1. Shopping Center Varejo Fashion
Móveis e Eletro Economia Construção
Super & Hiper Marcas Próprias
Internacional
Mercado Sustentabilidade
Canal Farma Marketing Mix
Tecnologia
E-Commerce
do V arejo
Cl ipping

2. Caros Leitores
Caros Leitores,
Dos 10 maiores varejistas americanos online*, seis são
especializados, sendo cinco em equipamentos eletrônicos,
computadores e acessórios. O único especialista que não atua
nesse segmento, revende livros, músicas e filmes, boa parte
sob demanda, a Netflix, que já está no Brasil. Apenas quatro são
varejistas que oferecem produtos em geral (exceto alimentos), o
chamado mass merchant. A Amazon, primeira da lista como um
todo, faturou em 2011, US$ 48, 1 bi, com crescimento de 40,6%.
A segunda da lista do mass mechant e quarta no geral, o Walmart,
faturou nos EUA US$ 4,9 bi e cresceu 19,7%. A terceira e sétima da
lista, o Grupo Liberty Interactive Corp., faturou US$ 3,8 bi e cresceu
23,7% e a quarta e oitava entre os dez, a Sears, vendeu US$ 3,6 bi
Ricardo Pastore, Prof. Msc
com 16,0% de crescimento sobre 2010.
Coordenador do Núcleo de Com o mercado americano em crise, crescer entre 16,0 e 40,6% é
Estudos do Varejo - ESPM mais que um excelente resultado, é um sinal de tendência, de novos
caminhos e novos mercados.
O Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo da ESPM oferece há 4 anos
o Curso de E-Commerce, Os Novos Caminhos do Varejo e forma cerca de
100 alunos por ano.
* fonte: top 500 guide. internet retailer, 2012.
Boa leitura.

3. Marketing Mix
Pullman cria novas embalagens para Pão Branco e Bisnaguito
Produtos receberam cores vibrantes stopper e precificador. A mudança tem a
e destaque para o mascote da marca. assinatura da agência ADC-INC.
Objetivo é gerar uma maior aproximação (Mundo do Marketing – 01/06/2012)
com o consumidor e ganhar destaque nos
pontos de venda.
A Pullman lançou novas embalagens para
os produtos Pão Branco Tradicional e
Bisnaguito, que ganharam cores vibrantes
e maior destaque para o mascote da
marca, o Ursinho Padeiro Bimbo. O novo
layout busca gerar uma maior aproximação
com o consumidor, aliando modernidade
à tradição e oferecendo maior visibilidade
nos pontos de venda.
Para apoiar a nova identidade visual foram
desenvolvidas estratégias de comunicação
com materiais como wobbler, faixa de
gôndola, cantoneira, display de chão,

4. Marketing Mix
BRF investe R$ 70 milhões na construção de fábrica no Rio de Janeiro
A BRF oficializa, nesta quinta-feira (31), a A estratégia da BRF para consolidar a posição
construção de uma moderna fábrica de de destaque no mercado nacional de leite
lácteos em Barra do Piraí (RJ). “Será uma UHT inclui, entre outros, otimizar a localização
planta totalmente automatizada capaz de das fábricas, adaptá-las à crescente demanda
processar 15 milhões de litros de leite/mês”, interna, modernizar as linhas de produção
revela Fábio Medeiros, vice-presidente da e viabilizar sinergias entre as plantas da
unidade de lácteos da BRF. “Vamos investir companhia. “Das 61 unidades produtivas que
mais de R$ 70 milhões na idealização do a BRF mantém no Brasil, 14 processam itens
projeto, que atenderá as regiões Sudeste lácteos”, ressalta Medeiros. A nova unidade
e potencialmente Nordeste”, completa o será construída e conduzida a partir de preceitos
executivo. O leite produzido em Barra do Piraí sustentáveis, tais como, reaproveitamento de
será comercializado sob a marca Elegê, que água, separação do lixo, tratamento de resíduos
mantém posição de destaque em importantes e utilização de embalagens 100% recicláveis.
praças do país, em especial, no Rio de Janeiro “Todos os equipamentos são automatizados e
e no Rio Grande do Sul, berço da marca. “A controlados via painéis eletrônicos”, explica
companhia é lider nacional nesta categoria, Medeiros. “São detalhes importantes que
que movimenta anualmente cerca de R$ 1,6 evitam o desperdício de matéria-prima”.
bilhão”, afirma Medeiros. (Cidade Marketing – 31/05/2012)

