Este documento discute a estratégia de formação profissional da Qualitividade Consulting Group para 2013. Apresenta desafios como contenção orçamental e menos recursos, mas também oportunidades como inovação e colaboração. Inclui uma lista de cursos oferecidos sobre tópicos como gestão lean, empreendedorismo, marketing e sustentabilidade.

1. QUALITIVIDADE R
A Qualitividade Consulting Group parte para 2013 com uma renovada
estratégia ao nível da Formação Profissional.
Se 2012 é um ano vaticinado à sobrevivência, à luta pela permanência à tona, é
também o ANO DAS OPORTUNIDADES e do DESAFIO MAIOR.
Somos a primeira entidade de Consultoria e Formação, Certificada em
Responsabilidade Social em Portugal.
(NP 4469 _ 1:2008 Sistema de Gestão da Responsabilidade Social)

2. A QUALITIVIDADE CONSULTING GROUP lançou, em 2012, uma
oferta formativa estrategicamente alinhada com a realidade das
organizações em Portugal.
E, em 2013, pelo quadro conjuntural que se mantém decidiu reeditar
esta oferta formativa.
Mantém-se o princípio de que para os que conseguirem
permanecer à tona poderá ser este o ano das
OPORTUNIDADES e da abertura de
NOVOS HORIZONTES.
A QUALITIVIDADE CONSULTING GROUP sustentou a sua oferta
formativa numa análise global das problemáticas e das oportunidades
que se colocam às organizações em Portugal, acreditando que na luta
pela sobrevivência e na adaptação às dificuldades, os pontos fortes
emergirão.
A nossa opção é (sempre) colocar o foco no que nos parece prioritário:
Neutralizar os Pontos Fracos ou Dificuldades das
Organizações; e agarrar afincadamente as Oportunidades.
A oferta formativa foi estruturada com base num conjunto de objetivos
que pretende concorrer para as oportunidades que poderão surgir no
pós-crise, surgindo também como contraponto às conhecidas
dificuldades/pontos fracos conjunturais.
Este catálogo é uma abordagem operacional, uma vez
que os cursos apresentados surgem como as
ferramentas para a SOBREVIVÊNCIA e SUCESSO.
DIFICULDADES
- Contenção Orçamental
- Menos recursos vs maior exigência
- Medidas de austeridade com efeitos indiretos na
mobilização dos RH
- Custos fixos elevados face à dificuldade de manter
o nível de vendas
- Dificuldades de obtenção de financiamento e taxas
de juro elevadíssimas
- Modos operandi sem a marca da criatividade
- Recursos Humanos assustados com o estado do
país e da Europa
- Baixa Produtividade
- Negócios maduros e/ou produtos maduros
- Fuga de capital intelectual para o estrangeiro
OPORTUNIDADES
- Fácil acesso a informação disponível sobre tudo
- Maior colaboração entre privados, atores sociais e
administração pública para promover a inovação
- Pensar o negócio no mundo e para o mundo
- Mobilizar os Recursos Humanos para projetos
vencedores (Capital Humano nas Organizações)
-Trabalhar mais que os outros, ser mais criativo,
mais empenhado
- Saber mais, ser mais qualificado, estar mais
preparado para os desafios
- Desenvolver os negócios desenvolvendo também
um mundo melhor
- Possibilidade de divulgar, eficazmente, (produtos;
ideias; empresas; pessoas), com menos custos, e
com maior impacto (exemplo: redes sociais).

3. Progredir na estratégia de crescimento inteligente e sustentável.
Aproveitar as vantagens competitivas do interior e exterior da
organização: aumentar competitividade internalizando as
externalidades.
Comunicar aos stakeholders as práticas sustentáveis, rentabili-
zando a sua sensibilidade para o tema.
Colocar as novas tecnologias ao serviço da relação com os
Stakeholders (clientes; fornecedores; parceiros; comunidade….)
Concretizar Projetos de Inovação.
Implementar Cultura Interna de Empreendedorismo.
Gerar comunicações persuasivas e com impacto:
No outro/equipa;
No cliente;
No mercado.
Promover estratégias de Marketing que obtenham sucesso.
Direcionar o discurso criativo para as vendas e relação com o
mercado.
Objetivo SUSTENTABILIDADE e COMPETITIVIDADE
Aumentar níveis de venda (ou mantê-los ao nível dos anos
anteriores).
Garantir um lugar perante a concorrência nacional e
internacional.
Enfrentar os desafios da internacionalização.
Orientar a organização para a Excelência.
Otimizar o trabalho em equipa para a obtenção de melhores
resultados.
Assegurar o futuro organizacional, com uma aposta geracional.
Conhecer e aplicar as alterações e limitações introduzidas pelo
Orçamento de Estado 2012.
Responder com eficácia ao desafio:
Maiores exigência vs Menos recursos;
Articular com eficácia os diferentes sistemas de gestão.
Objetivo PESSOAS - MOBILIZAÇÃO e EXCELÊNCIA
Objetivo GESTÃO PÚBLICA
ObjetivoVENDAS e MERCADOS
Objetivo INOVAÇÃO e CRIATIVIDADE
Objetivo MARKETING e COMUNICAÇÃO

