Liderar e ser liderado(a) - o que você precisa saber sobre liderança técnica

PHP COMMUNITY SUMMIT 2021 LIDERAR E SER LIDERADO(A) - THAMARA HESSEL
Liderar e ser liderado(a)
O que você precisa saber sobre
liderança técnica
Mestranda em Segurança de Informação e Direito pela Universidade
de Lisboa.
Mais de 12 anos em desenvolvimento web, já trabalhou com
estatística médica, mobilidade urbana, gateway de pagamento,
classificados digitais e atualmente trabalha com economia circular no
Grupo Landbell como Tech Lead em Lisboa - Portugal
THAMARA HESSEL

As informações aqui apresentadas são extraídas de estudos e das obras abaixo com o
adicional da minha jornada pessoal como líder e como liderada e, portanto, estão sujeitas a
algum tipo de viés pessoal. Desta forma recomendo a leitura na íntegra.

O que você precisa saber sobre liderança técnica
Durante esta apresentação vamos abordar alguns pontos-chave:
● Mitos e verdades sobre liderança;
● Liderança técnica vs gestão de pessoas;
● Necessidades e motivação;
● Responsabilidades vs cultura da empresa;
● Nível de conhecimento técnico;
● Perfil técnico e comportamental de equipes;
● Desafios.

Liderança de equipe é para você?
Existe um estilo ou metodologia ideal para liderar?
Como contribuir com a estratégia adotada?
Como podemos fazer isto na área da tecnologia quando os prazos são apertados e tudo
está em constante mudança?

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Você já teve uma liderança ruim?

Chefe Líder

● Líder autocrático
● Líder democrático
● Líder liberal
● Líder coach
● Líder técnico
● Líder motivador
● Líder carismático
● Líder situacional
● Líder paternalista
Tipos de liderança:

Liderança autocrática
Vantagens:
● Traz agilidade para a tomada de decisão;
● a equipe pode ser mais especializada e focada em tarefas;
● os colaboradores costumam produzir mais quando o líder está por perto.
Desvantagens:
● o(a) líder passa a ser visto(a) como um ditador(a);
● os colaboradores não contribuem com ideias;
● o(a) líder tende a ficar sobrecarregado(a) em função da centralização de poder.

Você acredita que o(a) líder deva ser
carismático(a)?

Liderança carismática
Vantagens:
● Tem muita competência na resolução de conflitos;
● a equipe costuma ser fiel a esse modelo de liderança;
● apresenta muita influência o que ajuda a alcançar bons resultados sem precisar ser autoritário(a).
Desvantagens:
● o(a) líder é menos reconhecido(a) por suas competências técnicas;
● pode sentir dificuldade em dar feedbacks negativos;
● pode criar um “clima” de paternalismo, o que dificulta para julgar algumas ações com imparcialidade.

Liderança paternal
Vantagens:
● Tem muita competência na resolução de conflitos;
● proporciona um ambiente de trabalho agradável e uma relação harmoniosa entre os membros;
● busca entender as necessidades dos colaboradores.
Desvantagens:
● comportamentos ambíguos, com um forte senso de controle e domínio ou extremamente permissivo;
● pode sentir dificuldade em dar feedbacks negativos;
● centralização de toda a responsabilidade dos acontecimentos em si mesmo.

Para ser líder é preciso
ter mais conhecimento do que os demais?

Liderança democrática
Vantagens:
● A colaboração do time é valorizada;
● todos se sentem mais responsáveis pelos projetos;
● existe interação e crescimento mútuo entre líder e equipe.
Desvantagens:
● a tomada de decisão pode ser lenta;
● a equipe precisa ser madura e experiente para funcionar;
● algumas tarefas ou processos podem ficar sem controle.

Liderança liberal
Vantagens:
● os membros da equipe são livres para tomar decisões;
● a burocracia reduz e o poder é descentralizado;
● o líder confia em seus liderados e isso os motiva.
Desvantagens:
● individualismo, as pessoas da equipe tendem a isso e perdem o respeito pelo(a) líder;
● desorientação dos colaboradores, pois eles podem se sentir perdidos, sem saber o que fazer;
● baixa produtividade, graças à falta de instrução e controle de qualidade.

Você acredita que liderança é uma qualidade inata?

