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Fatores Chave para Selecionar com
Precisão a sua Plataforma de BPMS
Apresentando a iProcess
A iProcess é uma empresa especializada em soluções de
Gestão por Processos e tecnologias habilitadoras de
BPM, SOA e ECM/GED
Desde 2000,
dedicada a implementar
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BPM, ECM e SOA
Uma das consultorias
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criando soluções inovadoras
que combinem estas disciplinas.
Diferencial iProcess
iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263
Principais Clientes iProcess
iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263
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A iProcess possui um portfolio de
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iProcess Education
Ciclo BPM: da Estratégia à Medição
Este programa de capacitação foi preparado para atender às
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Modelagem de Processos de Negócio
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Otimizando processos através de melhores práticas em análise e
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Compartilhando experiência e conhecimento
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Dezenas de artigos publicados sobre:
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BPMS já utilizados pela iProcess
Implementação de processos automatizados
Qual a
melhor
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do mercado?
Material criado por iProcess Education (www.iprocesseducation.com.br). Não pode ser usado e/ou distribuído integral ou em parte sem autorização. 1111
Com licença, eu
queria saber
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Isso depende
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Isso não
importa.
Eu só quero
que seja
automático!
Então não
importa o
BPMS que você
escolherá
Material criado por iProcess Education (www.iprocesseducation.com.br). Não pode ser usado e/ou distribuído integral ou em parte sem autorização. 17
Qual a melhor solução de BPM do mercado?
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• Não há uma ferramenta que possa ser apontada
como “a melhor” para todas as situações
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depende das características, necessidades e
objetivos de cada organização
» Este “auto-conhecimento” é fundamental para o
processo de seleção
18
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Realizar uma seleção de ferramenta
bem-sucedida demanda entender quais os
planos da organização para a gestão por
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A resposta não é simples...
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1. Enumerar requisitos com base em materiais
disponíveis na internet, em RFPs de outras
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Definição de
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executadas com a
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escolhida
Preparação
Planejamento
da
Automação
Pré-seleção
de
ferramentas
Apresentação
de
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Entendimento
do Processo
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• Na fase de preparação, as seguintes atividades devem ser conduzidas:
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 
• Requisito A
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CONTACTAR
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APRESENTAÇÃO
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cial B2BRH DB ERPCRM ERP ERP SFA
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  • 1. Fatores Chave para Selecionar com Precisão a sua Plataforma de BPMS
  • 2. Apresentando a iProcess A iProcess é uma empresa especializada em soluções de Gestão por Processos e tecnologias habilitadoras de BPM, SOA e ECM/GED Desde 2000, dedicada a implementar soluções em BPM, ECM e SOA Uma das consultorias brasileiras mais premiadas em soluções para processos Centenas de processos modelados, otimizados e automatizados
  • 3. Ser uma soma de empresa de Consultoria em Processos e Desenvolvimento de Software, criando soluções inovadoras que combinem estas disciplinas. Diferencial iProcess
  • 4. iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263 Principais Clientes iProcess
  • 5. iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263 Serviços em BPMServiços em BPM MaturidadeemBPM A iProcess possui um portfolio de serviços completo para apoiar organizações em sua jornada na Gestão por Processos. De consultorias para estruturação e definições metodológicas a projetos de modelagem e implantação – conte como expertise da iProcess.
  • 6. iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263 iProcess Education Ciclo BPM: da Estratégia à Medição Este programa de capacitação foi preparado para atender às organizações que desejam conhecer as etapas e desafios envolvidos ao logo de todo o ciclo de Gestão por Processos. Modelagem de Processos de Negócio Entendendo e documentando processos de negócio de forma clara e completa Transformação e Otimização de Processos Otimizando processos através de melhores práticas em análise e melhoria, simulação e avaliação de retorno de investimento em BPM Modelagem de Processos para Automação Implementando a Visão de Futuro: um curso prático para vencer a barreira existente entre negócio e TI Ciclo BPM: Da Estratégia à Medição Programa aprovado pela ABPMP-Brasil e alinhado ao BPM CBoK
  • 7. iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263 Compartilhando experiência e conhecimento Blog da iProcess blog.iprocess.com.br Dezenas de artigos publicados sobre: » Desafios da Gestão por Processos » Modelagem de Processos » Automação de Processos » SOA e Projetos de Integração » Dúvidas em BPMN
  • 8. iProcess Education EAD em Automação de Processos http://iprocess.eadplataforma.com
  • 9. iprocess www.iprocess.com.br +55 51 3211.4036 / 11 4063.6263 BPMS já utilizados pela iProcess Implementação de processos automatizados
  • 11. Material criado por iProcess Education (www.iprocesseducation.com.br). Não pode ser usado e/ou distribuído integral ou em parte sem autorização. 1111
  • 12.
