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Conceição Moraes
Onde estou e para
onde quero ir…?
Métricas básicas

Aquisição
• Como os clientes descobrem
que você existe?
Ativação
• Como direcionar os visitantes a
assinarem , serem usuários, etc?
Retenção
• Qual o tempo de engajamento
dos usuários?
Receita
• Como você promove a captação
de recursos/receita?
Encaminhamento
• Como os usuários promovem
seu produto/serviço?
05 estratégias
Estudo da demanda
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serviços já existentes
Cauda longa
Oceano azul
Resultado

Cauda longa

+ Genérico

+ Específico
Oceano Azul

Vermelho

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publicidade paga ou orgânica
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convidar outras pessoas

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viralizar
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haver aderência
monitorar o engajamento, sugestões
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Reverter abandonos
de usuários
gestão da empresa
maximizar os

lucros

Saber promover produtos e
serviços
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reduzir custos de entrega e
suporte de seu serviço
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Moraes
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