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UNIDADE DO
CLIENTE
Unidade do Cliente
■ Quando uma pessoa está doente, precisa de ajuda para
muitas das tarefas que habitualmente realiza sozinha.
■ Parte do trabalho das pessoas que se dedicam, ao
cuidado do paciente/cliente em um hospital é manter
agradável o local que o cerca.
■ Ficar em quarto limpo e com tudo em ordem ajudará o
paciente/cliente a sentir-se melhor e tornará sua
permanência no hospital mais agradável.
■ Quando uma unidade é ocupada por um paciente, essa
se torna a sua residência durante o tempo de
internação.
■ Alguns doentes podem trazer de sua casa o pijama ou
camisola, o roupão e os chinelos.
■ Cada hospital tem rotina própria ou normas sobre
objetos que são entregues ao paciente para serem
usados por eles durante sua permanência.
■ Muitas vezes, no momento da internação, os pacientes
costumam levar objetos pessoais para maior conforto e
segurança. Precisamos estar atentos e orientá-los quanto
aos cuidados com esses objetos.
■ Enfermaria: é o compartimento destinado a
internação de 3 ou mais pacientes.
■ Apartamento: é o compartimento destinado a
internação de 1 e/ou 2 pacientes.
■ Alojamento Conjunto: Modalidade de
acomodação do recém-nascido normal em
berços contíguo ao leito da mãe.
■ Berçário: Área destinada à internação de recém-
nascidos saudáveis, patológicos e prematuros.
■ Berçário de Isolamento: Ambiente destinado à
acomodação de recém-nascidos que, por algum motivo,
necessitem ficar isolado dos demais. Deverá ser provido
de área de higienização exclusiva, lavatório ao lado do
berço e local para desprezo de secreções e excreções.
■ Unidade de Terapia Intensiva (UTI): Área destinada à
acomodação de pacientes críticos, em ambientes
individuais ou coletivos, conforme grau de risco (semi-
intensiva ou intensiva), faixa etária, patologia e
requisitos de privacidade.
Materiais que compõem a
unidade do paciente
■ Leito do paciente;
■ Mesa de cabeceira;
■ Mesa auxiliar;
■ Armário ou guarda-roupa;
■ Cadeira;
■ Escadinha;
■ Papagaio, comadre e cuba-rim;
LIMPEZA DA
UNIDADE DO
CLIENTE
LIMPEZA DA UNIDADE DO
CLIENTE
■ Limpeza é o processo de localizar, identificar,
conter, remover e desfazer-se de forma adequada,
de substâncias indesejáveis, ou seja, poluentes, de
uma superfície ou ambiente.
■ O objetivo é a remoção da sujidade visível;
remoção, redução ou destruição dos
microrganismos patogênicos; e controle de
disseminação de contaminação biológica.
Limpeza diária ou
Concorrente
■ É a limpeza que deverá ser realizada diariamente
ou sempre que necessário para manter o ambiente
agradável.
■ Tem por objetivo proporcionar conforto e diminuir
os riscos de infecção.
Limpeza Terminal
■ É a limpeza de todo o mobiliário da unidade do
paciente, adicionado do piso, teto, parede e
sanitário.
■ É feita por ocasião da alta, óbito, transferência ou
quando o paciente permanece internado por longo
tempo.
TIPOS DE LEITO
A técnica de organização do leito hospitalar
tem como função proporcionar repouso,
conforto e segurança ao cliente.
NORMAS BÁSICAS
■ O leito deve ser trocado quantas vezes forem necessárias
durante o plantão.
■ O leito deve ser preparado de acordo com a sua finalidade.
■ Abrir portas e janelas antes de iniciar o trabalho.
■ Utilizar lençóis limpos, secos e sem pregas.
■ Caso os lençóis sejam reutilizados pelo cliente, não deixar
migalhas, fios de cabelos.
■ Observar o estado de conservação dos colchões e
travesseiros.
■ Não sacudir as roupas de cama.
■ Não arrastar as roupas de cama pelo chão.
TIPOS
1. Cama aberta: é quando o leito está ocupado pelo
cliente que se locomove ou aguarda sua chegada.
