Técnicas administrativas e pessoais essenciais

Administração

Técnicas Administrativas e
Técnicas Pessoais

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Juliana Marques

Ebook Administração

Índice

• Qualidades Profissionais.................................................02
• Trabalho em Equipe........................................................03
• Dicas para Trabalhar em Equipe.....................................03
• Motivação .......................................................................04
• Empatia............................................................................05
• Informação.......................................................................06
• Conhecimento..................................................................06
• Interpessoal......................................................................07
• Perfil.................................................................................07
• Empregabilidade..............................................................08
• Administração cientifica..................................................10
• Teoria Clássica.................................................................11
• Teoria Burocrática............................................................13
• Teoria da Relações Humanas (RH)..................................13

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Copyright-Juliana Marques-trocadeinformaes.blogspot.com.


Administração

Qualidades Profissionais

Hoje em dia as empresas exigem e querem profissionais qualificados e que atenda o perfil
de sua empresa.

Isso acaba exigindo dos profissionais estudo e desempenho em várias áreas.

Muitas pessoas procuram a mesma área,e pra você esta sempre concorrendo a essas áreas
sempre tem que ter um diferencial dos outros concorrentes.

Ser diferente é algo que temos que ter sempre em mente para ocupar a vaga que é
concorrida.

Quanto maior o número de informações você obter melhor para sua vida profissional e
pessoal.

As empresas também passam por uma evolução,criando melhor eficiência e tendo menos
custos.

Conforme as empresas vão melhorando,exigem também que seus funcionários melhorem.

Por esse motivo os funcionários tem que estar apto as exigência que lhe são
aplicadas,para assim da melhores resultados.

A seguir colocarei alguns pontos que as empresas mais exigem de um profissional.

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Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é fundamental em uma empresa,pois na maioria dos setores exigem
o trabalho do outro.

Todo departamento depende do outro para se conseguir o produto final da empresa.

Por exemplo:um departamento organiza a matéria prima,o outro projeta o material,depois
o verifica possíveis erros e assim por diante.

Então o trabalho em equipe é essencial, para um produto final ficar em excelentes
condições para o cliente.

Dicas para trabalhar em equipe

• Uma das melhores estratégias é o ouvir;quando você escuta pode muito bem
analisar e tirar suas conclusões com diversos assuntos;

• Analisar como seu colega de trabalho desempenha sua função é muito bom,pois
assim você aprende como lidar com ele, e até melhorar sua própria função;

• Sinceridade é uma qualidade maravilhosa,porque você sendo sincero com seus
colegas de trabalho, evita até maus entendidos.

• Criativo e ter espírito de ajuda;

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Motivação

Não adianta a empresa ter ótimas condições de trabalho e oferecer os melhores
benefícios,se o funcionário não estiver motivado para trabalhar na mesma.

A motivação é um sentimento próprio ninguém pode fornecer isso pra você,a pessoa
motivada,além dela dar o seu melhor,também vive melhor.

Então não espere motivação, se você mesmo não tiver esse sentimento.

Não temos que só ter motivação na área profissional,mas em todas as áreas da nossa
vida,criando assim melhorias em todos os ambientes.

Temos que sempre buscar esse sentimento,pois o grau de motivação que você tiver,
fará ser diferenciado de todos.

E esse diferencial te dará destaque , e mais interesse em você do que seus
concorrentes de vagas.

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Empatia

Você tendo empatia,conquista muito fácil seus clientes,seus colegas de trabalho e até
seus chefes.

Porque tendo empatia,mostra-se mais confiável a lidar com algum assunto,e mostrar
responsabilidade.

Você dando o maior interesse com o próximo em especial(cliente),e querer resolver o
problema dele,isso mostrará para seu chefe e para o cliente que você esta apto para
resolver tal assunto.

E não colocará outra pessoa em seu lugar.

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Informação

Sempre quando ficamos sabendo de alguma informação,elas estão sempre
ultrapassadas.

Porque hoje em dia com as tecnologias,sempre tem coisas novas.

Com a tecnologia as informações sempre são novas,e não conseguimos guardar ou se
aperfeiçoar com tantas as informações.

O melhor jeito de estarmos bem informados,é estudarmos e pesquisarmos o que nos
interessa tanto na vida profissional como pessoal.

A informação que te interessa irá te fazer bem informado e entusiasmado pelo mesmo
assunto.

Conhecimento

No passado as pessoas que trabalhavam em uma empresa,simplesmente aprendiam
com os outros funcionários e serviços da mesma.

Mas agora as empresas exigem que você tenha um conhecimento a mais.

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Interpessoais

A pessoa tem que ter a capacidade de relacionar-se bem com todos,e isso não é uma
coisa fácil,porque temos maneiras diferentes de educação.