4. Conferência
Como reduzir o desperdício? Lean Management
Curso
Empreendedorismo Autárquico
Como ser uma Autarquia Empreendedora
Curso
Inovação End to End
Como operacionalizar a Inovação
Curso
Network Strategies
Novas perspectivas do trabalho colaborativo
Curso
Inside-out intraempreendedorismo
Curso
Internacionalizar um negócio: Por onde começo?
Curso
Sales Acelarator: Como acelerar as vendas
Curso
Gerir para a Sustentabilidade e Competitividade
Curso
Comunicar a Sustentabilidade
Curso
Marketing Ambiental e Consumo Responsável
Curso
Gestão de final de carreiras
Curso
Neuromarketing - Abrindo novas Fronteiras
Curso
Análise Estratégica de sítios Web
O seu Site está a atingir os Objetivos
Curso
Marketing politico
Conferência
Ética: Moda, Necessidade, Estratégia ou Dever?
Curso
Mistério da Comunicação: Resolvido!?!
A chave do desenvolvimento pessoal e da
afirmação na e da empresa
Curso
A sua equipa pode ter melhores resultados?
Gestão de equipas
Curso
Competitive Intelligence:
Como vigiar a Concorrência
Keep your Eyes Open
Curso
A gestão de recursos humanos nas autarquias
locais: Redução de efectivos, recrutamento,
mobilidade, avaliação do desempenho e
protecção social
Curso
Inovação, Qualidade e SIADAP - Desafios de
gestão pública em tempos de crise.A Gestão
de recursos humanos em tempos de crise:
Os novos desafios da Administração Pública
Curso
Marketing Digital
A importância das redes sociais

5. A nossa economia necessita de organizações mais produtivas e eficientes, e o Lean
pode ser a resposta adequada para melhorar a sua performance e posição
competitiva. Pelo que se pretende expor estas vantagens e dotar os participantes de
conceitos e estratégias introdutórias nesta área.
Será efetuada uma explicitação e referência a casos práticos de aplicação de
metodologias e ferramentas Lean - Benchmark do Lean em Portugal – o estado da
arte. E serão efectuadas pontes concetuais:
- O que é o Lean?Valor e desperdício; Os 3 UM’s e os 7 desperdícios;
Conferência
COMO REDUZIR O DESPERDÍCIO? Lean Management
14h30 A complexidade dos tempos atuais conduz-nos facilmente à tentação de
enfatizar a resolução dos problemas adoptando, fundamentalmente, uma óptica de
curto prazo. Porventura essa será a atitude mais efetiva se o gestor, na busca dos
melhores caminhos, não ultrapassar as fronteiras do tolerável. O gestor não é pago
pela sua ousadia mas pela sua "sagesse".A resolução dos dilemas da gestão e
estratégia deve ser enquadrada pelos princípios da ética organizacional e de
responsabilidade social. Devem percorrer-se os caminhos que, sem fazer perigar os
diferentes equilíbrios de curto prazo, ofereçam à organização uma maior
probabilidade de sobrevivência no médio e longo prazo salvaguardando, a sua
sustentabilidade.
17h30 Debate
18h30 Encerramento
Destinatários Presidentes de Câmara;Vereadores;Administradores; Directores;
Chefias; Empresários; Coordenadores de equipas.
Local e Data Braga: 02.04.2013 Lisboa: 05.04.2013
Horário14h30-18h30
Preço 80€
Conferencista Paulo Ribeiro
Conferência
ÉTICA: Moda, Necessidade, Dever ou Estratégia
OBJECTIVOS
Dotar os participantes com conhecimentos sobre consumo e consumidor
responsáveis e dar a conhecer as estratégias e as ferramentas de marketing
ambiental.
CONTEÚDOS
Tendências e desafios de Consumo/Consumidor Responsável;
- Clientes e consumidores como agentes de sustentabilidade;
- Estratégias de adopção de marketing ambiental e seus mecanismos.
- Organizações e produtos sustentáveis;
- Posicionamento sustentável: ferramentas e estratégias.
Destinatários Gestores de Sustentabilidade e de Sistemas de Gestão;
Responsáveis para as Área de Comunicação, Marketing, Relações Públicas
Duração 7 horas
Local e Data Braga: 03.05.2013 Lisboa: 10.05.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 140€
Formador MárioAguilar
Curso
MARKETING AMBIENTAL E CONSUMO RESPONSÁVEL
- Princípios Lean e Metodologias Lean: - Fluxo; -TQM; -TPM;
- Ferramentas de análise: VSD; Spaghetti Chart;TaktTime;Yamazumi;
OEE
- Ferramentas implementação: 5S; SMED; kanban;Autoqualidade...
Destinatários Gestores e Colaboradores da Organização
Duração 4 horas
Local e Data Braga: 23.04.2013 Lisboa: 30.04.2013
Horário 14h00-18h00
Preço 80€
Conferencista Álvaro Leite