2. Cama fechada: é quando o leito está vago até que
um novo cliente a ocupe.
3. Cama aberta para acamado: ocupada pelo cliente
impossibilitado de locomover-se.
4. Cama de operado: preparada quando o cliente é
encaminhado à cirurgia, aguardando-o retornar do
centro cirúrgico.
1. Cama Aberta
■ É aquela que esta sendo ocupada por um paciente
que pode deambular.
■ A diferença entre a cama fechada e a cama aberta
esta na dobra realizada no lençol e cobertor na
cabeceira da cama.
MATERIAIS
■ 02 Lençóis
■ 01 lençol móvel, traçado, travessa ou forro
■ 01 impermeável
■ 01 Travesseiro
■ 01 Fronha
■ 01 Cobertor, se necessário
■ Luvas de procedimento
■ Hamper
2. Cama Fechada
■ É aquela que está desocupada, aguardando a
chegada do paciente.
■ Deve ser arrumada aproximadamente 2 horas após
ter sido feita a limpeza geral, permitindo
arejamento do ambiente.
MATERIAIS:
■ 02 lençóis.
■ 1 lençol móvel
■ 1 impermeável
■ 01 travesseiro.
■ 01 fronha.
■ 01 forro s/n.
■ 01 cobertor s/n.
■ Luvas de procedimento
■ Hamper
MÉTODO
■ Lavar as mãos;
■ Preparar o material;
■ Colocar o material na mesa de cabeceira;
■ Estender o lençol sobre o leito, dobrando as pontas do
lençol na cabeceira e nos pés;
■ Colocar o impermeável, o lençol móvel e estender o
lençol de cima.
■ Fazer os cantos do lençol;
■ Colocar o cobertor;
■ Colocar a fronha no travesseiro;
■ Colocar o travesseiro na cama;
■ Recompor a unidade;
■ Lavar as mãos.
3.Cama com Cliente
Acamado
■ É a cama ocupada por paciente que não pode
deambular.
■ Em caso de doente grave, a cama será feita por duas
pessoas, para evitar esforço demasiado do paciente e
da enfermagem, e obter andamento mais rápido do
cuidado.
■ Geralmente a arrumação
da cama é feita durante o
banho dado no leito, para
evitar perda de tempo e
esforço.
4. Cama de Operado
■ É feita para receber o paciente que esta na sala de
cirurgia ou exame, sob efeito anestésico.
■ O leito do operado é igual ao leito fechado, mas com
lençol dobrado em pregas, na cabeceira do leito próximo
ao lençol móvel. Esse leito terá as roupas soltas nos pés,
exceto o lençol de baixo.
OBSERVAÇÕES:
■ Se o paciente tiver incontinência urinária ou em caso de
puérpera (mulher em período pós-parto), acrescenta-se
um impermeável sob o lençol móvel.
■ Quando o leito estiver vago, o lençol de cima ficará
esticado e o travesseiro de pé encostado no espaldar da
cama.
Colchão piramidal (CAIXA DE OVOS): As saliências existentes
no colchão permitem a passagem de ar e ainda alternam a
pressão nos diversos pontos do corpo, facilitando e
promovendo uma melhor circulação na pele, principalmente
nos locais de proeminência óssea (região occiptal, escápulas,
cotovelos, região sacral, trocânteres, maléolos, calcâneos),
mas de nada vai adiantar se não fizer a mudança de decúbito
a cada 2 horas, um bom esquema de nutrição e hidratação -
só o colchão não é suficiente.
COLCHÃO PIRAMIDAL
■ Colchão pneumático: Utilizado prevenção e cura de escaras
(úlcera de pressão ou úlcera de decúbito) causadas em
pacientes acamados. A difusão de pressão no corpo
através da pressão alternada é realizada periodicamente a
cada 5 minutos pelo motor e o movimento de inflar e
desinflar as células do colchão estimula a circulação da
corrente sanguínea na pele do paciente.
COLCHÃO PNEUMÁTICO:
■ Colchão d’água: Mantém-se uniforme, prevenindo o
aparecimento de escaras.