Liderança técnica
Vantagens:
● Tem um alto conhecimento técnico e serve de referência para a equipe;
● é um exemplo para o time se inspirar;
● passa confiança aos colaboradores, que sabem que podem contar com ele(a) para resolver
problemas.
Desvantagens:
● acomodação ou até intimidação de alguns profissionais;
● há a possibilidade de o líder técnico ser autoritário ao exigir que o trabalho seja conduzido somente de
uma maneira;
● como ele é focado apenas em suas competências mais técnicas, pode faltar habilidades relacionadas
ao comportamento e fator humano.

Nível operacional
(Equipes da Empresa)
Habilidades
conceituais
Habilidades
humanas
Habilidades
técnicas
GERIR PESSOAS

Você se considera um(a) líder?

Nível: Estratégico Gerencial Operacional
Característica
Pensamento Estratégico Tático Prático
Tempo Longo Prazo Médio Prazo Curto Prazo
Principal habilidade
requerida
Conceitual Humana Técnica

Liderança de equipe
é para você?

Líder de Si
Líder dos Outros
Líder de Gestores
Líder Funcional
Líder de Negócio
Líder Geral
Líder Corporativo
● Responsabilidades
● Pressão
● Burocracias
● Políticas
● + Pessoas
● - Técnica

Liderança não é sinônimo de sucesso!

Liderança não é sinônimo de sucesso!
Princípio de Peter

Quais as principais responsabilidades
de um(a) líder?

Chefe
Gestor(a) de Pessoas
Líder
Administrador(a)

Nível estratégico
(Diretoria da Empresa)
Nível gerencial
(Departamentos da Empresa)
Nível operacional
(Equipes da Empresa)
Habilidades
conceituais
Habilidades
humanas
Habilidades
técnicas
GERIR PESSOAS

Chefe
Gestor(a) de Pessoas
Líder
Administrador(a)
Planejar, organizar, dirigir, controlar
Planejar, controlar, delegar, comunicar Inspirar, coordenar, comunicar, delegar
Comunicar, mediar, organizar, engajar

Liderança coaching
Vantagens:
● o processo de feedback acontece constantemente;
● a performance dos colaboradores é o foco;
● existe interação e crescimento mútuo entre líder e equipe.
Desvantagens:
● não é efetivo quando as pessoas não estão dispostas a progredirem;
● pode comprometer as entregas de curto prazo para investir no crescimento do colaborador;
● pode tomar tempo para decisões mais estratégicas.

Liderança motivacional
Vantagens:
● melhora o clima da organização rapidamente;
● instiga os colaboradores em busca de soluções e resultados rápidos em tempos de crise;
● aumento da produtividade, pois consegue que as pessoas “vistam a camisa” da empresa.
Desvantagens:
● pode cansar a equipe em alguns momentos;
● pode acabar dando mais atenção às pessoas e menos a tarefas e projetos;
● pode sentir dificuldade em dar feedbacks negativos.

Como podemos fazer isto na área da tecnologia
quando os prazos são apertados e tudo está
em constante mudança?

Liderança situacional
Vantagens:
● Desenvolver times mais produtivos e engajados;
● ter alta capacidade de atingir metas e de se adaptar ao contexto;
● manter o clima organizacional agradável.
Desvantagens:
● priorização da visão de curto prazo;
● comunicação normalmente generalista;
● ausência de identificação com a equipe.

Existe um estilo
ou metodologia
ideal para liderar?

Mapa de necessidades
Necessidades da equipe:
● A equipe tem completa autonomia ou precisa de suporte constante?
● A equipe tem domínio dos valores e propósitos ou precisa de injeções de memória e motivação?
● A equipe tem humor equilibrado ou precisa de árbitro?
● A equipe tem automotivação ou precisa de estímulos constantes?

Mapa de necessidades
Necessidades da equipe:
● A equipe tem completa autonomia ou precisa de suporte constante?
● A equipe tem domínio dos valores e propósitos ou precisa de injeções de memória e motivação?
● A equipe tem humor equilibrado ou precisa de árbitro?
● A equipe tem automotivação ou precisa de estímulos constantes?
Necessidades da empresa:
● A empresa tem pessoal qualificado ou é preciso formação?
● A empresa tem liderança estratégica separada da liderança operacional ou não?
● A empresa tem cultura colaborativa ou predatória?
● A empresa tem objetivos e valores claros e realistas ou genéricos e fantasiosos?

Os principais desafios

Os principais desafios
● Receber e adaptar novos membros;
● Evoluir e motivar toda a equipe;
● Se manter atualizado(a);
● Viabilizar o negócio e relações;
● Ser coerente e manter a credibilidade.

