Planejamento de Campanha de Aniversário e Comunicação Visual para o cliente Ayumi Supermercados. Outubro, 2011.

1. Planejamento de campanha
Ayumi Supermercados

2. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Análise
O Cliente
Perfil do supermercado
“Supermercado de bairro”: próximo aos clientes = conveniência
Não briga por preço, mas trabalha com ofertas em sua comunicação
Tem tradição junto à comunidade = conceito de família
Lojas funcionam como ponto-de-encontro = oportunidade para venda

3. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Análise
O Cliente
Perfil do supermercado
Clientes não fazem “compra de mês” = ticket médio baixo
( Fator negativo pois gastam pouco, mas positivo pois voltam mais vezes ao supermercado)
Loja mal sinalizada = necessidade a ser trabalhada (setorização / merchandising)
Possui mascote = identificação e simpatia junto ao público

4. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Análise
O Mercado
Concorrência
Principais concorrentes: Sonda, Atacadão
Apelos da concorrência: Variedade, Preço, Modernidade, Qualidade
Pontos a considerar:
Concorrentes têm lojas mais agradáveis e melhor sinalizadas
As lojas são próximas geograficamente
As compras por atacado têm que ser feitas em maior quantidade – não é perfil do cliente Ayumi

5. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Análise
O Público
Classe C
“ A Nova Classe Média” no Brasil
80% da população brasileira **
Movimenta cerca de R$ 880 bilhões ao ano *
Aproximadamente 52% dos brasileiros **
Possui 60% de todos os cartões de crédito do país *
Fonte: *Datafolha / ** IBGE

6. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Análise
O Público
Valores

7. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Especificação - Referências para o processo de decisão de compra/retenção
Etapas – Especificação – Estratégia
RECOMENDAÇÃO
COMPRA TRANSFORMAR O CLIENTE
EM DEFENSOR
TESTE ACIONAMENTO DO
CONTATO/COMPRA
ESCOLHA OBTER INFORMAÇÕES
ANTES DO
CONTATO/COMPRA
DECISÃO IDENTIFICAR E
ESCOLHER AS OPÇÕES
DE DESINTERESSADO
A INTERESSADO

8. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Especificação - Referências para o processo de decisão de compra/retenção
Etapas – Especificação – Estratégia
ATENDIMENTO
PREÇO LOCALIZAÇÃO RECOMENDAÇÃO
AMBIENTE
MARCA FORMA DE PAGAMENTO
VARIEDADE ATENDIMENTO COMPRA TRANSFORMAR O CLIENTE
CHEGA POR INDICAÇÃO
EM DEFENSOR
CONVENIÊNCIA
MÍDIA TESTE ACIONAMENTO DO
INDICAÇÃO
FOLHETO
CONTATO/COMPRA RECOMPRA
SITE
FOLHETO ESCOLHA OBTER INFORMAÇÕES
ANTES DO
CONTATO/COMPRA
DECISÃO IDENTIFICAR E
ESCOLHER AS OPÇÕES
DE DESINTERESSADO
A INTERESSADO
SABER ACEITAR GOSTAR AMAR

9. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Especificação
Conceito
Propósito da Campanha
Aumentar fluxo de pessoas = aumento do número de clientes
Aumentar o ticket médio = aumento de faturamento
Fortificar a marca junto aos clientes e possíveis clientes
Trabalhar a mascote da marca = conhecimento e reforço
da identidade

10. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Planejamento
A Campanha
Mecânica
A cada R$ 40,00 em compras + R$ 1,50, o cliente leva um porta-retrato em íma com
sua fotografia (sua e de sua família)
Conceito da Campanha
Trabalhar a família, através de slogan e premiação
Promover celebração do aniversário da rede Ayumi, comemorando os 31 anos
Oferecer prêmio e atividades diferenciadas aos clientes, levando a marca Ayumi para
casa – símbolo de segurança da família

11. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Planejamento
A Campanha
Ações
Preparação das lojas com decoração de balões coloridos (entrada + móbiles)
Oferecimento de pipoca e algodão doce gratuitamente aos clientes que frequentarem
a loja durante os fins de semana da 1ª quinzena de novembro (período comemorativo)

12. Planejamento de Campanha – Ayumi
Etapas – Planejamento
A Campanha
Ações
Premiação durante 3 dias (sexta, sábado e domingo) em cada loja da rede
Promotor com fantasia da mascote

13. Criação

14. Banner
Pré Planejamento – Luxor Vending
Peça Conceito 1

15. Prêmio
Pré Planejamento – Luxor Vending
Peça Conceito 1

16. Planejamento de comunicação visual
Ayumi Supermercados

17. Planejamento de Comunicação Visual – Ayumi
Etapas – Planejamento
Objetivos
Comunicação Visual
Melhor sinalização dos setores dentro das lojas
Eliminação da poluição visual
Reforço da identidade de marca da rede Ayumi
Modernizar o layout das lojas
Padronizar a comunicação visual da rede

18. Planejamento de Comunicação Visual – Ayumi
Etapas – Planejamento
Ações
Comunicação Visual
Estudo da concorrência – para obter informações setoriais
Análise do percurso do cliente dentro das lojas para correto posicionamento da
comunicação
Pesquisa interna nas lojas para obtenção de dados de fluxo, hábitos e vícios de compra
Desenvolvimento de layout para sinalização interna (aproximadamente 18 peças)
Finalização de arquivos para gráfica
Acompanhamento na produção e instalação da sinalização

19. Criação

20. Placas Setor
Pré Planejamento – Luxor Vending
Peça Conceito 3

21. Projeto BN-435/09, planejamento e peças de criação protegidos
pela Lei do Direito Autoral 9.610 de 19/fev/98
e registrado na Associação Brasileira de Propaganda.
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