6. OBJECTIVOS
Dotar os participantes com conhecimentos relevantes sobre os processos e mecanismos de
comunicação da Sustentabilidade da sua organização.
CONTEÚDOS
- Motivações para a comunicação da Sustentabilidade da Organização;
- Referenciais para a comunicação da Sustentabilidade: GRI, Global Compact e AA1000;
- Relatórios de Sustentabilidade como instrumentos de excelência de comunicação da
sustentabilidade;
- Etapas para a elaboração de Relatórios de Sustentabilidade
Destintários Gestores de Sustentabilidade e de Sistemas de Gestão; Responsáveis para as Área de
Comunicação, Marketing, Relações Públicas.
Duração 7 horas
Local e Data Braga: 24.10.2013 Lisboa: 14.10.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 140€
Formador MárioAguilar
Curso
COMUNICAR A SUSTENTABILIDADE
Curso
GERIR PARA A SUSTENTABILIDADE E COMPETITIVIDADE
OBJECTIVOS
Dotar os participantes de conhecimentos:
- Relevantes nos temas da sustentabilidade e de estratégias de dinamização de
stakeholders.
- Que lhes permitam realizar diagnósticos de sustentabilidade e concretizar
análises de benchmark.
- Para a identificação dos principais impactes ambientais e para a avaliação do
nível de desempenho ambiental.
CONTEÚDOS
Sustentabilidade e Competitividade
- Importância da sustentabilidade nas estratégias das Organizações e a sua
função social
- Materialidade e Sustentabilidade.
Dinamização de Stakeholders
-A abordagem da organização pelo modelo de stakeholders (Instrumentos;
metodologia e estratégia)
Diagnósticos de Sustentabilidade e Benchmarking
- Ferramentas para a Sustentabilidade;
- Metodologias para a condução de diagnóstico interno de sustentabilidade;
- Processos de realização e de análise benchmark;
- Identificação de fatores e variáveis na realização do diagnóstico e análise
benchmark.
Destinatários Gestores e responsáveis por relacionamento com investidores e
demais stakeholders;
Duração 14 horas
Local e Data Braga: 13 e 14.06.2013 Lisboa: 20 e 21.06.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30.18h00
Preço 250€
Formador MárioAguilar

7. OBJECTIVOS
Dotar os participantes de competências de gestão da inovação.
CONTEÚDOS
A inovação é um tipo diferente de Desafio Estratégico
- Scanning doAmbiente Organizacional
- Simulação de futuros possíveis através da construção e exploração de
Cenários
Estratégias Deliberadas vs Estratégias Emergentes - Foco na Inovação
Do Conceito à Implementação
Projetos de Inovação – Desafios, Gestão de Ideias e Oportunidades de
Inovação
Podemos Medir a Inovação?Tradução da Inovação emValor
- Indicadores de Desempenho da Inovação
-Analítica e Reporting
Destinatários Profissionais envolvidos na inovação das suas organizações ou com
interesse na implementação de Sistemas de Gestão de Inovação.
Duração 14 horas
Local e Data Braga: 23 e 24.05.2013 Lisboa: 30 e 31.05.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 250€
Formador Pedro Ferreira
Curso
INOVAÇÃO ENDTO END Como operacionalizar a inovação
Curso
EMPREENDEDORISMO AUTÁRQUICO
Como ser uma Autarquia Empreendedora
OBJECTIVOS
Contribuir para a reforma autárquica e mudança de paradigmas. Enunciar,
explicitar e evidenciar a prática de um conjunto de estratégias para iniciar a
mudança: olhar para a região e cidadãos e responder à questão: O que fazer?
CONTEÚDOS
O empreendedorismo autárquico, casos e benchmarking;
Análise global de Portugal ontem, hoje e amanhã;
Ser empreendedor, conceito e exemplos;
Como podem autarquias contribuir para o desenvolvimento local e regional;
Discussão de ideias.
Destinatários Executivos; dirigentes de autarquias e juntas de freguesia ou
outros organismos públicos.
Duração 7 horas
Local e Data Braga: 17.05.2013 Lisboa: 20.05.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 120€
Formador António Barros (sujeito a confirmação)

