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MRC, click to call e
 Crowdfunding como
    inovação em
captação de recursos
     para ONGs
O QUE É CAPTAÇÃO OU MOBILIZAÇÃO
  DE RECURSOS???????????????
CAPTAÇÃO DE RECURSOS
              Características da Atividade

  Atividade planejada e complexa
envolve marketing, comunicação,
relações públicas, elaboração de
projetos, questões jurídicas e de
natureza ética

  Objetivo: geração de diferentes
recursos (financeiros, materiais e
humanos)

  Apoio à finalidade principal da
organização (meio para que a entidade
cumpra sua missão)
GERAÇÃO DE RENDA - TIPOS
GERAÇÃO DE RENDA

                         Tipos

 Taxas de associados /
mantenedores
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  Royalties
  MRC
  Aluguéis
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GERAÇÃO DE RENDA

                              Tipos


1)    Prioridade Beneficiários: artesãos,
     comunidade carente

2)   Prioridade Instituição / Beneficiário:
     beneficiário produz e pode também
     se beneficiar financeiramente

3)    Prioridade é a diversificação das
     fontes: compõe a renda da
     instituição. Produtos são fabricados
     por terceiros e / ou por
     beneficiários.
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

                    Vantagens


  Alternativa importante na liberalidade do uso de
recursos
 Auto-sustentação da OSC e do público atendido
 Inovações
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VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS
VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS




CRIATIVIDADE        INOVAÇÃO
PLANO DE NEGÓCIOS
PLANO DE NEGÓCIOS
Um plano de negócios é um instrumento de
gestão concebido para mapear uma determinada
idéias ou organização ao longo de um
determinado período de tempo. (1 a 5 anos)
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA

           Planejamento

 http://www.nesst.org/

         University
         Consulting
         Venture Fund
         Market Place


         Avaliar se as
        Organizações estão prontas
Monello & Associados
                Consultores Ltda




MARKETING DE RELAÇÃO
    COM A CAUSA
HARROGATE que tem a marca Waterbrands
supre Thirsty Planet para a Easyjet.
•157 aeronaves
•100 destinçõs na Europa e África
• + de 40 milhões de passageiros ano.
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
                 Conceito

Marketing de relação com
uma causa é a atividade
pela qual empresas e
organizações da sociedade
civil formam uma parceria
para comercializar uma
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serviço, em benefício dos
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Cause-related Marketing
                            What is it, where did it come from, and
                            how can I succeed at it?
                            Monday, March 30, 4:15-5:30pm.


                            James Mueller
                            James Mueller & Associates
   46th AFP
International
Conference on
 Fundraising

 March 29 – April 1, 2009
 New Orleans, Louisiana
MRC: O que é?


 Nívies de envolvimento empresarial:
   • Anúncio / propaganda
   • Patrocínio
   • Custear um projeto
   • MRC: Co-promoção
   • MRC: Co-branding


           46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
Co-promoção

 A associação entre uma ONG e uma empresa para
  promover produtos da empresa enquanto capta
  recursos para a ONG (Foundation Center / Mc feliz ).

 Inclui um acordo que esclarece as obrigações e
  benefícios de cada parte




            46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
Co-branding
Do ponto de vista da empresa:

 Um estratégico stakeholder, que integra um tema social
  ou causa em um valor a marca e identidade
  organizacional para ganhar significante impacto na RSC
  – responsabilidade social corporativa




            46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
Co-branding
Ponto de vista da ONG:

 Uma parceria estratégica que se baseia na expertise da
  associação e os recursos da empresa para efetivamente
  afirmar uma preocupação social (Sorriso)




            46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
O que é MRC para as empresas?
 Manter empregados satisfeitos
 Atender a pressão dos clientes para ser socialmente
  responsáveis.
    • 80% dos consumidores trocariam uma marca para
      ajudar a uma causa se os preços forem equivalentes
      (Cone Inc).

 A propaganda pode aparecer mais no mercado já
  saturado de anúncios (midia expontânea).

 Melhora a marca e sua imagem.
            46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
MRC: Onde tudo começou

1984 Jerry Welsh da American
Express inventou o cause-related
marketing para gerar receitas para
uma associação (ONG) através do
aumento da vendas: O projeto de
restauro da estatua da liberdade




              46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
MRC: Onde tudo começou

 AmEx doou 1¢ para o restauro da estátua da liberdade
  para cada uso de seu cartão.

 A campanha alcançou $1.7M

 O uso do cartão da American Express cresceu 28% no
  primeiro mês e a solicitação de novos cartões, 45%.




            46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
O que a AmEx ganhou?
 Um hipotético cálculo dos benefícios da AmEx.
   • $1.7M significa 170M de transações.
   • A $20 por compra, os possuidores do cartão gastaram $3.4B.
   • O uso do cartão subiu 28% no primeiro mês, o ganho projetado
     com o projeto foi $340M.
   • A taxa do serviço da AmEx é de 4%, significa que a AmEx
     ganhou $13.6M em vendas durante a campanha.

