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Marketing MixTriunfo lança linha Cereal Mix de biscoitos saudáveisMarca da Arcor busca atender os consumidores         Pas...
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Marketing MixBunge renova marca DelíciaQuatro versões que integram a linha de margarina    a vantagem em torno de 20% pont...
Mercado“Boca a boca” é meio de propaganda mais confiável para o consumidorMesmo com os comerciais e os anúncios           ...
MercadoSetor de higiene, perfumaria e cosméticos cresce 18,9% no PaísO dado é do ano passado e reflete um faturamento     ...
MercadoChiclets desbanca Brahma e é líder de engajamento nas redes sociaisCerveja encabeçava o ranking indexSocial        ...
TecnologiaApenas 1% dos brasileiros realiza pagamentos via celular, diz pesquisaSomente 1% dos brasileiros efetua pagament...
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23_04_2012

  1. 1. Shopping Center Varejo Fashion Móveis e Eletro Economia Construção Super & Hiper Marcas Próprias Internacional Mercado Sustentabilidade Canal Farma Marketing Mix TecnologiaE-Commerce do V arejo Cl ipping
  2. 2. Caros Leitores Caros Leitores, No último dia 19, realizamos em conjunto com a Abrasce, o IV Fórum sobre Marketing para Shopping Centers. Quase 100 pessoas estiveram presentes e queremos agradecer especialmente os que vieram de outras cidades e outros estados para acompanhar este debate. Os convidados debatedores, moderados por Rogério Miola, superintendente do Shopping Vila Olimpia e Prof. da ESPM, debateram em alto nível, problemas que mais desafiam os gestores de marketing de shoppings centers atualmente e o que se espera para o futuro. FoiRicardo Pastore, Prof. Msc uma manhã rica em insights para todos que estiveram presentes. No site da Abrasce, voces terão detalhes sobre o evento.Coordenador do Núcleo deEstudos do Varejo - ESPM Boa leitura!
  3. 3. Shopping CenterMarketing em debateMais de 100 profissionais participaram do IV Debate superintendentes e todos os demais cargos`.de Marketing para Shopping Centers, promovido pela Na mesa de debate estavam presentes os gerentes deAbrasce, em parceria com a ESPM, no último dia 19. marketing Ana Paula Fontana (Iguatemi Campinas),coordenador acadêmico de pós-graduação da Daniel Vieira (Boulevard Shopping BH) e Antonio EloyESPM, Ricardo Pastore, abriu o evento falando sobre (Uberlândia Shopping), além do superintendenteo orgulho de ter criado um projeto que já está em sua do Shopping Vila Olímpia, Rogério Miola, como4ª edição. Em seguida, o presidente da Abrasce, mediador. O primeiro tema em pauta foi o novo papelLuiz Fernando Veiga, cumprimentou a todos pela dos shoppings frente à sociedade. Para Eloy, antesárea de atuação dos profissionais, destacando a o foco era o produto e hoje o foco é muito mais nosatisfação em participar de um evento que se propõe serviço. Ana Paula citou a ação desenvolvida coma debater o marketing, uma vez que sua experiência moradores das cidades vizinhas de Campinas.profissional é marcada, em boa parte, pela atuação (Abrasce– 20/04/2012)no segmento. `O marketing pode ser aplicado em Ana Paula Fontana (Iguatemi Campinas), Daniel Vieiraqualquer área da sua vida`, disse ele. Veiga ainda (Boulevard Shopping BH), Antonio Eloy (Uberlândiafalou sobre as oportunidades existentes no setor de Shopping) e Rogério Miola (superintendente doshopping center. `Em três anos, serão inaugurados Shopping Vila Olímpia)cerca de 100 shoppings no Brasil, ou seja, são Confira a notícica na integra100 oportunidades para gerentes de marketing, http://varejo.espm.br/3621/marketing-em-debate
