A chamada terceira onda da Gestão por Processos de Negócio é aquela possibilitada pela tecnologia. Porém, os BPMS, que surgiram nessa onda ainda são vistos como caros e difíceis de implantar. Essa palestra irá resgatar o papel da tecnologia na gestão dos negócios. Além disso, será abordado como a agilidade - que já é aplicada com sucesso no desenvolvimento de software - deve ser também usada em projetos de automação de processos de negócio.