HAMPER
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2 Unidade do cliente.pdf

  • 2.
  • 3. Unidade do Cliente ■ Quando uma pessoa está doente, precisa de ajuda para muitas das tarefas que habitualmente realiza sozinha. ■ Parte do trabalho das pessoas que se dedicam, ao cuidado do paciente/cliente em um hospital é manter agradável o local que o cerca. ■ Ficar em quarto limpo e com tudo em ordem ajudará o paciente/cliente a sentir-se melhor e tornará sua permanência no hospital mais agradável.
  • 4. ■ Quando uma unidade é ocupada por um paciente, essa se torna a sua residência durante o tempo de internação. ■ Alguns doentes podem trazer de sua casa o pijama ou camisola, o roupão e os chinelos. ■ Cada hospital tem rotina própria ou normas sobre objetos que são entregues ao paciente para serem usados por eles durante sua permanência.
  • 5. ■ Muitas vezes, no momento da internação, os pacientes costumam levar objetos pessoais para maior conforto e segurança. Precisamos estar atentos e orientá-los quanto aos cuidados com esses objetos.
  • 6. ■ Enfermaria: é o compartimento destinado a internação de 3 ou mais pacientes.
  • 7.
  • 8. ■ Apartamento: é o compartimento destinado a internação de 1 e/ou 2 pacientes.
  • 9. ■ Alojamento Conjunto: Modalidade de acomodação do recém-nascido normal em berços contíguo ao leito da mãe.
  • 10. ■ Berçário: Área destinada à internação de recém- nascidos saudáveis, patológicos e prematuros.
  • 11. ■ Berçário de Isolamento: Ambiente destinado à acomodação de recém-nascidos que, por algum motivo, necessitem ficar isolado dos demais. Deverá ser provido de área de higienização exclusiva, lavatório ao lado do berço e local para desprezo de secreções e excreções.
  • 12. ■ Unidade de Terapia Intensiva (UTI): Área destinada à acomodação de pacientes críticos, em ambientes individuais ou coletivos, conforme grau de risco (semi- intensiva ou intensiva), faixa etária, patologia e requisitos de privacidade.
  • 13. Materiais que compõem a unidade do paciente ■ Leito do paciente; ■ Mesa de cabeceira; ■ Mesa auxiliar; ■ Armário ou guarda-roupa; ■ Cadeira; ■ Escadinha; ■ Papagaio, comadre e cuba-rim;
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  • 15.
  • 17. LIMPEZA DA UNIDADE DO CLIENTE ■ Limpeza é o processo de localizar, identificar, conter, remover e desfazer-se de forma adequada, de substâncias indesejáveis, ou seja, poluentes, de uma superfície ou ambiente. ■ O objetivo é a remoção da sujidade visível; remoção, redução ou destruição dos microrganismos patogênicos; e controle de disseminação de contaminação biológica.
  • 18. Limpeza diária ou Concorrente ■ É a limpeza que deverá ser realizada diariamente ou sempre que necessário para manter o ambiente agradável. ■ Tem por objetivo proporcionar conforto e diminuir os riscos de infecção.
  • 19. Limpeza Terminal ■ É a limpeza de todo o mobiliário da unidade do paciente, adicionado do piso, teto, parede e sanitário. ■ É feita por ocasião da alta, óbito, transferência ou quando o paciente permanece internado por longo tempo.
  • 21. A técnica de organização do leito hospitalar tem como função proporcionar repouso, conforto e segurança ao cliente.
  • 22. NORMAS BÁSICAS ■ O leito deve ser trocado quantas vezes forem necessárias durante o plantão. ■ O leito deve ser preparado de acordo com a sua finalidade. ■ Abrir portas e janelas antes de iniciar o trabalho. ■ Utilizar lençóis limpos, secos e sem pregas. ■ Caso os lençóis sejam reutilizados pelo cliente, não deixar migalhas, fios de cabelos. ■ Observar o estado de conservação dos colchões e travesseiros. ■ Não sacudir as roupas de cama. ■ Não arrastar as roupas de cama pelo chão.