  4. 4. Shopping CenterBRMalls inaugura expansão do Shopping RecifeO primeiro shopping de Pernambuco, o do portfólio da empresa.Shopping Recife, ganhou uma expansão de 56 Segundo a companhia, as vendas por metrolojas – sendo três âncoras, duas megalojas e 51 quadrado, ao longo de 2011 atingiramsatélites - e 523 vagas de automóveis, em uma R$1.437, valor 58% acima da média de seusárea que ultrapassa 7,5 mil metros quadrados. empreendimentos. A taxa interna de retorno doCom isso, chegam à região marcas inéditas, projeto é de 29,7%.como Le Lis Noir, Sunglass Hut, Antonio Bernardo (Gouvêa de Souza – 22/04/2012)e Granado. “Optamos por não incluir nesta etapado projeto, uma âncora, que implicou na retiradade uma área de 3,1 mil m² do projeto original,previamente divulgado, melhorando ainda maisa rentabilidade do empreendimento”, disse aempresa em comunicado.A expectativa é de que a expansão possa geraraproximadamente 4,8 milhões de NOI (NetOperating Income), o resultado operacionallíquido, para a BR Malls, fazendo com que esteseja o segundo maior shopping em vendas totais
  5. 5. Shopping CenterNovo shopping na marginal Tietê ameaça trânsito em São PauloAlvo de recentes restrições de circulação de responsável pelo projeto.caminhões e um dos principais gargalos de Segundo a empresa, a região foi escolhida porcongestionamentos da cidade de São Paulo, a ainda não abrigar nenhum empreendimentomarginal Tietê vai ganhar um megashopping com nesses moldes.214 lojas, sete salas de cinema e estacionamento Para abrir as portas, o novo shopping terá de seguirpara 2.400 carros em um terreno de 45.599 m². as determinações da Certidão de Diretrizes daA inauguração do Tietê Plaza Shopping, localizado Secretaria Municipal de Transportes. No documento,no trecho entre as pontes Atílio Fontana e do constam as melhorias viárias necessárias para aPiqueri e ao lado de uma das alças de acesso concessão do Habite-se, documento que certificaà rodovia dos Bandeirantes, está prevista para que a obra está dentro da lei.outubro do ano que vem. As obras foram iniciadas Entre as medidas exigidas estão o alargamentono final de novembro do ano passado. da avenida Raimundo Pereira de Magalhães,O Ministério Público Estadual instaurou um que dá acesso ao shopping, e a implantaçãoinquérito civil para apurar o impacto que o novo de faixas de pedestres, sinalização e novosshopping causará no trânsito da região. semáforos. Câmeras de monitoramento deO novo shopping pretende atingir um público trânsito e nova iluminação de faixas de pedestresde 1 milhão de consumidores, segundo a CCR também devem ser instaladas.(Cyrela Commercial Properties), construtura (Folha.com– 23/04/2012)
  6. 6. Super & HiperSupermercados de SP seguem a lei das sacolas descartáveis da ApasA Associação Paulista dos Supermercados supermercados dos Guarujá distribuíssem(Apas) ganhou a causa que elimina as leis que sacolas de papel, caixas de papelão ou sacolasobrigavam os supermercadistas do Guarujá e de panos. Já em São José do Rio Preto, osde São José do Rio Preto a fornecerem opções varejistas eram obrigados a fornecer sacolaspara que os consumidores transportassem “recicláveis” gratuitamente. As ações, no entanto,suas compras. A norma foi suspensa porque não estavam de acordo com a campanhaos desembargadores levaram em conta que a realizada pela Apas, que conta com o apoio dacompetência para legislar sobre o assunto é do população para a substituição total das sacolasestado e da União, não dos municípios. descartáveis por reutilizáveis.Com a decisão do Tribunal de Justiça do Estado de Segundo um levantamento feito pela Apas,São Paulo, os estabelecimentos dessas cidades durante os 60 dias em que vigorou a fase depassam a cumprir as condições dispostas transição prevista no acordo, a redução de sacolasno Termo de Compromisso de Ajustamento descartáveis foi de 72% em relação ao mesmode Conduta (TAC), firmado entre Ministério período do ano passado. Os dados provam quePúblico de São Paulo, Procon-SP e Apas. Outros os consumidores estão mais conscientes e jámunicípios paulistas já tinham aderido ao TAC vão às compras com suas próprias sacolas. (Mundo do Marketing – 18/04/2012)desde o início desse mês.Antes da resolução, a lei previa que os
