Portfólio de Serviços em RPA uiPath - iProcess

Automação de Processos com RPA
Pacote de Serviços iProcess
RPA: onde usar Processos para RPA RPA + BRM BPM + RPA cases de sucessoRPA: Como funcionaintrodução

iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263
Quem Somos
A iProcess é uma empresa especializada
em soluções de Gestão por Processos
e tecnologias habilitadoras de
BPM, RPA e ECM.
19 anos dedicados
a soluções de
orientadas a processos
Uma das consultorias
brasileiras mais premiadas
em soluções para processos
Centenas de processos
modelados, otimizados e
automatizados

Ser uma soma de empresa de
Consultoria em Processos e
Desenvolvimento de Software,
criando soluções inovadoras
que combinem estas disciplinas.
Diferencial iProcess

Principais Clientes iProcess

iProcess, 19 anos dedicada a Otimizar Processos
Silver Award,
América LaJna
2006
Gold Award
Europa
2006
Gold Award
América LaJna
2003
Melhor aplicação
Infoimagem
2002
Finalista
América Latina,
2008
A iProcess é uma das
consultorias em
processos mais
premiadas do Brasil

Serviços em BPMPortfólio completo da Seleção à Automação
Com 19 anos de experiência em
levar inovação às organizações
através do redesenho e automação
de processos, a iProcess acredita
que a adoção da Força de Trabalho
Digital é uma oportunidade única
para que as empresas impulsionem
o seu negócio através de uma
estratégia de transformação digital.

iProcess EducaFon

Compartilhando experiência e conhecimento

Portfólio de Serviços
1. Licenciamento
plataforma uiPath
2. Instalação da
plataforma uiPath
3. Treinamento: Como
adotar uma Força de
Trabalho Digital
4. Capacitação in
company em uiPath
5. Diagnóstico de
Processos candidatos à
automação
6. Projetos de
Automação
7. Apoio do
Desenvolvimento,
Suporte & Sustentação
8. Implantação de um
CoE RPA (Centro de
Excelência RPA)

1. Licenciamento - Componentes
A UiPath é licenciada através da aquisição anual de seus componentes, sendo apresentados os componentes.
• UiPath Studio, uJlizado para a conﬁguração dos processos
executados pelos robôs. A aquisição deste componente é
obrigatória para que seja possível realizar a
implementação dos robôs;
• UiPath APendet Robot, robô assisJdo que é disparado
sob demanda por um usuário que está operando
uma máquina;
• UiPath UnaPendet Robot, robô não assisJdo que é
orquestrado pelo Orquestrador e
• UiPath Orquestrator, ambiente de orquestração e
gestão da solução, possui a versão Basic (até 5 robôs)
ou Standard (ilimitado).
O UiPath Orquestrador é adquirido somente uma vez,
independente do número de robôs assisJdos que o cliente venha
a comprar.

Modelo de Comercialização – RPA Express
Bot Creator
Adicional
Control Room
Adicional
Bot Runner
Adicional
Bot Runner
Ad. (non-Prod)
ǃprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263
O que uma Licença de Robô pode Fazer?
• Um robô equivale a
um trabalhador digital,
disponível, 24x7.
Ou seja, um robô é um recurso que
trabalha em tempo integral com uma
velocidade média 5x maior que o de
um recurso humano.
Contudo, um mesmo robô pode fazer
qualquer Epo de aEvidade.
Você não paga por Processo, mas sim por
um robô em tempo integral, que faz tudo o
que você precisar sem custo adicional!

2. Instalação da Plataforma
• No invesJmento de setup está incluso a instalação dos componentes adquiridos
pelo cliente em seus servidores.
• A instalação ocorrerá de forma remota a parJr de um acesso via VPN
disponibilizado pelo cliente.
• Esta proposta prevê a instalação do uiPath Studio, Bot e Orquestrator.
• O cliente deverá disponibilizar um ambiente que tenha os pré-requisitos deﬁnidos
pelo fabricante para a instalação do ambiente conforme apresentado no próximo
slide.

