Grupos e Equipas de trabalho (RH)

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Grupos e Equipas de trabalho (RH)

  1. 1. ABRIL 20141 GESTÃO DE EQUIPAS Marina Gomes Katherine Ornelas Nicole Fernandes GRH
  2. 2. 2. Grupos de trabalho Um grupo de trabalho define-se em duas ou mais pessoas mutuamente interdependentes para cumprir um objetivo, comunicando e interagindo entre si de forma frequente. Trabalhar em equipa Participar ativamente Desenvolver metas Comunicar GRUPO EFICAZ ABRIL 20142 GRH
  3. 3. 2. Grupos de trabalho ABRIL 20143 GRUPO DE COMANDO GRUPO DE GRUPO DE INTERESSE GRUPO DE AMIZADE GRH
  4. 4. 3. Equipas de trabalho ABRIL 20144 A equipa constitui-se por um número limitado de pessoas, que se complementam entre si e juntas procuram atingir o mesmo objetivo. Sendo que as tarefas de cada um são individuais, e juntas resultam no objetivo final. GRH
  5. 5. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - os membros trocam ideias entre si para ultrapassar os problemas. AUTO-GESTÃO – as responsabilidades que antes eram da responsabilidade dos seus chefes são agora assumidas pelos elementos do grupo. MULTIFUNCIONAL – elementos de vários setores para atingirem uma mesma meta. VIRTUAL – a tecnologia junta os membros independentemente do local onde eles se encontram. ABRIL 20145 3. Equipas de trabalho GRH
  6. 6. ABRIL 20146 3. Equipas de trabalho Os líderes deves inspirar confiança para os seus colaboradores, o que vai permitir que estes estejam mais motivados e arrisquem em expressar as suas ideias. Entre colaboradores deve existir uma relação de confiança, honestidade e cooperação. A confiança demora algum tempo a ser construída e pode ser rápida e facilmente destruída. GRH
  7. 7. ABRIL 20147 3. Equipas de trabalho Melhoria da produtividade Achatamento da estrutura funcional das organizações Necessidade de flexibilidade nas decisões Diversidade da força de trabalho Melhoria da qualidade de desempenho Aumento da satisfação dos clientes GRH
  8. 8. 4. Liderança e o trabalho de equipa ABRIL 20148 Um líder é aquela pessoa que numa organização está encarregue de orientar e comandar um grupo de pessoas, motivando-as de forma a que trabalhem de modo voluntário e ativo nas tarefas. Um líder deve oferecer feedback os seus colaboradores, mostrar interesse, valorização e agradecimento. GRH Henry Ford
  9. 9. ABRIL 20149 5. Gestão da emoção em ambiente de equipa GRH Os membros que constituem uma equipa experimentam várias emoções em conjunto: tristeza, encorajamento, alegria, ansiedade etc.; A comunicação que é exercida dentro das equipas, segundo Poulkes, correspondem a 3 pontos de organização psíquica: Nível Pré-consciente
  10. 10. ABRIL 201410 GRH
  11. 11. ABRIL 201411 6. Motivação de equipas As pessoas são motivadas pela vontade de satisfazerem os seus desejos e necessidades individuais. A base da motivação consiste em identificar o que motiva os profissionais. GRH Contribui para um melhor clima de trabalho e melhores relações com os clientes, colegas e chefias.
  12. 12. ABRIL 201412 CICLO MOTIVACIONAL Satisfação Equilíbrio interno Comportamento Tensão Necessidade Estímulo
  13. 13. • Oferecer feedback positivo e elogiar • Comunicar de forma adequada • Agradecer • Mostrar orgulho na sua equipa • Valorizar a equipa e cada elemento da mesma • Dar valor ao erro bem intencionado • Valorizar as ideias e sugestões de cada colaborador ABRIL 201413 GRH
  14. 14. ABRIL 201414 7. Papéis chave de equipas GRH Compreender que todos trabalham em conjunto Apoiar os membros da equipa e reconhecer os seus esforços Comunicar com os seus colegas de equipa Manter a confidencialidade da informação Respeitar as ideias dos membros da equipa Tratar os outros como queremos ser tratados Fazer sempre o que está certo Demonstrar competência

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