  7. 7. Super & HiperWalmart lança hotsite para o Dia das MãesIniciativa busca aumentar as vendas em 60% em do Amor de Mãe”, a rede varejista apresentacomparação ao mesmo período do ano passado. para os consumidores opções de presente deConsumidores encontram no e-commerce acordo com o perfil de cada mulher (descolada,opções de presentes de acordo com o perfil de caseira, esportista, vaidosa ou profissional), faixacada mulher. de preço e categoria por meio de uma “tabelaO Walmart lançou um hotsite exclusivo para o periódica”. Com a iniciativa, a rede esperaDia das Mães com o objetivo de aumentar as aumentar o faturamento em 60% comparado aovendas durante a data. Com o tema “Fórmula mesmo período de 2011. (Mundo do Marketing – 18/04/2012)
  8. 8. Marketing MixC&A leva os likes do Facebook para o PDVA C&A quer unir o mundo virtual ao real com o criou um vídeo que explica o aplicativo. Quemlançamento do “Fashion Like”. A ação lançada assina a ação é a agência DM9DDB.hoje, dia 18, na fan page da marca, apresenta uma (Mundo do Marketing – 18/04/2012)prévia de 10 modelos da próxima coleção do Diadas Mães em uma aba especial. Cada peça contacom um botão “like” e, durante toda a semana, asinternautas poderão dar suas opiniões a respeitodas roupas, elegendo a preferida.No sábado, dia 21, todos os modelos estarãoexpostos na loja conceito da C&A do ShoppingIguatemi São Paulo, em cabides especiaiscom um visor indicando quantos “likes” cadaroupa recebeu. Os números serão atualizadosem tempo real, de acordo com a interação dasconsumidoras no Facebook.A iniciativa é baseada no fato de que as mulheresgostam de pedir a opinião das amigas e, paraincentivar a participação das internautas, a C&A
  9. 9. Marketing MixLux lança produtos com fragrâncias criadas internacionalmenteA Lux completa 80 anos no Brasil e lança duas ganharão versões líquidas em setembro. Paralinhas de sabonetes em barras com fragrâncias divulgar os lançamentos, a Lux investe em filmesdesenvolvidas pela casas perfumistas comerciais que contam com a participação dointernacionais Givaudan e Firmenich e IFF. A Lux ator e cantor Daniel Boaventura.Fragrâncias Finas é composta pelas versões (Mundo do Marketing – 20/04/2012)Secret Bliss, Dream Delight e Magical Spell,desenvolvidas com uma fórmula que pretendemanter a pele perfumada por até quatro horas.Já a Lux Linha Clássica apresenta os novossabonetes Suavidade das Pétalas, FrescorIrresistível e Brisa de Lavanda.As versões Buque dos Sonhos, Primeiro Beijo,Macadâmia, Morango, Pêra, Vinho e Desejo deAmora tiveram as suas fragrâncias renovadaspelas casas perfumistas. Os produtos chegam aomercado nos formatos de 90g e 125g, com preçossugerido de R$ 0,95 e R$ 1,99, respectivamente.Os sabonetes da linha Fragrâncias Finas também
  10. 10. Marketing MixCitroën inaugura loja conceito na Oscar Freire, em São PauloA Citroën inaugurou ontem, dia 19, a sua ao visitante montar um carro da Citroën emprimeira loja conceito no Brasil. O espaço está uma tela sensível, escolhendo desde o motor alocalizado na rua Oscar Freire, em São Paulo, e detalhes como rodas e acessórios. Como partejá havia sido divulgado pela montadora no fim do patrocínio da empresa ao festival de músicade janeiro. A flagship foi desenvolvida para gerar Sónar, que ganha sua primeira edição brasileirarelacionamento entre os consumidores e a marca, em maio, a marca realizará workshops sobrealém de promover o modelo DS3, lançamento da música durante o mês.empresa no primeiro semestre de 2012. (Mundo do Marketing – 20/04/2012)O local abriga uma boutique para a venda deitens exclusivos da Citroën como canetas,canecas, bolsas, relógios e óculos. Tambémpodem ser adquiridas miniaturas dos automóveisda marca, desde modelos antigos aos maisatuais. A empresa fechou ainda uma parceriacom a Freebook para criar uma livraria dentrodo espaço, que disponibiliza publicações sobreassuntos como o universo automotivo e artes.Outro atrativo é o Configurador 3D, que permite
  11. 11. Marketing MixClientes Cinemark Prime podem fazer pedidos do snackbar via tabletsComplexo de cinema vip fechou uma parceria cardápio do snack bar, com receitas da chefcom a Samsung para oferecer mais conforto e Morena Leite, por meio do aplicativo da rede depraticidade aos consumidores que visitarem a cinemas. Além de escolher o petisco, o públicosala do Cidade Jardim, em São Paulo. pode ainda fazer o pedido e recebê-lo diretoO Cinemark Bradesco Prime do Cidade Jardim, na sala. Nos equipamentos estão disponíveisem São Paulo, incrementa o portfólio de serviços também os trailers dos principais filmes parapara oferecer mais conforto e praticidade aos serem assistidos antes da sessão.consumidores. Agora, os clientes têm acesso (Mundo do Marketing – 20/04/2012)a tablets Samsung Galaxy para visualizarem o
