O documento discute o conceito de comprometimento organizacional, definindo-o como a ligação do indivíduo com uma organização através da introspecção de seus valores e crenças, criando um sentimento de afeição. Ele apresenta três dimensões do comprometimento: afetivo, baseado em emoções; instrumental, baseado em benefícios; e normativo, baseado em obrigações. Além disso, fornece exemplos de autores que estudaram o tema.
3. PRINCIPAIS ATITUDES NO TRABALHO
Satisfação com o trabalho
Sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado
de uma avaliação de suas características.
Envolvimento com o trabalho
Grau em que uma pessoa se identifica
psicologicamente com seu trabalho e considera seu
desempenho como fator de valorização pessoal.
Comprometimento organizacional
....
5. ALGUNS CONCEITOS
“O Comprometimento vai além de uma postura de lealdade,
mas que isso envolve uma busca constante pelo bem comum,
seja numa organização ou numa profissão “.
“O grau ao qual uma pessoa se identifica psicologicamente
ao seu trabalho, ou a importância que tem o trabalho na
imagem total que ela tem dela mesma”.
“A ligação do indivíduo com uma organização materializa-se
pela introspecção por parte daquele das crenças e valores
desta, de forma tal que se cria um sentimento de afeição,
fazendo-o desejar permanecer ou continuar a exercer suas
funções”.
7. COMPROMETIMENTO AFETIVO
Ligação emocional com a empresa e uma crença em
seus valores.
Disposto em exercer um esforço considerável em
benefício da organização.
Um forte desejo de se manter membro da organização.
Relacionamento ativo que busca o bem-estar em comum
entre o sujeito e organização.
8. COMPORTAMENTO INSTRUMENTAL
A percepção da importância da compensação
econômica em permanecer em uma organização em vez
de deixá-la, refletindo no seu estado psicológico de
necessidade de permanência nela.
Procura permanecer na empresa devido aos custos e
benefícios associados a sua saída, que seriam as trocas
entre as partes – realiza suas atividades com
consistência para se manter no emprego.
9. COMPROMETIMENTO NORMATIVO
Os indivíduos permanecem porque sentem que são
obrigados a permanecer.
“É a totalidade das pressões normativas internalizadas
para agir num caminho que encontre os objetivos e
interesses organizacionais” (Wiener, 1982).
Delimita ainda que o ponto central desta definição, em
aceitar os valores e objetivos organizacionais, configura-
se como uma forma de controle sobre as ações dos
indivíduos, denominando-o de normativo-instrumental.
11. Mowday, Steers, e Porter(1979)
Mowday, Porter e Steers (1982)
Lodahle Kener (apud Sá e Lemoine, 1998, p. 2)
Barros e Costa (2001)
Robbins et al (2011)