Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...
empatia.
1.
2. EMPATIA
Capacidade psicológica para sentir o que sentiria outra pessoa, caso
estivesse na mesma situação vivenciada por ela. É tentar
compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar o que
sente outro indivíduo.
A empatia leva as pessoas a ajudarem umas às outras. Está
intimamente ligada ao altruísmo - amor e interesse pelo próximo - e à
capacidade de ajudar.
A empatia também ajuda a compreender melhor o comportamento
alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa
toma as decisões.
3. EMPATIA
Um exemplo de empatia seria o caso de racismo, por exemplo. Ao ver ou
saber que uma pessoa sofreu um episódio de racismo, você pode ter empatia
pelo outro, entender o que ele sentiu ao sofrer com o episódio.
Mesmo que o caso de racismo não seja diretamente com você, o sentimento
de se colocar no lugar do outro e acolher a dor sofrida por ele, diz sobre a
empatia. Sendo assim, o antônimo da empatia seria a indiferença ao que o
outro sofre.
Com origem no termo em grego empatheia, que significava "paixão", a
empatia pressupõe uma comunicação afetiva com outra pessoa e é um dos
fundamentos da identificação e compreensão psicológica de outros indivíduos.
4. O que é uma pessoa empática?
Ser empático é se identificar com outra pessoa ou com a situação vivida
por ela. É saber ouvir os outros e se esforçar para compreender os seus
problemas, suas dificuldades e as suas emoções.
Quando alguém diz “houve uma empatia imediata entre nós”, isso significa
que houve um grande envolvimento, uma identificação instantânea.
O contato com a outra pessoa gerou prazer, alegria, satisfação e
compatibilidade. Nesse contexto, a empatia pode ser considerada o oposto de
antipatia.
Para ser empático é preciso conseguir ultrapassar as barreiras do egoísmo, do
preconceito ou do medo do que é desconhecido ou diferente.
5. Empatia nas relações
A empatia pode ocorrer em todos os tipos de relacionamentos humanos: nas relações
familiares, nas amizades, no ambiente de trabalho e até mesmo com pessoas
desconhecidas.
Nas relações pessoais a empatia pode ser fundamental para a compreensão de
dificuldades das pessoas com quem se convive, ajudando a diminuir e evitar conflitos.
O mesmo pode ocorrer no ambiente de trabalho, já que a empatia pode ajudar que um
colega compreenda as dificuldades enfrentadas por outro.
A empatia entre pessoas que não se conhecem é a mais difícil de ocorrer, já que se
caracteriza por um sentimento de compreensão com uma pessoa com quem não existe
nenhum vínculo de afeto.
Entretanto, é importante saber que a empatia é um sentimento que pode ser
praticado. Uma das maneiras de exercitar a empatia é treinar manter um olhar de
afeto sobre as necessidades de outras pessoas.
6. Empatia na psicologia
Para a psicologia, a empatia é a capacidade que uma pessoa tem de compreender e sentir
o que uma pessoa está passando ou passou.
Para a psicologia, segundo os psicólogos norte-americanos Paul Ekman e Daniel Goleman,
há três tipos de empatia:
Empatia emocional: é aquela em conseguimos sentir e compartilhar do que o outro sente,
é quando nos colocamos no lugar do outro e da forma que ele se sente em suas condições.
Empatia cognitiva: é caracterizada por se comunicar melhor, e entender o pensamento do
outro e razão desses pensamentos e até sentimentos.
Empatia compassiva: é o tipo de empatia que ultrapassa o sentir ou acolher o pensamento
do outro, ela faz com que a pessoa empática ajude o outro efetivamente.
7. Diferença entre empatia e simpatia
A simpatia é geralmente, uma resposta intelectual, enquanto a empatia é
uma fusão emotiva.
Enquanto a simpatia indica uma vontade de estar na presença de outra pessoa
e de agradá-la, a empatia faz brotar uma vontade de compreender e
conhecer outra pessoa.
A simpatia, por exemplo, costuma unir as pessoas através das afinidades, ou
seja, do que elas possuem em comum. Já a empatia não costuma acontecer
necessariamente por afinidade, já que ela ocorre por um processo de
compreensão da situação vivida pela outra pessoa.
8. A EMPATIA COMO ESSÊNCIA NO CUIDADO
PRESTADO AO CLIENTE PELA EQUIPE DE
ENFERMAGEM
A enfermagem é conceituada como a arte de cuidar.
Neste sentido, a empatia habilidade essencial do cuidar,
constitui-se um componente fundamental do tratamento
dispensado ao cliente. O conhecimento científico e a
habilidade técnica do profissional enfermeiro são
importantes, mas de pouco adiantará se este mesmo
profissional não apresentar um bom relacionamento
interpessoal, ser empático e assertivo. É necessário que a
enfermagem encontre o equilíbrio entre o conhecimento
científico e a prática de comportamento humanístico.