  12. 12. Marketing MixMacy’s monta espaço para a venda de produtos brasileirosA Macy’s firmou uma parceria com a Associação Carringan, Diretor Criativo da marca. Os produtosBrasileira de Promoção de Exportações de serão vendidos a partir de 5,00 dólares em um mixInvestimentos (Apex) para levar produtos composto de 100 itens. A Macy’s fechou tambémnacionais às lojas da marca norte-americana. A um acordo com a The Nature Conservancy cominiciativa faz parte da ação “Brasil - A Magical o propósito de arrecadar recursos em defesaJourney”, que mantém a grafia do nome do país da Floresta Amazônica. A rede de lojas decom “s” para homenagear a cultura brasileira. A departamento doará 10% do preço de cadapartir do próximo dia 22 será inaugurada dentro produto vendido para a organização. O espaçode 300 unidades da Macy’s a curadoria “O “O Mercado, the Market at Macy’s” funcionaráMercado, the Market at Macy’s”. No local, serão até o dia 15 de julho.comercializados produtos de marcas como (Mundo do Marketing– 18/04/2012)Natura, Garoto, Phebo e Pilão. Também estarãoà venda roupas, móveis e bijuterias assinadospor nomes como Isabela Capeto, Maria Oiticicae Marcelo Rosenbaum.A Calvin Klein disponibilizará ainda peçasmasculinas e femininas criadas com inspiraçãoem elementos brasileiros, assinadas por Kevin
  13. 13. Marketing MixBrasileiros criam PDV tipo exportaçãoElas ganharam fama como um negócio típico de se tornar realidade. A previsão é que a alternativaportugueses, mas partiu dos brasileiros, ora pois, nacional dê um empurrão no crescimento das 34a reinvenção do conceito das padarias, cobiçado mil padarias existentes hoje na terra do sobreiro,hoje por mexicanos, espanhóis, americanos, a exemplo do fenômeno ocorrido a partir dachineses, angolanos e até no leste Europeu. Único década de 90 no Brasil. Com o avanço dosno mundo, o novo modelo de negócios que reúne supermercados, especialistas do varejo chegaramnum só local restaurante, pizzaria, choperia, banca a condenar, na época, a morte do negócio. Era ode revistas, enlatados, sem esquecer, é claro, do que o setor precisava para reagir. A ameaça dospãozinho quente, virou projeto de exportação com supermercados se repete hoje no México e aaval até do governo. Se depender do mexicano expectativa é que a opção brasileira seja capazCarlos Aguirre, o pontapé inicial acontecerá de reerguer o setor também por lá.durante a Mexipan, realizada no próximo mês de (Meio & Mensagem – 18/04/2012)agosto, na Cidade do México, com um públicoestimado de 30 mil visitantes. Confira a notícia na integraA padaria “made in Brasil” terá um espaço de http://varejo.espm.br/3581/brasileiros-criam-pdv-tipo-exportacao180 metros quadrados para expor uma estruturaque, segundo cálculos de Aguirre, pode consumirum investimento da ordem de US$ 800 mil para
  14. 14. Marketing MixTriunfo lança linha Cereal Mix de biscoitos saudáveisMarca da Arcor busca atender os consumidores Passas, Aveias e Maçã e Aveia e Granola, peloque preferem uma alimentação natural e preço sugerido de R$ 3,19.balanceada. Produto contempla duas versões: (Mundo do Marketing– 23/04/2012)crackers e cookies, que custam R$ 1,89 e R$3,19 cada .A Triunfo lançou a linha Cereal Mix, que buscaatender os consumidores que preferem umaalimentação saudável e balanceada. Os novosprodutos contêm nutrientes e grãos que colaborampara o bom funcionamento do organismo erenovam as energias, proporcionando maisdisposição durante o dia.Os biscoitos crackers estão disponíveis em trêsversões: 7 grãos (aveia, trigo, amaranto, centeio,linhaça dourada, quinoa e gergelim), Integral eLinhaça, que chegam ao mercado com o preçosugerido de R$ 1,89. O lançamento tambémabrange a versão Cookies nos sabores Aveias e