5. Mercado
Nike vai vender marcas Umbro e Cole Haan
A Nike divulgou que vai vender duas de da marca original. Já as outras que serão o
suas marcas, a Cole Haan e a Umbro, para foco das operações têm, segundo o executivo,
concentrar-se no crescimento da Jordan, uma relação única com seus consumidores.
da Converse, da Hurley e de sua própria A Cole Haan foi comprada pela empresa
marca original. em 1998 e é especializada em calçados
O processo de alienação dos negócios vai de couro e mochilas, informa a nota. Já a
começar imediatamente, de acordo com Umbro é uma divisão esportiva da Nike e foi
nota divulgada pela companhia, e deve ser adquirida em 2008.
completado ao fim do ano fiscal de 2013, ou (Gouvêa de Souza – 31/05/2012)
seja, até 31 de maio do ano que vem.
O desinvestimento (venda) vai nos permitir
mirar em oportunidades de maior potencial,
para continuar a entregar uma expansão
lucrativa e sustentável a nossos acionistas,
afirmou Mark Parker, presidente-executivo
da companhia.
A Nike vê oportunidade para acelerar seu
crescimento global principalmente por meio

6. Marketing Mix
Mentos lança edição especial para o Dia dos Namorados
Mentos Kiss Me traz o tradicional sabor de O produto também apresenta embalagem
menta e uma surpresa para o consumidor. diferenciada. Pela primeira vez a Perfetti
Produto recebeu uma embalagem Van Melle, empresa detentora da marca,
diferenciada e mudança no logotipo para alterou o logotipo, colocando um coração
marcar a data. no lugar do “O”. O Mentos Kiss Me já está
A Mentos lança uma edição especial para o disponível no mercado em embalagem
Dia dos Namorados. O drops Kiss Me conta com 14 unidades de 38 gramas e preço
com o sabor Mint e traz uma surpresa dentro sugerido de R$ 1,10.
da embalagem: duas balas de morango. (Mundo do Marketing – 01/06/2012)

7. Shopping Center
Boulevard São Gonçalo oferece um ano de cinema grátis no Dia dos Namorados
A data mais romântica do varejo está Além disso, outras ações serão preparadas
chegando e o Boulevard São Gonçalo pretende com o objetivo de atrair e encantar o
surpreender seus clientes e deixá-los ainda consumidor, como intervenções surpresas
mais conectados. Até o dia 12 de junho, em e temáticas de dança, com participação de
comemoração ao Dia dos Namorados, o dançarinos de São Gonçalo, caricaturista e
shopping lança a campanha “O Amor está distribuição de brindes.
no ar... no Boulevard” em sua fan page, para (Varejista – 01/06/2012)
premiar os autores das 10 fotos mais curtidas
com um ano de cinema grátis.
Para a promoção, será montado um estúdio
fotográfico na Praça de Eventos do mall, onde
os casais serão clicados por um fotógrafo
profissional. As fotos serão instantaneamente
postadas pelos atendentes do Boulevard São
Gonçalo no álbum virtual de mesmo nome
da campanha. Durante o período, os casais
também poderão conferir sua foto num grande
televisor, instalado dentro do shopping.

8. Shopping Center
Shopping espera alta de 12% no Dia dos Namorados
Com a aproximação do dia 12 de junho, em Colloca, superintendente da Abrasce. Para
que se comemora o Dia dos Namorados, as os especialistas, outro fator que conta para o
vendas nos shoppings do País devem crescer otimismo é o resultado de vendas do primeiro
12%, além de vir um incremento de 8% no fluxo trimestre, com um aumento de 11,4% sobre o
de visitas. As estimativas são da Associação mesmo período do ano passado.
Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), Alguns shoppings já investem em ações para a
entidade que representa o setor no Brasil. data, como o Morumbi Shopping, que começou
Considerada a terceira melhor data em a cadastrar clientes que gastam mais de R$
número de vendas pela maioria dos centros 400 para o sorteio de um automóvel modelo
de compras, o Dia dos Namorados deve Range Rover Evoque, no próximo dia 13. Já
aumentar a demanda por roupas, calçados e a rede Bourbon Shopping Rio Grande do Sul
acessórios, seguidos de itens de perfumaria lançou campanha que levará seis casais às
e cosméticos, além de eletrônicos como ilhas caribenhas de Barbados, Curaçao e St.
celulares, smartphones e tablets. Maarten. Para concorrer, basta trocar por
“A expectativa se dá por conta do atual cenário cupons notas ficais que somem mais de R$
da economia brasileira, como disponibilidade 300. Será sorteada uma viagem em cada um
de financiamentos, queda de juros e alto dos seis shoppings da rede no estado.
nível de emprego e renda”, afirma Adriana (Gouvêa de Souza – 30/05/2012)