8. OBJECTIVOS
Demonstrar a importância do intraempreendedorismo, nomeadamente no atual
contexto competitivo.
Promover a criatividade, a abertura a novas ideias e, principalmente, a tolerância ao erro.
CONTEÚDOS
Criatividade e Inovação
- Como eliminar as barreiras à criatividade e estimular uma cultura de inovação
-Técnicas de geração de novas ideias
-Tipos de inovação e modos de implementação
Da Inovação à Oportunidade de Negócio
- Princípios Lean e Metodologias Lean: - Fluxo; -TQM; -TPM;
- Ferramentas de análise: VSD; Spaghetti Chart;TaktTime;Yamazumi; OEE
- Ferramentas implementação: 5S; SMED; kanban;Autoqualidade...
Destinatários Gestores e Colaboradores da Organização
Duração 4 horas
Local e Data Braga: 08.11.2013 / Lisboa: 15.11.2013
Horário 14h00-18h00
Preço 80€
Formador Álvaro Leite
Curso
INSIDE-OUT Intraempreendedorismo
OBJECTIVOS
Aplicar as práticas de trabalho colaborativo ao contexto interno da organização e na
relação com os seus parceiros (clientes, fornecedores, parceiros…).
Conhecer ferramentas e serviços de comunicação e partilha de conhecimento
CONTEÚDOS
Vantagens das mais recentes ferramentas de trabalho colaborativo.
Aplicação prática e quotidiana das ferramentas.
Conceito de trabalho colaborativo:Tipos de colaboração; Comunidades de Prática; e
Conceito “Cloud”
A comunicação colaborativa
-Tipos de comunicação e aplicaçõesVOIP
- Simulação de uma videoconferência
A partilha do conhecimento: diferentes formas e aplicações na nuvem
Destinatários Profissionais que desenvolvam atividades com equipas diversificadas e
pretendam implementar práticas colaborativas de trabalho.
Duração 7 horas presenciais + 3h para responder a desafios online
Local e Data Braga: 05.07.2013 Lisboa: 12.07.2013
Horário 9h30-13h00; 14h30-18h30
Preço 120€
Formador José Carvalho
Curso
NETWORK STRATEGIES
Novas perspectivas do trabalho colaborativo

9. OBJECTIVOS
Compreender os principais mecanismos de funcionamento do cérebro (ex.:
estímulos sensoriais e o seu processamento cerebral)
Tomar contacto com as principais metodologias e ferramentas utilizadas no
neuromarketing
Reconhecer os limites e ética de actuação em neuromarketing.
CONTEÚDOS
- O fascínio do cérebro: das neurociências ao neuromarketing
- O funcionamento do cérebro e o processamento de informação
- Pesquisa do comportamento do consumidor: o papel do neuromarketing
- Questões e discussões éticas: do discurso ao comportamento ético
Destinatários Pessoas e profissionais que desenvolvem comunicação estratégica
daorganização.
Duração 21 horas
Local e Data Braga: 17, 18 e 19.07.2013 Lisboa: 24, 25 e 26.07.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h30
Preço 380€
Formador Pedro Jorge Ferreira
Curso
NEUROMARKETING Abrindo novas fronteiras
Curso
ANÁLISE ESTRATÉGICA DE SÍTIOS WEB O seu site está a
atingir os seus objectivos?
OBJECTIVOS
Conhecer várias formas de análise de indicadores web
Conhecer as funcionalidades do Google Analytics
Análise estratégica do website tendo em conta a sua utilização
CONTEÚDOS
Introdução às métricas e indicadores web
Curso
MARKETING POLÍTICO
OBJECTIVOS
Contribuir para a dinamização estratégias de marketing e de
comunicações políticas persuasivas e com impacto, atendendo principalmente
ao cenário de eleições para um novo mapa autárquico em 2012.
CONTEÚDOS
Marketing Político: Enquadramento; Planeamento; Implementação;
Monitorização; Medição;
A comunicação política e a definição estratégica.
- Quais as melhores opções para ganhar?
- Exemplos nacionais e internacionais.
Destinatários Candidatos a cargos públicos, políticos no ativo, militantes de
partidos, jornalistas e estudantes de marketing e comunicação.
Duração 7 horas
Local e Data Braga: 07 e 08.10.2013 Lisboa: 14 e 15.10.2013
Identificar as métricas e indicadores
- Funcionamento do GoogleAnalytics
Identificação das principais funcionalidades
-Análise de umWebsite
Análise da utilização de um website
Criar um plano de atuação estratégica
Destinatários Profissionais que promovem a sua organização através de um sitio
naWeb.
Duração 7 horas presenciais + 3h para responder a desafios online
Local e Data Braga: 27.09.2013 Lisboa: 01.10.2013
Horário 9h30-13h00; 14h30-18h30
Preço 120€
Formador José Carvalho