  15. 15. Marketing MixSadia lança linha de pizzas congeladas Sabores da ItáliaA Sadia amplia o portfólio de pizzas congeladas categoria no setor. De acordo com a Nielsen, ocom um novo conceito e lança a linha Sabores mercado de pizzas é o que mais cresce entreda Itália. São três versões: Formaggi Speciali os congelados, concentrando-se principalmente(queijos gorgonzola, mussarela, emmenthal e na região Sul do Brasil, responsável por 42% dograna padano), Receita do Nono (queijo Edam, volume total.presunto defumado e presunto cru) e La Vera Para promover os lançamentos, haveráMargherita (mussarela, tomate e manjericão). Os degustação em pontos de venda e umaprodutos estão disponíveis em edição limitada, promoção compre e ganhe. Ao adquirir pizzas eaté junho, e podem ser encontrados em pontos pratos prontos da Sadia, o consumidor receberáde venda de São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, uma bolsa térmica. São três modelos de bolsasSanta Catarina e Rio Grande do Sul. – mão, pasta e tiracolo –, que serão entreguesA estratégia pretende mudar um hábito de conforme a quantidade de itens adquiridos.consumo. Segundo pesquisas da BRF, que (Mundo do Marketing– 23/04/2012)detém a marca Sadia, as pizzas congeladassão uma opção quando se busca uma refeiçãorápida. Em momentos comemorativos, noentanto, ainda há preferência pela compra empizzarias. A ideia é aumentar a participação da
  16. 16. Marketing MixBunge renova marca DelíciaQuatro versões que integram a linha de margarina a vantagem em torno de 20% pontos percentuaisDelícia foram reforçadas com fórmulas mais para a líder da categoria, a marca Qualy.saudáveis e novas embalagens. Além das (Meio & Mensagem – 20/04/2012)mudanças, a Bunge Alimentos pretende diferenciara comunicação no segmento com uma novacampanha que chega à mídia neste domingo,22/04, tendo a mulher como foco principal por seugrande poder de decisão de compra da categoria.A campanha também abrangerá ações nospontos de venda, promoções e diversas iniciativasna internet, como novo site para a margarinaDelícia, fan page no Facebook e canal da marcano YouTube. A expectativa da empresa é atingir 13millhões de pessoas com a ação.Conforme dados divulgados pela Bunge, a marcaDelícia aumentou sua participação no mercadode 11,6% para 15,4% nos últimos doze meses.Com as novidades, a empresa pretende diminuir
  17. 17. Mercado“Boca a boca” é meio de propaganda mais confiável para o consumidorMesmo com os comerciais e os anúncios terços (58%) dos consumidores confiam naspublicitários cada vez mais criativos, o “boca mensagens encontradas nos websites dasa boca” ainda é o meio de divulgação mais empresas.confiável para o consumidor, revela pesquisarealizada pela Nielsen. Investimento publicitárioO estudo mostrou que 92% dos consumidores Mesmo com os números acima, a maior parte domundiais declararam que confiam nas mídias investimento publicitário é destinada às mídiasconquistadas, tais como o boca a boca ou tradicionais ou pagas, tais como a televisão.recomendações de amigos e familiares, acima de No ano passado, o investimento publicitáriotodas a outras formas de propaganda. O número global registrou um aumento de 7%, emrepresenta um aumento de 18% desde 2007. comparação a 2010. Esse crescimento doAs críticas de consumidores postadas na investimento foi impulsionado por um aumentointernet são a segunda fonte mais confiável para de 10% em comerciais de TV, em países comoinformações e mensagens de marcas, com 70% os Estados Unidos e China, atraindo maisdas opiniões dos entrevistados. investimento publicitário em comparação ao anoAinda 47% dos entrevistados disseram que anterior.acreditam em comerciais na TV e propagandas (Varejista– 17/04/2012)em revistas e 46%, em jornais. Quase dois
