Este documento apresenta um plano de 12 passos para melhorar o ambiente emocional, comportamental e motivacional de uma empresa através da formação de grupos de apoio, compartilhamento de sabedoria, desenvolvimento de boa convivência, dinamismo, responsabilidade, satisfação, mentalidade empreendedora e foco na qualidade para manter e aumentar clientes.
2. 12 PASSOS:
1- Formar grupo de anti-stress na empresa
Colaborador que reclama de tudo e de todos, folgados que
deixam pra ultima hora, estressados que não aceitam se
quer a opinião do outro, competitivo que passa por cima de
tudo e de todos e o fofoqueiro que vive levando e trazendo
conversas alheias.
Este grupo será desenvolvido com o objetivo de ter
conversas entre os colaboradores, para que possa expor
algum tipo de dificuldade e tentar um solução mais pratica
para todos.
3. 2- Trazer sempre algo de produtivo para a empresa
"Minuto da sabedoria"
Fazer uma breve apresentação de algo que você
considera importante para o seu crescimento pessoal /
profissional e que gostaria de compartilhar com os seus
colegas de trabalho
4. 3- Desenvolver técnicas da boa convivência
Pensando bem antes de dirigir a palavra a alguém e caso
venha ouvir ou falar algo que desagradou ou desagrada,
tentar ser o mais compreensivo(a) na situação, ser
sociável, pois em alguns momentos vão existir situações
dentro da empresa que será necessário uma postura
profissional com objetivo sem agressividade. Ser
profissional é ter a competência de distinguir questões
profissionais das pessoais.
5. 4- Desenvolver o dinâmismo
Estimular nos colaboradores a ação de querer mais
(ambição) e não deixar cair na tentação do comodismo,
estimular a busca pela auto excelência, e não
simplesmente deixar que aconteça de qualquer forma.
6. 5- Desenvolver o exercício da responsabilidade
Estimular a ação de responsabilidades dentro da empresa,
com a sua função, com a sua execução, com seu horário,
com seus deveres, com a sua satisfação e mais com você.
7. 6- Satisfação
Exercer sua função da melhor maneira possível, pois
através desta atitude você será reconhecida, no ambiente
do seu trabalho, na sociedade e isto lhe acarretará apenas
gratificações.
8. 7- Mentalidade empreendedora
Entender que você faz parte do todo o processo da
empresa, se você estiver ruim os demais colaboradores
também serão contagiados e influenciados pelo seu
estado, assim deixando a desejar.
9. 8- Saber separar o que é desejos de necessidades
Ter a consciência que no ambiente de trabalho existe
varias situações desejáveis porém, é saber lhe dar com
todo tipo de oportunidade, filtrar o que for melhor para o
seu crescimento pessoal e profissional e focar nas
necessidades (metas) que a empresa estabeleceu.
10. 9- Desenvolva uma estratégia ATIVA para ir atrás dos seus
clientes
Busque algo que lhe arrepia, seja criativo(a), inove, o
mercado tem muito espaço para crescimento fuja da
mesmice.
11. 10- O departamento comercial é vital para o crescimento
da empresa
É importante saber que todos os setores dentro da
empresa têm a sua importância, mas a autoridade de
quem move é do departamento comercial, sem tirar credito
de nenhum setor, pois todos têm seus objetivos.
12. 11- Qualidade do produto é fundamental para manter e
aumentar os clientes
Exercitar sempre o autoconhecimento, pois este vai
contribuir para que as melhores peças, as mais bonitas, as
mais famosas estarão sempre se destacando e assim a
excelência da empresa estará sempre em evidência.
13. 12- Seu resultado fará parte do seu currículo e dará
credibilidade.
Você será reconhecido por seu desempenho seja qualquer
lugar que for, por isto lembre-se dê o seu melhor e o
reconhecimento será consequência.