9. Economia
Feira de franquias prevê movimentar R$ 400 milhões
Diante do crescente movimento de fusões de negócio. Na mira estão Dubai e Qatar,
e aquisições, as franquias tornam-se uma cujos mercados ainda são concentrados e as
oportunidade para as empresas desenvolverem franquias são principiantes.
separadamente as diferentes marcas administradas. Atualmente, existem 90 redes brasileiras
Com expectativa de aquecimento da economia atuando em 58 países e 106 redes
no segundo semestre, as perspectivas para o internacionais presentes no Brasil.
setor são favoráveis, com crescimento de 15% no Neste ano, a ABF Franchising Expo contará
faturamento. Em 2011, o setor girou R$ 89 bilhões. expositores estrangeiros, como: Quiznos (Estados
A ABF Franchising Expo, feira de negócios de Unidos), One Biz (Portugal), Planeta Musa (Bolívia),
franquias que acontece entre 13 e 16 de junho, Freddo (Argentina), Pappolino (Uruguai), AWEK
deve movimentar R$ 400 milhões neste ano. O (Bélgica), Buybrand (Rússia), Trade Secrets
evento terá mais de 470 expositores e espera (Canadá) e 7 Camicie (Itália).
receber 50 mil visitantes. Além disso, cinco redes de alimentação dos
O modelo de negócios via franquias, bastante Estados Unidos - Dairy Queen, Bufallo Wings,
disseminado no Brasil, também apresenta forte Wing Zone, Garrett Popcorn e Focus Brands
crescimento na China, Índia, Turquia e Rússia. - terão representantes no Brasil em busca de
Segundo Camargo, a ABF esteve em mais de parceiros e oportunidades de negócios.
30 países para prospectar novas oportunidades (Gouvêa de Souza – 01/06/2012)

10. Mercado
Brasileiros são os que mais usam web para falar sobre produtos
Pesquisa da GFK mostra que 30% dos usuários dos argentinos e mexicanos e por 41% dos
de internet no país utilizam as redes sociais internautas no mundo.
para fazer reclamações ou recomendações Os latino-americanos são os mais conectados.
sobre as empresas. No Brasil, 54% das pessoas ouvidas afirmaram
Os brasileiros utilizam mais a internet para utilizar o telefone celular para enviar e receber
trocar informações sobre marcas que o fotografias e vídeos, contra 54% na Argentina
restante da América Latina. A conclusão é de e 46% no México. A média mundial é de 36%.
uma pesquisa feita pela GFK que concluiu que (Mundo do Marketing – 29/05/2012)
30% dos usuários de internet no país utilizam
as redes sociais para fazer reclamações ou
recomendações sobre empresas e produtos,
ficando à frente do México (23%) e Argentina
(21%). No mundo esse índice é de 13%.
De acordo com o levantamento, 63% dos
usuários de internet no Brasil consideram
a rede como um meio de ajudá-los a fazer
coisas e não apenas como diversão. A
mesma resposta é compartilhada por 54%

11. Mercado
BTG compra fatia da varejista Leader e deve assumir controle
divisão de private equity do BTG Pactual fechou Além disso, o BTG terá a opção de comprar
a compra de uma participação de cerca de 40% adicionais 20 a 30% da Leader dentro do
da varejista fluminense Leader, com opção de prazo de 90 dias contados a partir da data de
assumir o controle da empresa em alguns meses. fechamento da aquisição direta de quase 36%.
A Leader, com sede no Rio de Janeiro, (Gouvêa de Souza – 31/05/2012)
tem 62 lojas e presença em oito Estados,
segundo informações no site da companhia.
A empresa planeja dobrar o número de lojas
para 120 até 2013.
Segundo fato relevante do BTG, a operação
envolve a compra direta de 35,88% da Leader por
controladas indiretas da BTG Participations pelo
valor à vista de R$ 558,4 milhões. O fechamento
da transação é esperado para 20 de junho.
O acordo prevê ainda um aumento de capital da
Leader a ser subscrito por controladas da BTG
Participations, no valor de R$ 106,7 milhões e
representativo de 6,42% do capital da varejista.