10. Local e Data Braga: 07 e 08.10.2013 Lisboa: 14 e 15.10.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 120€
Formador António Barros (sujeito a confirmação)
Curso
MARKETING DIGITAL A importância das redes sociais
OBJECTIVOS
Desenvolver conhecimentos nas seguintes temáticas:
- Perceção do impacto do marketing digital na economia;
- Conhecer o consumidorWEB 2.0;
- Criar campanhas digitais e promover o “buzz marketing”;
- Potenciar as ferramentasWEB 2.0 para beneficio num contexto
empresarial e pessoal.
CONTEÚDOS
- Comunicação e Segmentação digital;
-Tipo de consumidorWEB;
- Criar valor, como?
- MarketingViral;
- Estratégia de conteúdos digitais com base na necessidade dos
consumidores;
- Google Marketing.
Destinatários Profissionais de todos os setores de atividade pretendam
obter conhecimentos ao nível do Marketing Digital.
Duração 21 horas
Local e Data Braga: 17, 18 e 19.10.2013 Lisboa: 24, 25 e 26.10.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 380€
Formador João Miguel Lopes

11. OBJECTIVOS
Lidar positivamente com o contexto de crise e mercado
concorrencial.
Gerir de uma forma mais eficiente o desempenho comercial.
Adquirir competências de gestão das armadilhas de
negociação: Bluff,Vitimização, Ultimato, Urgência,Ameaça.
Conhecer casos de sucesso (case studies e benchmark).
CONTEÚDOS
Foco negocial no ClienteVS no Produto.
Avaliar os elementos periféricos da Negociação.
Quando negociar de forma cooperativa, quando negociar de
forma competitiva.
Construir e treinar abordagens criativas de negociação.
Reformulação proativa dos cenários de crise e dificuldades
financeiras.
Reformulação proativa dos cenários de crise e dificuldades
financeiras.
Liderar pelas perguntas e controlo da interacção com o
cliente.
Case studies e benchmark nas vendas
Destinatários Diretores e Chefes de equipa comerciais,
Key account Managers, Comerciais experientes,
Empreendedores e Negócios individuais.
Duração 14 horas
Local e Data Braga: Braga: 18 e 19.11.2013 Lisboa: 21 e
22.11.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 260€
Formador Pedro Guerra
Curso
SALES ACELLARATOR Activar as vendas
OBJECTIVOS
Compreender como gerir, estrategica-
mente, a informação de acordo com os
objetivos da organização;
Aplicar no concreto, rotinas e
procedimentos de Competitive
Intelligence eVigilância da Concorrência.
CONTEÚDOS
Competitive Intelligence / Mudança
A urgência da CI nas organizações - A
informação como recurso estratégico
Vantagens da CI nas organizações -
Prevenir, antecipar e gerir com visão de
futuro
Competitive Intelligence: O Processo
CI na Prática: Como vigiar a Concorrên-
cia e obter vantagens competitivas
Destinatários Profissionais envolvidos na
estratégia organizacional, decisores,
executivos.
Duração 7 horas
Local e Data Braga: 5 de Novembro I
Lisboa: 30 de Novembro
Horário 09h00-12h30; 14h30-18h00
Preço 120€
Formador a designar
Curso
COMPETITIVE INTELLIGENCE
Como vigiar a concorrência
Curso
INTERNACIONALIZAR UM NEGÓCIO
Por onde começo?
OBJECTIVOS
Analisar as atividades de marketing e gestão de vendas
internacionais;
Verificar a prática comercial das empresas que são
consideradas case studies – benchmarks – em todo o
mundo;
Conhecer as mais modernas técnicas de Marketing e
Gestão Comercial.
CONTEÚDOS
- O Comércio Internacional: últimos dados;
- Mercados emergentes: Brasil, PALOP, outros;
- Marketing Internacional;
- Customer Relationship Management (CRM);
- e-Commerce e e-Business.
- Case studies – benchmark internacional.
Destinatários Pessoas ou profissionais com responsabili-
dades estratégicas numa organização.
Duração 8 horas
Local e Data Braga: 06.12.2013 Lisboa: 13.12.2013
Horário 9h00-12h30; 14h30-18h30
Preço 150€
Formador Jorge Remondes

