4. 12/10/2019ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 4
Falar sobre as principais características e
funcionalidades práticas do RPA.
Tópico 2 Tópico 3
Tópico 5Tópico 4
Demonstrar na prática como o software
UiPath funciona e quais tarefas foram
utilizadas.
Apresentar as principais funcionalidades
do software UiPath.
Discutir sobre os principais pontos
positivos e negativos do RPA e do
UiPath.
5. 2. O que é RPA?
12/10/2019ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 5
6. Definição de
RPA
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 12/10/2019 6
De acordo com a empresa UiPath…
“Robotic Process Automation é a tecnologia que permite a qualquer
pessoa hoje em dia configurar um software, ou um ‘robô’, a fim de
emular e integrar as ações de um humano que interage com um
sistema digital para executar um processo de negócio”.
De acordo com a consultoria EY…
“RPA atua como um ´humano virtual´, trabalhando de acordo com
um conjunto de instruções e replicando os processos manuais
necessários para executar tarefas. As soluções de RPA colaboram
com as pessoas enquanto melhoram a velocidade, a precisão e o
resultado”.
De acordo com a consultoria McKinsey…
“RPA é um novo desenvolvimento promissor em automação de
negócios que oferece um potencial ROI de 30-200 por cento – no
primeiro ano”.
7. 12/10/2019ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 7
# 1ª Geração # 2ª Geração # 4ª Geração# 3ª Geração # 5ª Geração
Complexidade
Utilização Atual
Ainda de acordo com a consultoria EY, “as capacidades da robótica têm avançado rapidamente nos últimos anos e continuam avançando numa taxa
impressionante. A velocidade de processamento e as capacidades de auto-aprendizagem têm melhorado consideravelmente”. Baseado nisso, segue
abaixo as 5 gerações da robótica:
Robótica Assistida
Foco na automação
‘desktop’ (por
exemplo, atendentes
de call center
acionando um motor
de pesquisa em vários
sistemas).
RPA
Utiliza robôs como
empregados virtuais,
executando processos
repetitivos através de
múltiplos sistemas,
baseado em maior
velocidade de
processamento e custos
decrescentes.
Automação e Auto-
Atendimento
Permite a automação
direta de processamento
sem intervenção humana
(por exemplo, o
cumprimento das
demandas de clientes
através de portais de
auto-atendimento e
entrega de atualização de
status).
Robótica Cognitiva
Adiciona-se robótica
cognitiva através de
machine learning,
analytics e motores de
decisão mais robustos a
fim de adicionar um
elemento de
julgamento.
Inteligência Artificial
Amplia [as capacidades]
dos robôs com a
inteligência artificial,
onde decisões e ações são
desenvolvidas
continuamente baseadas
em machine learning e
modelagem estatística.
8. Principais
benefícios
do RPA
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 12/10/2019 8
Aumentonas
Receitas
EvasãodeCustos
Reduçãode
Custos
Elimina a
necessidade de
intervenção
manual e reduz o
número total de
empregados para
executar uma
tarefa de 20% a
60%.
Fornece a
capacidade de
mudar o foco da
FTE da geração de
relatórios para
análises de 30% a
60%.
Permite processos
serem executados
aprox. 15x mais
rápido que um
humano e opera
24x7.
Aumenta
compliance
reduzindo erros e o
montante de
tempo gasto em
retrabalho e
revisão de 70% a
99%.
Permite às
organizações
construírem
conexões
automáticas com
sistemas sem o
desenvolvimento em
arquitetura de TI de
20% a 50%.
Reduz o tempo
médio e custos
associados na
execução de
processos
transacionais de
60% 80%, em
média.
Garante
consistência e
precisão dos dados
ao apresentar
relatórios
eliminando erros
manuais de 80% a
99%.
Diminui o tempo
de processamento
em até 300% ao
permitir processos
serem executados
fora do horário
habitual de
trabalho.
Processos Transacionais
de Alto Volume
Processos de Alto Risco
com Múltiplos Hand-Offs
Processos com Validação
de Dados
Processos Dependentes
ou Ligadod
9. Principais
desafios do
RPA
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 12/10/2019 9
De acordo com um relatório publicado em 2017 pela
consultoria Deloitte, as principais barreiras na adoção
do RPA nas grandes corporações são…
Perda de empregos;
Medo do novo.
