Este documento discute como o mundo está mudando rapidamente e como as empresas precisam se adaptar. Apresenta exemplos de como empresas disruptivas como Uber, Facebook e Alibaba estão redefinindo os negócios sem os modelos tradicionais. Argumenta que marketing é estratégico e deve se concentrar em criar valor para os clientes por meio de insights, prototipação e testes constantes.
2. Explorando novas
oportunidades!
Administrador de Empresas
Especialista em Marketing e Inovação
Fundador da INNOMOTION Consultoria em Gestão da Inovação
Professor do SENAC Consultor do SESI
+ 100 projetos
2 das + inovadoras do país
Sérgio Filho
3. Plano de voo
1. O mundo mudou?
2. Qual é o contexto?
3. E o tal de marketing?
4. Velhos mapas para
novos mundos?
4. O mundo mudou,
você percebeu?
UBER, a maior empresa de taxis do mundo não possui
nenhum veículo em sua frota.
FACEBOOK, a maior empresa de mídia do mundo não
produz nenhum conteúdo.
ALIBABA, o varejista virtual mais valorizado do mundo
não possui nenhum produto em seu estoque.
5. “Eu prefiro ser
essa metamorfose ambulante
do que ter aquela velha opinião
formada sobre tudo.” #tocaraul
7. Forças
propulsoras?
INCERTEZA: não há bola de cristal
que preveja o futuro, mas o nível
de incerteza em relação aos
novos tempos aumenta a cada
dia
COMPETIÇÃO: a globalização
dificulta a diferenciação e as
vantagens competitivas obtidas
hoje são frágeis e pouco
duradouras
CONSUMIDOR: os clientes estão
cada vez mais informados e
exigentes, sendo bombardeados
incessantemente por novas
ofertas
8. Plano de voo
1. O mundo mudou?
2. Qual é o contexto?
3. E o tal de marketing?
4. Velhos mapas para
novos mundos?
9. EMPRESA NEGÓCIO NEGÓCIO ESTRATÉGICO
MERCEDES BENZ
KOPENHAGEN
NATURA
Negócio: tradicional ou estratégico?
VEÍCULOS
CHOCOLATES
COSMÉTICOS
STATUS
PRESENTES
BELEZA
10. “Os negócios têm apenas
2 funções básicas:
marketing e inovação.”
#peterdruckeraindaeocara
11. Plano de voo
1. O mundo mudou?
2. Qual é o contexto?
3. E o tal de marketing?
4. Velhos mapas para
novos mundos?
12. Marketing é um conjunto de
atividades que conectam pessoas e marcas.
Captura de insights; identificação
de oportunidades; definição de
estratégias; relacionamento com
stakeholders etc
Lembra do OLX? Onde
compradores encontram
vendedores
Mas, afinal de contas, o que é
marca?
13.
14. “A marca é o parque de diversões.
O produto é o souvenir.”
#nickgrahamebrilhante
18. Se você não sabe aonde vai,
qualquer caminho serve!
#ogatoquerisabedascoisas
19. Inspiração
Marketing é insight:
de que forma um maior
entendimento sobre a
realidade contribui para a
formulação dos desafios
da empresa?
Observar | Experimentar | Conversar
20. Veja o mundo com os olhos de um turista
#exploresempre
21. Invenção
Marketing é protótipo:
de que forma sua empresa
transforma uma ideia em
algo concreto que possa
despertar sentimentos e
emoções?
22. “Se uma imagem vale
mais que mil palavras,
então um protótipo vale
por mil reuniões.”
#oskelleysaodemais
35. RANKING DAS 10 MARCAS + VALIOSAS DO MUNDO
FONTE: BRANDZ TOP 100 GLOBAL BRANDS
36. DESAFIOS
Aumentar o número de novos clientes
Capturar insights para a criação de
novos produtos
Promover a marca e os produtos
Elevar a participação de mercado
Subsidiar a formação dos preços
Definir canais de comercialização e
distribuição
Identificar novas tendências
Criar e manter a originalidade da
marca
M A R
K E T
GNI
37. “Só existe um chefe: o cliente! E ele
pode demitir todas as pessoas da
empresa, do presidente ao
faxineiro, simplesmente levando
seu dinheiro para gastar em outro
lugar.”
#samwaltonsabiadascoisas