12. Curso
GESTÃO DO FINAL DE CARREIRAS:
Porque também é período de mudança
OBJECTIVOS
Este curso pretende portanto ser uma ferramenta de
aprendizagem dos saberes, práticas, técnicas e desafios de
gestão e da atividade suscitados por quem se encontra ou
tem de gerir pessoas na fase sénior final de carreira.
CONTEÚDOS
Porquê um modelo de gestão do final de carreira?
Gestão da comunicação, de conflitos, do potencial
absentismo, das resistências vs motivações
Preparação da mudança
O trabalhador, a pressão e a performance
Síntese, trajectórias e desafios concretos da gestão do final
de carreira, das pessoas e do emprego público, em geral.
Destinatários Especialmente dirigentes e técnicos que
pretendem melhorar competências no que concerne aos
problemas emergentes para os serviços com os finais de
carreira dos trabalhadores com quem se trabalha e/ou
dirige.
Destinatários Profissionais que desenvolvem trabalho em
equipa ou o coordenam.
Duração 14 horas
Local e Data Braga: 08 e 09.07.2013 Lisboa: 15 e
16.07.2013
Horário 09h00-13h00; 14h30-18h30
Preço 240€
Formador Nuno Rolo
Curso
A SUA EQUIPA PODETER
MELHORES RESULTADOS?
Gestão de equipas
OBJECTIVOS
Elaborar um diagnóstico dinâmico e
participado de um contexto de trabalho.
Apresentar de forma apelativa o
diagnóstico a uma equipa.
Elaborar um quadro de medidas para a
optimização de resultados.
CONTEÚDOS
Casos de estudo (falhanço e sucesso) no
desenvolvimento de trabalho em equipa.
A Mudança - exemplo: a Árvore de
problemas; o Princípio PTT.
Mapas de Mudança:Atividades vs Medidas;
Objetivos: o tripé; -O Quadro de Medidas
Princípios de Mudança: Execução;
Impacte; e Facilidade.
Destinatários Profissionais que desenvolvem
trabalho em equipa ou o coordenam.
Duração 14 horas
Local e Data Braga: 02 e 03.12.2013
Lisboa: 09 e 10.12.2013
Horário 09h00-13h00; 14h30-18h30
Preço 240€
Formador João Leite
Curso
MISTÉRIO DA COMUNICAÇÃO:
Resolvido?
OBJECTIVOS
Explorar as palavras pela leitura e pela fala:
dicção, sonoridade, ritmo, intenção e
interpretação.
Desenvolver as potencialidades expressivas
e de comunicação pela vivência e
experimentação, conducentes à aquisição e
domínio de uma literacia expressiva.
CONTEÚDOS
- Explorar diferentes tipos de emissão
sonora
- A interacção discursiva
- Explorar diferentes formas e atitudes
corporais
- Foco e atitude - Maximizar a comuni-
cação com os outros
- Utilizar, recriar e adaptar o espaço
circundante
Destinatários Colaboradores em geral, e em
particular os que exercem funções
relacionadas com comunicação interna ou
externa da organização.
Duração16 Horas
Local e Data Braga 12 e 13.09.2013
Lisboa: 19 e 20.09.2013
Horário 9h00-13h00; 14h30-18h30
Preço 250€
Formador Carla Maria PiresAntunes

13. OBJECTIVOS
Elencar, analisar e sistematizar as principais medidas de contenção de despesa
decorrentes do Orçamento de Estado para 2013, relativamente à gestão de recursos
humanos nas Autarquias Locais.
CONTEÚDOS
Medidas de contenção da despesa
As disposições remuneratórias:
- Reduções remuneratórias
- Proibição de valorizações remuneratórias
- Posicionamentos remuneratórios na sequência de procedimentos concursais
- Suspensão e pagamento de subsídios de férias e Natal
- Redução das percentagens de remuneração do trabalho extraordinário
O controlo do recrutamento de novos efectivos
Mobilidade geral e mobilidade especial
Alterações ao SIADAP
Redução de efectivos: contratados a termo resolutivo e por tempo indeterminado
Protecção social
Destinatários Executivos; dirigentes de autarquias e juntas de freguesia ou outros
organismos públicos.
Duração 7 horas
Local e Data Braga: 12.04.2013 Lisboa: 19.04.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 120€
Formador Paulo Dias Jorge
OBJECTIVOS
Equacionar, sistematizar e relacionar diversos sistemas e instrumentos de gestão
pública, designadamente na área dos recursos humanos, visando a melhoria dos
serviços prestados em contexto de restrições orçamentais.
CONTEÚDOS
Importância da inovação nos serviços públicos
Gestão da mudança para a inovação
Estímulos e constrangimentos ao desenvolvimento da inovação
Qualidade e avaliação dos serviços naAdministração Pública Local
Instrumentos e sistemas de gestão da qualidade
Desafios de liderança
Os novos paradigmas da gestão pública de recursos humanos:
-As restrições orçamentais, a nível remuneratório e do recrutamento
-A mobilidade como instrumento prioritário na gestão de efectivos
-A gestão por objectivos, a avaliação de desempenho e a motivação de equipas
Destinatários Executivos; dirigentes de autarquias e juntas de freguesia ou outros
organismos públicos.
Duração 7 horas
Local e Data Braga 03.06.2013 Lisboa 07.06.2013
Horário 09h30-13h00; 14h30-18h00
Preço 120€
Formador Paulo Dias Jorge
Curso
INOVAÇÃO, QUALIDADE E SIADAP
Desafios de Gestão Pública em tempos de crise
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EMTEMPOS DE CRISE
Os novos desafios da Administração Pública
Curso
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NAS AUTARQUIAS
LOCAIS
Redução de efectivos, recrutamento, mobilidade, avalição do
desempenho e protecção social

