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Carreira : Análise Funcional e Desenho Técnico
Consultas
Bem-vindo(a) Marcos Vinicios Turisco Doria
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Profissional : Olimpia Perez Dominguez Filha Cargo : Gerente de Projetos
Diretoria : BU - AS
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Desempenho
Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
Competência Corporativa
Orientação aos Clientes e Resultados
Nível de Proficiência IV
Definição:
Trabalha de forma ética e responsável, estabelece relações de confiança e constrói parcerias com o cliente, visando
satisfazer suas necessidades. Demonstra compromisso com o planejamento e resultados da empresa para o cumprimento
de prazos, qualidade e entrega de soluções de valor agregado.
Proficiência:
- É reconhecido como referência no atendimento ao cliente, construindo parcerias e gerando oportunidades tanto para a
empresa como para os clientes;
- Apresenta-se constantemente focado em produtividade e qualidade, mobilizando recursos para o alcance dos objetivos
do negócio;
- Gera resultados significativos e de alto impacto para a empresa.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Eficiência Operacional
Nível de Proficiência IV
Definição:
Compreende a integração e interdependência dos processos da empresa e promove sinergia de ações e melhoria
contínua, visando garantir os padrões de excelência e maior eficiência operacional, sem perder de vista os objetivos
corporativos.
Proficiência:
- Atua de forma a disseminar uma cultura de compromisso com a qualidade e excelência;
- Assegura o alinhamento do seu processo com as demais áreas de negócio, garantindo convergência de atuação;
- Identifica as melhores práticas do mercado, implementa ações estratégicas e promove a melhoria contínua dos
processos e/ou serviços da empresa.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Construção em Equipe
Nível de Proficiência IV
Definição:
Trabalha em parceria com outros, de forma integrada e cooperativa, valorizando a diversidade e o respeito mútuo para o
alcance de um objetivo comum.
Proficiência:
- Alcança a sinergia entre as diversas áreas da empresa, estimulando parcerias e compartilhando metas e resultados;
- Gerencia conflitos, sabendo integrar pontos de vista e equilibrar contribuições divergentes para o alcance dos objetivos;
- Cria um ambiente de cooperação mútua onde as pessoas se sintam encorajadas a dar a melhor contribuição.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Comunicação e Relacionamento Interpessoal
Nível de Proficiência IV

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Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
Nível de Proficiência IV
Definição:
Comunica-se de maneira clara e objetiva, sabe ouvir e colocar-se no lugar do outro, construindo relacionamentos que
favoreçam a troca de idéias e opiniões no ambiente de trabalho.
Proficiência:
- Cria um ambiente propício à expressão de idéias e opiniões;
- Mostra-se responsável pela informação transmitida e sabe reformular "estratégias" de comunicação, quando necessário;
- Estimula a troca de experiências e busca estabelecer relacionamentos dentro e fora da empresa, visando o
aperfeiçoamento dos processos de trabalho.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Flexibilidade e Adaptabilidade
Nível de Proficiência IV
Definição:
Reconhece e está aberto a novas circunstâncias e adapta-se com facilidade às mudanças, aceitando novas orientações e
desafios.
Proficiência:
- Abraça a mudança sob uma perspectiva positiva, mesmo quando não concorda com as decisões/alterações efetuadas;
- Facilita as mudanças e estimula outros a reverem seus pontos de vista, propondo novos padrões de comportamento;
- Atua como agente de transformação, mobilizando outras áreas para as ações.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Competência de Gestão
Visão Estratégica
Nível de Proficiência II
Definição:
Orienta-se pela estratégia da organização, visando garantir o alcance de metas e objetivos propostos. Entende a evolução
dos cenários, enxerga tendências de mercado e desdobra diretrizes e planos de ações destinados ao crescimento do
negócio.
Proficiência:
- Mostra um comprometimento claro com a estratégia da empresa e inspira confiança na trajetória que a empresa está
seguindo;
- Possui visão tática do negócio e mantém-se atualizado sobre estratégias do mercado e demais variáveis relacionadas ao
negócio.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
Nível de Proficiência II
Definição:
Motiva, desenvolve e conduz a equipe na busca de objetivos comuns, conquistando credibilidade e confiança para o
alcance dos resultados. Promove oportunidades de desenvolvimento contínuo e novos desafios e mantém um clima
participativo e positivo dentro da equipe.
Proficiência:
- Delega responsabilidades, estabelece indicadores de desempenho e provê desafios compatíveis com as capacidades das
pessoas;
- Identifica e comunica pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento;
- Motiva e conduz a equipe na busca de objetivos comuns, acompanhando o desempenho e cobrando resultados.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Negociação e Gestão de Conflitos
Nível de Proficiência II
Definição:
Conduz ativamente negociações de forma ética e profissional e aceita situações de contraposição, gerenciando as áreas
de conflito com segurança e flexibilidade na busca do estabelecimento de parcerias duradouras.
Proficiência:
- Propõe acordos de média complexidade e apresenta-se aberto para rever posições e entender pontos de vista distintos
dos seus;
- Utiliza informações prévias, sendo capaz de planejar, de forma coerente, argumentos e condições de negociação,
transmitindo credibilidade.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende

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Nível esperado Todos os Niveis
Nível esperado Todos os Niveis
transmitindo credibilidade.
Gestão de Projetos
Nível de Proficiência III
Definição:
Gerencia projetos, alinhando os resultados a serem alcançados às estratégias da empresa. Garante o cumprimento das
etapas do projeto e a otimização dos recursos envolvidos e satisfação do cliente.
Proficiência:
- Realiza o gerenciamento de projetos complexos no que se refere a recursos, prazos, custo, qualidade e risco.;
- Analisa a viabilidade técnica e econômica, participa do processo de tomada de decisão e interage com outras áreas para
otimizar os recursos necessários à realização do projeto;
- Lidera equipes multifuncionais em projetos e estabelece metas para a mensuração dos resultados. Atua de maneira
independente.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Análise de Risco e Tomada de Decisão
Nível de Proficiência III
Definição:
Analisa situações com objetividade, seleciona informações críticas e toma decisões de maneira participativa, considerando
as variáveis de impacto e assumindo os riscos apropriados.
Proficiência:
- Simplifica, sintetiza e organiza as informações para melhorar o entendimento, através da decomposição em
componentes relevantes, criando analogias e construção de novos modelos;
- Demonstra senso de urgência e toma decisões em função das prioridades, avaliando os riscos e benefícios para o
negócio;
- Incorpora as experiências do passado para tomar melhores decisões, assumindo riscos calculados e responsabilidades
relacionadas às escolhas.
Escala
Excepcional
Supera
Atende
Atende Parcialmente
Não atende
Informações Gerais
Comentários e evidências
Comentário do(a) Gestor(a)
Após a Gerente iniciar sua participação na equipe, ela se preocupou em motivar a equipe, traçando objetivos plausíveis e passíveis de serem
alcançados. Demonstra preocupação com o bem-estar geral do grupo, através de gestos e palavras. Finalmente, foi dado um novo rumo para
equipe e existe um sentimento global de satisfação com a sua presença, tanto pela equipe Capgemini, quanto o cliente se mostra satisteito.
(*)preenchimento obrigatório