

35. Lembretes
importantes
• Capriche no conteúdo e
no design
• Storytelling cria valor
• Não seja precipitado

36. Pra encerrar….

37. Por onde começo?
Material de alto nível e reunião estruturada
são fundamentais.
1 Seja interessante com o kit.
2 Seja interessante pessoalmente.
3 Amarre bem o próximo passo.

38. Dica final!

39. Crie seu perfil na Viva Decora
Divulgue seu portfolio e receba conteúdos:
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40. Não é a primeira impressão que
fica. É a última. Apenas
certifique-se de que a primeira não
seja a última. Aldo Novak

41. Obrigado! diego@vivadecora.com.br
Diego Simon
(11) 9 9142-5847
@diegosimon
/diegosimon3
/diegosimon