   • Como os novos cartões cresceram 45% durante a campanha a
     $50 por cada por 3 anos, significa mais $3.75M.


             46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
James Mueller & Associates

          Contact Information:
          James Mueller
          2620 Windham Court
          Delray Beach, Florida 33445

          847.708.5500 (c)
          561.499.7067 (o)
          JMueller@JMuellerAssociates.com
          www.jmuellerassociates.com




            46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA

Dicas

  O contrato firmado entre as organizações deve prever
que certo percentual da receita líquida das vendas dos
produtos será destinado à livre utilização da entidade de
Terceiro Setor

  Ou seja, o destino dos recursos é determinado pela
organização, de acordo com sua missão, sem influência
da empresa
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA

Dicas

  A propaganda do produto deve
destacar o acordo e dar
visibilidade para a empresa e para
a organização sem fins lucrativos
(cuidado com a imagem do
parceiro...)

   —  É fundamental que a causa
   da organização esteja
   alinhada com os negócios da
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   compartilhem valores
MARKETING
DE RELAÇÃO
COM A CAUSA
MARKETING
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DE RELAÇÃO
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MARKETING
DE RELAÇÃO
COM A CAUSA
http://causerelatedmarketing.blogspot.com.br/20
   08/01/top-eight-cause-related-marketing.html


  http://www.causemarketingforum.com/site/c.bkLUKcO
  TLkK4E/b.6500023/k.1C6A/Cause_Marketing_Campaig
  ns_of_2011.htm

http://www.formomentum.com/Clients/Testimonials.aspx
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
             alinhamento de valores

 Planejamento e
preparação

  —   Busca de um parceiro

  — Alinhamento de
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  parceiro
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
     Etapas para a implementação da estratégia

Planejamento e preparação

 —   Busca de um parceiro

 — Alinhamento   de objetivos

 — Conquista do
 envolvimento e
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 parceiro


 Valores comuns, objetivos convergentes, benefício mútuo,
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MARKETING DE RELAÇÃO
    COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA

Administre ativamente a parceria

 Estabeleça metas com prazo e monitore.

 Crie um mapa do projeto / painel de controle e partilhe com
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  Reporte qualquer problema imediatamente e com
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 Informe progressos, surpresas, etc…

 Sempre realize uma avaliação final.
http://www.idis.org.br/biblio
                                   teca/publicacoes/guia-mrc-
                                   revisado-final1.pdf/view


Marketing relacionado a causas – Cause related marketing


     Caso American Express

     Brasil :

       ‾   Herbal         - Avon

       ‾   Mac Donald’s   - Mary Key

       ‾   Havaianas

       ‾   Casa Hope

       ‾   Camila Klein

       ‾   Santander
MARKETING DE RELAÇÃO
    COM A CAUSA
Publicidade Digital para uma boa causa
Marketing,
on line advertising & Fundraising
Click2call & Fundraising

1. Custo. Pagamento somente de
   cliques - visitantes do site.
2. Custo baixo de criação.
3. Previsão financeira (ROI)
4. Controle e ajustes de processo em
   tempo real.
Como funciona


•   Passo 1: Planejamento Estratégico & Mídia
•   Passo 2: Resposta Direta (criatividade dos
    anúncios)
•   Passo 3: Otimização das Landing pages
•   Passo 4: Telemarketing Ativo
Campanha Médicos Sem   Campanha Médicos Sem
Fronteiras Brasil      Fronteiras Argentina
BIBLIOGRAFIA
BARBOSA, Maria Nazaré Lins; Oliveira, Carolina Felippe de.
Manual de ONGS – FGV Editora.
SZAZI, Eduardo. Terceiro Setor: Regulação no Brasil. São
Paulo: Editora Fundação Peirópolis Ltda.
As Fundações privadas e as associações sem fins lucrativos
no Brasil: 2002/IBGE, Gerência do Cadastro Central de
Empresas. – Rio de Janeiro: IBGE, 2004. 148 p. – (Estudos e
pesquisas. Informações econômicas, ISSN 1679-480x; n. 4).
Eduardo Szazi, (org.)., et al. Terceiro setor: temas polêmicos 1.
São Paulo: Peirópolis, 2004 – (Temas polêmicos; 1).
BIBLIOGRAFIA

  CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes
Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora
Global.
  NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro:
Como Conseguir. Editora TextoNovo.
  KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora
TextoNovo, 1994.
  CICONTE, Barbara K. e JACOB, Jeanne Gerda. Fund Raising
Basics: A Complete Guide. Aspen Publication, 1997.
 AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus
projetos. TextoNovo1998.
  DAW, Jocelyne. Cause Marketing for Nonprofits. Wiley 2006
OBRIGADO
ARIGAT0
                 MERCI
   GRACIE
                         THANKS
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Mrc inovação 0912

