Roteiro do nosso trabalho de Consultoria em Midias Sociais, para ajudar pequenos negócios a caminhar com as próprias pernas no mundo digital.
Formulário de Briefing: https://docs.google.com/forms/d/1Fv-7BilgHxfv6CA2FkDmvAysf1wiiXi0K8TA3q7FCAA/viewform
2. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 1: Descobrindo o Potencial Latente
Você conhece o seu negócio e todos os seu diferenciais?
• Por que o posicionamento é fundamental para a competição?
•Qual é a minha proposta de valor?
•Que problemas das pessoas eu me proponho a resolver?
•Quais são os meus diferenciais competitivos?
•Que imagem eu quero passar?
•Que mensagem quero deixar para o mundo?
•Business Model Canvas – Descobrindo seu negócio de forma rápida
3. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 2: Descobrindo meu público
O que ele valoriza, como se comunica, compra e consome
informação?
• Descobrindo a minha Buyer Persona
•Quais são os seus problemas e desafios e como eu posso resolvê-los?
•Quem influencia meu cliente?
•Como ele se comunica com as pessoas?
•Em que canais digitais ele está presente?
•Quais são seus interesses?
4. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 3: Inspiração e Benchmark
O que já é feito pelos concorrentes e empresas do segmento?
• Quem são meus concorrentes?
•Em que canais estão presentes?
•Quais são suas estratégias de comunicação com o público?
•Coleta de referências: coisas que eu vi e gostei
•Fora da caixa: buscando referência em situações análogas
5. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 4: Geração de Ideias
Primeiro passo para o desenvolvimento do seu trabalho!
• Brainstorming aberto: reunião ampla de ideias para minha comunicação
•Definição de Pré-Requisitos: o que eu posso/preciso/quero implementar
•Filtragem e escolha de ideias para implementação
•Consideração dos Canais a Utilizar
•Prototipação
6. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 5: Planejamento
Organizar para realizar!
• Escolha dos Canais e Formatos
•Definição das Editorias
•Calendário de Postagem
•Organizando Meus Horários
•Ócio Criativo: aproveitar as oportunidades para gerar engajamento
•Definição de KPIs
7. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 6: Implementação
Mãos à Obra
• Vou precisar de parceiros/fornecedores?
•Organizando os trabalhos terceirizados
•Produzindo os Posts
•Facebook Ads
•Acompanhamento de Resultados
8. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Passo 7: Monitoramento
Observando os resultados e otimizando os conteúdos
• Atingi minhas metas?
•Quais formatos e redes têm me dado mais resultado?
•O que manter, o que melhorar, o que retirar?
•O que o feedback dos clientes me trouxe de novo insight?
•O que criar de novo?
9. Consultoria em Mídias Sociais
Plano de Reuniões
Como funciona esse trabalho?
1. Nós marcamos uma primeira reunião para conversar informalmente e você responde à um
questionário de briefing.
2. Montamos um plano de reunião explorando o passo a passo apresentado aqui, no qual o
aprofundamento em cada item dependerá da sua disponibilidade de tempo, objetivos e
orçamento.
3. Podemos adaptar o plano de reunião sempre que achar necessário.
4. Cada aula dura 1h.
5. Ao final de cada aula, o cliente ficará com tarefas a serem entregues para o próximo
encontro e receberá materiais para auxiliar a sua execução.
6. Todo o estudo, pesquisa e planejamento será desenvolvido por você, pois a proposta é que
o cliente aprenda a caminhar com as próprias pernas.
7. As atividades combinadas em aula devem ser encaminhadas para nossa avaliação antes
da próxima reunião, favorecendo o rendimento do encontro.