Aprenda como gerar mais engajamento com seus clientes e vender mais!

2. Tema de hoje
• Quer gerar mais engajamento e
interação com seu público? Veja
6 dicas para automatizar seu
relacionamento.
• Perguntas no final da palestra. 
Automação do Relacionamento para arquitetos e
designers de interiores

3. Viva Decora
Ajudamos as pessoas a criarem a casa dos
sonhos.
CONSUMIDORES
MARCASPROFISSIONAIS
3 C’s
CONTEÚDO
COMUNIDADE
COMÉRCIO

4. + de 1,6 milhão de visitas
MAIO DE 2017
SITE
BLOGS
APLICATIVOS

5. Sua caixa de e-mail está
assim?

6. E AGORA?
Que tal deixar ela assim?

7. Arquiteta Glória
• Atende todos os segmentos
Público-alvo:
• Site em Wordpress
• Ferramenta de e-mail
Estratégia Resultado
• Site sem gerar contatos
• Atraso ou falta de contato

8. Quer descobrir como responder
de forma eficiente todos os e-
mails.
Dificuldade em gerar engajamento
com os clientes.
Dores da Glória
Poucos pedidos de orçamento.

9. • Não tem uma comunicação
constante com seus possíveis
clientes
• Não sabe o melhor canal de
comunicação
• Não é lembrada pelos potenciais
clientes
Desafios da Glória

10. Arquiteta Vitória
• Escritórios
Público-alvo:
• Site e blog com posicionamento
claro
• Criou um e-book “5 escritórios
que você deve se inspirar antes
de projetar o seu”
Estratégia

11. Qual é o segredo
da Vitória?

12. Ciclo do encantamento
Automação do Relacionamento
• Comunicação constante gera engajamento
• Objetivo: automatizar o relacionamento
• Mais acessos, mais contatos, mais orçamentos
• Consigo fazer sozinho?

13. 6 dicas de como
automatizar seu
relacionamento

14. 1) Conteúdo
• Ofereça um conteúdo de qualidade
• Foque nas dores do seu público-alvo
• Bit.ly/ima-permanente
Como fazer isso?
• Blog
• Guests Posts
• Ímã Permanente (E-book)

15. 2) Não seja autopromocional
• Ofereça conteúdo relevante
• Ofereça mais 10x
• Só então peça algo
Como fazer isso?
• Calendário Editorial
• Seja único em cada rede social
• Se diferencie da concorrência

16. 3) Vários Formatos de Conteúdo
• Relato de Projeto
• Tutorial DIY
• Webinários
Como fazer isso?
• Ferramentas gratuitas ou com custo acessível
• Parcerias
• bit.ly/ferramentas-design-marketing-digital

17. 4) Não pressione o seu leitor
• Bom senso no número de e-mails
• Teste dias e horários
• Forneça incentivos para ele avançar
de etapa no Ciclo do Encantamento
Como fazer isso?
• Uso de ferramentas
• Análise de Perfil
• Conteúdos relevantes

18. 5) Teste vários canais
• Marketing Digital
• Marketing Offline
• Prospecção Ativa
Como fazer isso?
• Ciclo do Encantamento
• Empresas especializadas
• Sites de interesse do seu público

19. 6) Compartilhe seus conteúdos
• E-mail
• Site/blog
• Redes Sociais
Como fazer isso?
• Ferramentas
• Parcerias
• Permuta

20. 7 Ferramentas para te ajudar
a automatizar seu
relacionamento

21. 1) Criarte Blogs – www.criarteblogs.com.br/

22. 2) Moxchat– www.moxchat.it/

23. 3) Canva - www.canva.com/

24. 4) Hootsuite – www.hootsuite.com/pt/

25. 5) Resultados Digitais -
www.resultadosdigitais.com.br/

26. 6) Mailchimp – www.mailchimp.com/

27. 7) Zendesk - www.zendesk.com.br/

28. (Bônus) Mixmax- mixmax.com/

29. Erros comuns,
lembretes e
exemplos

30. Erros comuns
• Enviar muito e-mail
• Conteúdo de baixa qualidade
• Não responder os clientes a tempo
• Não gerar engajamento
• Fazer tudo manualmente
• Focar apenas em um tipo de mídia

31. Lembretes Importantes
• Entender frequência de e-mails
• Automatizar o processo de e-mails
• Criar nutrições de e-mail
• Ter um ímã permanente
• Automatizar redes sociais
• Focar na mídia que mais tem retorno

32. Exemplos de newsletter

33. Pra encerrar….

34. Por onde começo?
Site/Blog e Ímã Permanente são a
fundação para você automatizar seu
relacionamento
1
Defina como você vai se comunicar
2
Tenha um processo automatizado
3
Engaje e se relacione com seus clientes

35. “Os clientes se lembram de um
bom atendimento durante muito
mais tempo do que recordam do
preço.” Kate Zabriskie

36. Crie seu perfil no Viva Decora
Divulgue seu portfolio e receba conteúdos:
E-BOOKS EVENTOS WEBINÁRIOS
POSTS VÍDEOS NEWSLETTERS VIVADECORA.COM.BR

37. Surpresa
Sorteio de cinco pessoas com mais de 15 fotos no Viva Decora.
Sessão de 1 hora de mentoria de marketing comigo +
criação dos e-mails de automação!
E-mail para pedro@vivadecora.com.br para marcar uma
conversa

38. Obrigado! pedro@vivadecora.com.br
Pedro Renan
(11) 9 5607-0067
@pedrorenans
/pedrorenansiqueir
a
/pedrorenan