14. João Leite
Especializado em Gestão de Projetos (LOGFRAME); em Situational Leadership;
emAudio-Scripto-Visuais, entre outras. Fez parte do Quadro da CCDR-N. Foi
Assistente eAdministrador do projeto JADE, programa de desenvolvimento
promovido pela ONU para o desenvolvimento das CCDR Norte; Centro eAlgarve,
entre outros projetos de interesse regional e nacional. Licenciatura em Psicologia
pela Universidade do Porto.
João Miguel Lopes
Licenciatura em Gestão de Marketing pelo IPAM. Um dos fundadores da empresa
Dreamlab Digital Story Makers, onde é responsável pelas áreas de marketing e
consultoria. Experiência na área de multimédia (Web,Vídeo e 3D).Tem
desenvolvido projectos para entidades públicas e privadas nos segmentos B2B e
B2C.Atualmente, exerce também actividade de consultor e formador em de
Marketing Digital. É Docente/formador do IPAM.
Jorge Remondes
Professor de Comunicação e Marketing nas Universidades Lusíada. Foi Professor do
IPAM, ISMT, ISVOUGA e ESEPF. Formador/Consultor Sénior. Gestor em Grupos
Económicos Nacionais e Multinacionais. Doutoramento em Comunicação. D.E.A.
em Comunicação. MBA em Marketing. Licenciatura em Relações Internacionais.
José Carvalho
Pós-graduado em sistemas de informação. Licenciado em ensino de línguas.
Desempenhou diversas atividades na área de ensino à distância e
desenvolvimento/gestão de sistemas de informação para gestão do conhecimento
científico e educativo. Participa em diversos projectos nacionais e internacionais
nesta área.
Mário Aguilar
Diretor Geral da C.P.A. - Consultoria e Projectos deAmbiente. Consultor para o
desenvolvimento de projetos de Engenharia doAmbiente. Especialista em Gestão
Ambiental,AuditoriasAmbientais, Biodiversidade e Sustentabilidade. Mestrado em
FORMADORES
Álvaro Leite
Licenciado em Gestão Internacional e Engenharia Mecânica, ramo Qualidade e
Ambiente. Desde 2003, atividade profissional focada na aplicação de Ferramentas
Lean e melhoria contínua em empresas como Faurecia e Grupo Polisport. Exerce
atividade de consultor e formador Lean em várias empresas multinacionais a operar
em Portugal. Exerceu mandato deVereador na Câmara Municipal de Espinho.
António Barros
Técnico Superior na Câmara Municipal do Porto. Mestre em Marketing pela
Universidade Portucalense, e licenciado em Relações Públicas pelo ISCET.
Pós-Graduado em Consultadoria eAssessoria de Comunicação e Marketing pela
Escola de Jornalismo do Porto e em Sistemas Integrados de Gestão pela
Universidade Fernando Pessoa/SGS.
Carla Antunes
Doutorada em Estudos da Criança, na Área de Especialização de Educação
Dramática, pela Universidade do Minho (UM). Professora Auxiliar no Instituto de
Educação da UM, onde exerce, também, os cargos de Diretora do Mestrados em
AnimaçãoTeatral e em EducaçãoVisual eTecnológica, entre outros. Licenciada em
Política Social pelo Instituto Superior de Ciências e Políticas da Universidade
Técnica de Lisboa e Licenciada emTeatro - Formação de Actores, pela Escola
Superior deTeatro do Conservatório Nacional de Lisboa.
Elisabete Sá
Docente da Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho desde 2002
(nas áreas do Empreendedorismo, Marketing e Estratégia). Mestre em Gestão de
Empresas. Formação especializada em Empreendedorismo e Comercialização de
NovasTecnologias. Está a frequentar o Programa Doutoral em Marketing e
Estratégia. Formadora e consultora nas áreas de marketing e estratégia a empresas
na fase de arranque, em particular a spin offs académicas.