2. Instalação da Plataforma - Requerimentos
Orquestrador
• 4 vCPUs
• 8 GBS RAM
• 100 GBs HD
• Windows Server 2012 ou 2016 (preferencial)
• Windows Server
• 2008 R2 SP1
• 2012 R2
• 2016
• SQL SERVER
• 2008 R2 Standard or Enterprise Edition
• 2012 Standard or Enterprise Edition
• Net Framework 4.6.1
• Powershell 4.0+
• IIS 7.5+
• Usuário administrador para instalação
Studio / Robôs
• 2 a 4 CPUs
• 4 a 8 GB RAM
• A capacidade depende mais das aplicações que serão automatizadas
• do que do agente UiPath instalado.
• As máquinas devem ter somente um pouco mais da capacidade exigida
se operada por humano
SQLServer
• Necessária uma instância de banco de dados, podendo ser
reutilizada
• uma instalação já existente.
• Usuário com db owner na instância criada.

3. Do Planejamento à Gestão:
Como implantar uma Força de Trabalho Digital
• A adoção de trabalhadores digitais cada vez mais inteligentes
trouxe às organizações uma oportunidade única de redução de
custos aliada com o aumenta da eficiência.
• Reconhecida como uma das grandes tendências tecnológicas dos
próximos anos, esta inovação envolve desafios que vão da
avaliação dos processos com maior potencial de roboJzação à
estratégia e implementação deste novo modelo.
• Este curso proporciona uma visão ampla e abrangente dos
principais desafios da adoção de RPA com orientações eficazes
sobre como conduzir, implementar e implantar uma força de
trabalho digital.
• Carga Horária: 32 horas (4 dias)

Do Planejamento à Gestão:
Como implantar uma Força de Trabalho Digital
Programa:
1. Introdução PráFca às Capacidades RobóFcas
1. Introdução às Capacidades RobóJcas
2. Arquitetura rpica de uma Solução de RoboJzação
3. Implementando o Primeiro Robô
4. Principais MoJvadores para a adoção do Trabalhador Digital
2. Metodologia PráFca da Concepção à Implantação
1. IdenJﬁcando Processos Candidatos à Automação
2. ROI e Análise de Viabilidade de Automação
3. Análise e Priorização de Processos
4. Modelagem de Processos para RoboJzação & Implementação
5. Planejamento e Execução dos Testes de Aceitação
6. Passagem à Produção & Gestão da Operação
3. Aspectos Avançados da Implantação de Capacidades RobóFcas
1. Planejamento & Gestão, Metodologia & Governança
2. Gestão por Processos (BPM) com a força de trabalho digital
3. Boas PráJcas para a adoção de RPA

4. Capacitação em uiPath
• Objetivo: Capacitar até 10 pessoas do time do cliente no
desenvolvimento e gestão do UiPath.
• Detalhamento: A capacitação será realizada na modalidade
presencial ao longo de dois dias, com uma dinâmica de uso
diretamente na ferramenta através da apresentação de
funcionalidades e realização de exercícios.

5. Análise de Processos Candidatos à Robotização
Escopo de Trabalho
• A Análise de Processos Candidatos à Robotização tem por objetivo auxiliar
o cliente a identificar os processos candidatos à robotização que
justifiquem um investimento na adoção de uma força de trabalho digital
• Ao final deste pacote o cliente terá
– Recebido um Workshop com as áreas de negócio de
entendimento sobre os conceitos de Robotização
– Avaliado os principais processos candidatos
– Recebido o retorno de cada processo de modo a
escolher quais processos justificam uma iniciativa
de robotização

5. Análise de Processos Candidatos à RoboFzação
• Metodologia de Trabalho: A análise dos processos candidatos acontecerão
alongo de uma semana conforme apresentado na ﬁgura abaixo.
• Cada uma destas etapas será descrita nos próximos slides.
Workshop de
Alinhamento
Diagnóstico de
Oportunidades
Entendimento dos
Processos Candidatos
Apresentação de
Resultados

Projetos de Robotização
Análise
funcional dos
requisitos de
sobware
Implementação
e testes
funcionais dos
requisitos
Homologação
da solução
Produção e
sustentação da
solução

Análise
funcional dos
requisitos de
software
Método de trabalho: Realizar o detalhamento funcional da atividade a ser robotizada,
avaliando o seu escopo e redesenhando a operação de modo que ela seja realizada da form
mais otimizada para a execução por um robô.
Modelar e detalhar a nível operacional os processos de modo a garantir que o processo
desenvolvido terá a melhor configuração possível dentro das expectativas do projeto.
Resultado:
• Entendimento funcional dos requisitos
Projetos de RoboFzação

Método de trabalho: A implementação do processo pode
ser precedida de uma etapa de especificação técnica,
quando necessário, caso exija o desenvolvimento de
integrações ou consultas em bases de dados.
Cada requisito é implementado na tecnologia definida
durante especificação funcional.
I. Implementação
Implementar os requisitos de software e validar seu funcionamento de acordo com a documentação de análise.
Resultado:
• requisitos
desenvolvidos de
acordo com as
respectivas
tecnologias.
Implementação e
Testes Funcionais
Esforço:
tempo esJmado de
codificação do caminho
feliz + 50% deste tempo
para a tratamento de
exceções.