  18. 18. MercadoSetor de higiene, perfumaria e cosméticos cresce 18,9% no PaísO dado é do ano passado e reflete um faturamento Na América Latina, o Brasil mantém a liderança,de US$ 43 bilhões. Em 2010, a cifra foi de US$ com 58% de market share da região.36,187 bilhões. Os dados foram divulgados pelo Por categoriasInstituto Euro-monitor e mostram que o Brasil Na análise do Euromonitor (preços aoregistrou o maior crescimento percentual entre consumidor), entre as macro categorias o Brasilos top 10 mercados do setor. O segundo maior manteve a primeira posição no ranking mundialaumento percentual foi da Rússia, com 14,7% de de desodorantes e fragrâncias. O País é vice-expansão no comparativo entre 2011 e 2010. líder em produtos infantis, higiene oral, produtosMundialmente, a indústria do setor cresceu 9,84%, masculinos, produtos para cabelo e banho.movimentando US$ 425,8 bilhões contra US$ Nas subcategorias passou para o primeiro lugar387,7 bilhões em 2010. Juntos os 10 principais em protetores solares e manteve a liderançapaíses do setor foram responsáveis por 64,1% do em coloração, condicionadores, permanentes/faturamento total, ou US$ 272,98 bilhões. O Brasil alisantes, sabonetes e cremes para o corpo. Opossui 10,1%, de market share global, contra setor no Brasil faturou em 2011 R$ 29,4 bilhões11,1% do Japão e 14,8% dos EUA. Em quarto em valores ex-factory (saídos de fábrica, livrelugar está a China (6,5% de market share), seguida de impostos sobre vendas), 7,9% a mais dode Alemanha (4,5%), França (4,1%), Reino Unido que em 2010.(4%), Rússia (3,3%), Itália (3%) e Espanha (2,6%). (Supermercado Moderno – 20/04/2012)
  19. 19. MercadoChiclets desbanca Brahma e é líder de engajamento nas redes sociaisCerveja encabeçava o ranking indexSocial lugar, à frente de Brahma, Claro Brasil, Tridentdesde o fim de 2011, até ser ultrapassada em Brasil, Hotel Urbano, Halls, Nike Futebol e Itaú.março pela marca da Kraft Foods. Volkswagen A listagem da audiência é baseada em umaparece no segundo lugar da listagem . índice composto pela total de fãs, seguidores eA Chiclets se tornou líder de engajamento nas assinantes nas redes sociais.redes sociais ao desbancar a Brahma em março (Mundo do Marketing – 19/04/2012)deste ano. A informação é do indexSocial,ferramenta criada pela agência Espalhe paramonitorar a atuação das marcas em sites comoFacebook, Twitter e YouTube. A Brahma mantinhaliderança no quesito desde o fim do ano passadoe em março caiu para a terceira posição. Nosegundo lugar aparece a Volkswagen, que sedestacou pela última vez na listagem em outubrode 2011.Em relação ao ranking de audiência, o GuaranáAntarctica continua na primeira colocação,seguido pela Skol. A L’Oréal aparece no terceiro
  20. 20. TecnologiaApenas 1% dos brasileiros realiza pagamentos via celular, diz pesquisaSomente 1% dos brasileiros efetua pagamentos em cada três pessoas, entretanto, já acessa serviçospelo celular. É o que indica uma pesquisa do bancários via celular.Ibope Inteligência, em parceria com a Worldwide O estudo ouviu 40.557 pessoas em 44 países.Independent Network of Market Research (WIN). No Brasil, foram 2.002 entrevistas, com homens eDe acordo com o estudo, há ainda uma parcela de mulheres de 16 anos ou mais, de todas as classes.23% com interesse em utilizar o sistema no futuro, (Mundo do Marketing – 20/04/2012)enquanto 12% garantem que não usariam.A média brasileira está bem abaixo da global. Em todoo mundo, um quarto dos usuários de smartphonesjá efetuaram algum tipo de pagamento via celulare 43% pretendem fazer novos pagamentos futuros.Outros 25%, no entanto, afirmaram que nuncausariam esse serviço para fazer compras.A segurança é a principal barreira para 54% dosusuários de smartphones ao redor do mundonão adotarem o modelo de pagamento, tambémconhecido como mobile payment. Fraude (39%) eprivacidade (29%) são outros impedimentos. Uma
  21. 21. Shopping Center Varejo Fashion 23/04/2012 Móveis e Eletro Economia unidadeConstrução om de stinado à c Este info rmativo é de & , forma or alunos ex SuperarejoHiperda pMarcas, Próprias bre v interesse so Internacional empresas un cionários de essores e f nos, profMercado alu io de Varejo Sustentabilidade Reta il Lab , o laboratór Canal Farma as do Marketingrejo da ESPM. parceir Va Mix e Estudos de do Núcleo d Tecnologia :E-Commerce Coordenação or: Produzido p astore Pro f. Ricardo P rvoli Raphael Spa mo João do Car

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