  • 1. MRC, click to call e Crowdfunding como inovação em captação de recursos para ONGs
  • 2. O QUE É CAPTAÇÃO OU MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS???????????????
  • 3. CAPTAÇÃO DE RECURSOS Características da Atividade Atividade planejada e complexa envolve marketing, comunicação, relações públicas, elaboração de projetos, questões jurídicas e de natureza ética Objetivo: geração de diferentes recursos (financeiros, materiais e humanos) Apoio à finalidade principal da organização (meio para que a entidade cumpra sua missão)
  • 5. GERAÇÃO DE RENDA Tipos Taxas de associados / mantenedores Venda de serviços Venda de produtos Royalties MRC Aluguéis Rendimento de patrimônio (Endowment)
  • 6. GERAÇÃO DE RENDA Tipos 1) Prioridade Beneficiários: artesãos, comunidade carente 2) Prioridade Instituição / Beneficiário: beneficiário produz e pode também se beneficiar financeiramente 3) Prioridade é a diversificação das fontes: compõe a renda da instituição. Produtos são fabricados por terceiros e / ou por beneficiários.
  • 7. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Vantagens Alternativa importante na liberalidade do uso de recursos Auto-sustentação da OSC e do público atendido Inovações Apoio de fundações
  • 8. VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS
  • 9. VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS CRIATIVIDADE INOVAÇÃO
  • 11. PLANO DE NEGÓCIOS Um plano de negócios é um instrumento de gestão concebido para mapear uma determinada idéias ou organização ao longo de um determinado período de tempo. (1 a 5 anos)
  • 12. PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA Planejamento http://www.nesst.org/ University Consulting Venture Fund Market Place Avaliar se as Organizações estão prontas
  • 13. Monello & Associados Consultores Ltda MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
  • 14. HARROGATE que tem a marca Waterbrands supre Thirsty Planet para a Easyjet. •157 aeronaves •100 destinçõs na Europa e África • + de 40 milhões de passageiros ano.
  • 15. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Conceito Marketing de relação com uma causa é a atividade pela qual empresas e organizações da sociedade civil formam uma parceria para comercializar uma imagem, produto ou serviço, em benefício dos dois lados
  • 16. Cause-related Marketing What is it, where did it come from, and how can I succeed at it? Monday, March 30, 4:15-5:30pm. James Mueller James Mueller & Associates 46th AFP International Conference on Fundraising March 29 – April 1, 2009 New Orleans, Louisiana
  • 17. MRC: O que é?  Nívies de envolvimento empresarial: • Anúncio / propaganda • Patrocínio • Custear um projeto • MRC: Co-promoção • MRC: Co-branding 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 18. Co-promoção  A associação entre uma ONG e uma empresa para promover produtos da empresa enquanto capta recursos para a ONG (Foundation Center / Mc feliz ).  Inclui um acordo que esclarece as obrigações e benefícios de cada parte 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 19. Co-branding Do ponto de vista da empresa:  Um estratégico stakeholder, que integra um tema social ou causa em um valor a marca e identidade organizacional para ganhar significante impacto na RSC – responsabilidade social corporativa 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 20. Co-branding Ponto de vista da ONG:  Uma parceria estratégica que se baseia na expertise da associação e os recursos da empresa para efetivamente afirmar uma preocupação social (Sorriso) 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 21. O que é MRC para as empresas?  Manter empregados satisfeitos  Atender a pressão dos clientes para ser socialmente responsáveis. • 80% dos consumidores trocariam uma marca para ajudar a uma causa se os preços forem equivalentes (Cone Inc).  A propaganda pode aparecer mais no mercado já saturado de anúncios (midia expontânea).  Melhora a marca e sua imagem. 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 22. MRC: Onde tudo começou 1984 Jerry Welsh da American Express inventou o cause-related marketing para gerar receitas para uma associação (ONG) através do aumento da vendas: O projeto de restauro da estatua da liberdade 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 23. MRC: Onde tudo começou  AmEx doou 1¢ para o restauro da estátua da liberdade para cada uso de seu cartão.  A campanha alcançou $1.7M  O uso do cartão da American Express cresceu 28% no primeiro mês e a solicitação de novos cartões, 45%. 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 24. O que a AmEx ganhou?  Um hipotético cálculo dos benefícios da AmEx. • $1.7M significa 170M de transações. • A $20 por compra, os possuidores do cartão gastaram $3.4B. • O uso do cartão subiu 28% no primeiro mês, o ganho projetado com o projeto foi $340M. • A taxa do serviço da AmEx é de 4%, significa que a AmEx ganhou $13.6M em vendas durante a campanha. • Como os novos cartões cresceram 45% durante a campanha a $50 por cada por 3 anos, significa mais $3.75M. 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 25. James Mueller & Associates Contact Information: James Mueller 2620 Windham Court Delray Beach, Florida 33445 847.708.5500 (c) 561.499.7067 (o) JMueller@JMuellerAssociates.com www.jmuellerassociates.com 46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