12. Mercado
Uatt fatura com espírito lúdico dos teens
A catarinense Uatt, marca de produtos ao ano. Em 2012, devemos crescer 60%”.
criativos e divertidos, acaba de completar 10 Em 2011, o faturamento da Uatt foi de R$
anos e está em pleno processo de expansão. 68 milhões. O foco da marca é o público
Surgida para abastecer lojas multimarcas, adolescente e jovem, entre 14 e 26 anos e
hoje, ela está em cerca de 1.000 desses a empresa tem uma equipe de designers
pontos de venda, mas também possui 37 lojas responsável por colocar 450 novos itens a
exclusivas da marca, por sistema de franquia. cada ano nas lojas. O grosso da produção,
Apesar da origem no multimarca, a expansão 80%, é feita fora do Brasil, mas Biasotto
da Uatt, com lojas próprias a transformou em deseja aumentar a produção local, no curto
concorrente de outra catarinense renomada prazo, para 30%.
nesse segmento, a Imaginarium. (Meio & MEnsagem – 29/05/2012)
Rafael Biasotto, sócio-diretor da Uatt, afirma
que 14 lojas estão em fase de abertura e que
o planejamento de 2012 é fechar o ano com
70 unidades, em todas as regiões do Brasil.
“Surgimos quase como fundo de quintal
mesmo, com investimento de R$ 18 mil e
agora a marca tem crescido em média 76%

13. Mercado
Preço dos pães pode ficar 5% mais caros a partir de hoje
Devido ao impacto da valorização do dólar, os O presidente da Abip lembrou que as padarias
preços dos pães devem registrar aumento médio tem o máximo interesse em conter os preços
de 5% a partir de desta sexta-feira (1). dos pães, porque sua elevação se traduz em
Segundo a Abip (Associação Brasileira da Indústria menor consumo do produto. “E não queremos,
da Panificação e Confeitaria), os associados já obviamente, que o pão perca espaço para
estão adquirindo a farinha de trigo com reajustes produtos concorrentes”, explica.
de preços praticados pelos moinhos. A panificação brasileira tem um compromisso
com o aumento do consumo brasileiro de
Alta do dólar pães, que ainda é muito acanhado: o brasileiro
O recente movimento de alta do dólar começa a consume cerca 33,5 quilos por ano, enquanto
impactar os preços do pão porque o produto é países de condições sócio-econômicas similares,
confeccionado basicamente com farinha de trigo, como a Argentina e o Chile, consomem mais de
cujo preços estão atrelados à moeda estrangeira. 70 quilos anuais e mais de 90 quilos por ano,
De acordo com cálculos divulgados pela indústria respectivamente, compara Alexandre Pereira.
moageira, com a alta do dólar recentemente (Varejista – 01/06/2012)
registrada em relação ao real, o preço da tonelada
do trigo importado sofreu uma elevação de quase
US$ 40,00.

14. Mercado
Empresas querem vender 27% mais no Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados é a terceira mais o faturamento seja beneficiado pelo aumento
importante data comemorativa para o varejo no fluxo de clientes, já que o ticket médio de
brasileiro em termos de vendas e faturamento. compras na Kopenhagen e na Brasil Cacau se
Para o Grupo CRM, responsável pelas mantém o mesmo do ano passado: R$ 50 e R$
marcas Kopenhagen e Brasil Cacau, as cifras 25, respectivamente.
correspondentes à data comemorativa fica Mas o Dia dos Namorados não é movido
atrás apenas da Páscoa, Natal e Dia das Mães. apenas à chocolate. A rede de cosméticos
Foram investidos R$ 500 mil na Kopenhagen e R$ O Boticário estima crescimento de 27% nas
200 mil na Brasil Cacau, para o desenvolvimento vendas em suas 3.260 lojas em comparação
de produtos, embalagens e marketing em mídia ao ano passado, apostando na linha Provoke
impressa e internet. Collection, com sete itens, kits e acessórios
A expectativa de Renata Moraes, vice-presidente desenvolvidos especialmente para a data.
Grupo CRM, é de aumentar o faturamento da As vendas das já tradicionais flores também
Kopenhagen em 10% e 20% na Brasil Cacau, se mantêm em crescimento. Tatiane Toledo,
levando-se em consideração as mesmas lojas. assistente de marketing da Giuliana Flores,
Isto porque a Brasil Cacau hoje tem 60 lojas a prevê o crescimento de 25% da receita em
mais do que na mesma época em 2011. relação ao mesmo período em 2011.
De acordo com Renata, a expectativa é de que (Brasil Econômico – 31/05/2012)

