1. CONFLITO, POTENCIAL
HUMANO &
AUTO ESTIMA NAS
RELAÇÕES
Fernanda Stéphanne dos Santos Barbosa

2. CONFLITOS

3. O que são conflitos?


São discordâncias
resolvidas.
não
Em geral, o conflito ocorre
porque as discordâncias
não
foram
notórias,
amigáveis ou cooperativas.

4. Conflitos

O conflito não é saudável,
ao
contrário
das
discordâncias.

5. Discordância que se torna
conflito


No momento em que uma das
pessoas passam a acreditar (com ou
sem razão) que lhe foi negado o
direito
de
satisfazer
suas
necessidades ou interesses, a
discordância torna-se um conflito.
O que eram palavras de conversa,
tornam-se “briga”.

6. Premissa:
“Todo conflito vem de uma
discordância, mas nem toda
discordância
gera
um
conflito”
D
C
C
C
C

7. Quando as discordâncias
(diferenças) são saudáveis?




Quando são notórias
Tratadas com respeito
Cooperação
Espírito de amizade

8. Discordâncias Saudáveis

Ajudam as
pessoas a ajustar suas
diferenças e instigar a criatividade ou
inovação.
“Não concordo com uma só palavra do que
dizeis, mas defenderei até a morte vosso
direito de dizê-lo“.
Voltaire

9. Maneiras de lidar com conflito
Confrontação Construtiva*
 Confrontação por meio da dominação
 Evitação#
 Acordo

*1-Envolver o outro na discussão sobre a situação; 2Comunicar-se de maneira que ambos se compreendam;
3- Trabalhar em uma resolução.
#2-Se deixados por conta própria, os conflitos não
desaparecem (se agravam).

10. Potencial Humano

11. “As
pessoas
são
essencialmente boas e
são
dotadas
de
tendências de autorealização”.
(ROGERS, 1980 apud
MYERS, 2003 401p.)

12. Favorecem ao Crescimento
Humano e às Relações



Autenticidade (abandono das aparências, mais
clareza e sinceridade).
Aceitação (valorização
conhecendo suas falhas).
do
outro
mesmo
Empatia (ouvir e compreender verdadeiramente,
tentando colocar-se no lugar do outro).
(ROGERS, 1980 apud MYERS, 2003 401p.)

13. “Na medida em que são aceitas e
valorizadas, as pessoas tendem a
desenvolver uma atitude mais
afetuosa em relação a si mesmas”.
“...torna-se possível para elas ouvir
com mais precisão o fluxo de
experiências interiores”
(ROGERS, 1980 apud MYERS, 2003
401p.)

14. Auto Estima

15. Autoconceito



Todos os pensamentos que respondem
à pergunta “quem sou eu?”
A. Positivo percebemos o mundo de
maneira positiva;
A.  Negativo  percebemos de
maneira negativa. Estivemos longe de
sermos nosso “eu ideal”.
(ROGERS, 1980 apud MYERS, 2003
402p.)

16. Auto Estima
Alto estima alta Vantagem – são mais persistentes em
tarefas difíceis, menos probabilidade de fazer uso de
drogas, são menos tímidas e solitárias e são realmente mais
felizes.
Baixa auto estima  De s v a nta g e m – se vêem como sem valor
ou má, dizem coisas ruins sobre si  infelicidade &
desesperança.
(ROGERS, 1980 apud MYERS, 2003 402p.)

17. Pessoas vulneráveis à depressão
Geralmente sentem que estão deixando de
ser o que deveriam ser.

Pessoas vulneráveis à ansiedade
Geralmente sentem que estão deixando de
realizar o que esperavam.

(HIGGINS, 1987 apud MYERS, 2003 401p.)

18. Auxílio à Auto Estima
Dizer incansavelmente às pessoas o quanto
elas são maravilhosas pelas suas próprias
realizações conseguidas com esforço.
(MYERS, 2003. 403p.)
... não nos custa mais que palavras!


19. Referências
MYERS, D. G. Explorando a psicologia. 5ªed.
Rio de Janeiro: LTC, 2003.
WEISS, D. Como resolver (ou evitar) conflitos
no trabalho. São Paulo:Nobel,1994.
YOSHIO, K. Motivação humana:um fatorchave para gerenciamento. São Paulo:
Gente,1994.