  • 26. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Dicas O contrato firmado entre as organizações deve prever que certo percentual da receita líquida das vendas dos produtos será destinado à livre utilização da entidade de Terceiro Setor Ou seja, o destino dos recursos é determinado pela organização, de acordo com sua missão, sem influência da empresa
  • 27.
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  • 29.
  • 30. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Dicas A propaganda do produto deve destacar o acordo e dar visibilidade para a empresa e para a organização sem fins lucrativos (cuidado com a imagem do parceiro...) — É fundamental que a causa da organização esteja alinhada com os negócios da empresa e que os parceiros compartilhem valores
  • 31.
  • 32.
  • 37.
  • 38. http://causerelatedmarketing.blogspot.com.br/20 08/01/top-eight-cause-related-marketing.html http://www.causemarketingforum.com/site/c.bkLUKcO TLkK4E/b.6500023/k.1C6A/Cause_Marketing_Campaig ns_of_2011.htm http://www.formomentum.com/Clients/Testimonials.aspx
  • 39. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA alinhamento de valores Planejamento e preparação — Busca de um parceiro — Alinhamento de objetivos — Conquista do envolvimento e compromisso desse parceiro
  • 40. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Etapas para a implementação da estratégia Planejamento e preparação — Busca de um parceiro — Alinhamento de objetivos — Conquista do envolvimento e compromisso desse parceiro Valores comuns, objetivos convergentes, benefício mútuo, transparência e reconhecimento dos ativos de cada parceiro devem orientar a negociação da parceria de MRC.
  • 41. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
  • 42. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA Administre ativamente a parceria Estabeleça metas com prazo e monitore. Crie um mapa do projeto / painel de controle e partilhe com seus stakeholders. Reporte qualquer problema imediatamente e com transparência. Informe progressos, surpresas, etc… Sempre realize uma avaliação final.
  • 43. http://www.idis.org.br/biblio teca/publicacoes/guia-mrc- revisado-final1.pdf/view Marketing relacionado a causas – Cause related marketing Caso American Express Brasil : ‾ Herbal - Avon ‾ Mac Donald’s - Mary Key ‾ Havaianas ‾ Casa Hope ‾ Camila Klein ‾ Santander
  • 44. MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
  • 45. Publicidade Digital para uma boa causa Marketing, on line advertising & Fundraising
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  • 48. Click2call & Fundraising 1. Custo. Pagamento somente de cliques - visitantes do site. 2. Custo baixo de criação. 3. Previsão financeira (ROI) 4. Controle e ajustes de processo em tempo real.
  • 49. Como funciona • Passo 1: Planejamento Estratégico & Mídia • Passo 2: Resposta Direta (criatividade dos anúncios) • Passo 3: Otimização das Landing pages • Passo 4: Telemarketing Ativo
  • 50. Campanha Médicos Sem Campanha Médicos Sem Fronteiras Brasil Fronteiras Argentina
  • 51.
  • 52.
  • 53. BIBLIOGRAFIA BARBOSA, Maria Nazaré Lins; Oliveira, Carolina Felippe de. Manual de ONGS – FGV Editora. SZAZI, Eduardo. Terceiro Setor: Regulação no Brasil. São Paulo: Editora Fundação Peirópolis Ltda. As Fundações privadas e as associações sem fins lucrativos no Brasil: 2002/IBGE, Gerência do Cadastro Central de Empresas. – Rio de Janeiro: IBGE, 2004. 148 p. – (Estudos e pesquisas. Informações econômicas, ISSN 1679-480x; n. 4). Eduardo Szazi, (org.)., et al. Terceiro setor: temas polêmicos 1. São Paulo: Peirópolis, 2004 – (Temas polêmicos; 1).
  • 54. BIBLIOGRAFIA CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora Global. NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro: Como Conseguir. Editora TextoNovo. KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora TextoNovo, 1994. CICONTE, Barbara K. e JACOB, Jeanne Gerda. Fund Raising Basics: A Complete Guide. Aspen Publication, 1997. AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus projetos. TextoNovo1998. DAW, Jocelyne. Cause Marketing for Nonprofits. Wiley 2006
  • 55. OBRIGADO ARIGAT0 MERCI GRACIE THANKS GRACIAS DANKE TODA www.criando.net 11 – 8208-3790 11-2307-4495 michel@criando.net