2. SAMUEL GONSALES
• Especialista em Omnichannel, Sistemas de Gestão ERP e e-
Commerce acumulando mais de 19 anos de experiência.
• Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil 2015.
Melhor Profissional – Categoria Operações.
• Vencedor Prêmio ABCOMM 2017.
Melhor Profissional de e-Commerce.
• Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI.
• Chief Product Officer – e-Millennium ERP
• Diretor de Operações – ABCOMM.
3. Autor do livro:
Sistemas ERP na Omniera
Inteligência no planejamento, na gestão e na operação de negócios
www.samuelgonsales.com/livro
5. Gestão financeira de Marketplaces: estratégias de preço,
taxas e fluxo de caixa com múltiplos canais
Estruturando a gestão financeira
Lidando com finanças na omniera
Conclusão
Gestão de múltiplos canais de venda
AGENDA
12. GESTÃO DE MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDA
Macro Processos de uma solução Omni
1) Apontar a disponibilidade do produto nos canais;
2) Clique online e reserve na loja física;
3) Compre online e retire na loja física;
4) Compre online e entregue através da loja física;
5) Gestão das vendas em Marketplaces;
6) Compre na loja física e receba em casa;
7) Prateleira ou Gondola infinita;
8) Troque em qualquer canal de negócio;
9) Compre online e retire em um Locker.
14. GESTÃO DE MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDA
... mas e a Gestão Financeira?
- Investimentos e marketing – campanha;
- Orçamentos, compras e pagamentos – produtos/funcionários;
- Manufatura, insumos e mão-de-obra – produção;
- Estoques, valorização de estoques e entrega – frete;
- Previsão, venda, faturamento e recebimentos – cartão;
- Serviços prestados e tomados – softwares/SaaS;
- Finanças de todos os canais de negócio – on e off.
15. Marcos financeiros no Brasil
- 1808 – Fundação do Banco do Brasil;
- 1861 – Fundação da Caixa econômica federal;
- 1921 – Criação da câmara de compensação de cheques;
- 1964 – Reforma bancária – criação do Banco Central;
- 1994 – Ano da estabilização inflacionária;
- 2006 – Marco de 100 milhões de contas correntes;
- 2010 – Marco de 20.000 agências bancárias;
- 2016 – Ano do banco digital e das fintechs.
GESTÃO DE MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDA
19. Gestão financeira de Marketplaces: estratégias de preço,
taxas e fluxo de caixa com múltiplos canais
Estruturando a gestão financeira
Lidando com finanças na omniera
Conclusão
Gestão de múltiplos canais de venda
AGENDA
20. ESTRUTURANDO A GESTÃO FINANCEIRA
01 – Recuperação de Boletos não pagos
- Analisar boletos não pagos;
- Ter visibilidade de quais boletos recuperar;
- Criar ações de cobrança eficientes e ágeis;
- Evitar que boletos não pagos interfiram no caixa para não
afetar investimentos importantes.
24. ESTRUTURANDO A GESTÃO FINANCEIRA
02 – Gestão de preços
Quais custos devo levar em consideração:
- Na loja física?
Comissões, condomínio, aluguéis, etc...
- No e-Commerce?
Infra, equipe, comissões, etc...
- No Mobile?
App, fotos, cadastros, suporte, etc...
- No Marketplace?
Comissões, promoções, anúncios, etc...
25. ESTRUTURANDO A GESTÃO FINANCEIRA
03 – Gestão de recebimentos – Cartões de Crédito
- Gerar previsões a receber automaticamente a partir de
pedidos de venda do e-Commerce;
- Usar as previsões na composição do fluxo de caixa;
- Realizar as conciliações de cartões automaticamente;
- Conciliar movimentações das contas via extrato bancário
(OFX) automaticamente.
30. ESTRUTURANDO A GESTÃO FINANCEIRA
Conciliação – Marketplaces
- B2W – informou que ainda não tem;
- CNOVA/Via Varejo – informou que ainda não tem;
- Walmart – informou que ainda não tem, mas envia a
comissão junto ao pedido de venda;
- Dafiti – informou que ainda não tem;
- Netshoes – informou que ainda não tem, mas envia a
comissão junto ao pedido de venda;
- Mercado Livre – dispõe de API via MercadoPago.
37. ESTRUTURANDO A GESTÃO FINANCEIRA
04 – Gestão de Pagamentos de Fretes
- Gerenciar previsões de fretes a pagar;
- Usar previsões na composição do fluxo de caixa;
- Realizar os pagamentos via integração com sistemas
bancários – Pagfor/Sispag;
- Automatizar as conciliações de fretes;
- Fornecer informações para melhorar a contratação e gestão
de fretes.
41. Gestão financeira de Marketplaces: estratégias de preço,
taxas e fluxo de caixa com múltiplos canais
Estruturando a gestão financeira
Lidando com finanças na omniera
Conclusão
Gestão de múltiplos canais de venda
AGENDA
42. LIDANDO COM FINANÇAS NA OMNIERA
01 – Margem, Frete, Antecipações e Capital de Giro
Evitar:
- Margem baixa;
- Frete grátis;
- Antecipação de recebíveis;
- Ter capital de giro inadequado.
43. LIDANDO COM FINANÇAS NA OMNIERA
02 – Alinhar ciclo econômico, financeiro e operacional
44. LIDANDO COM FINANÇAS NA OMNIERA
Exemplo de desequilíbrio dos ciclos
- Compra para pagar em 3 vezes:
30/60/90 dias;
- Vende para receber em 10 vezes:
30/60/90/120/150/180/210/240/270/300 dias;
- Cria desequilíbrio no ciclo operacional.
45. LIDANDO COM FINANÇAS NA OMNIERA
03 – GMROII
Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
46. LIDANDO COM FINANÇAS NA OMNIERA
03 – GMROII
Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
- Quais são os 10 itens que mais dão lucro?
- Como aumentar as vendas desses 10 itens?
- Descobrir os próximos 10 itens que mais dão lucro.
- Aumentar as vendas desses 10 itens e assim por diante até
maximizar a venda de itens com maior lucro.
47. LIDANDO COM FINANÇAS NA OMNIERA
04 – Usar indicadores de desempenho e dashboards
- Ter indicadores financeiros;
- Acompanhar as metas financeiras e seus resultados;
- Medir o endividamento real versus recebíveis, de forma
visualmente simples;
- Conhecer os indicadores-chave do negócio.
50. Gestão financeira de Marketplaces: estratégias de preço,
taxas e fluxo de caixa com múltiplos canais
Estruturando a gestão financeira
Lidando com finanças na omniera
Conclusão
Gestão de múltiplos canais de venda
AGENDA
51. CONCLUSÃO
1) A gestão financeira tradicional não atende aos anseios e
necessidades dos negócios da atualidade;
2) É preciso ir além do básico para gerir finanças, especialmente
com relação aos Marketplaces;
3) Usar tecnologia para automatizar processos (conciliações),
ter os números do negócio (indicadores) e gerenciar todos
os canais (sistemas ERP) tornou-se vantagem
competitiva na Omniera, momento em que
as informações são fundamentais para
a obtenção de lucro.
52. BONUS
E-BOOK
Como estruturar uma gestão financeira
de múltiplos canais
* Mais de 40 páginas
* Gratuito
* Finanças na Omniera
http://encurtador.com.br/dLRV0