Resultados das Jornadas de Boas Práticas Lean Management e análise das Research Questions

1. LEAN VALUE
CLT SERVICES - CRIAÇÃO DE VALOR E AGILIDADE
JANEIRO 2013
PRESS RELEASE
BOAS PRÁTICAS LEAN MANAGEMENT
Realizaram-se no passado dia 11 de Janeiro as IV Jornadas de Boas Práticas Lean
Management em VN de Gaia. O evento contou com a presença de cinco oradores
que apresentaram os resultados da implementação lean nas suas empresas. No
evento estiveram presentes 90 pessoas e teve a duração de três horas.
O primeiro palestrante, Capitão Eng João Almeida, abordou a implementação lean
na Força Aérea Portuguesa, mais concretamente a um serviço interno. Desta
implementação resultaram vários ganhos como a redução de tempos de emissão
de documentos, empowerment de pessoas e a redução de custos.
O segundo caso foi apresentado pelo Eng Manuel Thomaz, Administrador do
Grupo Aguas de Portugal e Presidente do Conselho de Administração da ADRA
(Águas da região de Aveiro). A ADRA iniciou em meados de 2012 a
implementação da filosofia lean thinking, sendo das primeiras do sector das águas
na Europa a avançar com um projecto lean. A comunicação apresentada pelo Eng
Manuel Thomaz relatou a adopção da metodologia Hoshin Kanry (HK) na empresa RESEARCH RESULTS
e os resultados alcançados até ao presente momento. HK é uma metodologia de
desdobramento estratégico que apoia as empresas no envolvimento, No decorrer das Jornadas Lean Management a CLT Services realizou junto
comprometimento e sintonia das pessoas com os objectivos da empresa. Através dos presentes uma pesquisa com o propósito de obter destes a sua
dela, todos os colaboradores são envolvidos e alinhados com a estratégia global opinião sobre determinados assuntos. Nesta pesquisa participaram 77
de tal modo que cada actividade ou acção tem correspondência com os objectivos pessoas.
traçados pela empresa. A pesquisa teve como
A terceira comunicação foi assumida pelo Eng Celso Almeida que de forma objectivo inquirir os
corajosa pegou nos conhecimentos lean adquiridos na 12ª Edição da PG em Lean participantes sobre três
Management e os está aplicar a um projecto agrícola de produção de Mirtilos. Ao questões-chave de CAPTION YOUR PHOTO HERE
longo da sua apresentação, o Eng Celso Almeida explicou os desafios que está a investigação.
enfrentar com a aplicação dos princípios just in time e nivelamento (heijunka) no
planeamento da produção e com a possibilidade de implementar células ao nível A primeira focalizou –se
do layout agrícola. nas áreas de interesse
dos participantes no
De seguida o Eng Helder Silva apresentou a caminhada lean na Plastaze (Grupo âmbito da filosofia lean
Simoldes). Iniciada em 2007 e com forte apoio e comprometimento por parte da thinking. Os resultados
gestão de topo, a empresa têm vindo a evidenciar ganhos impressionantes com a são apresentados na
implementação lean. Este é um caso típico de implementação de metodologias figura ao lado.
lean manafacturing (revisão de layouts, TPM, 5S, produção em célula, entre
outras). O Eng Helder Silva realçou a transformação cultural ocorrida na empresa A segunda research question pretendia avaliar a aplicação dos seguintes
e a forma como esta contagiou as restantes empresas do grupo Simoldes.
LEAN TIP temas (ou desafios) nas empresas dos participantes:
A encerrar, a Eng Mafalda Barros apresentou a sua experiência na coordenação de D1. Aplicação Lean Management nos Serviços Públicos
um projecto de consultoria numa rede de Hospitais (não-Portugueses). O projecto (ex. saúde, educação, segurança, militares, etc.)
teve como objectivos melhorar a qualidade dos serviços prestados pelos serviços D2. Desenvolvimento de métodos e ferramentas Lean Six Sigma
de Oncologia dos Hospitais, a redução de erros e consequentemente reduzir para o sector dos serviços
danos colaterais resultantes desses erros. O projecto encontra-se na fase de
diagnóstico e identificação de oportunidades. A Eng Mafalda Barros apoiou-se em D3. Lean coaching para desenvolvimento de pessoas lean
ferramentas como a FMEA para a análise de riscos, swimlanes para a identificação que suportem a implementação da melhoria contínua
de fluxos e oportunidades de melhoria e os métodos à prova de erro (poka-yoke).
Por fim, a terceira questão inquiriu
Ao longo da sua existência, a CLT Services através do seu Departamento de os participantes se consideram a
Formação tem contribuído para a preparação de “senseis” e “profissionais lean filosofia lean como um antídoto
que nas suas empresas todos os dias procuram eliminar os mudas, agilizar e para a crise que actualmente todos
optimizar processos e contribuir para a criação de valor. atravessamos. Destes, 92%
considera que sim, 5% não sabe ou
não responde.
Nota: algumas das apresentações deste
evento foram disponibilizadas pelos
seus autores. Se estiver interessado(a) A avaliação global deste evento foi
contacte-nos: de 81% e 96% dos presentes
recomenda o evento.
customer@cltservices.net.
A todos o nosso sincero agradecimento! Pense lean, seja ágil.
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