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Analytics é a medição e análise de dados sobre interações na internet para entender e otimizar sites e comunicação, criando uma cultura de dados para medir o comportamento dos clientes, entender cada segmento e aumentar a lucratividade. O processo envolve definir objetivos, métricas, coletar, analisar dados, implementar conclusões e testar alternativas.

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“ ” MAS AFINAL O QUE ÉANALYTICS ...
...é a medição, coleta, análise e relatórios de informações sobre dados de navegação e interação na internet, com objetivos de entender e otimizar a utilização e produção de sites e ações de comunicação. ... “ ”
...um processo que possibilita criar uma ... “ ” PODEROSA CULTURA DE DADOS.
...para ... “ ” MEDIR a interação do cliente com o site
...para ... “ ” ENTENDER o comportamento de cada segmento de visitantes
...para ... “ ” AUMENTAR a lucratividade do site
“ ” Se não medimos, não podemos saber o que pode ser melhorado…
PASSOS DO PROCESSO DE MEDIÇÃO OTIMIZAÇÃOE
DEFINIR OBJETIVOS CONSTRUIR KPIS COLETAR DADOS ANALISAR DADOS IMPLEMENTAR CONCLUSÕES TESTAR ALTERNATIVAS
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