A melhor maneira de ser uma pessoa interpessoal, é respeitar o espaço de cada um,e
também exigir seu.

Colocar-se sempre no lugar da outra pessoa, assim conseguirá ter uma melhor
conclusão com as algumas atitudes dos outros.

E assim se tornará uma pessoa super interpessoal que sabe respeitar, e se da bem com
todos.

Perfil

Numa entrevista de trabalho,na seleção o avaliador sempre analisa seu perfil.Ou seja,
se possuir as habilidades que a empresa exige.

Na avaliação eles analisam suas habilidades pessoais e profissionais.

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Empregabilidade

O que é empregabilidade?
È a capacidades que um profissional tem para manter ou arrumar um emprego.

A empregabilidade é muito importante,pois existe muito desemprego,e muitas
pessoas concorrendo a uma mesma vaga.

Manter-se empregado,ou ser diferenciado para concorrer às vagas.

As teorias da Administração

O setor de Administração organiza os demais setores da empresa.

Imagina uma empresa sem um chefe,um encarregado,um administrador.

Todos fazendo o serviço de sua maneira.Sem intervenção de ninguém.

Não seria nada bom,porque no final do produto,tenha a plena certeza que o material
estará em péssimas condições para o cliente.

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O administrador tem uma hierarquia que todos devem seguir.

Todos terem seu espaço de trabalho e fazerem da maneira certa para chegar no
produto final.

O Administrador tem que ter espírito de liderança,porque a equipe dependerá de suas
coordenadas para ter um produto de qualidade.

Um bom Administrador será um bom concorrente.

A administração pode ser usada em qualquer tipo de empresa, ou melhor todo tipo de
empresa precisa ter a área de administração.

Como por exemplo:pecuária,industrial, hospitalar e outros.

A administração é feita para cuidar de vários fatores da empresa como:

• Marketing;

• Recursos humanos;

• Orçamento;

• Comercio;

• Economia;
• Tudo que esta ligada a um setor ou a empresa em geral;

O administrador tem que dar lucros e menos prejuízos ,fazendo assim ele ter que
analisar todas as etapas do processo do produto.

Ele analisando todo o processo do material,faz o mesmo estar em perfeitas
condições e evita desperdícios de materiais.

O administrador também faz o processo seletivo das empresas.

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Fazendo selecionar pessoas capacitadas e motivadas para a melhoria da empresa.

Um administrador para aperfeiçoar sua carreira poderá conter algumas disciplinas
relacionadas como:

• Psicologia;

• Sociologia;

• Direito;

• Matemática financeira;

• Estatísticas;

Os tipos de Administração

Administração Cientifica

Frederick W. Taylor é considerado o pai da Administração,ele desenvolveu no
começo do século XX.

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Sua base na Administração é Evitar Desperdícios,tendo quatro princípios:

• Utilizar modos científicos;

• Selecionar a pessoa adequada para realizar o trabalho;

• Treinar o trabalhador;

• Monitorar o trabalhador;

Teoria Clássica

Henri Fayol desenvolveu as técnicas:

• Administrativas;

• Comerciais;

• Financeiras;

• Contábeis;

• Segurança;

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A teoria clássica valoriza alguns princípios:

• Divisão do trabalho;

• Autoridade;

• Disciplina;

• Unidade de comando;

• Unidade de direção;

• Subordinação do individuo;

• Remuneração;

• Centralização;

• Linha de autoridade;

• Ordem;

Administração Cientifica Administração Clássica
Precursor Frederick Taylor Henri Fayol
Origem Chão de Fábrica Gerência Administrativa
Ênfase Adoção de métodos Estrutura Formal da
racionais e empresa,adoção de
padronizados;máxima princípios administrativos
divisão de tarefas pelos altos escalões
Enfoque Produção Gerência Administrativa

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Teoria Burocrática

Max Weber (sociólogo ,Alemão) desenvolveu essa teoria.

A característica dessa teoria é que tudo na empresa e definido por escrito,todos os
procedimentos,documentos e etc.

Teoria das Relações Humanas (RH)

Na escola de Recursos Humanos teve dois homens que desenvolveu essa teoria.

Elton Mayo (1880-1949) e Kurt Lewin (1890-1947).

Essa teoria foi desenvolvida para a aceitação e sentimentos do grupo.

Observando o comportamento individual de cada pessoa no trabalho.

Maslow,McGregor e Herzberg também da escola de recursos humanos destacou o
relacionamento social nas organizações,entendendo gerentes e operários como seres
humanos.

Essa teoria cuida dos funcionários em geral, veja alguns exemplos.

• Convênios Médicos;

• Convênios Odontológicos

• Cestas básicas;
• O cuidado do funcionário dentro da empresa;

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