Pra que Marketing?

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Apresentação de palestra sobre Marketing: o que é, qual sua importância e, afinal, pra que marketing?

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Pra que Marketing?

  1. 1. Pra que marketing ? bruno ortega
  2. 2. A importância do marketing <ul><li>Empresas necessitam de demanda de produtos ou serviços para obter lucro </li></ul><ul><li>O consumidor está cada vez mais exigente </li></ul>bruno ortega “ MUDE OU MORRA”
  3. 3. A importância do marketing <ul><li>Marketing Mix </li></ul><ul><li>(Os 4 P’s do Marketing) </li></ul>bruno ortega
  4. 4. A importância do marketing <ul><li>Miopia em Marketing </li></ul><ul><li>A visão curta de muitas empresas as impede de definir adequadamente suas possibilidades de mercado. </li></ul>bruno ortega
  5. 5. Afinal, o que é marketing ? <ul><li>Marketing é o processo de planejamento e execução de conceitos, precificação, promoção e distribuição de bens, idéias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos dos indivíduos e das empresas. </li></ul><ul><li>AMA (American Marketing Association) </li></ul>bruno ortega
  6. 6. Afinal, o que é marketing ? <ul><li>Que existam pelo menos duas partes </li></ul><ul><li>Que todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras partes </li></ul><ul><li>Que todas as partes tenham capacidade de comunicação e de entrega </li></ul><ul><li>Que todas as partes estejam livres para aceitar e recusar a oferta de troca </li></ul><ul><li>Que todas as partes acreditem ser adequado participar da negociação </li></ul>bruno ortega
  7. 7. Afinal, o que é marketing ? <ul><li>“ Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si. O ideal é que o marketing deixe o cliente disposto a comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou o serviço disponível.” </li></ul><ul><li>Peter Drucker </li></ul>bruno ortega
  8. 8. Em que o marketing se aplica? <ul><li>BENS </li></ul>bruno ortega
  9. 9. Em que o marketing se aplica? <ul><li>SERVIÇOS </li></ul>bruno ortega
  10. 10. Em que o marketing se aplica? <ul><li>EVENTOS </li></ul>bruno ortega
  11. 11. Em que o marketing se aplica? <ul><li>EXPERIÊNCIAS </li></ul>bruno ortega
  12. 12. Em que o marketing se aplica? <ul><li>PESSOAS </li></ul>bruno ortega
  13. 13. Em que o marketing se aplica? <ul><li>PESSOAS </li></ul>bruno ortega
  14. 14. Em que o marketing se aplica? <ul><li>PROPRIEDADES </li></ul>bruno ortega
  15. 15. Em que o marketing se aplica? <ul><li>LUGARES </li></ul>bruno ortega
  16. 16. Em que o marketing se aplica? <ul><li>LUGARES </li></ul>bruno ortega
  17. 17. Em que o marketing se aplica? <ul><li>ORGANIZAÇÕES </li></ul>bruno ortega
  18. 18. Em que o marketing se aplica? <ul><li>INFORMAÇÕES </li></ul>bruno ortega
  19. 19. Em que o marketing se aplica? <ul><li>IDÉIAS </li></ul>Na fábrica, fazemos cosméticos. Na loja, vendemos esperança. Fazendo do céu o melhor lugar da terra. bruno ortega Marketing social: “Se beber, não dirija.”
  20. 20. E o que mais? <ul><li>8 Estados de Demanda </li></ul>bruno ortega <ul><li>Demanda negativa: consumidor não gosta do produto </li></ul><ul><li>Demanda inexistente: não conhece e não se interessa pelo produto </li></ul><ul><li>Demanda latente: consumidor necessita, mas não existe o produto no mercado </li></ul><ul><li>Demanda em declínio: consumidor compra com menos frequência, ou não compra mais </li></ul>
  21. 21. E o que mais? <ul><li>8 Estados de Demanda </li></ul>bruno ortega <ul><li>Demanda irregular: compras sazonais </li></ul><ul><li>Demanda plena: consumidor compra adequadamente </li></ul><ul><li>Demanda excessiva: produtos não suprem a demanda </li></ul><ul><li>Demanda indesejada: consumidor se sente atraído por produtos que têm consequências sociais indesejadas </li></ul>
  22. 22. Plano de Marketing <ul><li>Visão Geral Executiva </li></ul><ul><li>Pesquisa de Marketing - SIM (Sistema de Informação de Marketing) </li></ul><ul><li>Análise de Mercado </li></ul><ul><ul><li>Microambiental </li></ul></ul><ul><ul><li>Macroambiental </li></ul></ul><ul><ul><li>Concorrência </li></ul></ul><ul><li>SWOT ou PFOA (Potencialidades e Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) </li></ul><ul><li>Metas e Objetivos </li></ul><ul><li>Estratégias </li></ul><ul><ul><li>4 P’s </li></ul></ul><ul><ul><li>Mix Promocional (Publicidade, propaganda, promoções, eventos, divulgação do PDV etc.) </li></ul></ul><ul><li>Plano de Ação e Implementação </li></ul><ul><li>Aferição de Resultados </li></ul>bruno ortega
  23. 23. Cereja do bolo <ul><li>Relacionamento com o Cliente </li></ul>bruno ortega
  24. 24. Resumo da ópera <ul><li>Pra que marketing? </li></ul>bruno ortega Para estudar as trocas que se realizam no mercado, com o objetivo de obter e manter clientes.
  25. 25. Obrigado pela atenção! bruno ortega Apresentação: www.celulaquattro.com.br/blog Twitter: @brunortega E-mail: [email_address]

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