Mudança de Mindset
Poucos casos concretos de
negócio;
Ceticismo quanto à
introdução no negócio.
Conhecimento Limitado
75
133
Desaparecimento de
Atividades
Criação de Novos Postos
de Trabalho
Relatório recente do Fórum
Ecônomico Mundial prevê que até
2022 o resultado líquido entre
criação e destruição de atividades
será de 57M positivo.
11. Principais
produtos e
funções
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 12/10/2019 11
Robô
É a componente que faz os
processos serem executados;
Assistidos: atuam como um
ajudante do indivíduo, e
apenas são acionados pelo
indivíduo;
Não-assistidos: não necessitam
de humanos para serem
acionados e trabalharem.
Studio
Software de criação dos
processos de automação;
Não necessita de nenhum
conhecimento prévio em
programação;
Trabalha com blocos de
atividades, onde cada atividade
tem sua propriedade;
Workflow, flowchart, atividades
e variáveis são as principais
componentes.
Orchestrator
Funciona como uma central de
comandos;
Existe tanto a versão web,
quanto a mobile;
Consegue-se avaliar a eficiência,
acurácia dos robôs e dos
processos, além de obter o log
de todas as atividades
executadas (auditoria).
UiPath Explorer
Utilização de AI para identificar os melhores processos passíveis de automação, e
que trazem um maior ROI.
14. Otimização de
carteira de
ativos
financeiros
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 12/10/2019 14
1º Passo
2º Passo
𝐸(𝑋) =
𝑖=1
10
𝑊𝑖 ∗ 𝑋𝑖
𝑉(𝑋) =
𝑖=1
10
𝑗=1
10
𝑊𝑖 ∗ 𝑊𝑗 ∗ 𝜎𝑖𝑗
Markowitz (Otimização) :
3º Passo
Índice de Sharpe (Risco x Retorno) :
IS =
𝐸 𝑋 − 𝑅𝑖𝑠𝑘 𝐹𝑟𝑒𝑒
𝑉(𝑋)
∗ 252
IS < 1 Mal
IS > 1 Bom
IS > 2 Ótimo
15. ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 12/10/2019 15
Sequência das
etapas e
aplicações
utilizadas
x 1
x 1
x 11
x 11
16. Diagrama de Atividades
12/10/2019ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 16
Abrir o arquivo .xlsm
com os nomes dos
ativos
Criar variável com
nomes dos ativos e
ordem
Abrir browser Google
Chrome
Aceder ao sítio Yahoo
Finance
Pesquisar pelo ativo e
fazer download de
série histórica
Trocar o endereço do
arquivo .csv no
Windows
Criar coluna para
cálculo do retorno
diário do ativo
Criar arquivo .xlsx com
tabela do arquivo.csv e fazer
cálculo do retorno diário do
ativo
Copiar coluna com retornos
diários do ativo do arquivo
.xlsx criado para arquivo
.xlsm inicial
Executar macro com
definições para maximizar o
Índice de Sharpe por meio
do Solver
Criar arquivo .csv com a
tabela de pesos
otimizados da carteira de
ativos
IS > 1 ?
Escrever e-mail do
destinatário
Enviar e-mail para o
destinatário com anexo
de arquivo .csv criado
Caixa de mensagem
informando que valor
mínimo não foi atingido
S
N
Loop 10x
18. 12/10/2019ROBOTIC PROCESS AUTOMATION - FELIPE ORTIZ 18
RPA UiPath
• Tem a possibilidade de utilizar inteligência artificial
para indicar os melhores processos a serem
automatizados;
• Consegue-se construir fluxos de trabalho sem
conhecimento de programação;
• Existe uma versão gratuita;
• UiPath Academy: cursos online gratuitos.
• Tecnologia disruptiva;
• Alto impacto em processos com volume alto de
transações e com regras bem definidas;
• Consegue-se mudar o foco das atividades
demasiadamente repetitivas para atividades de
maior valor agregado;
• ROI baixo.
• Para atividades que exigem maior poder analítico
não consegue ser de muita valia;
• Empregados e empregadores ainda têm muita
resistência quanto à automação de atividades e
como isso se aplica juntamente com a estratégia
operacional das empresas.
• Apesar de não ser complexo na sua estrutura de
construção de fluxos de trabalho, por vezes não é
claro como utilizar determinadas atividades;
• Orchestrator e Studio podem apresentar maneiras
diferentes de executar o mesmo processo.