15. E-Commerce
Brasileiro investe mais de um quarto do salário em compras online
O Brasil é o terceiro país do mundo que mais resultando num crescimento de 20%.
consome produtos via web, atrás apenas Aproximadamente 30% dos consumidores
na Índia e da China. De acordo com a online afirmam que utilizam o ambiente de
pesquisa Global Online ShopperReport, da trabalho para fazer essas compras, enquanto
WorldPay, com cyber consumidores de 15 8% adquiriram os produtos durante feriados,
países, o brasileiro gasta, em média 27%, e 7% em locais como cafés e restaurantes.
da sua renda com produtos vendidos nos (Varejista – 29/05/2012)
e-commerces, acima da média global, que
é de 23% (patamar norte-americano).
Outro dado importante da pesquisa mostra
que 8% dos entrevistados brasileiros
gastam metade da renda mensal disponível
nesse tipo de compras. O estudo relacionou
o comportamento dos consumidores desde
o início da recessão mundial e detectou que
no Brasil, 39% dos compradores afirmam
gastar mais em compras online desde a
crise, 19% que disseram gastar menos,

16. E-Commerce
29% dos brasileiros conectados à internet faz compras virtuais
Menos de um terço dos brasileiros realizaram 12 meses, segundo a pesquisa TIC Domicílios
e-commerce em 2011, segundo pesquisa do CGI. 2011, do CGI.br: 59%. Mas metade desses
br (Comitê Gestor da Internet no Brasil). Apesar do usuários ainda prefere fazer a compra física.
crescimento de dez pontos percentuais entre 2010 A proporção de usuários que fizeram pesquisa
e 2011, de 19% para 29%, a questão cultural é um subiu de 50% para 59% entre 2010 e 2011.
empecilho para o comércio virtual na internet. Se considerados apenas os que fazem
“Ainda há uma grande questão cultural no pesquisa por produtos e serviços na internet,
Brasil, de pesquisar na internet, mas comprar metade deles realiza compras virtuais.
pessoalmente”, diz Juliano Cappi, do CETIC. A pesquisa TIC Domicílios 2011, realizada
br (Centro de Estudos sobre as Tecnologias anualmente pelo CGI.br, foi realizada em 25 mil
da Informação e da Comunicação). domicílios de 317 municípios brasileiros em 2011.
“O cartão de crédito é um limitador das Este é o 7º ano em que ela é realizada, e a
compras na internet”, diz Alexandre Barbosa, coleta das informações foi feita pelo Ibope
gerente do CETIC.br (Centro de Estudos Inteligência entre outubro de 2011 e janeiro
sobre as Tecnologias da Informação e da de 2012. O erro amostral é de 1,5 ponto
Comunicação). “Ainda é um problema.” percentual, para mais ou para menos.
Mais da metade dos brasileiros com acesso à (Varejista – 31/05/2012)
web fez pesquisas de preços virtuais nos últimos

17. E-Commerce
Moip lança novo sistema de checkout para e-commerce
A nova ferramenta permite que o comprador de venda é feita pelo Moip. Os dados de
fique no ambiente da loja online durante todo o pagamento dos compradores são direcionados
processo de venda, sem necessidade de cadastro do navegador para os servidores da empresa.
ou páginas intermediarias de pagamento. Esse Isso garante maior segurança e tranquilidade
processo contribui significativamente para o para os lojistas e seus clientes.
aumento de conversão de vendas, uma vez Um dos primeiros parceiros a utilizar a nova solução,
que, reduz o número de etapas do checkout e a a LikeStore, plataforma de social commerce no
dispersão dos clientes, que nesse caso, não são país, apresentou aumento na taxa de conversão de
direcionados para páginas externas à loja. 22%, apenas na primeiro mês do uso do Checkout
Com o novo Checkout Transparente, o Moip passa Transparente.
a oferecer também a opção de compra por um (Varejista – 01/06/2012)
clique. Esse recurso permite às lojas online salvar
alguns dados do cartão de crédito dos seus
clientes. Com isso, os clientes poderão comprar
novamente sem precisar digitar todos os dados de
pagamento. Esta funcionalidade torna o processo
de compra muito mais simples e rápido.
Além disso, toda segurança durante o processo