15. empresas, assim como em organizações públicas, docente convidado no Mestrado
empresas, assim como em organizações públicas, docente convidado no Mestrado
de GestãoAmbiental na Universidade do Minho.
Nuno Rolo
Doutorando em Políticas Públicas e Mestre em Administração e Políticas Públicas.
Licenciatura em Direito (vertente Ciências Jurídico-Políticas). DEA em Gestão
Pública, Pós-graduado em Ciências Jurídico-Políticas e Doutrinas Políticas
Contemporâneas. Formador do INA no CADAP, CEAGP. Investigador-convidado
do Centro deAdministração e Políticas Públicas do ISCSP. Foi chefe de divisão do
PAC do MCTES e assessor-técnico parlamentar na Assembleia da República.
Paulo Ribeiro
Professor na Universidade Católica Portuguesa - Centro Regional das Beiras.
Presidente da Direção de uma Cooperativa de Consumo (Coopmiseu, CRL) desde
2009. Doutorado em Gestão pelo ISCTE-IUL.
Paulo Dias Jorge
Licenciatura em Direito pela Universidade Clássica de Lisboa. Pós-Graduação em
Direito do Ordenamento do Urbanismo e do Ambiente, pela Universidade de
Coimbra.Ao longo dos anos exerceu funções de chefias na Câmara Municipal de
Alter do Chão e na Câmara Municipal do Cadaval. Desde 2001 exerce funções na
Câmara Municipal de Mafra, onde é, atualmente, Diretor do Departamento de
Presidência.
Pedro Jorge Ferreira
ProfessorAdjunto no IPAM. Ensino e investigação em áreas: Laboratório de
Marketing; Processos Cognitivos do Consumo… Doutorado em Economia
Aplicada pela Universidade Santiago de Compostela. Mestrado em Sociologia
Económica, pela UniversidadeTécnica de Lisboa (ISEG). Licenciatura em
Sociologia, pela Universidade da Beira Interior. Desde 2006, Editor Assistente da
Revista Portuguesa de Marketing.
Pedro Ferreira
Docente Convidado na ESTM/Instituto Politécnico de Leiria e na Universidade
Fernando Pessoa.Auditor Coordenador da Bolsa de Auditores da SGS ICS.
Consultor e Formador em Estratégia, Inovação, Sustentabilidade, Responsabilidade
Social, Qualidade. ManagingPartner na OtherSigns, Lda. Doutorando em Gestão
Aplicada (Programa DBA) – INDEG / ISCTE - IUL. Pós-Graduação em
Prospectiva, Estratégia e Inovação – IDEFE/ISEG. Pós-Graduação em Marketing
(Gestão da Marca) – IPAM. Especialização em Engenharia da Qualidade –
ISQ/UNL. Mestrado em Biotecnologia (Eng. Bioquímica) – IST/UTL. Licenciatura
emAgronomia (Eng. Hortofrutícula) – UAlg.
Pedro Guerra
Consultor e Gestor de projectos em Portugal em empresas como:Vodafone,Tmn,
PTComunicações, Optimus, Sonae, GrupoAmorimTurismo, entre outras.
Consultor efetivo no mercado angolano com projetos: Banco Negócios Internac-
ionalAngola,TVcaboAngola, Mundial SegurosAngola, etc. Executive Coach.
Licenciado em PsicologiaAplicada pelo ISPA.

16. QUALITIVIDADE
www.qualitividade.pt
geral@qualitividade.pt
(00351) 253 240 520 N.ºVerde: 800 10 24 20
De forma a assegurar o retorno efetivo do
investimento realizado por cada cliente, a
Qualitividade Consulting Group aferirá as
expetativas de cada interessado aquando da
inscrição num determinado curso
Os cursos apresentados podem ser
complementados em cada organização com
ações de formação-ação que permitam a
adaptação ao caso concreto; a interiorização;
e a resolução de problemas específicos na
mesma.
A oferta neste catálogo é proposta numa
lógica inter-organização, no entanto poderá
ser configurada para uma lógica
intra-organização, favorecendo a sua
especificidade, em condições a acordar.
Qualitividade Consulting Group ao longo
do ano de 2013 complementará a sua oferta
de formação, com a dinamização de outros
cursos/acções de formação pertinentes em
determinado período. Esta dinamização
pode ser consultada através do nosso site:
www.qualitividade.pt.
No final de 2013, a Qualitividade
Consulting Group publicará um memorando
de compilação dos vários cursos/ações
desenvolvidos ao longo de 2013.
Poderá consultar o programa completo de cada curso no site da
Qualitividade (www.qualitividade.pt).
Poderá efetuar as inscrições através do email
marketing@qualitividade.pt ou do número
800 10 24 20
(00351) 253 240 520.
Antes da data de realização do curso/conferência será
contatado para validação das datas e local de realização
do mesmo.