  • 13. Com licença, eu queria saber qual o melhor BPMS do mercado
  • 14. Isso depende do que você quer automatizar...
  • 15. Isso não importa. Eu só quero que seja automático!
  • 16. Então não importa o BPMS que você escolherá
  • 17. Material criado por iProcess Education (www.iprocesseducation.com.br). Não pode ser usado e/ou distribuído integral ou em parte sem autorização. 17 Qual a melhor solução de BPM do mercado? A resposta não é simples... • Não há uma ferramenta que possa ser apontada como “a melhor” para todas as situações • A definição da ferramenta mais adequada depende das características, necessidades e objetivos de cada organização » Este “auto-conhecimento” é fundamental para o processo de seleção
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. Realizar uma seleção de ferramenta bem-sucedida demanda entender quais os planos da organização para a gestão por processos, sua cultura organizacional, e algum esforço para avaliar alternativas, o qual a organização deve estar disposta a apoiar. A resposta não é simples...
  • 26. Como não Fazer..... Em um típico processo de seleção... 1. Enumerar requisitos com base em materiais disponíveis na internet, em RFPs de outras empresas e em editais públicos Não recomendado 2. Convocar o maior número possível de fornecedores para “ver o que oferecem” Não recomendado 3. Elaborar uma RFP/edital contemplando o maior número possível de requisitos Não recomendado 4. Selecionar a proposta de menor preço Não recomendado
  • 27. Definição de critérios de avaliação Definição de critérios de avaliação Preparação Negociação Pré-seleção de ferramentas Estudo detalhado de requisitos Apresentação de ferramentas Prova de conceito Como avaliar suítes de BPM de forma assertiva Uma escolha assertiva requer um processo de seleção bem estruturado: Definição e capacitação da equipe que participará da seleção e alinhamento de conceitos em BPM. São definidos os cenários de uso do BPMS, características gerais e orçamento Identificação dos critérios obrigatórios e desejáveis da ferramenta Avaliação das ferramentas perante os critérios obrigatórios, identificando que soluções são desclassificadas por falta de requisitos necessários Contato com os fornecedores e apresentação das ferramentas escolhidas Entendimento do escopo do processo piloto de automacão para avaliar a sua aderência à plataforma Avaliação prática na plataforma selecionada Planejamento de como as ações de automação serão executadas com a plataforma escolhida Preparação Planejamento da Automação Pré-seleção de ferramentas Apresentação de Plataformas Entendimento do Processo Piloto Experimen tação
  • 28. • Na fase de preparação, as seguintes atividades devem ser conduzidas: • Definir a equipe que participará da seleção • Time de Negócios • Tecnologia • Escritório de Processos • Alinhar os Conhecimentos entre os envolvidos • Definir orçamento
  • 29. Que Requisitos esperamos no BPMS desejado?
  • 30. Ambiente de trabalho Modelagem de Processos Conectividade / SOA   Análise de Processos Monitoramento de Desempenho  Recursos de Automação Arquitetura e Infraestrutura Desenvolvimento de interfaces humanas Administração do produto  Implementação do processo por Usuários de Negócio Gestão de Conteúdo (ECM)   Regras de Negócio (BRM) Fornecedor  
  • 31.
  • 32. • Requisito A • Requisito B • Requisito C • Requisito D
  • 34.
  • 36. Comer cial B2BRH DB ERPCRM ERP ERP SFA Barramento
  • 37.
  • 39. Sua parceira da Seleção à Automação
  • 40.
  • 41. Planilha de Requisitos de BPMS da iProcess
  • 42.
  • 44. VIDEOS E GUIAS DE APRESENTAÇÃO DAS PLATAFORMAS
  • 48.
  • 49.
  • 51. Cadastre-se e comece a trilhar este caminho