O documento discute como a gestão logística se tornou um diferencial competitivo para as empresas. Ele aborda tópicos como planejamento e gestão de estoques, armazenagem, formação de preços considerando custos logísticos, alinhamento dos processos logísticos, análise de giro e margens dos produtos, gestão e conciliação de fretes, e estratégias de distribuição. O documento defende que pensar em uma estratégia logística própria é fundamental para o sucesso dos negócios.
A importância de Planejar e Gerir o Fluxo do Pedido de Venda no e-Commerce
Como a gestão logística se tornou um diferencial competitivo
1. COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO
COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO
2. SAMUEL GONSALES
• Especialista em Omnichannel, Sistemas de Gestão ERP e e-Commerce
acumulando mais de 19 anos de experiência.
• Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil 2015.
Melhor Profissional – Categoria Operações.
• Vencedor Prêmio ABCOMM 2017.
Melhor Profissional de e-Commerce.
• Palestrante em eventos de e-Commerce e TI.
• Chief Product Officer – e-Millennium ERP Omnichannel.
• Diretor de Operações e Logística – ABCOMM.
APRESENTAÇÃO
3. SAMUEL GONSALES
• Autor do Livro Sistemas ERP na Omniera.
Ed. e-Commerce Brasil
www.samuelgonsales.com/livro
LIVRO
5. Introdução
Planejamento e gestão logística
Estruturando a gestão logística
Conclusão
AGENDA
COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO
13. Introdução
Planejamento e gestão logística
Estruturando a gestão logística
Conclusão
AGENDA
COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO
14. PLANEJAMENTO E GESTÃO LOGÍSTICA
Consumo Médio
Quantidade referente à média aritmética das saídas mensais de estoque.
Consumo Médio = C1 + C2 + C3... Cn
____________________________________________________________________
n
Estoque Médio
Nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo se realizaram.
Estoque Médio = Estoque Inicial + Estoque Final
______________________________________________________________________________________________________________________________________________
2
15. PLANEJAMENTO E GESTÃO LOGÍSTICA
Ponto de Pedido =
(consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo
Produto X:
- Vende 30 por mês;
- Tempo de reposição é de 2 meses;
- Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças).
Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque Mínimo
Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30
Ponto de Pedido = 60 + 30
Ponto de Pedido = 90 unidades
16. PLANEJAMENTO E GESTÃO LOGÍSTICA
CUSTOS DE ESTOQUES
• Custos de aquisição / fabricação das mercadorias;
• Custos de manutenção dos estoques;
• Custos de armazenagem (espaços necessários);
• Custos do Risco de manter estoques;
• Custos por falta de estoques.
17. PLANEJAMENTO E GESTÃO LOGÍSTICA
SORTIMENTO DE ESTOQUES
• Identifique modelos ou gêneros de produtos;
• Defina o que vai vender e em que proporção vai vender;
• Cuidado com os itens similares que provocam canibalização;
• Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento;
• Não ignore as necessidades latentes do seu consumidor / público-alvo.
29. PLANEJAMENTO E GESTÃO LOGÍSTICA
PICKING PACKING AUTOMATIZADO
Ações Automáticas do OMS:
1) Impressão da NF-e
- Se comunica com a Sefaz, Autoriza a NF-e e retorna o número;
- Atualiza os status na Plataforma – Pedido Faturado e número da NF-e;
- Atualiza o Contas a Receber;
- Atualiza o Estoque - troca de reserva para saída por faturamento;
- Atualiza os Livros Fiscais e informações Contábeis (SPED, Partilhas, etc)
2) Correios – Etiqueta de Rastreio
- Se comunica com os Correios – acessa o contrato via WS;
- Busca o Código de Rastreio;
- Grava o Código de Rastreio no ERP;
- Informa a Plataforma sobre a emissão do Código de Rastreio.
3) As impressoras começam a trabalhar
- Uma impressora emite a etiqueta de despacho;
- Outra impressora emite a NF-e;
30. Introdução
Planejamento e gestão logística
Estruturando a gestão logística
Conclusão
AGENDA
COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO
31. ESTRUTURANDO A GESTÃO LOGÍSTICA
1. Formação de preços
Quais custos devo levar em consideração:
• Custos de aquisição/fabricação das
mercadorias;
• Custos de manutenção dos estoques;
• Custos de armazenagem (espaços e
pessoal necessários);
• Custos do risco de manter estoques;
• Custos por falta de estoques.
34. ESTRUTURANDO A GESTÃO LOGÍSTICA
3. Giro versus margens
GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
35. ESTRUTURANDO A GESTÃO LOGÍSTICA
3. Giro versus margens
GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
- Quais são os 10 itens que mais dão lucro?
- Como aumentar as vendas desses 10 itens?
- Descobrir os próximos 10 itens que mais dão lucro.
- Aumentar as vendas desses 10 itens e assim por diante até
maximizar a venda de itens com maior lucro.
36. ESTRUTURANDO A GESTÃO LOGÍSTICA
4. Fretes
Custo de
Frete
Troca
Devolução
Gestão
SAC ...
41. Introdução
Planejamento e gestão logística
Estruturando a gestão logística
Conclusão
AGENDA
COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO