O documento discute o conceito de Business Case no PRINCE2, explicando que ele fornece uma estrutura para avaliar se um projeto é desejável, viável e realizável e vale a continuação do investimento. Também descreve os passos para criar e manter um Business Case ao longo do projeto, incluindo desenvolvimento, verificação e atualização quando necessário.

1. Business Case
O propósito do conhecimento do Tema Business Case é "prover uma estrutura para
avaliar se o Business Case é desejável, viável, realizável e se vale a pena continuar o
investimento que é feito durante o projeto". Pode-se também dizer que o Tema Business
Case provê um mecanismo para avaliar se o projeto é (e permanece) desejável e realizável.
Analisemos novamente tal afirmação por partes:
 Prover uma estrutura: Fornecer orientações e diretrizes a serem seguidas.
 Desejável: Determinar se este produto é realmente necessário.(Benefícios versus
desvantagens)
 Viável: É possível realizar? Somos capazes de entregar?
 Realizável: É possível entregar o benefício?
 O investimento continuado vale a pena? Se não vale, então o projeto deverá ser
interrompido.
Justificativa de Negócio
"Justificativa de Negócio" é um termo popular em vários métodos, agora usado pelo
PRINCE2 e que significa que há uma razão de negócio válida para realizar o projeto, a
qual continua a serválida durante todo o projeto. Se o Business Case se torna inválido
durante o projeto, o projeto deverá ser encerrado. A justificativa de negócio também é um
dos 7 princípios do PRINCE2.
O que umBusiness Case fazpara o projeto?
O Business Case reúne as informações para permitir que a organização avalie se um
projeto é desejável, viável e realizável e, portanto, vale a pena investir nele. O Business
Case é normalmente desenvolvido no início do projeto, a menos que ele seja fornecido pela
Gerência Corporativa ou do Programa. Uma vez criado, ele é mantido ao longo da vida do

2. projeto. Uma boa pergunta para se fazer aqui é “Por que o Business Case é mantido e o
que isso significa?”
Consideremos o seguinte exemplo para explicar isso. Sua empresa investirá €100.000 em
um aplicativo de vendas e espera obter um retorno sobre seuinvestimento em 20 meses,
devido à redução no quadro pessoal em duas pessoas da área administrativa, pois se exigirá
menor volume de trabalho administrativo. Os clientes poderão encomendar e visualizar
online todas as informações de sua conta e não precisarão telefonar com tanta freqüência.
Como se inferir, isto parece serum bom projeto.
Contudo, após 3 meses com o projeto rodando, depara-se com o seguinte: Dois dos seus
maiores clientes não desejam usar aplicativos baseados na Web em seudepartamento de
compras, então você precisará manter uma pessoa no setoradministrativo. O retorno sobre
o investimento (ROI) mudará e assim serão 32 meses ao invés 20 para recuperar o custo do
projeto. O Business Case precisa seratualizado com esta informação.
Como Gerente do Projeto, você quer mostrar que o projeto ainda vale a pena ser feito (se
você acreditar que é), mas deverá recomendar ao Comitê Diretor do Projeto que o encerre
se o projeto não mais valer a pena.
Como se pode ver, o Gerente de Projeto estará constantemente perguntando a si mesmo:
"O investimento continuado neste projeto ainda vale a pena?"
O PRINCE2 pressupõe que haverá um cliente que está solicitando um produto, o qual
pagará por ele e provavelmente o usará. O PRINCE2 também pressupõe um Fornecedor
que produzirá o produto. Tanto o cliente quanto o fornecedor podem existir dentro da
mesma empresa (dois departamentos diferentes), ou o fornecedor pode ser externo.
Como descrever melhor o que se obtém de umprojeto?
O PRINCE2 utiliza os termos "Saídas, Resultados e Benefícios", os quais termos ajudam a
descrever o que obtemos de um projeto:
 Para entender“Saídas” Qual é o produto que será entregue peloprojeto?
 Para entender“Resultados” Oque os usuários podemfazer melhorcom este produto?
 Para entender“Benefícios”:Quaismelhoriasmensuráveiscomo bom uso deste produto?
O caminho para a criação do BusinessCase
O Business Case é desenvolvido no Estágio de Iniciação (IP) e mantido durante o projeto.
O Business Case é verificado primeiramente pelo Comitê Diretor do Projeto, de modo que
o projeto possa ser iniciado. Em seguida, ele é novamente verificado em pontos de decisão-
chave durante o projeto, como por exemplo ao final de cada estágio.

3. Há 4 etapas na criação do Business Case:
 Desenvolver:DesenvolveroBusinessCase
 Verificar:Verificaro BusinessCase
 Manter: Manter o BusinessCase
 Confirmar os Benefícios:DefinidosnoPlanode Revisão de Benefícios
Passo 1: Desenvolver(Criar) o Business Case
O Executivo é responsável pela criação do Business Case, mas ele pode ser redigido por
outras pessoas oucom a ajuda de terceiros. Por exemplo, o Executivo pode envolver
alguém do departamento financeiro para lhe assessorarcom as informações financeiras
 Antesdo início do projeto:O documento Proposiçãode Projetogeralmente contémum
esboçodo BusinessCase e explicaráas razões pela quaiso projeto é necessário.
 Pré-Projeto(SU):AsinformaçõesdoBusinessCase Preliminarsão extraídasda Proposiçãode
projeto,são copiadas e melhoradas para o BusinessCase Preliminare serão partes integrantes
do Sumário do Projeto.
 Initiatinga Project(IP): O documento BusinessCase Preliminaré expandidopara o documento
BusinessCase Detalhado (geralmente peloExecutivo,coma ajuda de outras pessoas) e se
torna parte do DIP.

4. Passo 2: Verificar o Business Case (Comitê Diretor do Projeto)
O que significa verificar o Business Case?
Significa determinar se o Business Case ainda vale a pena;
Esta verificação é feita em vários pontos do projeto pelo Comitê Diretor.
Pergunta: Que momento você acha que seriam bons pontos no projeto para o Comitê
Diretor verificar o Business Case (checar se o Business Case ainda vale a pena)? Dica: Os
pontos de decisão do Comitê Diretor do Projeto.
Pontos de verificação do Comitê Diretor do Projeto:
 Ponto de verificação 1: Ao final do processo "Starting Up a Project " (Pré-Projeto);
 Ponto de verificação 2: Ao final do Estágio de Iniciação;
 Ponto de verificação 3: Ao início de cada novo estágio de entrega.
 Outros pontos de verificação se dão onde quer que o Business Case seja atualizado
ou revisado. Exemplo: O Gerente de Projeto verificará a contínua justificativa do
negócio durante o processo Stage Boundary. Em outras palavras, o Business Case é
usado para justificar a contínua viabilidade do projeto.
O Executivo é responsável por assegurar que o projeto de fato gera valor a partir do
dinheiro investido e está alinhado com os objetivos corporativos, além de assegurar às
outras partes interessadas que o projeto permanece viável. Assim, o Executivo é a pessoa
responsável pelo projeto e não o Gerente de Projeto.
Referência
 prince2.wiki/PRINCE2
 pt.prince2.wiki/PRINCE2