Método de trabalho:
• IdenJficação e criação de roteiros para os casos de testes onde são verificadas
situações críJcas que devem ser testadas.
• Execução dos testes de qualidade, onde o analista avalia se as funcionalidade
apresentam a qualidade esperada.
• Correção ou ajuste do desenvolvimento, onde a equipe de desenvolvimento irá
atender os Jckets de ajustes abertos para a entrega do projeto.
II. Testes funcionais de qualidade
GaranJr que a entrega possui os requisitos de qualidade para atender o cliente, dando fluidez à homologação.
Resultado:
• roteiro de testes
• funcionalidades
testadas
Implementação e
Testes Funcionais
Esforço:
20% do esforço de
implementação.

Será desenvolvido para cada processo um plano de homologação, envolvendo uma
primeira homologação com a TI e uma segunda homologação com as áreas envolvidas.
De acordo com o envolvimento das áreas e a complexidade do processo, esta ação pode
exigir a realização de um treinamento funcional hands on antes do início da
homologação.
Entregar o processo implementado para a avaliação e validação do cliente se o mesmo está de acordo com as
expectaJvas contratadas.
Resultado:
• GO para entrada da
solução em
produção
Homologação

As primeiras horas de uso da solução são críticas para o uso da força de trabalho digital.
Os esforços previstos para acompanhamento em produção serão utilizados para:
• Planejar como será a entrada dos processos em produção;
• Preparar os ambientes para o início da operação;
• Acompanhar os dois ou três primeiros dias de uso de forma presencial ou remota;
• Realizar eventuais ajustes ou correções na operação.
Passar os processos para produção acompanhando os primeiros dias de uso de modo a
garantir a estabilidade da operação.
Resultado:
• Estabilização
do processo em
execução
Produção e
sustentação da
solução
Projetos de RoboFzação

Apoio ao Desenvolvimento, Suporte & Sustentação
• Objetivo: Através do nosso contrato de melhoria contínua
(CMC) a iProcess oferece um pacote mensal de horas que o
cliente pode utilizar para a retirada de dúvidas, execução de
ajustes em robôs, desenvolvimento de novos scripts e
sustentação das suas iniciativas de robotização.
• Detalhamento: As horas previstas no CMC são utilizadas a partir
da abertura de chamados, onde um profissional é alocado para
a sua execução. O pacote tem uma flexibilidade de três meses,
período na qual as horas podem ser adiantadas ou guardadas.
• O contrato é anual e horas adicionais são cobradas a parte.

Estruturação de um CoE RPA
• Objetivo: Definir os processos de governança que irão guiar as
iniciativas de RPA na organização.
• Modelo de Trabalho: Através de um projeto de consultoria, a iProcess
desenvolve com o cliente os processos de
governança necessários para a estruturação de
um CoE RPA.
Processos
IdenJﬁcação de
Oportunidades
Implementação
de Processos
Plano de
Comunicação
Gestão da
Operação
Modelos
Análise de
Viabilidade
Financeira
Análise de
Viabilidade
Técnica
Análise de
Viabilidade
Gerencial
Gestão da
Operação
Papéis e
Responsabilidades
Trilhas de
Capacitação
Métricas para
Estimativa
Apropriação de
Custos
Características dos
Processos Elegíveis
Diretrizes e
Padrões de
Desenvolvimento
Adoção de novas
Capacidades
Robóticas

Agradecemos
a oportunidade
desta apresentação
Conte com a iProcess em suas
inicia3vas de BPM, RPA e ECM
hup://blog.iprocess.com.br
hup://www.linkedin.com/company/iprocess
http://www.youtube.com/iprocessbpm
Eduardo Britto
Diretor
Eduardo.britto@iprocess.com.br
(51) 3211-4036 / (51) 9.9189.5596
www.iprocess.com.br

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