  • 23. TIPOS 1. Cama aberta: é quando o leito está ocupado pelo cliente que se locomove ou aguarda sua chegada. 2. Cama fechada: é quando o leito está vago até que um novo cliente a ocupe. 3. Cama aberta para acamado: ocupada pelo cliente impossibilitado de locomover-se. 4. Cama de operado: preparada quando o cliente é encaminhado à cirurgia, aguardando-o retornar do centro cirúrgico.
  • 24. 1. Cama Aberta ■ É aquela que esta sendo ocupada por um paciente que pode deambular. ■ A diferença entre a cama fechada e a cama aberta esta na dobra realizada no lençol e cobertor na cabeceira da cama.
  • 25. MATERIAIS ■ 02 Lençóis ■ 01 lençol móvel, traçado, travessa ou forro ■ 01 impermeável ■ 01 Travesseiro ■ 01 Fronha ■ 01 Cobertor, se necessário ■ Luvas de procedimento ■ Hamper
  • 26. 2. Cama Fechada ■ É aquela que está desocupada, aguardando a chegada do paciente. ■ Deve ser arrumada aproximadamente 2 horas após ter sido feita a limpeza geral, permitindo arejamento do ambiente.
  • 27. MATERIAIS: ■ 02 lençóis. ■ 1 lençol móvel ■ 1 impermeável ■ 01 travesseiro. ■ 01 fronha. ■ 01 forro s/n. ■ 01 cobertor s/n. ■ Luvas de procedimento ■ Hamper
  • 28. MÉTODO ■ Lavar as mãos; ■ Preparar o material; ■ Colocar o material na mesa de cabeceira; ■ Estender o lençol sobre o leito, dobrando as pontas do lençol na cabeceira e nos pés; ■ Colocar o impermeável, o lençol móvel e estender o lençol de cima. ■ Fazer os cantos do lençol; ■ Colocar o cobertor; ■ Colocar a fronha no travesseiro; ■ Colocar o travesseiro na cama; ■ Recompor a unidade; ■ Lavar as mãos.
  • 29. 3.Cama com Cliente Acamado ■ É a cama ocupada por paciente que não pode deambular. ■ Em caso de doente grave, a cama será feita por duas pessoas, para evitar esforço demasiado do paciente e da enfermagem, e obter andamento mais rápido do cuidado. ■ Geralmente a arrumação da cama é feita durante o banho dado no leito, para evitar perda de tempo e esforço.
  • 30.
  • 31. 4. Cama de Operado ■ É feita para receber o paciente que esta na sala de cirurgia ou exame, sob efeito anestésico. ■ O leito do operado é igual ao leito fechado, mas com lençol dobrado em pregas, na cabeceira do leito próximo ao lençol móvel. Esse leito terá as roupas soltas nos pés, exceto o lençol de baixo.
  • 32. OBSERVAÇÕES: ■ Se o paciente tiver incontinência urinária ou em caso de puérpera (mulher em período pós-parto), acrescenta-se um impermeável sob o lençol móvel. ■ Quando o leito estiver vago, o lençol de cima ficará esticado e o travesseiro de pé encostado no espaldar da cama.
  • 33.
  • 34. Colchão piramidal (CAIXA DE OVOS): As saliências existentes no colchão permitem a passagem de ar e ainda alternam a pressão nos diversos pontos do corpo, facilitando e promovendo uma melhor circulação na pele, principalmente nos locais de proeminência óssea (região occiptal, escápulas, cotovelos, região sacral, trocânteres, maléolos, calcâneos), mas de nada vai adiantar se não fizer a mudança de decúbito a cada 2 horas, um bom esquema de nutrição e hidratação - só o colchão não é suficiente.
  • 36. ■ Colchão pneumático: Utilizado prevenção e cura de escaras (úlcera de pressão ou úlcera de decúbito) causadas em pacientes acamados. A difusão de pressão no corpo através da pressão alternada é realizada periodicamente a cada 5 minutos pelo motor e o movimento de inflar e desinflar as células do colchão estimula a circulação da corrente sanguínea na pele do paciente.
  • 38. ■ Colchão d’água: Mantém-se uniforme, prevenindo o aparecimento de escaras.