iColabora_Turbina

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iColabora
Solução web para gestão de processos de negócios
:: AGOSTO 2013

1. A iColabora
2. O TURBINA
3. Cases | Alguns Clientes

Especializada em fornecer soluções em automação de processos de
negócio para organizações de diversos segmentos e portes;
Possui um time de colaboradores com amplos conhecimentos e
vivência em processos, operações e implantação de
sistemas corporativos;
Desde 2003 pesquisa e desenvolve software voltado para BPMS em
Cloud Computing, expertise de experiências adquiridas em projetos
em grandes organizações;
Resolve desafios que atendem requerimentos regulatórios, eliminam
atividades manuais/uso emails e planilhas e os gargalos operacionais;
A iColabora

PRINCÍPIOS ÁGEIS
INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e
ferramentas
SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação
abrangente
COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de
contratos
RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano
INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e
ferramentas
SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação
abrangente
COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de
contratos
RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais
os itens à esquerda.

O que é o turbina?
Solução Web desenvolvida com o que tem de melhor em tecnologia,
para gestão de processos de negócio e serviços – BPMS (Business
Process Management System);
Concebida com o objetivo de propiciar a execução dos processos de
negócios de forma simples, funcional e rápida;
Desenvolvida no Brasil, possui recursos poderosos para configurar, de
forma versátil, diversas operações e atividades críticas que precisam
de controle e monitoramento;
Disponibilizada no modelo SaaS (Software as a Service);
Permite rápida implantação baseada em metodologias e princípios
ágeis;

ESTRUTURA GERAL
Dashboards
Soluções
Administração
Instância Busca Geral
Usuário Logado

O QUE É SOLUÇÃO?
Conjunto de recursos utilizados que permitem rapidamente
automatizar processos de negócio, proporcionando qualidade e
performance na gestão;
Com esses recursos é possível automatizar um processo de negócio
contemplando formulários, anexos de documentos, alçadas, grupos,
SLAs, dentre outros elementos;
Processo Regras de negócioFormulários Turbilets Dashboards

Modelo de Processo

O QUE É MODELO DE PROCESSO?
Descreve uma sequência ou ﬂuxo de atividades em uma organização
visando atender necessidades específicas;
A notação utilizada é a BPMN 2.0, que é um padrão mantido pela
OMG (http://www.omg.org/spec/BPMN/);
Sua objetividade permite que usuários de negócio compreendam
facilmente os diagramas;
Sua abrangência permite que usuários técnicos incluam detalhes para
a efetiva execução dos processos;

Formulário
Modelo de Processo

O QUE É FORMULÁRIO?
É uma interface para entrada de dados nos processos;
Os dados dos formulários são trafegados e manipulados entre a
diversas tarefas do processo;
Permite a eliminação do documento em papel;
É construído usando tecnologias abertas e de ampla disseminação
(HTML5, CSS3 e JavaScript);

Formulário
Regra de Negócio
Modelo de Processo

O QUE É REGRA DE NEGÓCIO?
Permite configurar de forma sistemática as particularidades dos
processos de cada organização;
As regras são interpretadas durante a execução podendo definir a
sequência, as responsabilidades, as metas e os valores do processo;

Regra de Negócio
Regra de Negócio

Formulário
Regra de NegócioDashboard
Modelo de Processo

O QUE É DASHBOARD?
Fornece uma representação visual em diferentes perspectivas do
desempenho dos processos da organização;
Possibilita acompanhamento em nível operacional, tático ou
estratégico;

Formulário
Regra de NegócioDashboard
Turbilet
Modelo de Processo

O QUE É TURBILET?
É usado, dentro de Dashboards, para visualização, consulta ou
extração de dados dos processos de forma customizada;
Pode estar no formato de tabela, gráficos ou painéis;
O sistema disponibiliza uma biblioteca de Turbilets comuns para
agilizar a construção e customização;

INSTÂNCIA DO PROCESSO
Cada vez que um modelo de processo é iniciado, o TURBINA cria o
que é chamado de instância do processo. Ela representa cada
execução de um dado modelo;
Uma instância do processo pode ser um chamado, um ticket, um
evento, um contrato, um pedido etc - dependendo do negócio em
questão;

INSTÂNCIA DO PROCESSO

ROBUSTEZ | Utiliza um sólido e rápido engine de processos BPMN 2.0;
QUALIDADE | Exaustivamente testado (mais de 3000 testes diários
executados automaticamente);
TECNOLOGIA DE PONTA | Armazena relacionamentos complexos em
um moderno e poderoso banco de dados orientado a grafos;
INTEGRAÇÃO | Integrável com qualquer ferramenta/software;
ESCALABILIDADE | Projetado para atender milhares de requisições
por segundo;
POR QUE O TURBINA?

POR QUE O TURBINA?

HOSTED BY iColabora

HOSTED BY CLIENTE

Gestão de Reclamações de Clientes
Aprovação de Crédito;
Gestão de Operação de Outsourcing;
Gestão de RFPs;
Processo de Pré-Venda e Propostas;
Processo de Gestão de Implantação em Clientes;
Gestão de Indicadores;
cases | Tipos PROJETOS IMPLANTADOS

cases | ALGUNS Clientes

Agende uma Demonstração de seu processo desenhado em BPMN
com o TURBINA.
Oferecemos :
• Acesso ao Software TURBINA em nosso Cloud Computing;
• Desenho e Implantação de Processos;
• Desenvolvimento e Interfaces com ERP e CRM;
• Manutenção e Suporte;
• Treinamento em BPMN;

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