O documento discute a análise da distribuição de trabalho em uma empresa através da criação de um Quadro de Distribuição de Trabalho (QDT). O QDT permite avaliar como as atividades são distribuídas entre os departamentos e funcionários, identificar tarefas-chave e alocar trabalhadores de acordo com suas habilidades. O documento fornece instruções sobre como criar e analisar um QDT para melhorar a eficiência operacional da empresa.
1. Quadro de Distribuição de
Trabalho
Sanmya F. Tajra
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2. Análise de Distribuição do
Trabalho
Tem a finalidade avaliar a distribuição das atividades
entre os diversos órgãos e, dentro destes, quais as
tarefas individuais de cada empregado
3. O que conseguimos
• Exame individualizado do trabalho
• Classifica os trabalhos em atividades/ tarefas
• Diagnostica tempos mortos
• Identifica tarefas importantes
• Identifica necessidades de treinamento
• Equilibra a distribuição de tarefas
4. Seqüência para Análise
• Tarefas individuais
• Tempo gasto por cada empregado em cada tarefa
• Atividades desenvolvidas pelo órgão conforme o grau
de importância
• Distribuição das atividades entre os empregados
5. QDT – Quadro de Distribuição
de Trabalho
Instrumento utilizado para analisar as diversas
atividades atribuídas a cada uma das unidades
existentes numa empresa visando aferir a carga de
trabalho e a racionalidade na sua distribuição.
6. Função X Atividade X Tarefa
• Função: agregação de atividades análogas. Ex: Compras de
material
• Atividade: conjunto de tarefas complementares que visam
atingir um determinado fim. Ex: Decomposição das
atividades – pesquisa de mercado, seleção de
fornecedores, licitação, etc.
• Tarefa: passo a passo para desenvolver uma atividade. Ex:
licitação –elaboração de edital, recebimento de propostas,
etc
8. Fatores de Análise de um QDT
• Tempo
• Capacidade Profissional
• Equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados
• Possibilidade pré-liminar de simplificação no trabalho
9. Fator Tempo
• Quais são as atividades
que absorvem mais tempo?
• São as que de fato devem
consumir mais tempo?
• O tempo gasto é compatível com a
importância relativa de cada uma?
• Há atividades sem grande importância
absorvendo tempo exagerado?
• É dada a necessária prioridade de
execução às atividades mais urgentes?
• Existe esforço mal empregado?
10. Fator Capacidade Profissional
• Estão as aptidões dos empregados
sendo utilizadas adequadamente?
• Há tarefas simples sendo
desempenhadas por empregados de
cargos superiores?
• Há indícios de que os empregados
estão necessitando de treinamento?
• Os empregados estão familiarizados
com as técnicas de trabalho
utilizadas?
• Existem funcionários
desempenhando atividades acima da
sua capacidade técnica?
11. Equilíbrio no Volume de
Trabalho
• Está o trabalho distribuído equitativamente?
• Há acúmulo de trabalho?
• Existem empregados executando várias atividades
desconexas?
• Existe alguma tarefa dispersa por vários executantes?
12. Possibilidades de Simplificação
• Está o trabalho
superespecializado?
• Há duplicidade de trabalho?
• Existe trabalho manual que
pode ser automatizado?
• Os formulários podem ser
simplificados?
• O layout permite um fluxo
adequado para o trabalho?
14. • CURY, A. Organização e métodos: uma perspectiva
comportamental. São Paulo: Atlas, 1996.
• OLIVEIRA, D. P. R. de. Sistemas, organização e métodos. S
Paulo: Atlas, 1996.
• STONER, J. A. e FREEMAN, R. E. Administração. Rio de Janeiro:
LTC Editora S.A, 1999.
Referência Utilizada