RECOMENDAÇÕE
S

Liderar ser Liderado(a)

Você se considera um(a) bom liderado(a)?

Liderado(a)
1ª Fase
● Respeitar a posição hierárquica.
● Cumprir as tarefas e funções.
● Ser receptivo à mudança.

Liderado(a)
1ª Fase
2ª Fase
● Questionar, sempre que tiver dúvidas que não
consiga resolver por si próprio.
● Manifestar uma opinião sem ofender os outros.
● Estar disponível para novas aprendizagens.

Liderado(a)
1ª Fase
2ª Fase
3ª Fase
● Aprender com os erros e os sucessos dos outros.
● Não desistir perante as adversidades.
● Ter proatividade e autonomia

Liderado(a)
1ª Fase
2ª Fase
3ª Fase
4ª Fase
● Ensinar e motivar os outros.

MUDANÇAS
1ª Fase
2ª Fase
3ª Fase
4ª Fase
● Ensinar e motivar os outros.

conhecimento
técnica
habilidades
(pequena)
(longo)
(curto)
(grande)
Dificuldade
Esforço para mudanças
Qtd.Tempo

conhecimento
técnica
habilidades
(pequena)
(longo)
(curto)
(grande)
Dificuldade
atitudes internas
Qtd.Tempo

conhecimento
técnica
habilidades
(pequena)
(longo)
(curto)
(grande)
Dificuldade
atitudes internas
comportamento individual
Qtd.Tempo

conhecimento
técnica
habilidades
(pequena)
(longo)
(curto)
(grande)
Dificuldade
Qtd.Tempo
atitudes internas
comportamento individual
comportamento de grupo

Resistência a mudanças
Aberta
Imediata
Protelada
Implícita
Dificuldade
Qtd.Tempo
(pequena)
(longo)
(curto)
(grande)

NECESSIDADES MOTIVAÇÃO

Necessidades vs Motivação
● Fisiológicas
● Segurança
● Social
● Estima
● Auto-realização

Necessidades vs Motivação
● Fisiológicas
● Segurança
● Social
● Estima
● Auto-realização
● Condições de trabalho
● Sentir-se por “dentro” das decisões / responsabilidade
● Trabalho interessante / desafiador
● Bom salário / benefícios
● Promoções e crescimento periódicos
● Compreensão empática dos problemas pessoais
● Segurança / Estabilidade no emprego
● Valorização do trabalho executado
● Bom ambiente de trabalho / cultura
● Flexibilidade de horário / formato
● Lealdade da direção com os empregados

Você acredita que como liderado(a) pode trazer
mudanças?

Autoconhecimento
e
Comunicação aberta
Inteligência
emocional

Ser liderado(a) é ...

Liderar ser Liderado(a)
Influenciar e impulsionar
pessoas e ideias
para um propósito.
É seguir com lealdade
o propósito traçado
pela liderança.

Obrigada !

Links de Referências
https://www.eximia.co/conceitos-chaves-de-lideranca-situacional/
https://exame.com/negocios/8-mitos-sobre-lideranca-em-que-voce-deve-parar-de-acreditar/
http://maistempo.com.br/engajar-x-motivar-voce-sabe-a-diferenca/
https://www.pontotel.com.br/diferenca-entre-lider-e-chefe/
https://www.muitomaisselecao.com.br/2010/11/liderar-e-importante-saber-ser-liderado-tambem/
https://paulobeleza.webnode.pt/lideranca/lider-ou-liderado2/
https://www.gupy.io/blog/soft-skills
https://www.ideiasedesafios.com/palestra-lideranca-5-desafios/
https://hsmuniversity.com.br/blog/tipos-de-lideranca/
https://maestrovirtuale.com/comportamento-individual-influencia-e-fundamentos/
https://jefersonbertolini.wordpress.com/2015/09/01/psicologia-social-entre-atitudes-e-mudancas-de-comportamento/
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/comportamento-em-grupo/36761
https://infonauta.com.br/fundamentos-de-administracao-e-gestao/conceitos-fundamentais-em-administracao-estrategica
https://motivaplan.com/afinal-steve-jobs-era-um-bom-lider/
https://impactplayer.com.br/2017/08/17/pipeline-de-lideranca-lider-dos-outros/
https://eaulas.usp.br/portal/home.action/course;jsessionid=625A851AFC462C76BCDD9BE0C4CA74EC?course=7072

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