Este documento fornece instruções sobre como preparar e manter a unidade do cliente em um hospital. Ele descreve os componentes típicos de uma unidade do cliente, como a cama, cadeira e mesa, e fornece detalhes sobre limpezas diárias e terminais. Também explica como posicionar corretamente o paciente na cama e arrumar a roupa de cama durante a preparação da unidade do cliente.