TREINAMENTO:
PERCEPÇÃO ORGANIZACIONAL
Conexão com a forma como enxergamos o mundo
e a entidade organizacional.
FACILITADOR: ROBERTO LUNA

Vamos...
P U L A R
Treinamento - Percepção Organizacional 2

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“
”
APENAS EM ÁGUAS TRANQUILAS
AS COISAS SE REFLETEM SEM
DISTORÇÃO. APENAS EM UMA MENTE
TRANQUILA ESTÁ A PERCEPÇÃO
ADEQUADA DO MUNDO.
Hans Margolius

PAUTA
Introdução (Criando laços na percepção)
NATUREZA DA PERCEPÇÃO(Dinâmica)
PERCEPÇÃO E AS PESSOAS (Dinâmica)
PERCEPÇÃO E TEORIA DO CONHECIMENTO
FATORES QUE INFLUENCIAM AS DIFERENÇAS NA PERCEPÇÃO
O QUE É A PNL?
PERCEPÇÃO NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES(Dinâmica)
PERCEPÇÃO: SENSAÇÃO E REALIDADE (Dinâmica)
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INTRODUÇÃO
Você vê o que eu vejo?
Você escuta o que eu escuto?
Você sente o que eu sinto?
Você entende como eu entendo?
O presente treinamento visa estabelecer conexão com
a forma como enxergamos o mundo e a entidade
organizacional. Demonstrando pluralidade de modelos,
entendendo que não percebemos a realidade como
realmente ela é, mas sim como um modelo neurológico da
realidade.
Através dos nossos canais sensoriais internalizamos uma
representação mental, estando desta forma,
continuamente omitindo, distorcendo e generalizando as
informações que recebemos, criando nossas próprias
realidades, vivendo em um mundo único, reagindo às
representações que fazemos das coisas (mapas) e nunca às
coisas propriamente ditas.
ORGANIZAÇÃO
E O
INDIVIDUO
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CRIANDO LAÇOS NA PERCEPÇÃO...
1. Processo cognitivo de conhecer o
mundo;
2. Recupera propriedades válidas do
mundo que nos rodeia;
3. Processo complexo que depende tanto
do meio ambiente como da pessoa que
percebe;
4. Cognição e a realidade se encontram.
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NATUREZA DA PERCEPÇÃO
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NATUREZA DA PERCEPÇÃO
Desafio você a ler corretamente a frase abaixo.
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PERCEPÇÃO E AS PESSOAS
• Nas organizações é importante aceitar que as
pessoas são capazes de entender a si,
conseguem também entender o
comportamento alheio e de fazer avaliações
precisas de seus colegas e dos integrantes de
sua equipe.
• Percepção social, é uma das áreas mais
importantes de estudo do comportamento
organizacional.
Projeção: Julgar outras pessoas com base em
suas próprias características.
Obs: As organizações criam o ambiente em que as pessoas estão continuamente
influenciadas pela percepção e julgamento de outros.
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1. O que gosto em mim?
2. O que gosto na minha organização?
3. O que não gosto na minha
organização?
4. Como posso ajudar a reverter isso?

PERCEPÇÃO:
TEORIA DO CONHECIMENTO
Nas teorias empiristas (HUME) - todo conhecimento é
percepção e que existem dois tipos de percepção: as
impressões (sensações, emoções e paixões) e as ideias
(imagens das impressões);
Nas teorias racionalistas intelectualistas a percepção é
considerada não muito confiável e está propensa a ilusões
Na teoria fenomenológica do conhecimento é parte
principal do conhecimento humano considerada originária.
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FATORES QUE INFLUENCIAM AS
DIFERENÇAS NA PERCEPÇÃO
Os pinicais fatores que contribuem para as
diferenças e variedade na maneira como as
pessoas selecionam, organizam e interpretam
os estímulos são:
Observador
Estímulo
Situação
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A vaca, o bezerro, e eu!
Qual é a cor da
Neve?
Qual é a cor da
geladeira da
sua casa?
Uma folha de
papel
normalmente é?
Qual a cor do
leite?
O que a bezerro
bebe?
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O QUE É A PNL ?
• Programação Neuro-Linguística (neuro-linguistic programming)
• Forma como cada pessoa "codifica" as suas experiências anteriores e como
essas "codificações" influenciam posteriormente as suas atitudes, crenças e
comportamentos.
Programação
Neuro
Linguística
Associações rápidas
as formas percebidas
Tradução dos: sons, imagens e
sensações
Vemos,
ouvimos,
sentimos
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PERCEPÇÃO NO CONTEXTO
DAS ORGANIZAÇÕES
Sequência que empresta significado e valor ao estímulo.
Estímulo influencia o observador e é por ele influenciado.
Cada observador representa a realidade a sua maneira.
Não é bem assim.
Não foi isso o que eu quis dizer.
Você não me entendeu direito.
O entendimento da percepção, por esse motivo, é uma
competência gerencial, que contribui para a criação de um
clima organizacional saudável.
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CONHECENDO SENTIDO
ORGANIZAÇÃO.

PERCEPÇÃO: SENSAÇÃO E REALIDADE
A sensação é o que nos dá as
qualidades exteriores e interiores, isto é,
as qualidades dos objetos e os efeitos
internos sobre nós.
É uma reação corporal imediata a
um estímulo ou excitação externa, sem
que seja possível distinguir, no ato da
sensação, o estímulo exterior e o
sentimento interior.
Nossa percepção não
identifica o mundo
exterior como ele é na
realidade, transforma por
intermédio de nossos
órgãos dos sentidos,
permitindo o
reconhecimento da
maneira que desejamos
percebê-lo.
Hoje, acredita-se que as
percepções diferem,
qualitativamente, das
características físicas do
estímulo, porque o
cérebro extrai uma
informação e a interpreta
em função de
experiências anteriores
com as quais ela se
associe.
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MOMENTO
DE
INSPIRAÇÃO
vivência: Em busca do ‘eu’ interior

OBRIGADO !!!
A percepção do desconhecido é a
mais fascinante das experiências. O
homem que não tem os olhos abertos
para o misterioso passará pela vida sem
ver nada.
Albert Einstein
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