18. Sustentabilidade
70% dos brasileiros podem pagar mais por produto sustentável
Pesquisa do Ibope aponta também a disposição reciclam frequentemente, embora 86%
das pessoas em mudarem o estilo de vida para concordarem que isso é dever de todos. O
beneficiar o meio ambiente, embora menos de Ibope mostra ainda uma concentração maior
um terço nao recicle seus produtos. de “recicladores” entre as pessoas de 35 a 75
Pesquisa do Ibope indica que 70% dos anos e a reutilização de materiais mais evidente
brasileiros dizem estar dispostos a pagar mais entre aqueles de 20 a 24 anos.
por um produto saudável para o meio ambiente (Mundo do Marketing – 01/06/2012)
ou mesmo dispostos a mudar o estilo de vida
para beneficiar o planeta (61%). O estudo ouviu
10.368 pessoas entre julho de 2011 e fevereiro
de 2012 nas cidades de São Paulo, Rio de
Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte,
Salvador, Recife, Fortaleza e Brasília, de ambos
os sexos, pertencentes às classes AB, C e DE
com idades entre 12 e 75 anos.
O instituto de pesquisa mapeou diversas
questões referentes à sustentabilidade e
apontou que apenas 26% dos brasileiros

19. Varejo Fashion
C&A, Nike e Hering estão entre as mais lembradas da moda no Brasil
O estudo foi realizado em janeiro e ouviu 2.163 homens Beans, mais citada entre as mulheres. Do total
e mulheres das classes A, B e C, com 18 anos ou mais, de entrevistados na classe C, 40% lembraram
das cinco regiões brasileiras. Quando questionados de O Boticário com relação a perfumes. Em
sobre marcas de tênis, 40% dos ouvidos citaram a segunda colocação ficou a Natura (12%).
Nike. A Adidas aparece em segundo lugar, com 20% Entre os homens, a Ferrari foi a marca mais
das lembranças. Na categoria calçados em geral, a falada no segmento produtos de luxo, com
Arezzo foi a mais lembradea, seguida também pela 11% das menções. Já entre as mulheres,
Nike, com 16% e pela Adidas, com 10% do total. Chanel e Louis Vuitton empataram em primeiro
No assunto Moda Infantil, o destaque ficou com lugar. Com relação a bolsas, Louis Vuitton e
o Grupo Marisol, seguido pela Lilica Ripilica em Victor Hugo aparecem juntas, com 10% e 9%,
artigos femininos (21%) e Tigor T. Tigre (8%) nos respectivamente, entre homens e mulheres.
masculinos. Já em moda masculina, a Calvin Klein Entre as Lojas de Departamento, a campeã foi
surge em primeiro lugar entre os consumidores a C&A (20%), seguida pela Renner (15%). Com
de 15 a 24 anos, com 8% das lembranças. uma leve diferença, as marcas C&A (6%) e
A Ray-Ban foi a mais lembrada entre as marcas Hering (5%) lideram no quesito Moda Jovem. A
de óculos de sol, com 32% dos votos. Entre as Teka aparece como primeira colocada (29%) na
pessoas com mais de 40 anos, o índice sobe categoria Cama, Mesa e Banho.
para 43%. Em segundo lugar ficou a Chilli (Mundo do Marketing – 29/05/2012)

20. Canal Farma
Classe C e D alavancam vendas de não medicamentos nas farmácias
O aumento na renda dos brasileiros refletiu na Importante ao faturamento
venda de não medicamentos das farmácias. A venda de não medicamentos representa
É o que revela um levantamento realizado mais de 30% do total de faturamento total das
com farmácias e drogarias associadas à farmácias. Entretanto, a associação acredita que
Abrafarma (Associação Brasileira de Redes esse número poderia ser até mais significativo,
de Farmácia e Drogarias). a julgar pelos indicadores apresentados em
Segundo a associação, a venda de produtos mercados como Estados Unidos e Inglaterra –
de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos onde os não medicamentos ultrapassam 50%
e também produtos como os de primeiros das vendas totais, sendo importante elemento
socorros e ortopedia movimentou R$ 7 bilhões de equilíbrio econômico nas margens das redes.
dentre abril do ano passado e março de 2012. “Infelizmente, temos aqui uma acirrada discussão
“Já temos observado essa tendência nos ideológica que visa a proibir a conveniência nas
últimos cinco anos. Com mais dinheiro no farmácias, o que vai contra o pensamento do
bolso, especialmente entre as classes C e D, consumidor, que busca cada vez mais facilidades
tinturas, xampus premium e dermocosméticos na compra e adquirir produtos e serviços em um
passam a integrar a lista de exigências do só lugar”, finaliza Barreto.
consumidor”, explica o presidente-executivo (Varejista – 01/06/2012)
da Abrafarma, Sérgio Mena Barreto.

21. Shopping Center Varejo Fashion
04/06/2012
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