Pesquisa de Engajamento Curso

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Pesquisa de Engajamento Curso

  1. 1. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro de 2015Pesquisa de Engajamento - Outubro de 2015 TOTAL DE PARTICIPANTES ÍNDICE GERAL DE SATISFAÇÃO CLASSIFICAÇÃO 63 75% REGULAR 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 75%
  2. 2. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Resultado Geral de Todas as Áreas
  3. 3. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES     COMO VOCÊ SE SENTE? Concordo Inteiramente Concordo  Discordo Discordo  Totalmente Pontuação 10 7,5 5,0 0 Estatísticas
  4. 4. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Compromisso do Empregado 1. A Empresa é uma boa empresa para se trabalhar? 2. Raramente penso em procurar um novo trabalho? 3. Tenho orgulho de dizer que trabalho na Empresa? 4. No geral, estou extremamente satisfeito com a Empresa como local de trabalho? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 81%
  5. 5. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Eficácia do Gerente 5. Meu supervisor realmente se importa com o meu bem- estar? 6. Meu supervisor mantém seus compromissos? 7. Meu supervisor é um líder de destaque? 8. Onde eu trabalho, as questões e preocupações éticas podem ser discutidas sem conseqüências negativas? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 9. Onde eu trabalho, as pessoas não “avançam” a não ser que seus comportamentos demonstrem os valores da empresa? 10. Onde eu trabalho, a gerência está comprometida com uma conduta e práticas profissionais éticas? 71%
  6. 6. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Comunicação 11.Recebo as informações e comunicações que necessito para realizar o meu trabalho de forma eficaz? 12. Eu sou informado constantemente sobre as atividades importantes dentro da Empresa? 13. Meu supervisor comunica claramente o que espera de mim? 14. Meu supervisor sabe ouvir? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 15. Na Empresa a comunicação é aberta e honesta entre todos? 71%
  7. 7. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Responsabilidade Social Corporativa 16. A Empresa promove o uso eficiente de recursos em benefício de todas as pessoas e do mundo? 17. Estou satisfeito com o que a Empresa está fazendo para apoiar a comunidade onde eu trabalho? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 83%
  8. 8. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Orientação ao Cliente 18. Nós usamos com regularidade o feedback dos clientes para aprimorar nossos processos de trabalho? 19. Os problemas do cliente são tratados de maneira rápida? 20. Outros departamentos dão ao nosso departamento o suporte de que precisamos para atender aos nosso clientes? 21. Nossas políticas e procedimentos são projetados para fazer com que seja fácil para o cliente fazer negócios conosco? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 23. A Empresa está fazendo as mudanças necessárias para competir com eficácia? 24. A liderança da Empresa expressou uma visão do futuro que me motiva? 25. Acredito que a Empresa tem um futuro excepcional? 22. Confio na liderança da Empresa? 79%
  9. 9. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Crescimento e Desenvolvimento 26. Tenho o treinamento necessário para desempenhar meu trabalho de forma eficaz? 27. Meu trabalho permite que eu utilize as minhas capacidades e aptidões? 28. Meu supervisor fornece um feedback útil e oportuno? 29. Meu supervisor fez um investimento pessoal no meu crescimento e desenvolvimento? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 30. A Empresa me dá oportunidade de aprender e me desenvolver? 68%
  10. 10. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Inclusão e Diversidade 31. Minhas idéias e sugestões são levadas em conta? 32. Sinto que faço parte de uma equipe? 33. A Empresa valoriza a minha contribuição? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 74%
  11. 11. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Inovação 35. Na Empresa, seguimos a promessa de ter idéias novas e inovadoras? 36. Quando os funcionários têm boas idéias, a gerência as aproveita? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 77% 34. Sou incentivado a desenvolver novas e melhores práticas de trabalho?
  12. 12. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Envolvimento e Participação 37. As pessoas com quem trabalho cooperam para que o trabalho seja realizado? 38. Estou envolvido em decisões que afetam meu o trabalho? 39. A Empresa tem um clima em que as diversas visões e opiniões são valorizadas? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 72%
  13. 13. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Qualidade e Melhoria Contínua 40. Na Empresa, as decisões do dia-a-dia demonstram que a qualidade e o aprimoramento são prioridades máximas? 41. Onde trabalho, definimos padrões claros para qualidade de produtos/serviços? 43. A liderança da Empresa está comprometida com o fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade aos clientes externos? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 82% 42. Onde trabalho, melhoramos continuamente a qualidade de nossos produtos e serviços?
  14. 14. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Reconhecimento e Recompensa 44. Meu supervisor me proporciona reconhecimento ou elogios por um bom trabalho? 45. Recebo um pagamento justo pelo trabalho que faço? 46. A Empresa reconhece as pessoas produtivas? 47. A Empresa valoriza a minha contribuição? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 64%
  15. 15. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Recursos/ Condições de Trabalho 50. Tenho acesso ao material e aos equipamentos de que preciso para fazer o meu trabalho de maneira eficaz? 51. As condições físicas onde eu trabalho são adequadas para que eu execute meu trabalho? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 66%
  16. 16. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Segurança 52. Um treinamento de segurança adequado é dado a todos os funcionários? 53. Estou satisfeito com os esforços da Empresa para manter um local de trabalho seguro? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 54. A Empresa é um local seguro para se trabalhar? 76%
  17. 17. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Eficácia da Pesquisa 55. Eu acredito que mudanças positivas vão acontecer como resultados desta pesquisa? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 85%

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